phân biệt sản phẩm và dịch vụ ngân hàng
chien-luoc-san-pham-va-dich-vu.doc
Ngày tải lên :
31/08/2012, 23:37
... thu hút được khách hàng.
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
1. Khái niệm về sản phẩm.
2. Tên hiệu sản phẩm
3. Những quyết định về bao bì sản phẩm
4. Chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược ... Ta có thể phân biệt ý tưởng sản phẩm, quan
niệm sản phẩm và hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sản phẩm là một sản phẩm có thể có
mà Công ty có thể cung ứng cho thị trường. Quan niệm sản phẩm là một ... mỗi sản phẩm và đem lại những lợi ích chứ không phải chỉ những đặc điểm.
Phần cốt lõi nằm ở tâm sản phẩm.
Phần cụ thể của sản phẩm
Người thiết kế sản phẩm phải biến cốt lõi của sản phẩm thành sản...
- 37
- 1.4K
- 7
đánh giá cảm nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng thời trang foci.pdf
Ngày tải lên :
24/09/2012, 17:20
... tiêu dùng về
chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ bán hàng tại các cửa hàng, xác định tầm quan
trọng của các tiêu chí chất lượng sản phẩm và dịch vụ lên cảm nhận của khách hàng,
thông qua đó công ...
chưa từng mua sản phẩm do những đối tượng này tuy chưa từng mua sản phẩm của Foci
nhưng đã sử dụng dịch vụ bán hàng tại cửa hàng và có cảm nhận chung về sản phẩm.
Bảng thống kê phân bố mẫu theo ... lượng sản phẩm và dịch vụ của Foci khác biệt
theo độ tuổi, giới tính.
2. Cảm nhận của khách hàng về mức giá của sản phẩm Foci khác biệt theo độ tuổi,
mức thu nhập cá nhân
3. Nhóm khách hàng...
- 86
- 2.4K
- 25
Chiến lược sản phẩm và dịch vụ.doc
Ngày tải lên :
28/09/2012, 08:59
... định về dịch vụ khách hàng
Dịch vụ cho khách hàng là một yếu tố quan trọng trong chiến lược sản phẩm.
Các sản phẩm như xà bông, kem đánh răng, mì ăn liền hay hay muối thì chẳng có
dịch vụ đi ... phẩm, bao gồm chiến
lược sản phẩm mới, chiến lược về chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược về bao gói, nhãn
mác…
1. Khái niệm về sản phẩm.
Sản phẩm là những hàng hóa và dịch vụ với những thuộc tính ... tùng
và dịch vụ để phục vụ khách hàng cũ.
5. Thế nào là một sản phẩm mới.
Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thường
xuyên phát triển các sản phẩm mới và dịch...
- 37
- 1.2K
- 1
chiến lược sản phẩm và dịch vụ
Ngày tải lên :
25/10/2012, 14:44
... định về dịch vụ khách hàng
Dịch vụ cho khách hàng là một yếu tố quan trọng trong chiến lược sản phẩm. Các
sản phẩm như xà bông, kem đánh răng, mì ăn liền hay hay muối thì chẳng có dịch vụ đi
kèm.
Những ... tính
và có lúc là phát triển sản phẩm mới và họ muốn thành thạo trong cả hai cách.
Thế nhưng sản phẩm mới là gì? Sản phẩm mới đối với mục đích của ta bao gồm
sản phẩm mới hoàn toàn, sản phẩm ... những sản phẩm yếu kém làm trì hoãn việc tiếp tục tìm kiếm sản phẩm
khác để thay thế; những sản phẩm yếu kém tạo ra một danh mục sản phẩm không cân
đối, nhiều sản phẩm trụ cột của ngày hôm qua và...
- 37
- 649
- 0
Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần
Ngày tải lên :
06/11/2012, 15:52
... khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ cuỷa Coõng ty
ãXaực ủũnh mửực ủoọ thoỷa maừn cuỷa khaựch hàng đối với sản phẩm - dịch vụ của
Công ty
ãXaực ủũnh vũ theỏ caùnh tranh cuỷa saỷn phaồm vaứ dịch ... khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần, áp
dụng những lý thuyết đã được học vào công việc thực tế.
Luận án đã thực hiện dựa vào các kết quả nghiên cứu thăm dò khách hàng ... cứu hành vi của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của
Công ty Tam Trần.
2.1 Sự thỏa mãn khách hàng 10
2.2 Hành vi mua hàng của tổ chức 17
2.3 Hoạch định chiến lược dựa vào ma trận SWOT 24
2.4...
- 91
- 1.6K
- 9
Chương 9 - Chiến lược sản phẩm và dịch vụ
Ngày tải lên :
06/11/2012, 16:30
... SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
1.
Khái niệm về sản phẩm.
2. Tên hiệu sản phẩm
3.
Những quyết định về bao bì sản phẩm
4.
Chu kỳ sống của sản phẩm và các chiến lược marketing
5. Thế nào là một sản ...
và dịch vụ để phục vụ khách hàng cũ.
5. Thế nào là một sản phẩm mới.
Các công ty ngày càng ý thức được sự cần thiết và tính ưu việt của việc thường
xuyên phát triển các sản phẩm mới và dịch ... phẩm, bao gồm chiến
lược sản phẩm mới, chiến lược về chu kỳ sống sản phẩm, chiến lược về bao gói, nhãn
mác…
1. Khái niệm về sản phẩm.
Sản phẩm là những hàng hóa và dịch vụ với những thuộc tính...
- 37
- 744
- 2
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
Ngày tải lên :
07/11/2012, 23:15
... Ta có thể phân biệt ý tưởng sản phẩm, quan niệm sản phẩm
và hình ảnh sản phẩm. ý tưởng sản phẩm là một sản phẩm có thể có mà Công ty có thể
cung ứng cho thị trường. Quan niệm sản phẩm là một ... loại sản phẩm hiện có: Những sản phẩm mới bổ sung thêm vào các
chủng loại sản phẩm đã có của Công ty (kích cỡ gói, hương vị, v.v )
+ Cải tiến sửa đổi những sản phẩm hiện có: Những sản phẩm mới ... phụ thuộc vào chỗ sản phẩm đó là sản
phẩm mua một lần, sản phẩm mua thường xuyên hay sản phẩm mua không thường xuyên.
phải được viết ra giấy và được một ban phụ trách ý tưởng xem xét hàng tuần....
- 36
- 989
- 0
Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện
Ngày tải lên :
06/04/2013, 10:08
... HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN
KHOA THÔNG TIN - THƯ VIỆN
BÀI GIỮA KỲ
MÔN: SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN-THƯ VIỆN
THƯ VIỆN ... tâm và giúp đỡ. Đó là hành trang đầu cho các em
có kiến thức về giao tiếp ngay từ ngày đầu mới vào trường. Vấn đề ấy
muốn được giải quyết thì phu thuộc nhiều vào sự nỗ lực, vào ý thức và
khả ... gia, coi thường lợi ích của các địa phương và
các dân tộc thiểu số. Ví dụ: nước Cộng hòa Cadắc tan chỉ có nhiệm vụ
cung cấp nguyên liệu và các sản phẩm nông nghiệp cho Liên Xô nên trọng
điểm...
- 12
- 1.1K
- 0
Hoạt động tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng
Ngày tải lên :
11/04/2013, 23:49
... giá phân biệt
Theo cách này doanh nghiệp tuỳ vào hàng hoá dịch vụ và hoàn cảnh kinh
doanh mà cần lu ý giá cả phân biệt có tính chất thời vụ, vị trí địa lý của thị trờng,
theo thời gian và phân ... chiến lợc sản phẩm, giá cả và phân phối.
Quảng cáo:
Có thể hiểu là hoạt động nhằm giới thiệu sản phẩm hàng hoá, dịch vụ của
doanh nghiệp cho khách hàng, gây sự chú ý cho khách hàng và làm cho ... chuyển hàng hoá thích hợp và hiệu quả.
Thủ tục giao nhận và phơng thức thanh toán.
Tổ chức các dịch vụ sau bán hàng.
Đối với các doanh nghiệp thơng mại, dịch vụ thì hoạt động tiêu thụ sản phẩm...
- 99
- 733
- 2
Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần
Ngày tải lên :
13/04/2013, 21:55
... khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty
Xác định mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm - dịch vụ của
Công ty
Xác định vị thế cạnh tranh của sản phẩm và dịch vụ của ...
chức mua hàng hóa và dịch vụ sử dụng để sản xuất ra hàng hóa và dịch vụ khác.
Những hàng hóa và dịch vụ này lại được bán, cho thuê hoặc được cung ứng cho
các doanh nghiệp khác. Hàng hóa được ... Carol, Glen và Mary (1999) đã định nghĩa khách hàng như sau: khách hàng
là người mua sản phẩm hay dịch vụ. Có hai loại khách hàng: khách hàng bên trong
và khách hàng bên ngoài.
Khách hàng bên...
- 27
- 1.4K
- 0