quản lý nhà hàng khách sạn học ở đâu
10 ebook VCU quản lý nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
12/12/2013, 11:03
... mà khách đã làm để bộ phận lễ tân làm việc với khách khi khách trả phòng.
Các bộ phận dịch vụ khác của khách sạn cũng tương tự như vậy.
Khách hàng: Là những người tiêu dùng dịch vụ của khách sạn, ... khách hàng muốn
thuê phòng của khách sạn thì khách có thể đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, qua mạng
internet. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, khách muốn sử dụng các dịch vụ của khách ... sao hoá đơn cho nhà hàng
Một bản sao hoá đơn được giao cho nhà hàng. Nhà hàng căn cứ vào bản sao này để
có thể chuẩn bị phục vụ khách.
4.4 Nhận tiền nếu khách thanh toán ngay
Khách có thể lựa...
- 27
- 1.2K
- 2
Báo cáo quản lý nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
02/01/2014, 17:52
... xử lý (DFD)
2.4.1. DFD cấp 1
Yêu cầu
thuê phòng
Phản hồi yêu
cầu thuê phòng
Phản hồi yêu
cầu báo cáo
Yêu cầu
báo cáo
1
HỆ THỐNG
QUẢN LÝ NHÀ
HÀNG
KHÁCH SẠN
KHÁCH
HÀNG
LÃNH ĐẠO
KHÁCH SẠN
Nhóm ... Phan Nguyệt Minh 50
MỞ ĐẦU
Hiện nay, dịch vụ nhà hàng khách sạn đang được phát triển quy mô lớn. Số
lượng nhà hàng khách sạn đang ngày càng tăng, dẫn đến các dịch vụ cho khách sạn
không thể đáp ... ngữ cảnh
Hệ
thống
Quản lý
nhà
hàng
khách
sạn
Nhóm 2
GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 25
Khách
hàng
Lãnh
đạo
khách
sạn
Báo cáo
Yêu cầu
báo cáo
0
Thông tin khách hàng đặt phòng trước
Thông...
- 168
- 3K
- 42
Báo cáo nhập môn CNPM quản lý nhà hàng khách sạn
Ngày tải lên :
02/01/2014, 21:47
... Quản lý thao tác với bảng chi tiết phiếu thuê phòng
6 DataLoaiKhach.cs Quản lý thao tác với dữ liệu loại khách hàng
7 DataLoaiPhong.cs Quản lý thao tác với dữ liệu loại phòng
8 DataPhong.cs Quản ... DataProvider.cs Quản lý kết nối với CSDL
2 DataBCMD.cs Quản lý thao tác với bảng báo cáo mật độ
3 DataChiTietBCMD.cs Quản lý thao tác với chi tiết báo cáo mật độ
4 DataPhieuThue.cs Quản lý thao tác ... các phòng trong khách
sạn
2 ListLoaiPhong.cs Lưu các thông tin tất cả các loại phòng trong
khách sạn
3 ListLoaiKhach.cs Lưu các thông tin tất cả các loại khách sạn trong
khách sạn
4 ListPhieuThue.cs...
- 47
- 1.1K
- 13
Phát biểu bài toán QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:36
... nhóm
Trang 2
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3
Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013
II. Mô tả hoạt động cơ bản của khách sạn
1. Quản lý phòng (Thêm, xóa, sửa và tra cứu phòng)
Một khách sạn được ... cứu phòng đã được đặt trước
Trang 17
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3
Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013
Phát biểu bài toán QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Version 1.3
Sinh viên thực hiện:
10520061 ...
Trang 1
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3
Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013
6. Quản lý nhân viên
Quản lý nhân sự được hiểu là những tác động hợp quy luật của chủ thể
quản lý nhân sự...
- 38
- 6.1K
- 29
Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:36
... Các yêu cầu đặc biệt
Không có.
Trang 29
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Mô hình Usecase Ngày: 25.12.2013
Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Version 1.2
Sinh viên thực hiện:
10520061 ... dùng chọn tab “Chỉnh sửa thông tin khách sạn
3. Hệ thống hiển thị thông tin về khách sạn. Thông tin gồm:
a. Tên khách sạn
Trang 40
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Mô hình Usecase Ngày: ... “Xóa khách hàng : Hệ thống sẽ loại bỏ khách hàng
đã chọn ra khỏi danh sách các khách hàng
- Nếu danh sách khách hàng rỗng thì hệ thống sẽ thông báo yêu cầu “Phải
nhập thông tin khách hàng
-...
- 47
- 15.5K
- 139
Hồ sơ Phân tích QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:36
... 23/12/2013
2.2 Trạng thái khách hàng
Trang 23
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
2. Sơ đồ trạng thái
2.1 Trạng thái phòng
Trang 22
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: ... m_LoaiNguoiDung Private Thuộc tính khóa của
Trang 8
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
Hồ sơ Phân tích QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Version 1.3
Sinh viên thực hiện:
10520061 ... Phương thức
Trang 20
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3
Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013
tính khóa của
lớp khách
hàng.
mTenDatTiec Private Thể hiện tên tiệc mà
khách hàng đặt.
mSoNguoiChuan...
- 27
- 1.2K
- 10
Thiết kế kiến trúc QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:37
... các
Trang 46
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0
Thiết kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013
5.3.2 Xử lí biến cố thêm
5.3.3 Xử lí biến cố cập nhật
Trang 41
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: ...
Ma_Phieu_Tra_Phong
Trang 15
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0
Thiết kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013
4.3.3 Xử lí biến cố cập nhật
4.3.4 Xử lí biến cố hủy
Trang 35
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: ... ComboBox
Nut_Them_ Don_Vi: A_Button
Trang 43
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0
Thiết kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013
9.3 Sơ đồ phối hợp biến cố
Trang 4
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0
Thiết kế...
- 69
- 1.6K
- 8
Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:39
... dữ liệu trong
cơ sở dữ liệu và
DataGridView
Trang 31
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Version 1.2
Sinh ... NGUOI_DUNG MatKhau
Trang 14
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
Mô tả chức năng màn hình
Trang 19
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế ... Nguồn dữ liệu sử dụng
9 Bảng Field
Trang 39
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013
Trang 37
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2
Thiết kế giao diện Ngày:...
- 88
- 3.2K
- 28
Kết quả thực hiện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:39
... tiệc 100% 100%
14 Quản lý loại phòng 100% 100%
15 Quản lý loại dịch vụ 100% 100%
16 Quản lý thiết bị 100% 100%
17 Quản lý loại đặt tiệc 100% 100%
Trang 4
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0
Kết ... phòng 100%
15 Quản lý loại dịch vụ 100%
16 Quản lý thiết bị 100%
17 Quản lý loại đặt tiệc 100%
18 Quản lý tình trạng phòng 100%
29 Quản lý đơn vị tính 100%
20 Quản lý món ăn của nhà
hàng
100%
21 ... chức năng trong quản lý nhà hàng, khách sạn: Quản lý nhân viên, lập
báo cáo mật độ sử dụng phòng…
Tối ưu hóa các thuật toán trong chương trình.
Trang 6
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản:...
- 7
- 523
- 5
Đổi mới & hoàn thiện pháp luật trong quản lý nhà nước về sản xuất ở Việt Nam hiện nay - phương hướng & giải quyết
Ngày tải lên :
14/12/2012, 17:13
... tổ chức và cơ chế quản lý
tăng cờng hiệu lực quản lý Nhà nớc đối với xuất bản.
Một là: xác lập địa vị pháp lý hệ thống quản lý Nhà nớc về xuất bản
phù hợp với yêu cầu quản lý theo quy định của ... pháp lý đó trong hệ thống quản lý Nhà nớc về văn hoá, thẩm quyền quản lý
Nhà nớc về xuất bản sẽ đợc đề cao và có hiệu lực trong thực tế, bởi sự đầu t có
chất lợng về đội ngũ quản lý, cơ sở vật ... các đặc trng cơ bản về quản lý Nhà nớc bằng pháp luật về xuất
bản.
a. Hiệu quả của quản lý Nhà nớc bằng pháp luật về xuất bản
Thứ nhất: hiệu quả chính trị của việc quản lý Nhà nớc bằng pháp luật...
- 42
- 744
- 0
quản trị nhà hàng, khách sạn, quản trị lữ hành
Ngày tải lên :
13/03/2013, 14:54
... ngành Quản trị Nhà hàng- Khách sạn: cung cấp những kiến thức, kỹ năng về
quản trị doanh nghiệp - khách sạn, nhà hàng, các khu nghỉ dưỡng. Sinh viên tốt nghiệp ngành
quản trị Nhà hàng - khách sạn ...
81501 Quy hoạch du lịch 3
3
40
81506 Địa lý du lịch thế giới 2
2
(Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng Khách sạn; Quản trị Lữ hành)
(Đào tạo theo hệ thống tín chỉ)
(Ban ... Chƣơng trình và kế hoạch đào tạo: 8 học kỳ (135 tín chỉ + 10 tín chỉ GDTC &
GDQP)
Stt
Mã
học
phần
Tên học phần
Số
Tín
chỉ
(Trong
đó thực
hành)
HỌC KỲ
I II III IV V VI VII VIII...
- 4
- 2.7K
- 26
Thiết kế dữ liệu QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN
Ngày tải lên :
09/01/2014, 23:36
... No
Trang 15
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3
Thiết kế dữ liệu Ngày: 27/12/2013
Mục lục
1. Sơ đồ logic
2. Mô tả chi tiết các kiểu dữ liệu trong sơ đồ logic
Trang 3
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN ... liệu QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN
Version 1.0
Sinh viên thực hiện:
10520061 – Phan Văn Tâm
10520128 – Huỳnh Ngọc Hiệp
10520130 – Nguyễn Văn Sinh
10520135 – Nguyễn Tấn Hoan
Trang 1
QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH ... QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3
Thiết kế dữ liệu Ngày: 27/12/2013
3 MaKhachHang Mã khách hàng nvarchar(10) No
4 NgayTraPhong Ngày trả phòng...
- 15
- 2.9K
- 56
Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn. ppt
Ngày tải lên :
11/03/2014, 06:21
... trường đào tạo ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn phía Bắc
Danh sách các trường tuyển sinh ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn
Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn
Nhà hàng là một trong ... bạn quản trị nhà hàng khách sạn
ăn chất lượng và phục vụ tốt-phương pháp rất có hiệu quả đối với ông trong gần
một phần tư thế kỷ qua. ( Xem thêm các bài viết về quản lý nhà hàng khách sạn ... đó.
Người quản lý: Vị trí quan trọng nhất trong hầu hết các nhà hàng là người quản lý.
Tốt nhất là người đó phải đã từng quản lý một hay nhiều nhà hàng và có mối quan
hệ với các nhà cung cấp...
- 11
- 1.2K
- 23
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE LEGEND SAIGON
Ngày tải lên :
23/03/2014, 21:00
...
biến của nhiều nhà quản lý của khách sạn.
1.2.2.3 Chất lượng dịch vụ khách sạn phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ của
khách sạn
Quá trình cung cấp dịch vụ khách sạn – nhà hàng bao giờ ... hình quản lý của nhà hàng Nhật
Yoshino cũng khá đơn giản và được phân cấp khá rõ ràng:
- Đứng đầu là quản lý nhà hàng (Manager): Đây là người có trách nhiệm và
quyền hạn cao nhất ở nhà hàng, ... phần mở đầu và kết luận, báo cáo gồm có ba chương:
- Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ trong Nhà hàng – Khách sạn.
- Chương 2: Giới thiệu về Khách sạn Lotte Legend Saigon và Nhà hàng...
- 81
- 18.2K
- 140