tình huống giao tiếp trong tổ chức

... khác.ể ự ủ ọ ườ ủ ề Tình hu ng hai: Trong khi quá b n r n và khách quá đông,ố ậ ộ b n vô tình đã vô tình ph c v sai món cho khách, làm cho khách vô cùngạ ụ ụ b c mình.ự X lý tình hu ng: Đây là ... khi n b n không cóạ ế ộ ộ ế ạ hàng giao cho khách. Dĩ nhiên đ thoát hi m trong tình hu ng này cũng đòiể ể ố h i s khéo léo c a nhân viên bán hàng.ỏ ự ủ X lý tình hu ng:ử ố Tr c tiên ph i c đ ... ph i s coi th ng c a c nhân viên trong ợ ề ạ ấ ả ự ườ ủ ả phòng và các tr ng phòng khác. Cô ta ph i x lý tình hu ng nh th nào?ưở ả ử ố ư ế Gi i quy tả ế Trong tình hu ng này b n s t ch c m t...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:06

... ồ phân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ 1 Giao ti p trong kinh doanhế Bài t p nhóm 4:ậ Tinh hu ng giao ti p trong kinh doanhố ế 5 ... 16 8 3 Đ tài:ề qsd “ M t t ì n h h u n g g i a o t i p ộ ố ế trong kinh doanh” 4 1. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố “Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế g pặ “Tr ng đ i lý ... c.ty H p Ti n” ưở ợ ế cùng “Tr ng đ i lý Toàn Th ng”ưở ạ ắ cùng nhau đ n nhà hàng, t i đây c hai tình ế ạ ả c g p “tr ng đ i lý H i Hòa”.ờ ặ ưở ạ ả 17 ____THE END!____ C m n c á c b n ...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:20

... viên trong phòng và các trưởng phòng khác. Cô ta phải xử lý tình huống như thế nào? Xử lý tình huống: Trong tình huống này bạn sẽ tổ chức một cuộc với họp tất cả nhân viên trong phòng và giao ... phải những tình huống như vậy? Xin chia sẻ cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo. Tình huống: Khi dẫn một đoàn khách trong nước ... chuẩn này, nếu tổ chức học toàn thể đơn vị, có người tiếp thu, có người không tiếp thu. Nếu dán lên tường, có người đọc, có người không đọc. Xử lý tình huống: Đại hội Công nhân viên chức đầu năm...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:09

Ngày tải lên: 09/08/2013, 08:50

... một giả thuyết I. Giao tiếp 1. Khái niệm và chức năng của giao tiếp 2. Quá trình giao tiếp 3. Hướng giao tiếp 4. Các hình thức giao tiếp phổ biến 5. Các mạng lưới giao tiếp 6. Các yếu tố ảnh ... quá trình giao tiếp 7. Giao tiếp giữa các cá nhân có nền văn hóa khác nhau 8. Các biện pháp nâng cao hiệu quả quá trình giao tiếp 1.1. Khái niệm của giao tiếp tt  Quá trình giao tiếp hoàn ... thành viên trong nhóm  Tạo môi trường giải quýêt vấn đề hiệu quả  Thúc đẩy hoàn thiện bản thân YÊU CẦU  Hiểu rõ về giao tiếp và chức năng của giao tiếp.  Mô tả được quá trình giao tiếp, hướng,...

Ngày tải lên: 04/07/2014, 17:34

Ngày tải lên: 15/07/2014, 20:58

... những người có trách Dưới đây là tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch mà tôi sưu tầm được trên mạng. Tình huống như sau: Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa ... bàn luận tình huống của tôi: Cách sử lý tình huống trên rất hợp lý, rất hay khi sự việc sảy ra đột ngột ngoài ý mong muốn. Chúng ta cần học hỏi rút ra bài học kinh nghiệm khi làm trong lĩnh ... nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh. Thiết nghĩ trong tương lai họ sẽ phát triển và mở rộng kinh doanh không chỉ kinh doanh bên Nhà hàng, mà còn nhiều lĩnh vực khác. Cách viết hoa của trong tình huống...

Ngày tải lên: 10/07/2014, 02:20

Ngày tải lên: 26/09/2014, 16:10

Ngày tải lên: 15/03/2013, 10:38

... nghiệm (2A) 01 Sử dụng tình huống giao tiếp giả định 03 Nhóm đối chứng (2B) 02 Không sử dụng tình huống giao tiếp giả định 04 6. Đo lường - Nội dung đo: sử dụng các tình huống về các nghi thức ... thụ động: HS thực hiện các tình huống giao tiếp theo mẫu của bài tập trong sách giáo khoa. Nguyên nhân: việc hướng dẫn học sinh sử dụng tiếng Việt trong học tập và giao tiếp còn mang tính khuôn ... của SGK và SGV, chưa có độ mở, chưa sáng tạo trong xây dựng các bài tập có tình huống giao tiếp đa dạng. Do đó, chức năng hành dụng của tiếng Việt trong Tập làm văn nói đạt hiệu quả chưa. Nhiệm...

Ngày tải lên: 28/08/2013, 12:10

... NGOẠI NGỮ KHOA SAU ĐẠI HỌC ********************************** BÙI THỊ THANH VÂN SỬ DỤNG CÁC TÌNH HUỐNG GIAO TIẾP ĐỂ HÌNH THÀNH KHẢ NĂNG NÓI CHO SINH VIÊN NGA NGỮ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОММУНИКАТИВНЫХ СИТУАЦИИ...

Ngày tải lên: 06/02/2014, 14:40

... giữa các thành viên,… Những tình huống này có khi chỉ là tình huống giao tiếp xã giao thông thường như: Mời, chào, hỏi,… Nhưng có khi nó lại là những tình huống giao tiếp có mâu thuẫn nảy sinh ... chế của việc giao tiếp và xử lý tình huống giao tiếp, tổng kết rút kinh nghiệm từ nhiều chuyên gia về kỹ năng giao tiếp. Ngoài ra, còn sử dụng các phương pháp logic, toán học thống kê,… trong việc lập ... trong sự phát triển tâm lý nhân cách của mỗi chúng ta. 1.2. Các phương tiện giao tiếp Trong quá trình giao tiếp chúng ta phải sử dụng những phương tiện giao tiếp khác nhau. Phương tiện giao tiếp...

Ngày tải lên: 25/02/2014, 12:20

... với người lạ mới gặp lần đầu. Còn nhiều tình huống bạn phải học trong giao tiếp, hãy cố gắng trau dồi và hoàn thiện bản thân nhé. 1. Giao tiếp với người lớn tuổi Với một người lớn ... cáp mua thiện cảm của người này người nọ. 4. Giao tiếp với người lạ khác phái Việc giao tiếp với người lạ là khó khăn của không ít người, và giao tiếp với người khác giới càng khó hơn. Nhiều ... Học cách ứng xử theo từng tình huống giao tiếp Đối với đồng nghiệp mà bạn không thích, bạn cũng nên tránh xung đột. Và công bằng...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 06:20

Ngày tải lên: 21/03/2014, 01:20

... công chức và trong bộ máy chính quyền địa phương; tổ chức việc tiếp dân, xét và giải quyết kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của nhân dân theo quy định của pháp luật. Ngoài ra, Chủ tịch UBND trong ... đối tượng nhưng giới hạn trong phạm vi một địa phương, một vùng lãnh thổ nhất định. 2.2 Cơ cấu, tổ chức của Uỷ ban nhân dân Trong công cuộc cải cách hành chính những năm gần đây, tổ chức và hoạt động của ... Những thực trạng và hướng hoàn thiện trong tổ chức và hoạt động của uỷ ban nhân dân 2.4.1 Về phân định chức trách giữa tập thể và cá nhân và giữa các cá nhân trong UBND Trước hết, quy định về vai...

Ngày tải lên: 18/04/2014, 10:31

... việc giao tiếp – cũng phải tính tới các nhân tố giao tiếp: nội dung giao tiếp, đối tượng tham dự giao tiếp, hoàn cảnh giao tiếp. 2.1.2. Hội thoại và việc dạy Tập làm văn nói theo hướng giao tiếp. Hội ... ba để lại dấu ấn trong ngôn bản là hoàn cảnh giao tiếp. Hoàn cảnh giao tiếp rộng , hoàn cảnh giao tiếp hẹp đều ảnh hưởng tới quá trinh và hiệu quả giao tiếp. Các nhân tố giao tiếp có ảnh hưởng ... 6:D 23 Trong hoạt động giao tiếp có nhiều nhân tố ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến việc tổ chức, xây dựng ngôn bản. Nhân tố thứ nhất: Những nhân vật tham gia quá trình giao tiếp: người...

Ngày tải lên: 18/06/2014, 18:16

... người khiến cho tổ chức thêm rối rắm về san! Cảm xúc và tinh thần hợp tác Chuyện cảm thông hay khả năng đặt mình vào vị trí của người khác khi cùng làm việc với nhau trong một tổ chức là một ... được huấn luyện để có thể thực thi quyền lực thích hợp theo mỗi tình huống trên cơ sở mối quan hệ giữa con người với nhau trong tổ chức. Giúp họ nhận ra quyền lực thực sự là kiến thức, kỹ năng ... trọng trong việc phát triển tính hợp tác của một tổ chức. Nhiều người có khả năng học các phương pháp và kỹ thuật quản lý nhưng lại thất bại vì không tạo được mối quan hệ với những nguời khác trong...

Ngày tải lên: 03/07/2014, 04:20