0

quản trị dịch vụ du lịch lữ hành

Chuẩn đầu ra ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

Chuẩn đầu ra ngành quản trị dịch vụ du lịchlữ hành

Cao đẳng - Đại học

... khu du lịch - hãng lữ hành. C1.3 Nghiên cứu và nắm bắt được các vấn đề chuyên sâu liên quan đến quản trị kinh doanh khách sạn, quản trị kinh doanh nhà hàng và quản trị kinh doanh hãng lữ hành. C1.4 ... tin trong lĩnh vực dịch vụ du lịchlữ hành bằng tiếng Việt và tiếng Anh.C2.4 Thu thập, xử lý thông tin để giải quyết vấn đề trong lĩnh vực dịch vụ du lịchlữ hành. C2.5 Sử dụng tin ... thao và Du lịch (Quy hoạch tài nguyên du lịch, Nghiệp vụ du lịch, Trung tâm xúc tiến du lịch, Tổ chức cán bộ, Tổng hợp)…+ Chuyên viên các phòng và trung tâm thuộc huyện (Phòng Văn hóa, Du lịch) Cơ...
  • 3
  • 765
  • 3
Chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành ở Việt Nam nói chung ở Công ty TNHH thương mại dịch vụ và du lịch quốc tế Á Châu

Chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành ở Việt Nam nói chung ở Công ty TNHH thương mại dịch vụdu lịch quốc tế Á Châu

Kinh tế - Thương mại

... lĩnh vực du lịch lữ hành. Cụ thể công ty có các ngành nghề kinh doanh là :- Lữ hành nội địa, lữ hành quốc tế;- Kinh doanh khách sạn, nhà hàng, và các dịch vụ khách du lịch; - Dịch vụ tư vấn ... tốt nghiệp cầu du lịch của khách hàng. Tùy thuộc vào yêu cầu của khách về du lịch lữ hành như du lịch mạo hiểm, du lịch vui chơi … mà công ty xây dựng những chương trình du lịch phù hợp Nhân ... của khách du lịch- khả năng này càng cao thì chất lượng chương trình càng cao và ngược lại.Chất lượng dịch vụ lữ hành = mức độ hài lòng của du khách.Theo đó chất lượng dịch vụ lữ hành là hiệu...
  • 63
  • 1,117
  • 6
Quản trị dịch vụ du lịch

Quản trị dịch vụ du lịch

Tài liệu khác

... HỌCTên chương trình: Quản trị dịch vụ du lịchlữ hành (Tourism Services & Tour Management)Trình độ đào tạo: Đại họcNgành đào tạo: Quản trị dịch vụ du lịchlữ hành (Tourism Services ... đến: Tài nguyên du lịch, lịch sử và xu hướng phát triển du lịch thế giới, các loại hình du lịch, tổ chức lãnh thổ du lịch, vùng du lịch Bắc Bộ, vùng du lịch Bắc Trung Bộ, vùng du lịch Nam Trung ... Lưu hành nội bộGiáo trình Giáo dục quốc phòngTheo quy định24• Quản trị chất lượng dịch vụ • Quản trị kinh doanh nhà hàng• Quản trị khu du lịch 46.Ninh Thị Kim AnhGV,Th.S 1977• Quản trị...
  • 34
  • 929
  • 4
Các giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa của các DN

Các giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa của các DN

Kế toán

... đi du lịch với công ty. V40 Tóm lại, mức độ hài lòng về chương trình khuyến mãi. 3.4 Mô hình chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành Hình 3.1 MÔ HÌNH HÌNH CHẤT LƯNG DỊCH VỤ DU LỊCH LỮ HÀNH. ... hình chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành đặt ra là phù hợp với dữ liệu thị trường, và các giả thuyết điều được chấp nhận. Kết quả kiểm định mô hình chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành được thể ... chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành càng cao và ngược lại. Giả thuyết H2 : Mức độ hài lòng về chương trình tham quan càng cao thì sự thỏa mãn về chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành càng cao...
  • 97
  • 689
  • 3
Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.doc

Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch.doc

Kinh tế - Thương mại

... khách du lịch đối với các công ty gửi khách • Giữa doanh nghiệp lữ hành và khách du lịch. Khi công ty bán chương trình du lịch cho khách du lịch, đối với các chương trình du lịch có giá trị tương ... hoạt động của công ty lữ hành và các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch trong khâu tổ chức phục vụ cho khách du lịch. Việc xây dựng và áp dụng quy trình tổ chức phục vụ khách du lịch cũng cần phải ... chí du lịch Việt Nam, tạp chí du lịch Đà Nẵng, tạp chí du lịch thành phố Hồ Chí Minh ,tham gia các hội chợ du lịch, các hội nghị, hội thảo về du lịch trong và ngoài nước nhằm giới thiệu, quảng...
  • 56
  • 20,040
  • 73
Báo cáo thực tập tại Chi nhánh Công ty cổ phần dịch vụ Du lịch Đường Sắt Hà Nội - Trung tâm lữ hành và thương mại quốc tế đường sắt (tổng quan)

Báo cáo thực tập tại Chi nhánh Công ty cổ phần dịch vụ Du lịch Đường Sắt Hà Nội - Trung tâm lữ hành và thương mại quốc tế đường sắt (tổng quan)

Quản trị kinh doanh

... logic từ vấn đề Công ty lữ hành, khách du lịch, các yếu tố nội tại của khách du lịch (Nhu cầu, hành vi tiêu dùng của khách du lịch) , cho đến hệ thống sản phẩm của Công ty lữ hành. 1.1 CƠ SỞ THỰC ... động marketing dịch vụ trong chiến lược duy trì và mở rộng thị trường dịch vụ du lịch ở Chi nhánh công ty CP dịch vụ du lịch Đường sắt Hà Nội – Trung tâm lữ hành và thương mại quốc tế Đường sắt"Em ... PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘI – TRUNG TÂM LỮ HÀNH VÀ THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ Như chúng ta đều biết hoạt động khai thác thị trường khách du lịch là một quá trình mà trong đó Công ty lữ hành...
  • 30
  • 2,495
  • 9
. Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch

. Mối quan hệ giữa công ty lữ hành với các nhà cung cấp dịch vụ du lịch

Kinh tế - Thương mại

... 2 CÔNG TY LỮ HÀNHĐại lý du lịch Đại lý du lịch bán buônĐại lý du lịch bán lẻĐiểm bán độc lậpCông ty lữ hành Công ty du lịch Công ty lữ hành tổng hợpCông ty lữ hành nhận ... ty lữ hành.  Quan hệ của công ty lữ hành với khách du lịch.  Quy định của các cơ quan quảndu lịch. Tại Việt Nam, các công ty lữ hành được chia làm hai loại cơ bản là doanh nghiệp lữ hành ... du lịch.  Doanh thu từ các hoạt động kinh doanh lữ hành, dịch vụ trong du lịch.  Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật. Hệ thống các công ty lữ hành, các đại lý lữ hành.  Hệ thống các điểm du...
  • 57
  • 1,750
  • 5
Những giải pháp nhăm hoàn thiện chính sách marketing của Trung tâm du lịch Lữ hành Phù Đổng thuộc Công ty thương mại và dịch vụ Thành Long.DOC

Những giải pháp nhăm hoàn thiện chính sách marketing của Trung tâm du lịch Lữ hành Phù Đổng thuộc Công ty thương mại và dịch vụ Thành Long.DOC

Kế toán

... thương mại và dịch vụ Thành Long.* Chức năng và nhiệm vụ của Trung tâm Du lịch lữ hành Phù Đổng .+ Chức năng: Chức năng của Trung tâm Du lịch lữ hành Phù Đổng là kinh doanh dịch vụ lữ hành nhằm ... và dịch vụ Thành Long+ Nhiệm vụ của Trung tâm Du lịch lữ hành Phù Đổng .- Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh Du lịch, du lịch quốc tế theo đúng pháp luật nhà nước Việt Nam.- Phục vụ ... hình tài chính của trung tâm.Trung tâm du lịch lữ hành phù đổng là chi nhánh của Công ty thương mại và dịch vụ Thành Long. Mặt khác Trung tâm du lịch lữ hành phù đổng có vai trò rất lớn đối...
  • 80
  • 1,710
  • 17
Quản trị du lịch lữ hành.doc

Quản trị du lịch lữ hành.doc

Kế toán

... mọi dịch vụ cho khách và cùng góp phần xây dựng công ty ngày càng phát triển vững mạnh. II-/ Quản trị dịch vụ lữ hành 1-/ Lý thuyết Du lịch ngày nay đợc xà hội hoá và đà trở thành một nghành ... nghành công nghiệp du lịch. Nghiên cứu quản trị và công nghệ lữ hành thực chất là để chuyển hoá nhu cầu du lịch của tập khách tiềm năng thành hiện thực thông qua kinh doanh của hoạt động lữ hành. ... điểm quản trịdịch vụ lữ hành phù hợp cụ thể với điều kiện, hoàn cảnh riêng nhng đều phải chịu sự quản lý điều tiết của nhà nớc (cụ thể là phải thông qua tổng cục du lịch) . Tổng cục du lịch...
  • 11
  • 1,677
  • 11
Một số giải pháp phát triển kinh doanh lữ hành ở Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội.docx

Một số giải pháp phát triển kinh doanh lữ hành ở Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội.docx

Quản trị kinh doanh

... doanh dịch vụ du lịch. + Trung tâm thương mại và kinh doanh dịch vụ (tại Hà Nội): kinh doanh du lịchdịch vụ. + Khách sạn Khâm Thiên (tại Hà Nội): kinh doanh nhà trọ, du lịchdịch vụ + ... Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội cũng như sản phẩm của các công ty kinh doanh du lịch lữ hành nói chung là các chương trình du lịch “tour”. Một công ty du lịch lữ hành thu hút ... tham gia kinh doanh du lịch lữ hành + Quảng cáo, quảng bá du lịch, làm các thủ tục cho khách trong và ngoài nước + Làm đầu mối cho toàn công ty trong công tác du lịch lữ hành - Phòng đầu tư:...
  • 57
  • 1,043
  • 4
Vận dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai lao động tại Hà Nội.docx

Vận dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịchdịch vụ hồng gai lao động tại Hà Nội.docx

Quản trị kinh doanh

... nguyên du lịch (nhân văn, nhân tạo )Các cơ quan du lịch vùng quốc giaCác Công ty lữ hành du lịch Khách du lịch Hội đồng quản trị Giám đốcCác bộ phận tổng hợpCác bộ phận nghiệp vụ du lịch Các ... lịch Việt Nam đã được thành lập với chức năng quản lý Nhà nước về du lịch. Hoạt động kinh doanh du lịch được mở rộng và quy về các cơ sở du lịch ở các địa phương quảndu lịch nhằm đảm bảo cho ... hướng dẫn du lịch. Các doanh nghiệp lữ hành đương nhiên được phép tổ chức mạng lưới đại lý lữ hành. Kinh doanh đại lý lữ hành (Travel sub - Agency business): là việc thực hiện các dịch vụ đưa...
  • 82
  • 1,763
  • 16
vấn dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịch và dịch vụ hồng gai tại Hà Nội

vấn dụng các chính sách marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành ở Chi nhánh công ty du lịchdịch vụ hồng gai tại Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... ICông ty lữ hành và marketing trong kinh doanh du lịch lữ hành. I. Các khái niệm cơ bản về Công ty lữ hành và kinh doanh Du Lịch lữ hành. 1. Khái niệm. - Khái niệm về Công ty lữ hành. Nói ... Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội - Hanoitoserco, Công ty du lịch Việt Nam - Vinatour Công ty du ịch Việt Nam tại Hà Nội, Công ty du lịch Hà Nội, Công ty du lịch cựu chiến binh, Công ty du lịch tre ... các Công ty lữ hành đợc phân thành hai loại, Công ty lữ hành quốc tế và Công ty lữ hành nội địa, đợc quy định nh sau: theo quy chế quảnlữ hành - TCDL 29/04/1995.Công ty lữ hành quốc tế:...
  • 66
  • 793
  • 3

Xem thêm