tại sao phải tìm hiểu tâm lý khách hàng

... tượng khách hàng khác. Ngoài ra, người đại lý sẽ còn bắt gặp rất nhiều loại Khách hàng khác nhau với những thái độ khác nhau: Khách hàng nói nhiều, Khách hàng tôn giáo, Khách hàng lợi dụng, Khách ... loại khách hàng. 1.1. Các tiêu chí phân loại khách hàng và lợi ích của việc phân loại khách hàng. * Nghiên cứu tâm lý khách hàng là một trong những nội dung quan trọng nhất của các đại lý khi ... Công việc của nhà cung cấp là cung cấp cho khách hàng những gì khách hàng muốn và khi nào khách hàng cần. Thỏa mãn khách hàng là sự cảm nhận của khách hàng rằng nhà cung cấp đã đáp ứng được hoặc...

Ngày tải lên: 28/08/2012, 09:14

... xã hội hiện đại. I. Tâm lý xã hội của con người Việt Nam hiện nay : 1 .Tâm lý xã hội và hệ tư tưởng : 1.1 Tâm lý xã hôi: Tâm lý xã hội bao gồm toàn bộ tình cảm ,ước muốn ,tâm trạng, tập quán ... tồn tại xã hội : 5 2.Ý nghĩa phương pháp luận : 5 CHƯƠNG II 7 TÂM LÝ XÃ HỘI CỦA CON NGƯỜI VIỆT NAM 7 I. Tâm lý xã hội của con người Việt Nam hiện nay : 7 1 .Tâm lý xã hội và hệ tư tưởng : 7 1.1 Tâm ... được tìm hiểu các nền văn hóa của các nước ,tuy nhiên đó cũng là một phần lý do dẫn đến những vấn đề không tốt của tâm lý xã hội của con người Việt Nam hiện nay Chính vì vậy em muốn được tìm hiểu...

Ngày tải lên: 09/04/2013, 10:29

... Tìm hiểu về tâm lý khách hàng ngân hàng - Phần 2: Các biện pháp đánh vào tâm lý khách hàng của ngân hàng 4 - Phần 3: Kiến nghị, bài học, quan điểm, biện pháp về việc nghiên cứu tâm lý khách hàng và ... đúng tâm lý của khách hàng không phải quá khó. Chúng ta có thể gặp bốn mẫu khách hàng phổ biến sau: nhóm khách hàng thông thái; nhóm khách hàng hiểu biết; nhóm khách hàng hiếu thắng; nhóm khách hàng ... giúp em hoàn thành tốt đề tài này. Phần 1: Tìm hiểu về tâm lý khách hàng ngân hàng 1.1 Lý do khách hàng đến với ngân hàng Khi đến với ngân hàng, khách hàng đều luôn đặc biệt mong muốn 3 điều. Họ...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 15:43

... Tõm lý xó hi: Tõm lý xó hi l mt b phn rt quan trng ca ý thc xó hi thụng thng. M theo ú, nú c hỡnh thnh trc tip t hot ng thc tin hng ngy, cha c h thng húa, khỏi quỏt húa thnh lý lun. Tõm lý xó ... hỡnh nh cho mỡnh. 2. Tõm lý xó hi ca th h tr. 2.1. Mt s c im tõm lý xó hi ca thanh niờn Vit Nam hin nay. Th h tr Vit Nam luụn quy t, phn ỏnh v cú th d bỏo tt c nhng nột tõm lý mi cú ca xó hi, trong ... tõm lý xó hi cũn mang tớnh kinh nghim, cha c th hin v mt lý lun, yu t trớ tu an xen vi yu t tỡnh cm. C.Mỏc, Ph.Awngghen, V.I. Lenin v H Chớ Minh rt coi trng vic nghiờn cu trng thỏi tõm lý xó...

Ngày tải lên: 18/07/2013, 11:46

... xác tâm lý khách hàng. Để bắt đầu hoặc nâng cao khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng, cần chú ý đến 3 bước sau: 1. Công cụ Marketing của công ty nên bao hàm cả cách thức nắm bắt tâm lý khách ... nhân viên kinh doanh của bạn cần phải hiểu rõ được những thách thức mà khách hàng đang gặp phải. Khả năng hiểu được những khó khăn mà khách hàng đang gặp phải và giúp họ nhận thức được tình ... mật", bạn phải thăm dò, nắm bắt, ước lượng, và đánh giá được vấn đề đang gặp phải của khách hàng. Bạn phải tập trung vào những mong mỏi thực tế của khách hàng chứ không phải vào những...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 19:20

Ngày tải lên: 12/07/2014, 15:20

... ngầm hiểu, có thể là:  Nhắm vào 1 phân khúc tiềm năng mới  Tìm cách nhìn mới về 1 sản phẩm cũ  Tìm ý tưởng quảng cáo mới  Tìm ý tưởng khuyến mãi, kích hoạt mới  Tìm định vị  Đối tượng khách ... vị  Đối tượng khách hàng mục tiêu  Hình thành nhóm làm việc (tiếp thị, kỹ thuật, bán hàng, tài chính) Phương pháp tìm sự thật ngầm hiểu Sự thật ngầm hiểu 7  Samsung  Sự thật ngầm hiểu: điện thoại ... cách của họ  Wragler Jean Wash Ứng dụng sự thật ngầm hiểu Sự thật ngầm hiểu 8  Mobi card  Sự thật ngầm hiểu: dùng dịch vụ trả sau phải đăng ký, trả thuê bao và không thích hợp ới nguười...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 22:15

... Những lý do tại sao cần tìm hiểu công ty trước khi xin việc Một khi đã tìm hiểu kỹ càng công ty mà mình muốn xin việc, bạn có thể chuẩn ... người có trách nhiệm và có khả năng làm việc. 1. Để trả lời câu hỏi: Tại sao bạn muốn làm việc ở đây? Chính nhờ đã tìm hiểu về công ty, các sản phẩm và dịch vụ của họ từ trước, nên khi trả ... ty… Những thông tin chi tiết như vậy sẽ khiến cho nhà tuyển dụng hiểu rằng bạn tìm hiểu khá kỹ về công ty của họ, bạn quan tâm đến vị trí này không chỉ vì thu nhập. Họ sẽ đánh giá rất cao...

Ngày tải lên: 15/12/2013, 02:16

Ngày tải lên: 19/12/2013, 09:54

... loại hàng hóa hay dịch vụ riêng để thỏa mãn những nhu cầu của từng nhóm này. Trước đây các nhà quản lý doanh nghiệp có thể tìm hiểu khách hàng một cách trực tiếp thông qua việc giao tiếp hàng ... người liên quan đến việc mua hàng. Thực ra hàng vi của người mua hàng không bao giờ được cho là đơn giản cả, việc nghiên cứu và tìm hiểu những hành vi của người mua hàng là một nhiệm vụ vô cùng ... năng này. Do đó các nhà quản lý ngày càng phải tiến hành nghiên cứu khách hàng một cách thường xuyên hơn, họ chi phí nhiều hơn cho việc nghiên cứu người tiêu dùng và cố gắng tìm hiểu xem những ai mua...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 16:20

... Tâm lý khách hàng: 10 điểm đặc biệt của con người 1) Chúng ta tiếp nhận quyết định thường là theo ... sản phẩm kia, chúng ta thường quan tâm tới giá trị của nó trước hết. Sau đó, chúng ta so sánh giá trị đó với giá hàng hóa.Giá trị hàng hóa càng lớn so với giá hàng hóa thì xác suất mà sản phẩm ... trong những yếu tố thuyết phục hành động mua hàng. Đừng quên nút ấn mà với nó, bạn có thể tác động đến tình cảm của con người. 3) Chúng ta là trung tâm tâm tự kỷ Chúng ta nhìn nhận thế giới với...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 22:20

... BẠN CẦN HIỂU TÂM LÝ ĐỂ QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TỐT HƠN Nói chuyện về tiền bạc sẽ dễ dàng hơn nếu vợ chồng thỏa thuận về ... - Dù thế nào vẫn phải có một người lo quản lý tài chính gia đình, hoặc vợ hoặc chồng. - Phải biết tiền từ đâu mà có. Ngay cả khi chồng (vợ) bạn có lắm tiền, bạn cần tìm rõ ngọn ngành. ... việc chèo lái ngân sách gia đình, người này sẽ hỗ trợ cho người kia sao cho hài hoà và hiệu quả nhất. Nhiều cặp vợ chồng quản lý tiền bạc bằng cách không cho nó trở thành đồng tiền chung. Những...

Ngày tải lên: 18/02/2014, 16:20

... lự với một món hàng nào đó. Họ không muốn rủi ro. Bạn không bao giờ không thể nói trước được về sự thiếu tin tưởng của Tâm lý khách hàng và quyết định mua hàng Tâm lý khách hàng đóng một vai ... khách hàng. Vậy vì sao khách hàng quyết định mua hàng? Nếu bạn đang lo lắng về việc làm thế nào để kết thúc bán hàng (chốt sale) hay bạn đang điên đảo vì cố gắng xây dựng mối quan hệ khách ... lực tiếp thị và bán hàng của bạn. Khi khách hàng đưa ra quyết định, họ thường không nói ra các lý do. Bạn cũng chẳng thể thuyết phục họ chia sẻ với bạn về những áp lực tâm lý của họ hay nói...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 15:20

... không cảm thấy không thoải mái vì trẻ đang không nói ra sự thật đấy. Đừng dùng đòn roi, hãy tìm hiểu tâm lý bé! Khi trẻ lên 2 tuổi và bắt đầu biết Nói thì chúng đôi khi trở nên rất khó chịu, hay ... như bạn luôn tự hỏi không biết bé cảm thấy mùi vị của miếng thịt như thế nào thì nay không cần phải tự hỏi nữa. Trẻ hai tuổi đã có đầy đủ ý kiến và khả năng diễn đạt ngôn ngữ. Từ điển của chúng...

Ngày tải lên: 08/03/2014, 09:20

... Tìm hiểu tâm lý tre từ 1 tuổi đến 3 tuổi Tâm lý học là một khoa học tìm hiểu về ý thức con người để biết mình biết người, biết ứng xử cho hợp tình hợp lý, biết sống một ... con bạn đã qua tuổi này mà đến bây giờ bạn mới quan tâm thì vẫn cần nghiên cứu thấu đáo giai đoạn này để có thể hiểu được các diễn biến tâm lý nơi cháu bé. Nơi mỗi một con người luôn có sự phát...

Ngày tải lên: 19/06/2014, 16:20

Ngày tải lên: 29/06/2014, 00:20

Ngày tải lên: 12/07/2014, 15:20

Ngày tải lên: 13/07/2014, 13:20