... đông khách 27 30 28 20 20 Count 10 Missing quan kha quan Biểu đồ 6.2 tiêu chí chọn l a c a hàng đông khách Qua biểu đồ trên, quan niệm khách hàng c a hàng quan trọng, c a hàng bán đông khách, ... máy c a hàng? Hiện c a hàng điện thoại mọc lên nấm nên, mức giá bán c a hàng nhau, khách hàng chủ yếu so sánh chất lượng sản phẩm, sau đ a nhận định c a hàng tốt hay xấu có nhiều c a hàng đ a chiêu ... tranh với c a hàng lân cận - a số khách hàng đến c a hàng chủ yếu đối tượng thu nhập thấp, ch a thu hút khách hàng có thu nhập trở lên, qui mô c a hàng nhỏ ch a tạo niềm tin từ đối tượng khách...
Ngày tải lên: 26/11/2012, 16:18
... kinh tế thị trường Bên cạnh thương hiệu kem Vinamilk gia công Vinamilk thực chất chiếm thị phần không lớn họ tham gia thị trường kem với sản phẩm chủ lực s a chua Vinamilk, thị trường s a thực ... Anh Lớp Marketing 4 6A •Ăn kem vào m a đông Ăn kem vào m a đông không điều xa lạ với khách hàng Điều thấy rõ thông qua kết nghiên cứu Biểu đồ 2.10: Tỉ lệ khách hàng ăn kem m a đông 14% Đã Ch a ... truyền thống khách hàng a thích từ trước tới : Đậu xanh, chuối, cốm, khoai môn hương vị khác : Socola, Taro, Vani, Kiwi…ngày khách hàng a thích l a chọn Bên cạnh ảnh hưởng tới hành vi mua Giới trẻ...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 16:27
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc
... tố quan trọng thứ hai với khách hàng Canada dịch vụ khách hàng, bao gồm không thuận tiện, mắc lỗi giao tiếp khách hàng, phản hồi khách hàng không tốt Nhân tố quan trọng thứ ba giá, giá bao gồm ... thạc sĩ: Thị trường mạng di động Canada: Hàng vi thay đổi khách hàng Aneeta Sidhu (Đại học Simon Fraser, 2005) nghiên cứu nguyên nhân khiến khách hàng thay đổi d a vào nghiên cứu Susan Keaveney ... mối quan hệ th a mãn khách hàng thời gian phức tạp khó kết luận thiếu kỹ thuật thống kê Nói chung, th a mãn khách hàng trung thành khách hàng có mối quan hệ chặt chẽ Sự th a mãn khách hàng giảm...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:40
Nghiên cứu về lòng trung thành khách hàng trong thị trường mạng di động.doc
... tố quan trọng thứ hai với khách hàng Canada dịch vụ khách hàng, bao gồm không thuận tiện, mắc lỗi giao tiếp khách hàng, phản hồi khách hàng không tốt Nhân tố quan trọng thứ ba giá, giá bao gồm ... thạc sĩ: Thị trường mạng di động Canada: Hàng vi thay đổi khách hàng Aneeta Sidhu (Đại học Simon Fraser, 2005) nghiên cứu nguyên nhân khiến khách hàng thay đổi d a vào nghiên cứu Susan Keaveney ... mối quan hệ th a mãn khách hàng thời gian phức tạp khó kết luận thiếu kỹ thuật thống kê Nói chung, th a mãn khách hàng trung thành khách hàng có mối quan hệ chặt chẽ Sự th a mãn khách hàng giảm...
Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:44
Đánh giá tác động của động cơ tiêu khiển và động cơ chức năng đến lòng trung thành của khách hàng siêu thị.pdf
... Data is collected to estimate the scale through analyzing Cronbach Alpha, EFA analysis and to test the proposed model The results indicate that these scales were satisfactory for scale reliability ... qualitative research is as a base to adjust and purify these variance of scales in the previous research Secondly, quantitative research was based on direct interview shopper with questionaires ... Theo khách hàng giá hàng h a siêu thị cao giá bên chất lượng hàng h a đảm bảo chất lượng Một số khách hàng mua sắm nhiều siêu thị cho mua sắm hàng h a tiêu dùng hàng ngày siêu thị Co.opMart rẻ...
Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:40
Thủ thuật nhớ tên khách hàng.
... Khi bạn quay trở lại với công việc, ghi lại thông tin người khách hàng v a gặp mặt, bao gồm thông tin cá nhân hay liên quan đến kinh doanh mà bạn v a thu nhận Nếu người khách hàng nói hay làm điều ... nhớ người nhớ tên riêng Mọi người bỏ qua việc bạn quên tên họ bạn nhớ khuôn mặt họ Trong trường hợp có khách hàng mua sắm c a hàng bạn, hay chí gặp bạn nơi đó, bạn nhớ tên họ Hãy th a nhận rằng: ... “Tôi nhớ nhớ anh, xin lỗi nhớ tên anh Chúng ta gặp phải không” Chắc hẳn bạn nói vậy, người khách hàng không cảm thấy thất vọng bạn quên tên họ Không khó để nhớ tên đó, bạn gặp gỡ hàng chục lần...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 15:38
Lòng trung thành khách hàng trong thị trường mạng di động - thương hiệu mobifone và trung tâm di động khu vực iii
... tố quan trọng thứ hai với khách hàng Canada dịch vụ khách hàng, bao gồm không thuận tiện, mắc lỗi giao tiếp khách hàng, phản hồi khách hàng không tốt Nhân tố quan trọng thứ ba giá, giá bao gồm ... thạc sĩ: Thị trường mạng di động Canada: Hàng vi thay đổi khách hàng Aneeta Sidhu (Đại học Simon Fraser, 2005) nghiên cứu nguyên nhân khiến khách hàng thay đổi d a vào nghiên cứu Susan Keaveney ... mối quan hệ th a mãn khách hàng thời gian phức tạp khó kết luận thiếu kỹ thuật thống kê Nói chung, th a mãn khách hàng trung thành khách hàng có mối quan hệ chặt chẽ Sự th a mãn khách hàng giảm...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:34
Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng trong thị trường mạng di động
... tố quan trọng thứ hai với khách hàng Canada dịch vụ khách hàng, bao gồm không thuận tiện, mắc lỗi giao tiếp khách hàng, phản hồi khách hàng không tốt Nhân tố quan trọng thứ ba giá, giá bao gồm ... thạc sĩ: Thị trường mạng di động Canada: Hàng vi thay đổi khách hàng Aneeta Sidhu (Đại học Simon Fraser, 2005) nghiên cứu nguyên nhân khiến khách hàng thay đổi d a vào nghiên cứu Susan Keaveney ... mối quan hệ th a mãn khách hàng thời gian phức tạp khó kết luận thiếu kỹ thuật thống kê Nói chung, th a mãn khách hàng trung thành khách hàng có mối quan hệ chặt chẽ Sự th a mãn khách hàng giảm...
Ngày tải lên: 03/12/2012, 16:47
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động
... tố quan trọng thứ hai với khách hàng Canada dịch vụ khách hàng, bao gồm không thuận tiện, mắc lỗi giao tiếp khách hàng, phản hồi khách hàng không tốt Nhân tố quan trọng thứ ba giá, giá bao gồm ... Nguyễn Thị Thanh Thủy_Lớp 30k12 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm Luận văn thạc sĩ: Thị trường mạng di động Canada: Hàng vi thay đổi khách hàng Aneeta Sidhu (Đại học Simon Fraser, 2005) ... mối quan hệ th a mãn khách hàng thời gian phức tạp khó kết luận thiếu kỹ thuật thống kê Nói chung, th a mãn khách hàng trung thành khách hàng có mối quan hệ chặt chẽ Sự th a mãn khách hàng giảm...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 14:49
chất lượng dịch vụ và lòng trung thành của khách hàng siêu thị tại tp. Hồ Chí Minh
... (1997) [17] Parasuraman, A. , L L Berry, & V A Zeithaml, Refinement and Reassessment of the SERVQUAL Scale, Journal of Retailing, 67 (4): 420-450., (1991) [18] Parasuraman, A. , V A Zeithaml, & L L ... the quality of the service is an important factor that makes customers satisfied and loyal to a supermarket In addition, factors as customer age and income groups not alter the above relationships ... cross-cultural comparisons, International Marketing Review, Vol 22 (3): 256-278., (2005) [14] Mehta, S C., A K Lalwani, & S L Han, Service Quality in Retailing: Relative Efficiency of Alternative Measurement...
Ngày tải lên: 10/04/2013, 12:46
Nghiên cứu hành vi tiêu dùng kem của khách hàng trên thị trường Hà Nội
... kinh tế thị trường Bên cạnh thương hiệu kem Vinamilk gia công Vinamilk thực chất chiếm thị phần không lớn họ tham gia thị trường kem với sản phẩm chủ lực s a chua Vinamilk, thị trường s a thực ... nét văn h a cốt lõi người dân khu vực hàng ngày tiếp nhận nhiều nét văn h a nước giới tạo giao lưu, pha trộn văn h a rõ rệt Nguyễn Thế Anh Lớp Marketing 4 6A Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn ... Độ tuổi từ 13 – 25 nhóm khách hàng tiềm nhất, nhóm khách hàng độ tuổi v a mua sử dụng sản phẩm Độ tuổi từ 26 – 35, nhóm khách hàng chủ yếu mua sản phẩm phục vụ nhu cầu gia đình đồng thời đối tượng...
Ngày tải lên: 16/04/2013, 20:35
NGHIÊN CỨU HÀNH VI TIÊU DÙNG KEM CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI
... Biểu đồ 2.5: Đ a điểm khách hàng thường mua kem Nguồn: Kết phân tích SPSS Qua biểu đồ ta thấy tính tiện lợi khách hàng đặt lên hàng đầu khách hàng mua kem Có 41% khách hàng l a chọn mua kem đại lý ... truyền thống khách hàng a thích từ trước tới : Đậu xanh, chuối, cốm, khoai môn hương vị khác : Socola, Taro, Vani, Kiwi…ngày khách hàng a thích l a chọn Bên cạnh ảnh hưởng tới hành vi mua Giới trẻ ... có tên tuổi khách hàng yên tâm chất lượng th a mãn mà h a hẹn mang lại Bên cạnh yếu tố giá cả, kiểu dáng, hương vị khách hàng quan tâm phần lớn cho yếu tố quan trọng Điều cho thấy khách hàng thị...
Ngày tải lên: 17/10/2013, 23:20
CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG
... thạc sĩ: Thị trường mạng di động Canada: Hàng vi thay đổi khách hàng Aneeta Sidhu (Đại học Simon Fraser, 2005) nghiên cứu nguyên nhân khiến khách hàng thay đổi d a vào nghiên cứu Susan Keaveney ... th a mãn khách hàng trung thành khách hàng có mối quan hệ chặt chẽ Sự th a mãn khách hàng giảm thiểu khách hàng thay đổi tăng cường lại khách hàng, đóng góp quan trọng đến lòng trung thành khách ... giao tiếp khách hàng, phản hồi khách hàng không tốt Nhân tố quan trọng thứ ba giá, giá bao gồm cá phí, thuê bao, tiền phạt phí liên quan đến cổ động Khách hàng có ý địng thay đổi không giá cao...
Ngày tải lên: 25/10/2013, 04:20
Bài giảng trần thị mỹ lệ-trần thị cẩm nhung-10a3-bth8-2010-2011
Ngày tải lên: 30/11/2013, 02:11
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ THỎA MÃN, VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SIÊU THỊ TẠI TPHCM
... (1997) [17] Parasuraman, A. , L L Berry, & V A Zeithaml, Refinement and Reassessment of the SERVQUAL Scale, Journal of Retailing, 67 (4): 420-450., (1991) [18] Parasuraman, A. , V A Zeithaml, & L L ... the quality of the service is an important factor that makes customers satisfied and loyal to a supermarket In addition, factors as customer age and income groups not alter the above relationships ... cross-cultural comparisons, International Marketing Review, Vol 22 (3): 256-278., (2005) [14] Mehta, S C., A K Lalwani, & S L Han, Service Quality in Retailing: Relative Efficiency of Alternative Measurement...
Ngày tải lên: 07/12/2013, 10:32
Giáo trình quản lý chất thải rắn sinh hoạt TS nguyễn trung việt TS trần thị mỹ diệu
... Cư dân khách vãn lai(nguồn tạo chất thải rắn) Hình 1.3: Sơ đồ hệ thống quản lý chất thải số đô thò lớn Việt Nam TS: Nguyễn Trung Việt TS: Trần Thò Mỹ Diệu © Copyright 2007 gree-vn.com, All rights ... TẦM NHÌN XANH GREE Tel: (08)5150181 Fax: (08)4452694 www.gree-vn.com 1.2.2 Nhiệm vụ quan chức hệ thống quản lý chất thải rắn moat số đô thò lớn Việt Nam Bộ Khoa Học Công Nghệ Và Môi Trường chòu ... quốc gia Bộ xây dựng hướng dẫn chiến lược quản lý xây dựng đô thò, quản lý chất thải Uỷ ban nhân dân thành phố đạo Uỷ ban nhân dân quận, huyện, sở Khoa Học Công Nghệ Và Môi Trường sở Giao Thông...
Ngày tải lên: 29/12/2013, 11:12
Tài liệu tran thi my 2003 pptx
... http://www.hypertech.vn/tin-tuc-xem/61/ngan-hang-habubank -cn-danang/index.html - http://vietbao.vn/Kinh-te/Habubank-da-co-mat-tai-Thanh-pho-DaNang/55181309/91/ - http://www.lukhach24h.com/listing/atm-ngan-hang-habubank-tai-da-nang.html ... dẫn đến khách hàng tìm đến đối thủ cạnh tranh TCTD khác Và HBB tính phí hồ sơ tín chấp, ACB, Sacombank, có sách miễn giảm Tuy không lớn điều mà nhiều khách hàng quan tâm Hay ABbank thời gian trả ... năm HBB ch a mạnh dạn cho vay với thời hạn dài, cao 15 năm - Đối tượng vay: Ngân hàng hạn chế đối tượng vay, ch a mở rộng nhiều Thường ngân hàng cho vay khách hàng có uy tín khách hàng thường...
Ngày tải lên: 22/02/2014, 07:20