quản lý nhà hàng khách sạn học ở đâu
10 ebook VCU quản lý nhà hàng khách sạn
... mà khách đã làm để bộ phận lễ tân làm việc với khách khi khách trả phòng. Các bộ phận dịch vụ khác của khách sạn cũng tương tự như vậy. Khách hàng: Là những người tiêu dùng dịch vụ của khách sạn, ... khách hàng muốn thuê phòng của khách sạn thì khách có thể đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, qua mạng internet. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, khách muốn sử dụng các dịch vụ của khách ... sao hoá đơn cho nhà hàng Một bản sao hoá đơn được giao cho nhà hàng. Nhà hàng căn cứ vào bản sao này để có thể chuẩn bị phục vụ khách. 4.4 Nhận tiền nếu khách thanh toán ngay Khách có thể lựa...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:03
Báo cáo quản lý nhà hàng khách sạn
... xử lý (DFD) 2.4.1. DFD cấp 1 Yêu cầu thuê phòng Phản hồi yêu cầu thuê phòng Phản hồi yêu cầu báo cáo Yêu cầu báo cáo 1 HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN KHÁCH HÀNG LÃNH ĐẠO KHÁCH SẠN Nhóm ... Phan Nguyệt Minh 50 MỞ ĐẦU Hiện nay, dịch vụ nhà hàng khách sạn đang được phát triển quy mô lớn. Số lượng nhà hàng khách sạn đang ngày càng tăng, dẫn đến các dịch vụ cho khách sạn không thể đáp ... ngữ cảnh Hệ thống Quản lý nhà hàng khách sạn Nhóm 2 GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 25 Khách hàng Lãnh đạo khách sạn Báo cáo Yêu cầu báo cáo 0 Thông tin khách hàng đặt phòng trước Thông...
Ngày tải lên: 02/01/2014, 17:52
Báo cáo nhập môn CNPM quản lý nhà hàng khách sạn
... Quản lý thao tác với bảng chi tiết phiếu thuê phòng 6 DataLoaiKhach.cs Quản lý thao tác với dữ liệu loại khách hàng 7 DataLoaiPhong.cs Quản lý thao tác với dữ liệu loại phòng 8 DataPhong.cs Quản ... DataProvider.cs Quản lý kết nối với CSDL 2 DataBCMD.cs Quản lý thao tác với bảng báo cáo mật độ 3 DataChiTietBCMD.cs Quản lý thao tác với chi tiết báo cáo mật độ 4 DataPhieuThue.cs Quản lý thao tác ... các phòng trong khách sạn 2 ListLoaiPhong.cs Lưu các thông tin tất cả các loại phòng trong khách sạn 3 ListLoaiKhach.cs Lưu các thông tin tất cả các loại khách sạn trong khách sạn 4 ListPhieuThue.cs...
Ngày tải lên: 02/01/2014, 21:47
Phát biểu bài toán QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
... nhóm Trang 2 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013 II. Mô tả hoạt động cơ bản của khách sạn 1. Quản lý phòng (Thêm, xóa, sửa và tra cứu phòng) Một khách sạn được ... cứu phòng đã được đặt trước Trang 17 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013 Phát biểu bài toán QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.3 Sinh viên thực hiện: 10520061 ... Trang 1 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013 6. Quản lý nhân viên Quản lý nhân sự được hiểu là những tác động hợp quy luật của chủ thể quản lý nhân sự...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36
Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
... Các yêu cầu đặc biệt Không có. Trang 29 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Mô hình Usecase Ngày: 25.12.2013 Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.2 Sinh viên thực hiện: 10520061 ... dùng chọn tab “Chỉnh sửa thông tin khách sạn 3. Hệ thống hiển thị thông tin về khách sạn. Thông tin gồm: a. Tên khách sạn Trang 40 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Mô hình Usecase Ngày: ... “Xóa khách hàng : Hệ thống sẽ loại bỏ khách hàng đã chọn ra khỏi danh sách các khách hàng - Nếu danh sách khách hàng rỗng thì hệ thống sẽ thông báo yêu cầu “Phải nhập thông tin khách hàng -...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36
Hồ sơ Phân tích QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
... 23/12/2013 2.2 Trạng thái khách hàng Trang 23 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013 2. Sơ đồ trạng thái 2.1 Trạng thái phòng Trang 22 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: ... m_LoaiNguoiDung Private Thuộc tính khóa của Trang 8 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013 Hồ sơ Phân tích QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.3 Sinh viên thực hiện: 10520061 ... Phương thức Trang 20 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013 tính khóa của lớp khách hàng. mTenDatTiec Private Thể hiện tên tiệc mà khách hàng đặt. mSoNguoiChuan...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36
Thiết kế kiến trúc QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
... các Trang 46 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thiết kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013 5.3.2 Xử lí biến cố thêm 5.3.3 Xử lí biến cố cập nhật Trang 41 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: ... Ma_Phieu_Tra_Phong Trang 15 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thiết kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013 4.3.3 Xử lí biến cố cập nhật 4.3.4 Xử lí biến cố hủy Trang 35 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: ... ComboBox Nut_Them_ Don_Vi: A_Button Trang 43 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thiết kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013 9.3 Sơ đồ phối hợp biến cố Trang 4 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thiết kế...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:37
Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
... dữ liệu trong cơ sở dữ liệu và DataGridView Trang 31 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013 Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.2 Sinh ... NGUOI_DUNG MatKhau Trang 14 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013 Mô tả chức năng màn hình Trang 19 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thiết kế ... Nguồn dữ liệu sử dụng 9 Bảng Field Trang 39 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013 Trang 37 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thiết kế giao diện Ngày:...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:39
Kết quả thực hiện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
... tiệc 100% 100% 14 Quản lý loại phòng 100% 100% 15 Quản lý loại dịch vụ 100% 100% 16 Quản lý thiết bị 100% 100% 17 Quản lý loại đặt tiệc 100% 100% Trang 4 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Kết ... phòng 100% 15 Quản lý loại dịch vụ 100% 16 Quản lý thiết bị 100% 17 Quản lý loại đặt tiệc 100% 18 Quản lý tình trạng phòng 100% 29 Quản lý đơn vị tính 100% 20 Quản lý món ăn của nhà hàng 100% 21 ... chức năng trong quản lý nhà hàng, khách sạn: Quản lý nhân viên, lập báo cáo mật độ sử dụng phòng… Tối ưu hóa các thuật toán trong chương trình. Trang 6 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản:...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:39
Đổi mới & hoàn thiện pháp luật trong quản lý nhà nước về sản xuất ở Việt Nam hiện nay - phương hướng & giải quyết
... tổ chức và cơ chế quản lý tăng cờng hiệu lực quản lý Nhà nớc đối với xuất bản. Một là: xác lập địa vị pháp lý hệ thống quản lý Nhà nớc về xuất bản phù hợp với yêu cầu quản lý theo quy định của ... pháp lý đó trong hệ thống quản lý Nhà nớc về văn hoá, thẩm quyền quản lý Nhà nớc về xuất bản sẽ đợc đề cao và có hiệu lực trong thực tế, bởi sự đầu t có chất lợng về đội ngũ quản lý, cơ sở vật ... các đặc trng cơ bản về quản lý Nhà nớc bằng pháp luật về xuất bản. a. Hiệu quả của quản lý Nhà nớc bằng pháp luật về xuất bản Thứ nhất: hiệu quả chính trị của việc quản lý Nhà nớc bằng pháp luật...
Ngày tải lên: 14/12/2012, 17:13
quản trị nhà hàng, khách sạn, quản trị lữ hành
... ngành Quản trị Nhà hàng- Khách sạn: cung cấp những kiến thức, kỹ năng về quản trị doanh nghiệp - khách sạn, nhà hàng, các khu nghỉ dưỡng. Sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị Nhà hàng - khách sạn ... 81501 Quy hoạch du lịch 3 3 40 81506 Địa lý du lịch thế giới 2 2 (Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng Khách sạn; Quản trị Lữ hành) (Đào tạo theo hệ thống tín chỉ) (Ban ... Chƣơng trình và kế hoạch đào tạo: 8 học kỳ (135 tín chỉ + 10 tín chỉ GDTC & GDQP) Stt Mã học phần Tên học phần Số Tín chỉ (Trong đó thực hành) HỌC KỲ I II III IV V VI VII VIII...
Ngày tải lên: 13/03/2013, 14:54
Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Chuyên ngành Quản trị nhà hàng - Khách sạn
Ngày tải lên: 04/09/2013, 20:09
Thiết kế dữ liệu QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN
... No Trang 15 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Thiết kế dữ liệu Ngày: 27/12/2013 Mục lục 1. Sơ đồ logic 2. Mô tả chi tiết các kiểu dữ liệu trong sơ đồ logic Trang 3 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN ... liệu QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Version 1.0 Sinh viên thực hiện: 10520061 – Phan Văn Tâm 10520128 – Huỳnh Ngọc Hiệp 10520130 – Nguyễn Văn Sinh 10520135 – Nguyễn Tấn Hoan Trang 1 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH ... QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Thiết kế dữ liệu Ngày: 27/12/2013 3 MaKhachHang Mã khách hàng nvarchar(10) No 4 NgayTraPhong Ngày trả phòng...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36
Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn. ppt
... trường đào tạo ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn phía Bắc Danh sách các trường tuyển sinh ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn Nhà hàng là một trong ... bạn quản trị nhà hàng khách sạn ăn chất lượng và phục vụ tốt-phương pháp rất có hiệu quả đối với ông trong gần một phần tư thế kỷ qua. ( Xem thêm các bài viết về quản lý nhà hàng khách sạn ... đó. Người quản lý: Vị trí quan trọng nhất trong hầu hết các nhà hàng là người quản lý. Tốt nhất là người đó phải đã từng quản lý một hay nhiều nhà hàng và có mối quan hệ với các nhà cung cấp...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 06:21
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE LEGEND SAIGON
... biến của nhiều nhà quản lý của khách sạn. 1.2.2.3 Chất lượng dịch vụ khách sạn phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ của khách sạn Quá trình cung cấp dịch vụ khách sạn – nhà hàng bao giờ ... hình quản lý của nhà hàng Nhật Yoshino cũng khá đơn giản và được phân cấp khá rõ ràng: - Đứng đầu là quản lý nhà hàng (Manager): Đây là người có trách nhiệm và quyền hạn cao nhất ở nhà hàng, ... phần mở đầu và kết luận, báo cáo gồm có ba chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ trong Nhà hàng – Khách sạn. - Chương 2: Giới thiệu về Khách sạn Lotte Legend Saigon và Nhà hàng...
Ngày tải lên: 23/03/2014, 21:00