quản lý khách sạn là gì
Quản lý khách sạn Sông Nhuệ Hà Tây
... tài " ;Quản lý khách sạn Sông Nhuệ Hà Tây". Khi thực hiện đề tài này em rất mong sẽ giúp đỡ được phần nào cho việc quản lý thông tin khách hàng,và các công việc quản lý của khách sạn, tại ... quản lý thông tin của khách sạn phải quản lý một lượng lớn thông tin về cán bộ công nhân viên,tình trạng phòng Trong công việc quản lý, họ phải quản lý thông tin của mọi khách hàng, như: Họ tên, ... cả đều làm thủ công nên các cán bộ quản lý phải mất rất nhiều thời gian mới tổng hợp được những thông tin cần thiết.Mặt khác hiện nay trong các khách sạn, các cán bộ làm công tác quản lý thông
Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:21
Quản lý khách sạn
... và đón tiếp quý vị đến ở khách sạn chúng tôi. 2 Cơ cấu tổ chức của khách sạnTrang 4• Giám đốc Khách sạnCó nhiệm vụ quản lý trực tiếp khách sạn, mọi vấn đề của khách sạn đều phải thông qua giám ... dụng mạng máy tính trong quản lý. III Tổng quan lý thuyếtĐây là chương trình quản lý thực hiện tin học hoá vào trong lĩnh vực quản lý khách sạn mà trước đây họ vẫn quản lý theo lối thủ công Cơ ... trình.Chương trình " ;Quản lý khách sạn& #34; là chương trình quản lý cơ sở dữ liệu (lưu trữ, tra cứu ) tại khách sạn Do đó việc dùng ngôn ngữ VB 6.0 là thích hợp. 2 Môi trường làm việc- Hệ thống
Ngày tải lên: 22/11/2012, 16:00
quản lý khách sạn 1
... khái quát về Làng Quốc Tế Hướng Dương: Khách sạn được thành lập ngày 11/12/1996 theo giấy phép số 1771/GP của Bộ Kế Hoạch và Đầu Tư. Đây là khách sạn thiết kế xây dựng theo qui mô làng du lịch ... Cần có mục ghi chú về thông tin khách thuê để dễ dàng trong việc quản lý và nắm bắt xu hướng khách thuê. 5. Bảng mô tả chi tiết công việc: Dự án Tiểu dự án: QUẢN LÝ THUÊ TRẢ PHÒNG Trang 08 Loại: ... quan dự án: Dự án xây dựng hệ thống quản lý Làng Quốc tế Hướng Dương tự động trong đó có tiểu dự án quản lý việc thuê trả phòng của khách nhằm xây dựng hệ thống thuê trả phòng
Ngày tải lên: 05/03/2013, 10:30
QUẢN LÝ KHÁCH SẠN 3
... ký dịch vụ… Vì những lý do trên , ban lãnh đạo khách sạn yêu cầu phải có 1 chương trình nhỏ đặt tại bộ phận kinh doanh của khách sạn có khả năng quản lý những thông tin về khách hàng, thông tin ... chưa có một chương trình chuyên quản lý việc đặt phòng và thanh tóan. Nhân viên của khách sạn dùng phần mềm Excel để quản lý việc đặt phòng, đăng ký, trả phòng của khách hàng. Chính vì thế đã gặp ... phận lễ tân: Có nhiệm vụ đón tiếp khách, hướng dẫn khách làm mọi thủ tục cần thiết khi ở trong làng, bố trí hộ cho khách, tiếp nhận các đăng ký sử dụng dịch vụ của khách để chuyển đến các bộ phận
Ngày tải lên: 05/03/2013, 10:31
quản lý khách sạn
... phận quản lý kho quản lý. 2.1 ghi phiếu yêu cầu mon ăn :khách ăn trong khách sạn sẽ ghi yêu cầu các món ăn của mình vào phiếu yêu cầu của khách sạn. 2.1 chuển yêu cầu tới nhà bếp:khi khách ... tốn bằng lời. Cơng việc quản lý khách sạn được thể hiện như sau: hướng đi của khách sạn được định hướng theo nhưng mục tiêu chính đó la:hoạt đọng kinh doang của khách sạn chu chủ yếu tập chung ... hiện trạng của khách sạn khi đó. Sau khi nhận được đầy đủ yêu càu của khách thì bộ phận lễ tân kiểm tra lại xem số lượng phòng trông trong khách sạn để sắp xếp cho khách. C: nếu như khách có nhu
Ngày tải lên: 05/03/2013, 10:31
Quản lý khách sạn
... ủi, đưa đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) . *Quy trình quản lý: • Khi khách hàng có nhu cầu ở khách sạn thì khách hàng có thể liên hệ với khách sạn để tiến hành làm thủ tục ... hình), quốc tịch. Nếu khách hàng là công chức thì quản lý thêm các thông tin sau: Tên cơ quan, địa chỉ cơ quan, E_mail cơ quan. • Quản lý phòng: Các phòng của khách sạn được quản lý dựa vào phòng ... khách bằng xe của khách sạn khi khách có yêu cầu. 3. Đặc tả bài toán Một khách sạn cần tự động hoá trong việc quản lý. Sau khi tìm hiểu, khảo sát hiện trạng nắm được những thông tin sau: • Quản
Ngày tải lên: 14/04/2013, 23:39
Quản lý khách sạn
... cho khách Hoạt động quản lý khách sạn thì có nhiều lĩnh vực nh quản lý Lễ tân, quản lý Dịch vụ, quản lý Bar, Restaurant . Qua khảo sát thực tế, em nhận thấy hầu hết các giao tiếp với khách ... cho khách lựa chọn. + Nhập thông tin: . Thông tin thuê phòng . Thông tin về khách và đoàn khách ở trong khách sạn Khi khách rời khỏi khách sạn: + Làm thủ tục trả phòng và thanh toán cho khách ... tác quản lý. Với những lợi ích hiển nhiên do Công nghệ thông tin mang lại, các nhà quản lý đã kịp thời đa những ứng dụng tin học vào phục vụ cho công tác quản lý kinh doanh, đặc biệt là quản lý
Ngày tải lên: 17/04/2013, 13:43
quản lý khách sạn
... 1998-2003 1 • QUẢN LÝ KHÁCH SẠN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN • • GVHD: Ts. Nguyễn ... 8 Lookup(KHÁCHHÀNG) [...]... HÌNH VẬT LÝ XỬ LÝ • * Có 2 cách tiếp cận để tổ chức các đơn vò xử lý: • 1 Tiếp cận theo không gian CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ KHÁCH SẠN BỘ PHẬN LỄ TÂN - Nhập ... dụng cho MS Windows. Vậy VB là gì? • * * VB 6.0 hỗ trợ một cách lập trình tương đối mới - OOP • * * VB 6.0 hỗ trợ quản lý cơ sở dữ liệu và Internet, đặc biệt là quản lý cơ sở dữ liệu. • * * VB
Ngày tải lên: 22/04/2013, 21:11
Quản lý khách sạn
... triển mạnh mẽ, các khách sạn mọc lên rất nhiều, lượng khách du lịch ngày càng đông, việc quản lý khách sạn ngày càng khó khăn, do đó nhu cầu tin học hoá việc quản lý khách sạn là điều tất yếu. ... 2: Khách sạn đáp ứng yêu cầu của khách hàng: Phân phòng, đáp ứng dịch vụ, gửi phiếu thanh toán… 3: Yêu cầu báo cáo thống kê 4: Đáp ứng báo cáo thống kê QUẢN LÝ KHÁCH SẠN BỘ PHẬN QUẢN LÝ KHÁCH ... thanh toán là cơ sở yêu cầu khách phải trả. Bộ phận phục vụ kiểm tra các phòng mà khách đã ở xem có hư hao gì không và xác nhận vào phiếu đến. Nếu khách làm hư hại đồ đạc trong phòng thì khách phải
Ngày tải lên: 26/04/2013, 11:38
Quản Lý Khách Sạn
... thiết kế hệ thống quản lý khách sạn 7B3G. Bao gồm nhiều khâu như: đặt phòng, nhận phòng, hủy phòng, đăng ký dịch vụ, quản lý nhân viên, quản lý phòng, quản lý dịch vụ, quản lý khách hàng …………… ... vụ Quản lý nhân viên Nghiệp vụ Quản lý phòng Nghiệp vụ Quản lý dịch vụ Nghiệp vụ Quản lý khách hàng -7- Nhóm thực hiện: 7B3GA Với những nghiệp vụ như trên thì mô hình Quản lý Khách sạn ... toàn cho khách sạn và khách hàng, đảm bảo uy tín cho khách sạn. Bảo vệ có nhiệm vụ giữ xe, khuân hành lý và giữ gìn an ninh trật tự trong khách sạn. Theo dõi các thiết bị của khách sạn và
Ngày tải lên: 27/04/2013, 10:02
Quản Lý Khách Sạn (Client - Server)
... nhiệm vụ - Giám đốc khách sạn : xem thông tin tổng hợp công việc kinh doanh khách sạn Chức hệ thống - Quản lý danh sách phòng, tiện nghi phòng, số giường trạng thái phòng - Quản lý yêu cầu đặt phòng, ... phòng khách hàng - Quản lý thông tin khách hàng, ghi nhận khách hàng đặc biệt có sách ưu tiên khách hàng quen - Theo dõi thống kê việc sử dụng dịch vụ khách hàng (điện thoại, ăn uống, giặt là? ??) ... tân : nhập thông tin khách hàng tiếp đón khách, thơng tin giao dịch với khách hàng, toán cho khách hàng họ trả phòng - Nhân viên phục vụ : nhập thông tin sử dụng dịch vụ khách hàng, cập nhật
Ngày tải lên: 19/08/2013, 09:23
Quản lý khách sạn 4
... phòng 3.QUẢN LÝ KHÁCH : QUẢN LÝ KHÁCH Nhập danh sách khách hàng Phân loại khách Xoá khách QUẢN LÝ DỊCH VỤ 4. QUẢN LÝ DỊCH VỤ : Lập danh sách dịch vụ... cứu khi cần thiết 4 .Quản lý dịch ... như sau 1.QUẢN LÝ PHÒNG : Lập danh sách phòng QUẢN LÝ PHÒNG Quản lý. .. Quản lý đặt thuê phòng Phân loại khách Lập danh sách khách Lập báo cáo Xóa khách Khách 29 4 .Quản lý dịch ... đỉnh 1 Quản lý phòng 26 Quản lý thuê phòng Lập báo cáo Lập danh sách Quản lý trạng thái Phòng Khách hàng Xóa phòng Quản lý tiện nghi 27 2 Quản lý đặt thuê phòng Quản lý
Ngày tải lên: 28/03/2014, 18:55
Quản lý khách sạn bến thuỷ
... Luận Tốt Nghiệp Quản Lý khách sạn 57 SVTH: T Th Hi H GVHD: THS.ng Hng Lnh [...]... Luận Tốt Nghiệp Quản Lý khách sạn Phõn ró chc nng qun lý ti nguyờn - Chc nng qun lý ti nguyờn c ... Quản Lý khách sạn Phõn ró... Khoá Luận Tốt Nghiệp Quản Lý khách sạn Tờn MH n giỏ V tớnh S thc th liờn kt: 28 SVTH: T Th Hi H GVHD: THS.ng Hng Lnh Khoá Luận Tốt Nghiệp Quản Lý ... Tốt Nghiệp Quản Lý khách sạn Biu : Phõn ró chc nng qun lý nhõn viờn 20 SVTH: T Th Hi H GVHD: THS.ng Hng Lnh Khoá Luận Tốt Nghiệp Quản Lý khách sạn - Chc nng qun lý nhõn...
Ngày tải lên: 15/12/2015, 09:54
Quản lý khách sạn thiên minh
... toỏn a.Qun lý khỏch hng .5 b Qun lý phũng c Qun lý ng ký thuờ phũng d Qun lý thụng tin nhn phũng e Qun lý vic tr phũng .6 g Quản lý cớc điện thoại khách sạn h Quản lý thụng tin dùng ... hp cỏc i lý thuờ phũng ca khỏch sn thỡ i lý s c i din n khỏch sn lm th tc ng ký Vic qun lý thụng tin cỏc i lý s c qun lý nh thụng tin c quan hoc cụng ty, thụng tin v ngi i din s c qun lý nh thụng ... thng qun lý bng mỏy tớnh: - Qun lý tt thụng tin v khỏch hng - Qun lý tt cỏc thụng tin v in thoi - X lý thụng tin chớnh xỏc, nhanh... Trang 17 Đồ án tt nghip Ts.Nguyễn Trung Hoà *X lý thụng
Ngày tải lên: 15/12/2015, 09:55
Quản lý khách sạn
... nghiệp Quản lý khách sạn Form _DANGKY Form_NHANPHONG 48 Đồ án tốt nghiệp Quản lý khách sạn 49 Đồ án tốt nghiệp Quản lý khách sạn Kết luận Mặc dù cố gắng tìm hiểu công việc " Quản lý khách sạn " ... toán quản lý khách sạn chủ yếu áp dụng với khách sạn có quy mô tơng đối nhỏ, đặc thù khách sạn nên công tác quản lý với khách sạn khác Trong phạm vi đồ án em xây dựng chơng trình quản lý cho khách ... khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu khách sạn khách hàng liên hệ với khách sạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng khách hàng làm
Ngày tải lên: 15/12/2015, 09:55
Giải pháp cho quản lý khách sạn thời đại công nghệ thông tin
... hợp lý - Hỗ trợ tận tình, Bảo trì dài hạn Sự tiện lợi, tính năng quản lý chi tiết các booking - Quản lý chi tiết thông tin khách. - Khách lẻ, Khách đoàn,Seri booking và Allotment được quản ... Communications Hệ thống phần mềm Quản lý khách sạn Quản lý toàn diện : tài sản, tài chính, nhân sự, đặt phòng, bán hàng, … - Phù hợp với các Khách sạn/ Resorts 3 đến 5 sao - Cấp độ 30 ... dàng. Hệ thống có thể kết hợp phần mềm quản lý nhân sự, chấm công, tính lương cho nhân viên khách sạn. Thẻ này cũng là thẻ làm chìa để mở khoá khách sạn. ...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 14:16
Bài toán quản lý khách sạn.doc
... ủi, đưa đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu ở khách sạn thì khách hàng có thể liên hệ với khách sạn để tiến hành làm thủ tục ... dụng mạng máy tính trong quản lý. III. Tổng quan lý thuyết Đây là chương trình quản lý thực hiện tin học hoá vào trong lĩnh vực quản lý khách sạn mà trước đây họ vẫn quản lý theo lối thủ công. ... trình. Chương trình " ;Quản lý khách sạn& quot; là chương trình quản lý cơ sở dữ liệu (lưu trữ, tra cứu ) tại khách sạn. Do đó việc dùng ngôn ngữ VB 6.0 là thích hợp. 2. Môi trường làm việc - Hệ thống...
Ngày tải lên: 21/08/2012, 16:14
Xây dựng chương trình quản lý khách sạn.doc
... giải quyết, chương trình quản lý khách sạn sẽ quản lý và xử lý các nhóm thông tin như sau : 1/ Đối tượng quản lý: -Quản lý khách: Nắm được các thông tin cá nhân của từng khách thuê phòng : Họ tên, ... CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Kinh doanh khách sạn gồm hai hoạt động chính là cho thuê phòng và kinh doanh các loại dịch vụ có liên quan. Mục tiêu xây dựng chương trình quản lý khách sạn bao ... lưu trú tại khách sạn trước đó. Thông tin chi tiết từng người khách trong đoàn. -Khách: nhập tên khách, mã số khách, số cmnd, địa chỉ, hộ chiếu, quốc tịch nếu là khách mới. Nếu là khách cũ, chương...
Ngày tải lên: 21/08/2012, 16:19
Baocao_huong phat trien he thong quan ly khach san.doc
... TIN KHÁCH HÀNG Hệ thống: QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Mục tiêu: Nhập dữ liệu cho KHACHHANG Input: Thông tin khách hàng Output: Thông tin khách hàng ghi vào bảng KHACHHANG Xử lý: Nhập thông tin của khách ... TOÁN Hệ thống: QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Mục tiêu: Đưa ra phiếu thanh toán cho khách Input: Thông tin về khách, về tiền phòng, về dịch vụ Output: In ra phiếu thanh toán cho khách Xử lý: Nhập thông ... PHÒNG Hệ thống: QUẢN LÝ KHÁCH SẠN Mục tiêu: Tính tiền phòng Input: Số phòng, giá tiền phòng, ngày thuê, ngày trả Output: Số tiền phòng khách phải trả Xử lý: Nhập thông tin khách đã đăng ký...
Ngày tải lên: 24/08/2012, 13:55