phiếu khảo sát khách hàng đi du lịch
Quản lý quan hệ khách hàng trong du lịch - thực trạng và giải pháp
Ngày tải lên :
01/02/2013, 10:45
... toàn của khách hàng chưa được đảm
bảo: Bên cạnh đó việc đảm bảo an toàn sức khoẻ chăm sóc sức
khoẻ cho du khách tại các đi m du lịch chưa tốt , hầu hết các
chuyến đi thì các công ty du lịch- ... của du khách là cơ
sở để du khách quay trở lại . Đây là đi u đương nhiênvì con người
luôn tìm kiếm những đi u tốt đẹp, luôn muốn lưu giữ những đi u tốt
đẹp. Không ai muốn gặp phải những đi u ... nên phân định rõ quan hệ khách hàng khác hẳn với dịch
vụ khách hàng. Dịch vụ khách hàng là dựa vào các quan hệ
tương tác nhanh chóng giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách
hàng. Còn CRM là bao gồm...
- 32
- 2K
- 18
Các giải pháp thu hút khách hàng Hà Nội đi du lịch trong dịp Tết Mậu Tý 2008 của Công ty lữ hành Hanoitourist
Ngày tải lên :
01/02/2013, 15:18
... xe du lịch dường như chưa đáp ứng được nhu
cầu gia tăng của khách hàng năm 2008 xu hướng thuê xê du lịch sẽ còn tăng cao.
Ngày càng có nhiều khách hàng đi các tour du lịch thụ hưởng, du lịch ... động du lịch trong nước đang có sư thay
đổi dáng kể, những địa đi m du lịch cũ dần không đáp ứng được nhu cầu của
khách hàng. Do đó năm 2008 những địa đi m du lịch mới sẽ thu hút được khách
hàng. ... dịch vụ như chọn khách sạn có vị trí tốt, chọn nhà hàng có món ăn ngon).
Chẳng hạn, du khách đi du lịch các tuyến miền Trung còn được tham quan đi m
du lịch mới là thác Yang Đi n ở Đồng Nai...
- 35
- 625
- 1
Các giải pháp thu hút khách hàng Hà Nội đi du lịch trong dịp Tết Mậu Tý 2008 của Công ty lữ hành Hanoitourist
Ngày tải lên :
01/02/2013, 15:33
... lại trong tâm trí du khách về một chuyến du lịch thật sự hấp dẫn.
1.2.4 Những thay đổi trong hình thức du lịch
Khách hàng ngày càng xu hướng thích tự đi du lịch hơn là đi du lịch theo đoàn,
hoạt ... xe đi du lịch trở nên phổ biến. Có nhiều hình thức du lịch ra đời,
du lịch lãng mạn, du lịch tham quan các hòn đảo, có sự kết hợp của nhiều loại
hình du lịch khách nhau. Các công ty du lịch ... khách du lịch, kéo dài thời gian lưu trú của khách du lịch
4. Chính sách xúc tiến du lịch (P4):
Chiến lược xúc tiến du lịch nhằm thúc đẩy việc bán sản phẩm du lịch, tạo được
lòng tin của khách hàng...
- 33
- 561
- 0
Khảo sát các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách khi đến du lịch ở Bà Rịa – Vũng Tàu
Ngày tải lên :
12/03/2013, 09:17
... viên” (x
57
) với hệ số đi m
nhân tố là 0,267. Vì vậy nếu
muốn du khách hài lòng đối
với du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu
thì du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu
cần làm hài lòng du khách về
cơ sở lưu trú, ... mua hàng của
khách hàng. Kết quả là tạo ra sự
chung thủy cao độ của khách hàng.
Phân tích sâu hơn về sự hài lòng
của khách hàng cho thấy, bốn yếu
tố cấu thành sự hài lòng của khách
hàng ... hưởng
đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch ở Bà
Rịa – Vũng Tàu. Số liệu sử dụng trong nghiên cứu được thu thập từ
kết quả khảo sát 295 du khách. Số liệu được xử lý bằng...
- 7
- 2K
- 28
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx
Ngày tải lên :
23/03/2013, 07:37
... của ngân hàng nào sau đây:
*
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam
Answers marked with a * are required.
1. Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về ... cao chất lượng dich vụ của ngân hàng
15.
Tiêu chí lựa chọn ngân hàng của
anh/chị là:
*
Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình
Ngân hàng uy tín
Ngân hàng có dịch vụ hỗ trợ KH tốt
...
3.
Xin hãy quan đi m của bạn về
Vietcombank qua các tiêu chí sau:
Không đồng ý
Hình ảnh của ngân hàng ngày càng
được nâng cao
Cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt
nhất
Ngân hàng có phong...
- 6
- 10.5K
- 146
297 Thiết kế các cuộc khảo sát chi tiết số dư của các khoản phải thu trong kiểm toán các khoản phải thu của khách hàng
Ngày tải lên :
25/03/2013, 17:04
... thu khách hàng 7
II. Thiết kế các cuộc khảo sát chi tiết của số d các tài khoản phải thu khách
hàng 8
1. Các thủ tục phân tích đối với chu kì bán hàng và thu tiền 9
2. Thiết kế các cuộc khảo sát ... kiểm toán
viên khi thực hiện các cuộc khảo sát nghiệp vụ (khảo sát kiểm soát và khảo sát
chính thức nghiệp vụ) và các thủ tục phân tích.
Các cuộc khảo sát chi tiết số d đợc thiết kế gồm các ... việc thiết kế các cuộc khảo sát chi tiết số d 2
I. Các hình thức khảo sát 2
1. Thể thức để đạt đơc sự hiểu biết về cơ cấu kiểm soát nội bộ 2
2. Khảo sát kiểm soát 3
3. Khảo sát chính thức về nghiệp...
- 28
- 1K
- 0
Marketing trực tiếp nhằm thu hút thị trường khách Việt Nam đi du lịch Thái Lan của công ty du lịch Transviet Travel
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:07
... sự kết hợp công việc trong chuyến đi. Do đó, khách du lịch Thái lan của
công ty là khách du lịch thuần tuý.
- Một lượng khách không nhỏ là hình thức du lịch : Đi theo gia đình, bạn
bè vào khoảng ... giá cả
của nơi đến du lịch; thông tin về giá, thứ hạng, chủng loại dịch vụ của nhà cung
cấp. Thông tin cung cấp cho cung du lịch về cầu du lịch như: đặc đi m của
khách du lịch, quốc tịch, mục ... Tùng
Lớp Du lịch 48
41
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
- Khách đi du lịch đến Thái lan với mục đích tham quan,giải trí và mua
sắm là chủ yếu. Thông thường, các đoàn khách đi Thái lan du lịch của...
- 61
- 1.1K
- 11