... hoá du lịch, tâmlýhọcdu lịch. . . Tâmlý học dulịchlà một ngành của khoa họctâmlý và cũng là một ngành trong hệ thống các khoa học về du lịch. Tâmlý học dulịch có nhiệm vụ Nghiên ... – lịch sử của tâmlý người. 3. Khái niệm về tâmlýhọc 3.1. Khái niệm tâmlýhọc Tâm lý học là một khoa học nghiên cứu sự hình thành vận hành và phát triển của hoạt ñộng tâm lý, tức là ... DULỊCH I . KHÁI QUÁT CHUNG VỀ LAO ðỘNG TRONG DULỊCH 1. Lao ñộng trong dulịchlàgì Lao ñộng trong dulịchlà quá trình phục vụ khách dulịch nhằm thoả mãn những nhu cầu du lịch...
... khách dulịch 131.4. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâmlý khách dulịch trong quá trình phục vụ 131.4.1. Thế nào làtâmlý con người 131.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâmlý khách dulịch 141.4.2.1. ... người tiêu dùng dulịch 141.4.2.2. Hệ thống các nhu cầu của khách dulịch 151.4.2.3. Sở thích và tâm trạng của khách dulịch 161.4.3. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâmlý khách du lịch. 16CHƯƠNG ... chương. Chương I là phần cơ sở lý luận tìm hiểu về khái niệm chất lượng, chất lượng dịch vụ, khách dulịch và ý ghĩa của việc tìm hiểu tâmlý khách du lịch. Chương II là thực trạng dịch vụ của...
... Vai trò và ý nghĩa của tâmlýhọcdulịchTâmlýhọcdulịchlà một ngành của khoa học tâmlý và cũng là ngành trong hệ thống các khoa học về du lịch. Tâmlýhọcdulịch có nhiệm vụ sau: ... đó làm cho nó mang đậm màu sắc chủ quan. 3.1. Khái niệm tâmlýhọcTâmlýhọclà một khoa học nghiên cứu sự hình thành, vận hành và phát triển của hoạt động tâm lý. Đối tượng của tâm ... việc phục vụ khách dulịch tốt hơn - Ngoài ra, tâmlýhọcdulịch giúp cho việc đào tạo, tuyển chọn, bố trí, tổ chức lao động, xây dựng văn hóa của doanh nghiệp du lịch, xử lý hài hòa các...
... của tâmlýhọc vào triết học. Đặc biệt là vào năm 1879, nhà tâmlýhọc Đức Vuntơ sáng lập ra phòng thí nghiệm tâmlý học đầu tiên trên thế giới, và một năm sau nó trở thành viện tâmlýhọc ... hiện tượng tâmlý + Các hiện tượng tâmlý có ý thức và chưa được ý thức + Hiện tượng tâmlý sống động và hiện tượng tâmlý tiềm tàng + Hiện tượng tâmlý cá nhân - hiện tượng tâm lý xã hội ... trình tâmlýlà những hiện tượng tâm lý diễn ra trong thời gian tương đối ngắn, có mở đầu, diễn biến và kết thúc tương đối rõ ràng Các trạng thái tâmlýlà những hiện tượng tâm lý diễn...
... giữa tâmlý khách dulịch và hoạt động Marketing trong kinh doanh du lịch Ch ơng II : Thực trạng về khai thác tâmlý khách dulịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ ... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc nh : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... trình du lịch đảm bảo lịch trình và chất lợng .8-Kiến nghị:8.1-Đối với Nhà nớc và Tổng cục Du lịch: Một trong những thị trờng trọng điểm hiện nay của dulịch Việt Nam là thị trờng khách du lịch...
... tip.Gvhd :ThS.Vơng Quỳnh Thoa9 Đặc trng tâmlý khách dulịch Nhật Bảndanh thng, dulịch thiên nhiên, dulịch nông thôn, dulịch sinh thái, mạo hiểm, dulịch thể thao … Khi xây dựng sản phẩm ... chuyên đề dulịch quốc tế”; cải thiện mạng lưới thông tin du lịch. Nhằm biến Nhật Bản thành một trong những trung tâmdulịch trong khu vực, năm 2003, Nhật Bản quyết định tổ chức Năm Dulịch Nhật ... Thoa14 Đặc trng tâmlý khách dulịch Nhật BảnII .DU LCH NƯỚC NGOÀINhật Bản được biết đến như thị trường gửi khách lớn trên thế giới. Hàng năm khách dulịch Nhật Bản đi dulịch ra nước ngoài...
... vngGvhd :ThS.Vơng Quỳnh Thoa7 Đặc trng tâmlý khách dulịch Nhật Bảndanh thng, dulịch thiên nhiên, dulịch nông thôn, dulịch sinh thái, mạo hiểm, dulịch thể thao … Khi xây dựng sản phẩm ... chuyên đề dulịch quốc tế”; cải thiện mạng lưới thông tin du lịch. Nhằm biến Nhật Bản thành một trong những trung tâmdulịch trong khu vực, năm 2003, Nhật Bản quyết định tổ chức Năm Dulịch Nhật ... Gvhd :ThS.Vơng Quỳnh Thoa21 Đặc trng tâmlý khách dulịch Nhật BảnTrong s này phân đoạn 4 có mục đích đi dulịch cao nhất, tới 81% là đi du lịch thuần túy, sau đó đến phân đoạn 2, phân...
... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... khai thác tâmlý khách dulịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ hành VictortourChương III: Hoàn thiện các giải pháp Marketing chủ yếu để thu hút khách dulịchlà người ... THÁC TÂMLÝ KHÁCH DULỊCH TRUNG QUỐC TRONG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY DULỊCH VICTORTOURI-Khái quát về công ty:1-Quá trình hình thành và phát triển: Công ty hướng dẩn và điều hành du lịch...
... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... khách. Công ty dulịch lữ hành victortour thuộc công ty dulịch khách sạn Thắng Lợi được cục dulịch cho phép đón khách Trung Quốc đi bằng thẻ du lịch. Với những kiến thức đã học được cùng việc ... điểm tâmlý khách dulịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách dulịch Trung Quốc tại công ty dulịch lữ hành Victortour” . Chuyên đề này được chia làm...
... giữa tâmlý khách dulịch và hoạt động Marketing trong kinh doanh dulịch Chương II: Thực trạng về khai thác tâmlý khách dulịch Trung Quốc trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ ... điểm tâmlý khách dulịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút khách dulịch Trung Quốc tại công ty dulịch lữ hành Victortour” . Chuyên đề này được chia làm ... khách. Công ty dulịch lữ hành victortour thuộc công ty dulịch khách sạn Thắng Lợi được cục dulịch cho phép đón khách Trung Quốc đi bằng thẻ du lịch. Với những kiến thức đã học được cùng việc...
... Quốc.2. Tâmlý giao tiếp 3. Tâm lí khách dulịch Trung Quốc - Chủ đề giao tiếp.- Tâm lí dulịch (một số nét chung).4. Tâm lí khách dulịch Trung Quốc - ẩm thực5. Tâmlý khách dulịch Trung ... đông nhất vẫn là từ Trung Quốc với xấp xỉ 320.000 người. Việc tìm hiểu về tâm lí khách dulịch Trung Quốc là rất cần thiết để tạo điều kiện cho việc khai thác tốt thị trường khách dulịch lớn ... Khách dulịch Trung Quốc cũng rất thích đi mua sắm khi đến Việt Nam đặc biệt là các hàng thủ 11 - Khi ăn cá, kiêng lật cá nhất là khi đi dulịch bằng thuyền vì quan niệm đó là điềm không lành...
... chức quản lý của công ty )Để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty tổ chức nhiều bộ phận sản xuất còn gọi là nhà xưởng sản xuất. Đứng đầu mỗi xưởng là các đốc công quản lý hoạt động ... vẫn chưa bao phủ được hết thị trường. Thị trường mục tiêu của công ty là các khách sạn, khu du lịch, bệnh viện, trường học, nhà hàng và các hộ gia đình có thu nhập khá trở lên. Ở đây khách ... khách hàng, đặc biết là các khách hàng là hộ gia đình. Đối với các sản phẩm phục vụ cho hộ gia đình thì đối thủ nặng ký nhất là các nhãn hiệu: Everon, Elective, Kore… Đây là các công ty sản...