tài liệu về tâm lý trong giao tiếp

Ngày tải lên: 27/02/2014, 09:20

Ngày tải lên: 26/03/2014, 00:20

... 10 “bí quyết” trong giao tiếp Trong cuộc sống, mối quan hệ giữa người với người rất phức tạp và khó giải quyết. ... tượng ban đầu Ấn tượng trong lần gặp gỡ đầu tiên có ý nghĩa quan trọng, đôi khi quyết định sự thành công của công việc. Vì vậy để đối phương có ấn tượng sâu sắc về bạn trong một thời gian ngắn ... quá đà bởi sẽ gây ra sự hoài nghi về năng lực của bạn. Khi nói chuyện với người khác, khen người một cách hợp lí cũng chính là khen bản thân mình. Khi giao tiếp, biết cách khen chê hợp lí cũng...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 10:15

... cải thiện chất lượng công việc. Nữ giới trong giao tiếp công sở 1. Đòi hỏi bình đẳng Phụ nữ luôn cố gắng đảm bảo sự bình đẳng cho mọi nhân viên trong công sở. Họ mong muốn tất cả được đối ... lập trường và ranh giới về mặt quyền hạn với nhân viên. Phụ nữ luôn cố gắng đảm bảo sự bình đẳng cho mọi nhân viên trong công sở (Ảnh minh họa) 2. Quá cầu toàn trong các cuộc thương thuyết ... cũng là một kiểu giải tỏa áp lực trong công việc khi mọi người đang phải bù đầu chạy theo dự án, hay doanh số. 2. Ít đặt câu hỏi Nam giới thường ít đặt câu hỏi trong công việc vì sợ rằng người...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 16:15

Ngày tải lên: 25/12/2013, 15:02

... 10 “bí quyết” trong giao tiếp Trong cuộc sống, mối quan hệ giữa người với người rất phức tạp và khó giải quyết. Chúng ... tượng ban đầu Ấn tượng trong lần gặp gỡ đầu tiên có ý nghĩa quan trọng, đôi khi quyết định sự thành công của công việc. Vì vậy để đối phương có ấn tượng sâu sắc về bạn trong một thời gian ngắn ... quá đà bởi sẽ gây ra sự hoài nghi về năng lực của bạn. Khi nói chuyện với người khác, khen người một cách hợp lí cũng chính là khen bản thân mình. Khi giao tiếp, biết cách khen chê hợp lí cũng...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 22:20

... chủ đề về chính trị, không nên có lời phê phán. Đàm phán Đàm phán với người Trung Quốc không đơn giản và thường kéo dài. Ban đầu thường là một bữa tiệc kéo dài mà trong đó không bàn về chuyện ... sẽ còn tốt hơn. rồi chỉ về phía người đó. Làm quen Khi gặp gỡ làm quen có thể hỏi những chuyện liên quan đến cá nhân như có vợ chồng chưa, mấy con, thậm chí cả về mức lương. Nếu được hỏi ... “tặng đồng hồ” trong tiếng Trung Quốc cũng có nghĩa là “đi dự một đám tang”. Nếu được người Trung Quốc tặng quà thì không được mở gói quà trước mặt người tặng. Ở khách sạn Nên ở trong khách...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 21:20

Ngày tải lên: 26/02/2014, 06:20

Ngày tải lên: 14/03/2014, 00:54

Ngày tải lên: 25/03/2014, 23:20

Ngày tải lên: 25/03/2014, 23:20

... nổi giận - Cách giao tiếp: a. Giao tiếp thân thiện (khen ngợi) – Khen đơn giản (không khách sáo) b. Giao tiếp trao đổi thông tin, kiến thức. c. Giao tiềp tỏ sự quan tâm (tỏ sự quan tâm với thông ... léo trong giao tiếp. TÍNH CẦN THIẾT CỦA NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP Nghe, nói, truyền đạt những ý nghó của mình để có thể hiểu lẫn nhau, để có thể thuết phục người khác là mục tiêu của việc giao tiếp, ... Bán gộp. Ex: 3 cái giá 50000đ. Mua 1 tặng 1. Trang 13 NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP TRONG BÁN HÀNG Việc đáp ứng đối thoại trong giao tiếp với khách hàng là điểm quan trọng nhất của sự phục vụ. Tục ngữ...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 17:26

Ngày tải lên: 12/08/2013, 19:08

... gp đ đ đ đ trong v n hoá giao tip qua in thoi th  ng ngày.ă đ K n ng xây dng quan h khách hàngă Da vào tâm lý khách hàng, kt hp vi các thông tin nhn   c t khách, x lý thông tin, ... câu giao tip thng trc i vi khách hàng ca mt s giao đ dch viên ngân hàng. Thm chí, khi thc hin giao dch xong cho khách, không phi lúc nào M T S  K  NNG GIAO TI P KHÁCH HÀNG TRONG ... k n ng giao tip khách hàng c ng đ ă ũ   c nhiu ngân hàng rt coi trng. Trong phm vi bài vit này, tôi mun trao  i cùng các  ngđ đ đ nghip ca mình v mt s yu t giúp cho giao dch...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 18:15

... of 6 10:49 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng 1 Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (1) 1. GIAO TIẾP TRONG NỘI BỘ: a. Giao tiếp trong cuộc họp:  Sáu nguyên tắc để họp có hiệu quả của ... giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 4 of 6 10:49 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng 7 Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (7) d. Giao tiếp với cấp ... Thắng 9 Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (9)  Một số kênh giao tiếp với khách hàng: Trường ĐH Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH...

Ngày tải lên: 20/12/2013, 22:15

... đoạn này, đặc biệt Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp cho trẻ ngay trong những năm tháng ấu thơ Lên 3 tuổi, trẻ phát triển và hoàn thiện về kỹ năng giao tiếp xã hội. Đây là cột mốc phát triển ... các bậc cha mẹ có con trong lứa tuổi mẫu giáo, bác sĩ Thái Thanh Thủy, trưởng khoa tâm lý, Bệnh viện Nhi đồng 2 cho biết: “Để hỗ trợ sự phát triển hoàn thiện của trẻ trong giai đoạn này, đặc ... sẽ có kỹ năng giao tiếp xã hội tốt, tự tin hòa nhập và học hỏi tốt khi bước vào tuổi đến trường, từ đó đặt nền tảng cho sự thành công trong tương lai. Hỗ trợ chăm sóc trẻ trong giai đoạn...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 16:20

... và phân tích một số quan điểm phổ biến về năng lực giao tiếp và phát triển năng lực giao tiếp trong giảng dạy ngôn ngữ. 1. Năng lực giao tiếp là gì Trong quá trình tìm kiếm câu trả lời cho ... cách lý giải khác nhau về khái niệm này. 1.1. Hymes Bài viết Về năng lực giao tiếp của Hymes (1971) trình bày một trong những quan điểm có ảnh hởng sâu rộng nhất về năng lực giao tiếp. ... khuôn khổ lý luận mà kết hợp tất cả các quan điểm khác nhau về năng lực giao tiếp và đặt đúng vị trí của năng lực ngôn ngữ trong tơng quan với năng lực giao tiếp. Năng lực giao tiếp theo...

Ngày tải lên: 12/02/2014, 20:20

... đối với các thành viên trong nhóm: 2.1.1 Kĩ năng giao tiếp gián tiếp : Được áp dụng cho mục tiêu lâu dài, hoặc do điều kiện không cho phép giao tiếp trực tiếp. Loại giao tiếp này thường kém ... 13 CHƯƠNG II: KẾT LUẬN CHUNG Đề tài giao tiếp trong hoạt động nhóm là 1 đề tài rất thú vị và bổ ích, qua đề tài này ta thấy được vai trò quan trọng của giao tiếp trong học tập cũng như cuộc sống ... thường kém hiệu quả hơn. Tuy nhiên trong làm việc nhóm cần kết hợp các hình thức giao tiếp này để có thể đạt kết quả cao. Có các hình thức giao tiếp gián tiếp trong làm việc nhóm phổ biến hiện...

Ngày tải lên: 15/02/2014, 08:20

Ngày tải lên: 20/02/2014, 01:20