... pháp như lập kế hoạch chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng và cải tiến chấtlượng trong khuôn khổ hệ thống chất lượng ". Như vậy, để quảnlýchấtlượng tốt thì phải tiến ... chấtlượng hệ thống, chấtlượng sản phẩm theo những quy định luật lệ quốc tế. -Những dịch vụ bán hàng và sau khi bán hàng phải được tổ chức tốt. II. QUẢNLÝCHẤT LƯỢNG: 1. Khái niệm về quản ... của quản trị chấtlượng được tóm tắt ở quy tắc 3P: Theo tiêu chuẩn TCVN 8402- 1994: " Quản trị chấtlượnglà tập hợp những tác động của chức năng quảnlý chung, xác định chính sách chất lượng, ...
... quan tâm đến chấtlượng thì công tác quảnlýchấtlượng của công ty sẽ không có hiệu quả.2.3. Nhận thức về quảnlýchất lượng. Cải tiến chấtlượng và nâng cao chấtlượng sản phẩm vẫn là sự gọt ... tác quảnlýchất lượng. Nhìn chung, nhận thức về chấtlượng và quảnlýchấtlượng của công nhân tại Công ty giấy Bãi Bằng là chưa cao, điều này ảnh hưởng rất lớn đến công tác quản lýchấtlượng ... đến công tác quảnlýchấtlượng đều do phòng quảnlý chất lượng đảm nhiệm. Đây là một quan điểm sai lầm. Chính vì quan điểm sai lầm này dẫn đến hiện tượng công tác quảnlýchấtlượng quá trình...
... với việc quảnlýchất lợng của các công tác khảo sát và thiết kế đó. Trong giai đoạn thi công xây dựng công trình, ngoài quản lý chất lợng, giám sát còn gắn với quảnlý tiến độ, quảnlý chi ... dựng, bảo hành và bảo trì, quảnlý và sử dụng công trình xây dựng. Theo Nghị định 209/NĐ-CP ngày 16/12/2004 về quảnlýchất lợng công trình xây dựng, hoạt động quảnlýchất lợng công trình xây ... bảo vệ môi trờng. 1.2. Nội dung hoạt động quảnlýchất lợng công trình xây dựng theo các giai đoạn của dự án Quản lýchất lợng công trình xây dựng là nhiệm vụ của tất cả các chủ thể tham gia...
... nhận vấn đề về phương thức quảnlý kiểm tra chất lượng. Kiến nghị phía Nhật áp dụng các quy trình quảnlýchấtlượng HACCP như Mỹ, EU thay vì tập trung kiểm tra các lô hàng tại cửa nhập khẩu. ... nhưng cũng cần thừa nhận là các doanh nghiệp xuất khẩu, cơ quanquảnlý đã quá lơ là về ý thức đảm bảo chấtlượnghàng xuất khẩu. Chúng ta lỏng lẻo từ khâu quản lý, kiểm tra tới ý thức của ... chặtquảnlýchấtlượng hàng thuỷ sản 1.3.1. Tác động đối với phía Nhật Thứ nhất: Tác động tới tiêu ding trên thị trường Nhật: Giảm thiểu những mặt hàng thuỷ sản không đảm bảo chất lượng...
... khai và áp dụng hệ thống quảnlýchất lợng này trong toàn bộ các chi nhánh và các đơn vị trực thuộc trong phạm vi cả nớc.2.2. Tình hình quảnlýchất lợng dịch vụ bán hàng của công ty.2.2.1 ... định triển khai và áp dụng hệ thống quảnlýchất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9002 1994, cho đến nay công ty cũng đà chuyển đổi thành công sang hệ thống quảnlýchất lợng ISO 9001 2000 nhằm đáp ... khiếu nại của khách hàng đợc giải quyết chậm gây ra hiểu lầm cho khách hàng. 2.2. Một số nguyên nhân xuất phát từ công tác dich vụ và quảnlýchất lợng dịch vụ khiến công ty Hoá dầu petrolimex...
... nghiệp.Ngày nay việc nghiên cứu, tìm hiểu và quảnlý khách hàng bên trong là rất quan trọng đối với quảnlýchất lợng hiện đại. Theo quan điểm quảnlýchất lợng đồng bộ thì mọi bộ phận, công đoạn ... niệm về khách hàng: Theo quan niệm quảnlýchất lợng hiện đại thì khách hàng gồm có 2 loại: Khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài.Với doanh nghiệp, khách hàng bên ngoài vừa là ngời tiêu ... dụng trong quảnlýchất lợng có rất nhiều, chúng phục vụ cho các mục đích khác nhau trong hoạt động quảnlýchất lợng. Sau đây xin nêu ra 7 công cụ SPC thờng dùng trong quảnlýchất lợng, chúng...
... tượng làm việc qua loa, làm cho xong, làm cho gọi là có chứ chưa quan tâm đến chấtlượng công việc của mình. Tuy chỉ là số ít, nhưng vì những nhân viên như vậy mà làm ảnh hưởng đến không khí làm ... cao chấtlượng nguồn nhân lực.Để thực hiện nâng cao chấtlượng nguồn nhân lực của Công ty thì một việc làm thiết yếu là phải kiện toàn công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty. Đây là ... cạnh tranh càng làm cho khả năng đáp ứng cao hơn bao giờ hết của lực lượng lao động trong Công ty. Một điều quan trọng không thể phủ nhận đó làchấtlượng nguồn nhân lực cũng chính là một lợi thế...
... về đảm bảo chất lợng để quảnlý độ tin cậy của sản phẩm.9. ISO 9004-1:Hớng dẫn chung về quảnlýchất lợng và các yếu tố của hệ thống chất lợng.10. ISO 9004-2: Hớng dẫn về quảnlýchất lợng ... về quảnlýchất lợng các nguyên liệu đầu vào của quá trình.12. ISO 9004-4: Hớng dẫn về quảnlýchất lợng đối việc cải tiến chất lợng trong doanh nghiệp.13. ISO 9004-5: Hớng dẫn về quảnlýchất ... hợp các mặt hoạt động của Công ty* Quảnlý vệ sinh và môi trờng* Quảnlý hồ sơ sức khỏe của CBCNV* Quảnlý công tác quản trị công ty; bảo vệ cơ quanquảnlý nhà của, tài sản * Thực hiên các...
... hợp đối chiếu với hànghoá trong cửa hàng. Hiện nay, May 10 cógần 62 đại lý, cửa hàng trên toàn quốc, trong đó riêng tại Hà Nội có khoảng 23đại lý và 12 cửa hàng. Các cửa hàng của May 10 đều ... bán hàng, còn các đại lýlà đại lýhoa hồng. Tại thị trờng HàNội, May 10 cũng phân phối tới các cửa hàng, đại lý bán mặt hàng nào, chẳnghạn, ở Vincom, Tràng Tiền Palaza thì bán những mặt hàng ... lắng mua phải hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lợng.Kênh 2: Ngời bán lẻ là trung gian giữa công ty và ngời tiêu dùng. Ngờibán lẻ của May 10 thờng là đại lý hoặc là cửa hàng của công ty. Hình...
... khiển chất lượng, đảm báo chấtlượng và cải tiến chấtlượng trong khuôn khổ một hệ thố chấtlượng “. 1.2.2. Nội dung của quảnlýchấtlượng dịch vụa) Xác định mục tiêu của quảnlýchấtlượng ... quyết định chấtlượnglàgì và cần phải như thế nào. Sau sự thành công của các phong trào quảnlýchất lượng, như Quảnlýchấtlượng toàn diện trong lĩnh vực sản xuất, thì các chuỗi cửa hàng bán ... làm đề tài nghiên cứu.SV: Vũ Thị Xuân Thu Lớp: QTKD tổng hợp 48C2Đề án môn học1.2. Quảnlýchấtlượng dịch vụ 1.2.1. Khái niệm quảnlýchấtlượng dịch vụISO 9000 đã xác định “ Quảnlý chất...
... pháp lý các hợp đồng trênhệ thống• Phòng quảnlýchất lượng. Duy trì, cải tiến hệ thống chất lượng; kiểm soát các chỉ tiêu chấtlượng củahệ thống; cung cấp các thông tin liên quan đến chất lượng. ... Đánh giá chấtlượng nội bộHĐQT Hội đồng quản trịHTCL Hệ thống chất lượng HTQLCL Hệ thống quảnlýchất lượng KPH Không phù hợpLC Letter of credit Thư tín dụng chứng từQLNNL Quảnlý nguồn nhân ... và quản trị rủi roPhòng quảnlý đầu tư xây dựngBan quảnlý nợ và khai thác tài sản thu nợTrung tâm giao dịch hội sở132.1.5. Hệ thống quảnlýchấtlượng ISO 9001:2000 hiện tại ở Ngânhàng...