phân tích chất lượng hoạt động tín dụng cá nhân tại kienlongbank đồng nai

Slide nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại NHNo&PTNT chi nhánh thị xã hương trà – thừa thiên huế

Slide nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại NHNo&PTNT chi nhánh thị xã hương trà – thừa thiên huế

Ngày tải lên : 13/12/2013, 15:37
... tín dụng nhân có ảnh hưởng đến hài lòng KH chi nhánh? Mức độ tác động thành phần hài lòng KH? KH đánh chất lượng dịch vụ tín dụng nhân chi nhánh? Có khác biệt không việc đánh giá chất lượng ... Mơ hình nghiên cứu Phân tích nhân tố - Các yếu tố thang đo chất lượng dịch vụ tín dụng: Trải qua lần phân tích nhân tố với phương sai trích 66,263% mức Eigenvalue 1,034, có nhân tố rút kết đạt ... dụng nhân chi nhánh Câu hỏi nghiên cứu Chất lượng dịch vụ tín dụng nhân NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Trà – Thừa Thiên Huế bao gồm thành phần nào? Những thành phần chất lượng dịch vụ tín...
  • 41
  • 636
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại NHNo&PTNT chi nhánh thị xã hương trà   thừa thiên huế

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại NHNo&PTNT chi nhánh thị xã hương trà thừa thiên huế

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:15
... dung tín dụng rộng nội dung cho vay, nhiên hoạt động tín dụng cho vay (tín dụng tiền) hoạt động quan trọng chiếm tỷ trọng lớn NHTM 1.1.1.3 Phân loại tín dụng ngân hàng  Căn vào thời hạn tín dụng ... chất lượng dịch vụ tín dụng nhân ngược lại H3: Năng lực phục vụ tốt khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ tín dụng nhân ngược lại H4: Sự đồng cảm cao khách hàng hài lòng với chất lượng ... đo Chất lượng dịch vụ tín dụng nhân biến quan sát thang đo Sự hài lòng khách hàng) Quá trình gọi phân tích nhân tố lần thu kết sau: - Các yếu tố thuộc thang đo Chất lượng dịch vụ tín dụng cá...
  • 84
  • 477
  • 2
một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng liên doanh lào việt ( lvb)

một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại ngân hàng liên doanh lào việt ( lvb)

Ngày tải lên : 16/05/2014, 01:30
... cao chất lượng dịch vụ tín dụng nhân ngân hàng liên doanh Lào Việt ( LVB)” để phân tích, nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đề tài “Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng nhân ... SÁCH CÁC BẢNG BIỂU Bảng Nội dung Bảng 1.1 Đặc điểm dịch vụ Bảng 1.2 Kết phân tích tính phù hợp phân tích hồi quy Bảng 1.3 Kết phân tích tính phù hợp phân tích hồi quy (b) Bảng 1.4 Kết phân tích ... 22 2.3 Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng liên doanh Lào – Việt chi nhánh TP.HCM 24 2.3.1 Kết hoạt động kinh doanh 24 2.3.2 Kết hoạt động tín dụng LVB chi...
  • 81
  • 780
  • 2
Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng cá nhân tại VietcomBank Chi nhánh Hà Tây

Giải pháp nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng cá nhân tại VietcomBank Chi nhánh Hà Tây

Ngày tải lên : 25/03/2015, 23:31
... luận đề xuất Trưởng phòng tín dụng  Đưa kết luận: Đề nghị Hội đồng tín dụng xem xét trình Western bank Đề nghị duyệt cho vay Nâng cao chất lượng tín dụng khách hàng nhân Ngân hàng TMCP VietcomBank ... nội dung: Khái quát vấn đề cho vay nhân; công tác thẩm định cho vay nhân ngân hàng thương mại; chất lượng thẩm định tín dụng nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng thẩm định Khái quát đánh giá ... chất lượng hoạt động tín dụng Chi nhánh Theo xếp hạng tín dụng ngân hàng, chủ yếu khách hàng tốt, suốt năm kinh doanh chỉ có khách hàng xếp hạng tín dụng từ BB+ đến BBB (thực tế hoạt động bình...
  • 37
  • 517
  • 2
Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại NHNoPTNT chi nhánh thị xã hương trà   thừa thiên huế

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại NHNoPTNT chi nhánh thị xã hương trà thừa thiên huế

Ngày tải lên : 19/10/2016, 16:46
... dung tín dụng rộng nội dung cho vay, nhiên Tr hoạt động tín dụng cho vay (tín dụng tiền) hoạt động quan trọng chiếm tỷ trọng lớn NHTM 1.1.1.3 Phân loại tín dụng ngân hàng  Căn vào thời hạn tín dụng ... mức lãi suất cuối năm 2007 Các giải pháp tín dụng điều hành linh hoạt theo hướng mở rộng hoạt động Tr tín dụng đơi với an tồn hoạt động TCTD, cấu tín dụng chuyển hướng tích cực phù hợp với chủ ... hàng hài lòng với chất lượng dịch ng vụ tín dụng nhân ngược lại H3: Năng lực phục vụ tốt khách hàng hài lòng với chất lượng dịch ườ vụ tín dụng nhân ngược lại H4: Sự đồng cảm cao khách...
  • 88
  • 272
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Trà - Thừa Thiên Huế

Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại NHNo&PTNT chi nhánh thị xã Hương Trà - Thừa Thiên Huế

Ngày tải lên : 26/11/2016, 08:02
... dung tín dụng rộng nội dung cho vay, nhiên Tr hoạt động tín dụng cho vay (tín dụng tiền) hoạt động quan trọng chiếm tỷ trọng lớn NHTM 1.1.1.3 Phân loại tín dụng ngân hàng  Căn vào thời hạn tín dụng ... mức lãi suất cuối năm 2007 Các giải pháp tín dụng điều hành linh hoạt theo hướng mở rộng hoạt động Tr tín dụng đơi với an tồn hoạt động TCTD, cấu tín dụng chuyển hướng tích cực phù hợp với chủ ... hàng hài lòng với chất lượng dịch ng vụ tín dụng nhân ngược lại H3: Năng lực phục vụ tốt khách hàng hài lòng với chất lượng dịch ườ vụ tín dụng nhân ngược lại H4: Sự đồng cảm cao khách...
  • 88
  • 258
  • 0
phân tích chất lượng hoạt động tín dụng cá nhân tại ngân hàng tmcp kiên long – chi nhánh đồng nai

phân tích chất lượng hoạt động tín dụng cá nhân tại ngân hàng tmcp kiên long – chi nhánh đồng nai

Ngày tải lên : 02/11/2015, 20:03
... 2.3 Phân tích chất lượng hoạt động tín dụng nhân KienLongbank Đồng Nai 2.3.1 Các sản phẩm tín dụng nhân quy trình tín dụng áp dụng  Các sản phẩm tín dụng nhân: KienLongbank Đồng Nai ... cho hoạt động tín dụng nói chung hoạt động tín dụng nhân nói riêng KienLongbank Đồng Nai ngân hàng khác gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên, hoạt động tín dụng nhân mình, KienLongbank Đồng Nai ... nợ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng Tỷ lệ tăng cao biểu khơng tốt nợ xấu ngân hàng tăng lên CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NHÂN TẠI KIENLONGBANK ĐỒNG NAI 2.1 Giới thiệu...
  • 45
  • 427
  • 0
phân tích chất lượng hoạt động tín dụng cá nhân tại ngân hàng tmcp kiên long – chi nhánh đồng nai

phân tích chất lượng hoạt động tín dụng cá nhân tại ngân hàng tmcp kiên long – chi nhánh đồng nai

Ngày tải lên : 02/11/2015, 20:35
... 2.3 Phân tích chất lượng hoạt động tín dụng nhân KienLongbank Đồng Nai 2.3.1 Các sản phẩm tín dụng nhân quy trình tín dụng áp dụng  Các sản phẩm tín dụng nhân: KienLongbank Đồng Nai ... động tín dụng nhân KienLongbank Đồng - Nai Chương 3: Một số đề xuất mở rộng nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng nhân KienLongbank Đồng Nai 11 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TÍN DỤNG ... cho hoạt động tín dụng nói chung hoạt động tín dụng nhân nói riêng KienLongbank Đồng Nai ngân hàng khác gặp nhiều khó khăn Tuy nhiên, hoạt động tín dụng nhân mình, KienLongbank Đồng Nai...
  • 43
  • 359
  • 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông ppt

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông ppt

Ngày tải lên : 27/06/2014, 01:21
... xác đònh khách hàng 1.3.1.2 Chất lượng hoạt động viễn thông: Chất lượng hoạt động viễn thông đặc trưng tổng quát hoạt động doanh nghiệp, tổ chức viễn thông người lao động theo hàng loạt tham số ... tiêu chất lượng) nhằm giúp cho trình đo lường chất lượng thuận lợi Các tiêu chất lượng xây dựng sở nghiên cứu nhu cầu sở thích khách hàng b Phân tích liệu để đưa đònh: Nhiệm vụ QLCL phân tích ... HTCTCL: Hệ thống tiêu chất lượng tập hợp đặc tính tiêu biểu hoạt động sản xuất kinh doanh mà nhà quản lý lựa chọn sử dụng nhằm mục đích mô tả cách toàn diện chất lượng sản phẩm chất lượng phục vụ doanh...
  • 100
  • 390
  • 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 1 ppsx

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 1 ppsx

Ngày tải lên : 05/07/2014, 20:20
... Thứ hoạt động toàn cầu Rất nhiều nhà khai thác viễn thông mở rộng hoạt động nhiều quốc gia khác Các quốc gia trọng đến chiến lược thu hút đầu tư nước - Thứ hai thỏa thuận khu vực đa phương Các ... nhanh, người ta chưa kòp kêu gọi cách mạng cách mạng diễn Rất nhiều quốc gia bắt đầu bước vào cách mạng 1.1.2.1 Tư nhân hoá Trong lónh vực viễn thông, trình tư nhân hoá tiến hành theo số bước ... tư nhân tăng lên đáng kể Ngoài ra, ngày có nhiều nhà khai thác di độngnhân đời, thông qua việc cấp giấy phép Chính phủ thông qua trình tư nhân hoá Những nước có nhà khai thác chủ đạo tư nhân...
  • 7
  • 284
  • 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 2 potx

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 2 potx

Ngày tải lên : 05/07/2014, 20:20
... hay đảm bảo chất lượng tin tức (về vận tốc ) 1.2.4.6 Sản phẩm không đồng nhất, không đồng chủng, không đồng loạt Do yêu cầu loại hình thông tin khách hàng khác nhau, nội dung tính chất thông ... người nhận tiêu thụ sản phẩm Hay nói cách khác sản xuất dòch vụ viễn thông trình sản xuất tiêu thụ sản phẩm diễn đồng thời Với đặc điểm dòch vụ tạo với chất lượng xấu gây tác hại lớn với người ... tải trọng ngành bưu điện dao động không đồng theo không gian thời gian Vấn đề đòi hỏi ngành bưu điện phải có lượng dự trữ đáng kể phương tiện, thiết bò thông tin lao động đảm bảo lưu thoát hết...
  • 7
  • 379
  • 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 3 doc

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 3 doc

Ngày tải lên : 05/07/2014, 20:20
... 1.3.1.2 Chất lượng hoạt động viễn thông: Chất lượng hoạt động viễn thông đặc trưng tổng quát hoạt động doanh nghiệp, tổ chức viễn thông người lao động theo hàng loạt tham số ... tiêu chất lượng) nhằm giúp cho trình đo lường chất lượng thuận lợi Các tiêu chất lượng xây dựng sở nghiên cứu nhu cầu sở thích khách hàng b Phân tích liệu để đưa đònh: Nhiệm vụ QLCL phân tích ... việc sử dụng phương tiện thông tin, mức độ đáp ứng nhu cầu dòch vụ, văn hoá thái độ phục vụ Do vậy, chất lượng hoạt động viễn thông bao gồm hai khiá cạnh: Chất lượng sản phẩm (dòch vụ) chất lượng...
  • 5
  • 376
  • 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 4 pot

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 4 pot

Ngày tải lên : 05/07/2014, 20:20
... khách hàng không hướng dẫn tỉ mỉ chu đáo cách sử dụng dòch vụ khách hàng không nhận cung cấp dòch vụ với chất lượng cao Cho nên để việc đánh giá chất lượng dòch vụ, đánh giá hệ thống chăm sóc ... quý…… Thời gian khắc phục hỏng hóc 1.3.4.2 Chất lượng phục vụ: Chỉ tiêu dùng để đánh giá việc tổ chức phục vụ nhu cầu người sử dụng phong cách ứng xử nhân viên bưu điện: 1.3.4.2.1 Chỉ tiêu đánh ... giá thái độ phục vụ CNVBĐ: Thái độ, phong cách ứng xử điện thoại viên, giao dòch viên vấn đề quan trọng chất lượng dòch vụ Đây tiêu đònh tính, khó đònh lượng, ta đưa tiêu: 100 % giao dòch viên...
  • 7
  • 333
  • 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 5 ppsx

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 5 ppsx

Ngày tải lên : 05/07/2014, 20:20
... giá cước VNPT, nhiên họ gặp khó khăn mạng lùi phân phối thương hiệu 2.2 PHÂN TÍCH VỀ LOẠI HÌNH VÀ CHẤT LƯNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ 2.2.1 Chất lượng dòch vụ (sản phẩm) 2.2.1.1 Dòch vụ điện ... Mobiphone (VMS) Vinaphone (GPC) sử dụng công nghệ GSM nên chất lượng phủ sóng chưa cao, tỷ lệ rớt gọi nhiều - Thế mạnh SPT công nghệ CDMA Công nghệ CDMA tiên tiến GSM, chất lượng gọi cao (tỷ lệ rớt gọi, ... lượng ITU – Tổ chức Liên minh viễn thông quốc tế) chất lượng mạng viễn thông chưa đạt, chí mức thấp Theo số liệu phân tích khu vực Hà nội nguyên nhân xuất lỗi từ khiếu nại khách hàng sau: Bảng...
  • 12
  • 309
  • 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 6 ppt

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 6 ppt

Ngày tải lên : 05/07/2014, 20:20
... quốc tế - Các tổng đài thuộc mạng di động: + Đài 145: Giải đáp cách tính cước, cách sử dụng máy điện thoại di động thuộc mạng Mobiphone + Đài 151: Giải đáp cách tính cước, cách sử dụng máy điện ... 2.2.2.2 Về công tác chăm sóc khách hàng nhân viên bưu điện: Thời gian qua, đơn vò viễn thông trực thuộc VNPT thực số hoạt động chăm sóc khách hàng, hoạt động mang tính tự phát, chưa thống toàn mạng ... kỹ thuật kinh tế Bưu điện) - Về số lượng điểm bưu điện văn hoá xã: Tính đến tháng 3/2003 có 6.755 điểm đầu tư, có 6.014 điểm vào hoạt động * Về thời gian hoạt động điểm bưu cục điểm thông tin:...
  • 7
  • 268
  • 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 7 potx

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 7 potx

Ngày tải lên : 05/07/2014, 20:20
... hàng số lượng chất lượng, gọi vào 1080 kết nối Vấn đề thứ hai chủ yếu dung lượng mạng, dung lượng trung kế, cáp không đủ đáp ứng nhu cầu cao điểm, đài 1080 phải nói số điện thoại viên lượng tải ... riêng có bước phát triển đáng kể: Mạng lưới thông tin rộng khắp, ứng dụng công nghệ nên mở nhiều loại hình dòch vụ chất lượng hoạt động cung cấp dòch vụ nâng cao đáng kể Thông tin truyền nhanh chóng, ... bình quân từ Việt nam khu vực 0,93 USD/phút 2.3 TỔNG HP VỀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯNG HOẠT ĐỘNG CUNG CẤP DỊCH VỤ 2.3.1 Ưu điểm chất lượng Sự phát triển chung ngành bưu điện, ngành viễn thông Việt nam...
  • 6
  • 268
  • 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 8 pot

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 8 pot

Ngày tải lên : 05/07/2014, 20:20
... nâng cao chất lượng hoạt động viễn thông, cần phải thực cách đồng bộ, có hệ thống biện pháp tổ chức, kỹ thuật, kinh tế xã hội, đồng thời cần phải xem xét điều kiện sản xuất, nhu cầu sử dụng gắn liền ... phát triển nguồn nhân lực, nguồn vốn… Trong phạm vi luận văn, tác giả xin đóng góp phần cho việc xây dựng chiến lược phát triển ngành là: Các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp dòch ... pháp nâng cao chất lượng hoạt động cung cấp dòch vụ viễn thông: giải pháp kỹ thuật; giải pháp tổ chức quản lý; giải pháp đòn bẩy kinh tế khuyến khích tinh thần nhân viên 3.2.1 Các giải pháp kỹ...
  • 7
  • 294
  • 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 9 pps

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 9 pps

Ngày tải lên : 05/07/2014, 20:20
... truyền tải dung lượng lên tới 40Gbit/s (STM - 16x16) sớm đạt dung lượng 400Gbit/s Ưu điểm WDM tăng dung lượng sợi cáp có mà lắp đặt thêm tuyến cáp quang *Với hệ thống thông tin di động - Hệ thống ... thống truyền dẫn cáp đồng tương tư thay hệ thống truyền dẫn cáp quang vi ba số Đến hệ thống vi ba sử dụng hết dung lượng, hệ thống vi ba khả mở rộng kênh dẫn đến thiếu dung lượng Thực tế cho thấy ... rộng kênh dẫn đến thiếu dung lượng Thực tế cho thấy hệ thống SDH OFC (cáp sợi quang) có đặc tính linh hoạt, tin cậy, chất lượng cao, giá thành rẻ Công nghệ SDH với OFC xu hướng giới Cho nên giải...
  • 5
  • 199
  • 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 10 ppsx

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 10 ppsx

Ngày tải lên : 05/07/2014, 20:20
... suất thiết bò Tính toán số lao động đáp ứng mức sản lượng cao nhaát:  R  Qng x Kint / M sl R – số lao động cần thiết Msl – Năng suất lao động công nhân Với cách tính trên, chất lượng truyền ... dụng kênh thoại, hiệu suất sử dụng máy móc thiết bò Ngoài để nâng cao chất lượng hoạt động đơn vò, ta cần phải tuân thủ qui trình khai thác, bảo dưỡng Chất lượng hoạt động phải kiểm tra, theo dõi ... v.v… p dụng biện pháp cho phép ta đảm bảo chất lượng lưu thoát thông tin mà giúp nâng cao hiệu hoạt động đơn vò Nghiên cứu dao động tải giúp ta hoàn thiện việc tổ chức sản xuất: tổ chức lao động...
  • 9
  • 307
  • 0
Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 11 doc

Phân tích chất lượng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông, chương 11 doc

Ngày tải lên : 05/07/2014, 20:20
... nguyên nhân gây cố nguyên nhân không ngẫu nhiên (tức nguyên nhân xác đònh được; nguyên nhân thuộc hệ thống) làm cho trạm hoạt động không tốt Như vậy, đònh: + Quyết đònh ngắn hạn ( không mang tính chất ... Không có 2,5% số giá trò pi (số lượng mẫu) nằm khu vực báo động giới hạn Không có lượng giá trò pi ( mẫu) liên tiếp nằm khu vực báo động giới hạn Không có nhiều lượng giá trò pi liên tiếp bên ...  t 0,3521   0,0145   0,031 hay n 1.000 3,1% Báo động (BĐT) báo động (BĐD): Khi t=2 hai đường giới hạn giới hạn dươi thành báo động báo động  BÑT  p  t  BÑD  p  t 0,3521   0,0145 ...
  • 7
  • 272
  • 0

Xem thêm