phiếu khảo sát khách hàng đi du lịch

Quản lý quan hệ khách hàng trong du lịch - thực trạng và giải pháp

Quản lý quan hệ khách hàng trong du lịch - thực trạng và giải pháp

... toàn của khách hàng chưa được đảm bảo: Bên cạnh đó việc đảm bảo an toàn sức khoẻ chăm sóc sức khoẻ cho du khách tại các đi m du lịch chưa tốt , hầu hết các chuyến đi thì các công ty du lịch- ... của du khách là cơ sở để du khách quay trở lại . Đây là đi u đương nhiênvì con người luôn tìm kiếm những đi u tốt đẹp, luôn muốn lưu giữ những đi u tốt đẹp. Không ai muốn gặp phải những đi u ... nên phân định rõ quan hệ khách hàng khác hẳn với dịch vụ khách hàng. Dịch vụ khách hàng là dựa vào các quan hệ tương tác nhanh chóng giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng. Còn CRM là bao gồm...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 10:45

32 2K 18
Các giải pháp thu hút khách hàng Hà Nội đi du lịch trong dịp Tết Mậu Tý 2008 của Công ty lữ hành Hanoitourist

Các giải pháp thu hút khách hàng Hà Nội đi du lịch trong dịp Tết Mậu Tý 2008 của Công ty lữ hành Hanoitourist

... xe du lịch dường như chưa đáp ứng được nhu cầu gia tăng của khách hàng năm 2008 xu hướng thuê xê du lịch sẽ còn tăng cao. Ngày càng có nhiều khách hàng đi các tour du lịch thụ hưởng, du lịch ... động du lịch trong nước đang có sư thay đổi dáng kể, những địa đi m du lịch cũ dần không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Do đó năm 2008 những địa đi m du lịch mới sẽ thu hút được khách hàng. ... dịch vụ như chọn khách sạn có vị trí tốt, chọn nhà hàng có món ăn ngon). Chẳng hạn, du khách đi du lịch các tuyến miền Trung còn được tham quan đi m du lịch mới là thác Yang Đi n ở Đồng Nai...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 15:18

35 625 1
Các giải pháp thu hút khách hàng Hà Nội đi du lịch trong dịp Tết Mậu Tý 2008 của Công ty lữ hành Hanoitourist

Các giải pháp thu hút khách hàng Hà Nội đi du lịch trong dịp Tết Mậu Tý 2008 của Công ty lữ hành Hanoitourist

... lại trong tâm trí du khách về một chuyến du lịch thật sự hấp dẫn. 1.2.4 Những thay đổi trong hình thức du lịch Khách hàng ngày càng xu hướng thích tự đi du lịch hơn là đi du lịch theo đoàn, hoạt ... xe đi du lịch trở nên phổ biến. Có nhiều hình thức du lịch ra đời, du lịch lãng mạn, du lịch tham quan các hòn đảo, có sự kết hợp của nhiều loại hình du lịch khách nhau. Các công ty du lịch ... khách du lịch, kéo dài thời gian lưu trú của khách du lịch 4. Chính sách xúc tiến du lịch (P4): Chiến lược xúc tiến du lịch nhằm thúc đẩy việc bán sản phẩm du lịch, tạo được lòng tin của khách hàng...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 15:33

33 569 0
Khảo sát các nhân tố ảnh hưởng  đến sự hài lòng của du khách  khi đến du lịch ở Bà Rịa – Vũng Tàu

Khảo sát các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của du khách khi đến du lịch ở Bà Rịa – Vũng Tàu

... viên” (x 57 ) với hệ số đi m nhân tố là 0,267. Vì vậy nếu muốn du khách hài lòng đối với du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu thì du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu cần làm hài lòng du khách về cơ sở lưu trú, ... mua hàng của khách hàng. Kết quả là tạo ra sự chung thủy cao độ của khách hàng. Phân tích sâu hơn về sự hài lòng của khách hàng cho thấy, bốn yếu tố cấu thành sự hài lòng của khách hàng ... hưởng đến sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch ở Bà Rịa – Vũng Tàu. Số liệu sử dụng trong nghiên cứu được thu thập từ kết quả khảo sát 295 du khách. Số liệu được xử lý bằng...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 09:17

7 2K 28
Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx

Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Namx

... của ngân hàng nào sau đây: * Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt Nam Answers marked with a * are required. 1. Phiếu khảo sát ý kiến khách hàng về ... cao chất lượng dich vụ của ngân hàng 15. Tiêu chí lựa chọn ngân hàng của anh/chị là: * Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình Ngân hàng uy tín Ngân hàng có dịch vụ hỗ trợ KH tốt ... 3. Xin hãy quan đi m của bạn về Vietcombank qua các tiêu chí sau: Không đồng ý Hình ảnh của ngân hàng ngày càng được nâng cao Cung cấp dịch vụ thanh toán quốc tế tốt nhất Ngân hàng có phong...

Ngày tải lên: 23/03/2013, 07:37

6 10,5K 146
297 Thiết kế các cuộc khảo sát chi tiết số dư của các khoản phải thu trong kiểm toán các khoản phải thu của khách hàng

297 Thiết kế các cuộc khảo sát chi tiết số dư của các khoản phải thu trong kiểm toán các khoản phải thu của khách hàng

... thu khách hàng 7 II. Thiết kế các cuộc khảo sát chi tiết của số d các tài khoản phải thu khách hàng 8 1. Các thủ tục phân tích đối với chu kì bán hàng và thu tiền 9 2. Thiết kế các cuộc khảo sát ... kiểm toán viên khi thực hiện các cuộc khảo sát nghiệp vụ (khảo sát kiểm soát và khảo sát chính thức nghiệp vụ) và các thủ tục phân tích. Các cuộc khảo sát chi tiết số d đợc thiết kế gồm các ... việc thiết kế các cuộc khảo sát chi tiết số d 2 I. Các hình thức khảo sát 2 1. Thể thức để đạt đơc sự hiểu biết về cơ cấu kiểm soát nội bộ 2 2. Khảo sát kiểm soát 3 3. Khảo sát chính thức về nghiệp...

Ngày tải lên: 25/03/2013, 17:04

26 1K 0
Marketing trực tiếp nhằm thu hút thị trường khách Việt Nam đi du lịch Thái Lan của công ty du lịch Transviet Travel

Marketing trực tiếp nhằm thu hút thị trường khách Việt Nam đi du lịch Thái Lan của công ty du lịch Transviet Travel

... sự kết hợp công việc trong chuyến đi. Do đó, khách du lịch Thái lan của công ty là khách du lịch thuần tuý. - Một lượng khách không nhỏ là hình thức du lịch : Đi theo gia đình, bạn bè vào khoảng ... giá cả của nơi đến du lịch; thông tin về giá, thứ hạng, chủng loại dịch vụ của nhà cung cấp. Thông tin cung cấp cho cung du lịch về cầu du lịch như: đặc đi m của khách du lịch, quốc tịch, mục ... Tùng Lớp Du lịch 48 41 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Khách đi du lịch đến Thái lan với mục đích tham quan,giải trí và mua sắm là chủ yếu. Thông thường, các đoàn khách đi Thái lan du lịch của...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:07

63 1,1K 11

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w