... sản phẩm, hàng hoá, cung cấp lao vụ dịch vụ cho khách hàng. - Doanh thu bán hàng thường được phân biệt cho từng loại hàng doanh thu bán hàng hoá, doanh thu bán thành phẩm, doanh thu cung cấp ... kêIII - Kế toán doanh thu bán hàng, thu tiêu thụ và các khoản làm giảm doanh thu bán hàng. 1. Doanh thu bán hàng, thu tiêu thụ và các khoản làm giảm Đảng bán hàng. - Doanh thu bán là tổng hợp ... bán hàng. - Các khoản làm giảm doanh thu bán hàng gồm có khoản doanh thu bị chiết khấu (gọi là khoản chiết khấu bán hàng) khoản doanh thu bị giảm giá (giảm giá hàng bán) và doanh thu của hàng...
... thống nhà hàng bán thức ăn nhanh rất muốn tăng doanh số mặt hàng kem sữa. Trước kia, nhà hàngphân nhóm các kháchhàngtheo các chỉ số nhân khẩu học và tâm lý tiêu dùng. Họ mời kháchhàng đến ... nhà hàng tăng vọt, mà các chỉ số hài lòng đối với nhà hàng cũng tăng cao hơn trước kia.Những lưu ýNghiên cứu kháchhàngtheo mục tiêu nhằm giúp doanh nghiệp hiểu rõ mong muốn của khách hàng ... “hiểu kháchhàngtheo mục tiêu” giúp doanh nghiệp tìm ra những gì khách hàng thật sự cần và mức độ ưu tiên của từng nhu cầu, từ đó cải tiến, sáng tạo ra sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng. ...
... đưa thông tin phân tích kháchhàng vào kế hoạch kinh doanh hay không? Mục phân tích và đánh giá kháchhàng trong kế hoạch kinh doanh được sử dụng để đánh giá và phân loại các ... tượng kháchhàng mà công ty hiện thời đang phục vụ. Vì thế bản bản kế hoạch cần phải 1) xác định được các nhóm đối tượng kháchhàng mục tiêu, 2) truyền tải được những nhu cầu của các kháchhàng ... đang trên đà phát triển hay suy thoái? 2) Doanh thu bình quân hàng năm của các kháchhàng đó là bao nhiêu? Và vị trí địa lý của các kháchhàng đó có phù hợp với việc triển khai kế hoạch kinh...
... hành một công ty tổ chức sự kiện, hầu hết kháchhàng sẽ thu bạn một hoặc hai lần, thậm chí vài năm một lần. Vì vậy một cuộc ñiều tra hàng tháng hay hàng tuần qua e-mail là không khôn ngoan. ... ñưa cho khách hàng. 2. Hỏi ñúng cái cần hỏi ðiều này rất quan trọng. Hãy dành thời gian ñể nghĩ về cách diễn ñạt và mục tiêu của cuộc ñiều tra. “Nên ñưa ra những câu hỏi mở cho kháchhàng , ... Marrah, phó Giám ñốc phụ trách kháchhàng tại Parker LePla, một công ty marketing tại Seattle cho biết. “Hãy hỏi những câu cho phép bạn xác ñịnh ñược kháchhàng ñánh giá như thế nào về công...
... bộc lộc trong diễn thuyết và giao tiếp với kháchhàng truyền tải thông điệp bất thành văn nào tới các khách hàng? Trong kinh doanh, hãy xem hình ảnh như một yếu tố giúp kháchhàng nhìn nhận ở ... giao tiếp kháchhàng của bạn. Bạn hãy mạnh dạn đưa những gì còn thiếu trong số 10 bí quyết trên vào các bài diễn thuyết của mình. Chúc bạn thành công! Nghệ thu t lôi cuốn kháchhàngtheo cách ... các kháchhàng sẽ lớn hơn khi họ thấy ở bạn những nguyên tắc xuyên suốt. 6. Những giá trị gia đình có được những gì nếu sở hữu kỹ năng này? Bạn sẽ thu hút được sự chú ý của đông đảo khách hàng, ...
... doanh thu) . Đi sâu nghiên cứu năm khách hàng này cho thấy có ba kháchhàng chỉ đặt hàng từ công ty của anh (nghĩa là phần của kháchhàng trong trường hợp này là 100%), còn hai kháchhàng còn ... kháchhàng lớn để (1) duy trì 100% phần của khách hàng với ba kháchhàng đầu, và (2) tăng từ 30% lên 50% phần của khách hàng trong hai trường hợp còn lại. Để đơn giản, cứ cho là năm kháchhàng ... giữ khách hàng luôn nhỏ hơn chi phí để thu hút các kháchhàng mới (nghiên cứu của Harvard cho rằng tỉ lệ này là 1/5). Mặt khác một kháchhàng thỏa mãn và trung thành sẽ tạo ra doanh thu và...
... trực tiếp hỏi khách hàng. Khi đã có sự chỉ đạo chặt chẽ và theo dõi sát sao, các cuộc điều tra kháchhàng có thể là công cụ hiệu quả nhất để tăng lượng hàng bán ra và biến kháchhàng tiềm năng ... đánh mất khách hàng, chắc chắn cuối cùng bạn sẽ phải từ bỏ công việc kinh doanh. Điều tra kháchhàngtheo cách thông minh hơn!Mọi người đều nói tới việc cố gắng làm thỏa mãn khách hàng, nhưng ... để tiến hành thăm dò độ thỏa mãn của khách hàng, theo Jeff Miller, Giám đốc quan hệ kháchhàng tại Kohn Communications, một công ty tư vấn tại Mỹ: - Kháchhàng của bạn có cơ hội để suy nghĩ...
... kháchhàng hay nhóm nhỏ kháchhàng với mục tiêu gia tăng phần của mình trong tổng tiêu dùng của từng khách hàng. Trên phương diện chiến lược, đây là một lựa chọn khôn ngoan vì chi phí giữ khách ... giữ kháchhàng luôn nhỏ hơn chi phí để thu hút các kháchhàng mới (nghiên cứu của Harvard cho rằng tỉ lệ này là 1/5). Mặt khác một kháchhàng thỏa mãn và trung thành sẽ tạo ra doanh thu và lợi ... với kháchhàng cũng có tác động rất quan trọng đến sự tin tưởng và cam kết của các kháchhàng với nhà cung cấp. Điều này rất đáng lưu ý vì chúng ta hay nói đến lòng trung thành của khách hàng...
... khứ(nếu có).- ……….Các lớp phân loại(được gán nhãn):- Kháchhàng trung thành(excellence).- Kháchhàng tiềm năng(good).- Kháchhàng bình thường(normal).- Kháchhàng không thường xuyên(rare).-Các ... gian tới, nguồn hàng nào cần tăng, nguồn hàng nào cần giảm bớt…).- Quản lý dữ liệu một cách hiệu quả hơn.Kết quả đạt được(dự định của sinh viên):- Nắm vững lý thuyết, giải thu t phân lớp(Classification).- ... nhiễu).• Xác định các thu c tính của khác hàng cần thiết cho quá trình phân loại. VD age, profession…• Dựa vào các thu c tính đã xác định dùng một giải thu t phân loại cụ thể để giải quyết bài toán:...
... đi phân tích thunhập trên góc độ xem thunhập từ doanh nghiệp biều hiện dạng tiền lương,tiền thưởng,trợ cấp…,còn các nguồn thunhập khác thì rất khó theo dõi và quản lý2.Mức cơ cấu thu nhập. Cơ ... thunhập được biểu hiện là tỉ lệ % các bộ phận cấu thành trong thu nhập 7Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Thu nhập tiền lương chiếm khoảng 75-80% tổng thu ... tổng thunhập sẽ phát huy được vai trò của tiền lương và các khoản thunhập với tư cách là đòn bẩy kinh tế.3. Các nguyên nhân tác động đến thunhập của người lao động- Đối với thunhập qua...
... không phạt và truy thu thuế. Thực hiện: Trong phầnthunhập chịu thu đã phân loại thunhập thành thunhập chủ độngvà thunhậpthụ động. Thunhập chủ động là các khoản thunhập của cá nhân kinhdoanh, ... thu thuế. Ngân hàng nhận phù laoxem như doanh thu dịch vụ ngân hàng và được hạch toán vào thunhập chịu thu đểtính thuthunhậptheo qui định.Cơ quan thu thực hiện quyết toán thuthunhập ... đầu như sau:Biểu: Kết quả thu thuế thunhập đối với người có thunhập cao ở Việt Namtừ năm 1991- 2005Năm Số thu thuếTNCNTổng thu thuế/phí% thu TNCN trêntổng thu thuế, phí1991 62 9844 0.631992...
... ở cácnhóm có mức thunhập cao tuy các hộ có nhu cầu ăn ngon hơn nhưng số tiền chi cho ănuống vẫn chiếm tỷ lệ nhỏ hơn trong tổng thu nhập. Để thấy rõ hơn về sự phân bổ thu nhập trong các khoản ... phương diện nguồn thu thì thu nhập của các nhóm ở các nguồn thu cũng có sự khác biệt rõ rệt. Ở nhóm 1 và nhóm 2 trong cả3 năm 2002, 2004, 2006 thunhập bình quân của nguồn thu từ nông nghiệp ... Tel : 0918.775.368Bảng 1.1: Thunhập bình quân nhân khẩu 1 tháng chia theo 5 nhóm thu nhập Đơn vị tính: 1000 đ 2002 2004 2006Cả nước 356.1 484.4 636.55 nhóm thu nhập Nhóm 1 107.7 141.8 184.3Nhóm...
... lồ.Đôi khi bạn phải tạm quên những dữ liệu kháchhàng hiện có. Hai mươi kháchhàng trung thành của bạn nhất là ai? Tại sao bạn không tạo ra một nhóm kháchhàng tuyệt đối trung thành có thể tự nguyện ... chúng thì việc chủ động tiếp cận kháchhàng trở nên thành công việc quan trọng hơn bao giờ hết. Hãy tìm kiếm cách tốt nhất để tìm hiểu và xác định nhu cầukhách hàng ngay bây giờ để tiến thâm ... bạn sẽ tìm hiểu được nhu cầu thật sự của họ. Bạn hãy cố gắng tìm hiểu những khía cạnh nào mà kháchhàng của bạn quan tâm và bạn sẽ giúp họ làm cho cuộc sống dễ chịu hơn như thế nào. Hãy tìm hiểu...
... kháchhàng sẽ tạo điều kiện thu n lợi để tiến hành quản lý việc phân loại khách hàng, ví dụ: phân loại kháchhàngtheo khu vực theo lượng bán hàng. - Kháchhàng nhỏ: 80% còn lại trong số khách ... bán hàng để phân loại thông tin kháchhàng : thông tin khách hàng tiềm năng, thông tin kháchhàng hiện thời và thông tin kháchhàng trước đây. Phân loại kháchhàngtheo mối quan hệ của khách ... của doanh nghiệp với kháchhàng có thể chia kháchhàng thành mấy loại? - Kháchhàng trung thành - Kháchhàng tăng trưởng mạnh - Kháchhàng không có tiềm năng - Kháchhàng cần quan tâm và...