phân định nội dung cơ bản về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty kinh doanh
Hoàn thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng ô tô của công ty TNHH MTV thương mại Phương Hà trên thị trường Quảng Ninh
... dịch vụ chăm sóc khách hàng dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng ô tô công ty TNHH MTV thương mại Phương Hà 12 CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY ... chế dịch vụ chăm sóc khách hàng Tuy quan tâm đến dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty chưa thực coi trọng dịch vụ vai trò tác dụng Công ty chưa có đầu tư mức cho hoạt động chăm sóc khách hàng ... phục vụ khách hàng 2.3.4 Văn hóa chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng phải bắt rễ văn hóa niềm tin công ty Không thể áp dụng chăm sóc khách hàng giải pháp tình Văn hóa chăm sóc khách hàng...
- 58
- 2,061
- 24
PHƯƠNG PHÁP LUẬN TRONG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
... thành sản phẩm hàng hoá Tuy nhiên công nghệ gắn chặt với công nghiệp, Công nghiệp công nghệ hai mặt thực thể thống Công nghệ tảng công nghiệp, công nghiệp phương thức chuyển tải công nghệ vào ... giao công nghệ Chuyển giao công nghệ nơi gặp gỡ khoa học thị trường Về chất, chuyển giao công nghệ chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ, thông qua dịch vụ thương mại có tổ chức Chuyển giao công nghệ ... quyền sở hữu công nghiệp, phạm trù cần phân biệt cách chuẩn xác Một vài khía cạnh so sánh mặt ý nghĩa khoa học công nghệ bảng tsau: Bảng so sánh đặc điểm khoa học công nghệ 26 TT Khoa học Công nghệ...
- 95
- 9,428
- 40
Chuyên đề 2: Phép biện chứng duy vật và vai trò phương pháp luận trong nghiên cứu kinh tế
... PHỦ ĐỊNH CỦA PHỦ ĐỊNH 3.1.Khái niệm phủ định biện chứng +Phủ định theo nghĩa chung trình thay sv,ht sv,ht khác -Quan điểm siêu hình: Mọi thay sv, ht coi phủ định -Quan điểm biện chứng: Phủ định ... phát triển Nghĩa phủ định lần thứ phải tạo đ/kiện cho phủ định lần thứ lần phủ định có khả thực +Đặc trưng phủ định biện chứng -Phủ định biện chứng khách quan Qúa trình phủ định đấu tranh giải ... Mọi sv,ht vận động, phát triển theo chu kỳ định Mỗi chu kỳ vận động, phát triển, thân phải trải qua lần phủ định bản, phủ định phủ định phủ định -Phủ định lần thứ nhất: Nó trở thành đối lập với...
- 45
- 1,137
- 8
PHƯƠNG PHÁP LUẬN TRONG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Y HỌC PHẦN 1 doc
... khoa học công nghệ phải đem lại hiệu kinh tế Đây thể tính thực tiễn, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội, phục vụ nhân dân, phục vụ tổ quốc Trong trình nghiên cứu, đặc biệt người kinh nghiệm ... .55 Các tham số, số đo phân tán 58 KIỂM ĐỊNH CÁC GIẢ THIẾT THỐNG KÊ VÀ CÁC QUY LUẬT PHÂN PHỐI TRONG NGHIÊN CỨU 64 Kiểm định test “t” .64 Kiểm định test “χ2” ... đề khoa học công nghệ phục vụ cho nghiệp phát triển kinh tế xã hội khu vực, quốc gia định hướng mang tính thực tiễn cao Hiện tỉnh, huyện phải có chương trình, mục tiêu phát triển kinh tế xã hội...
- 13
- 1,062
- 9
PHƯƠNG PHÁP LUẬN TRONG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Y HỌC PHẦN 2 potx
... khoa học đời sống xã hội Nội dung đề cương nghiên cứu Về đề cương nghiên cứu bao gồm nội dung sau: 2.1 Tên đề tài, chương trình dự án Tác giả nên tìm tên vừa đủ để thể nội dung mục đích nghiên cứu ... biến số định tính định lượng 1.1.1 Biến định tính Các biến số có tính chất định tính, ví dụ: tuổi, giới, địa chỉ, trình độ biến số định tính phụ thuộc vào tác giả điều kiện khác 1.1.2 Biến định ... tương ứng Phân loại biến số Có nhiều cách phân loại biến số, nhiên ta thường phân loại chung chung cách đại cương theo chất mối tương quan lẫn biến số 1.1 Phân loại theo chất Theo chất ta phân hai...
- 14
- 666
- 3
PHƯƠNG PHÁP LUẬN TRONG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Y HỌC PHẦN 3 ppt
... mang hai đặc tính định tính định lượng Phân phối mang đặc tính định tính giúp ta phân nhóm số liệu phân loại số liệu nghiên cứu mầu sắc, tình trạng có bệnh khoẻ mạnh Đặc tính định lượng đo đạc ... Các loại bảng câu hỏi câu hỏi Bảng câu hỏi công cụ sử dụng để hỏi trực tiếp gián tiếp đối tượng nghiên cứu Trong bảng câu hỏi, câu hỏi xếp theo chương, mục khác Bảng câu hỏi: Có thể dùng bảng câu ... dạng bảng hình Sau số dạng, phương pháp trình bày: 3.1 Phương pháp trình bày bảng Phương pháp trình bày bảng thông dụng nghiên cứu, bảng thường cấu tạo hàng cột có liên quan với - Có loại bảng...
- 23
- 820
- 2
PHƯƠNG PHÁP LUẬN TRONG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Y HỌC PHẦN 4 pps
... việc xếp chúng trở nên cần thiết Cách xếp số liệu cần dựa sở định tính định lượng phân nhóm cụ thể Về nguyên tắc ta nên xếp nhóm dựa vào định tính với thuộc tính đồng khả sau tính đến thuộc tính ... trước hết chọn công thức cho phù hợp? Tiếp theo cần phải lập bảng với số cột tương ứng với số thừa số công thức để tính kết Các tham số, số đo phân tán Các tham số đặc trưng cho độ phân tán thường ... cách K (hằng số) công thức có dạng: Nếu đặt xi − x0 = x i' ta có công thức: K Ví dụ: Tính huyết áp tối thiểu (mmHg) 2750 nam giới phân bố vào 12 nhóm với khoảng cách K = 56 Bảng: Huyết áp trung...
- 14
- 569
- 4
PHƯƠNG PHÁP LUẬN TRONG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Y HỌC PHẦN 5 pps
... biệt phân số, Pearson đưa công thức: Muốn tìm χ2 người ta phải lập bảng “tiếp liên” với cấu tạo nhiều hàng cột Nếu nghiên cứu có hai loại số liệu tương ứng ta có bảng “tiếp liên” ô (a, b, c, d) Bảng ... để phân tích tương quan) Như phân tích tương quan thực chất trường hợp riêng phân tích hồi quy Khi thoả mãn điều kiện để phân tích tương quan thoả mãn điều kiện để phân tích hồi quy Lưu ý: Phân ... thiết phải xác định giá trị trung bình, độ phân tán số liệu nghiên cứu thu sau lập bảng tính mà cột tương ứng với thành phần, tổ hợp nhỏ công thức Nếu dùng test χ2tq việc lập bảng tiếp liên đóng...
- 19
- 706
- 3
PHƯƠNG PHÁP LUẬN TRONG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Y HỌC PHẦN 6 ppt
... (z1, z2) tuỳ ý gọi luật phân phối xác suất đại lượng ngẫu nhiên z Ta viết dạng tích phân: Trong p (z) hàm không âm đó, chuẩn hoá điều kiện: Hàm xác định hoàn toàn luật phân phối xác suất tương ... ước lượng giá trị chân thực đại lượng quan trắc Phân phối sai số ngẫu nhiên quan trắc Sai số ngẫu nhiên quan trắc đặc trưng luật phân phối xác định Trong mô hình lý thuyết xác xuất, có sai số ... HỌC (Giáo trình sau đại học) NHÀ XUẤT BẢN Y HỌC 352 Đội Cấn Ba Đình Hà Nội ĐT: (04) 7.625922, 7.625934 Fax: (04) 7.625923 - Chịu trách nhiệm xuất bản: HOÀNG TRỌNG QUANG Biên tập sửa in:...
- 9
- 621
- 2
Giáo trình Phương pháp luận trong nghiên cứu khoa học Chương 3
... phát phù hợp với quy luật khách quan, phù hợp với xu lên phát triển Đề tài NCKH hình thức tổ chức NCKH, đặc trưng nhiệm vụ nghiên cứu định Đề tài chấp nhận có nội dung thiết thực, cập nhật có ... tác - Nhiệm vụ người nghiên cứu tự đặt cho 4 Xác định mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đích nghiên cứu mà người nghiên cứu vạch để thực hiện, để định hướng nỗ lực tìm kiếm; nội dung cần ... chuyên môn hóa” Căn vào định nghĩa này, hãy: Cho biết CTXH thuộc nhóm loại khoa học nào? Xác định nội hàm khái niệm công tác xã hội”? Chứng minh CTXH môn khoa học? THẢO LUẬN Xác định mục đích, chủ...
- 32
- 1,526
- 7
giáo trình phương pháp luận trong nghiên cứu khoa học chương 4
... phục vụ cho đề tài nghiên cứu Phân tích tài liệu bao gồm nội dung sau: + Phân tích nguồn tài liệu (tạp chí báo cáo khoa học, tác phẩm khoa học, tài liệu lưu trữ, thơng tin đại chúng) + Phân tích ... phương pháp cơng não (brainstorming) Người tổ chức cơng não cần tạo bầu khơng khí tự tư tưởng, thoải mái tính thần Để nâng cao hiệu quả, người ta cơng não phân nhóm cách chia nhỏ nhóm để cơng não, ... có số báo cáo định trước Có thể có phiên họp tồn thể, chia thành phân ban để thảo luận số chun đề Phân ban tổ chức dạng seminar, workshop, dialogue 2.4 Điều tra bảng hỏi Điều tra bảng hỏi thực...
- 46
- 1,662
- 4
PHƯƠNG PHÁP LUẬN TRONG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC
... kiến ban đầu Phương pháp nghiên cứu gắn chặt với nội dung vấn đề cần nghiên cứu Phương pháp hình thức vận động nội dung Nội dung công việc quy định phương pháp làm việc Trong đề tài khoa học có ... kiến ban đầu c) phương pháp nghiên cứu gắn chặt với nội dung vấn đề cần nghiên cứu Phương pháp hình thức vận động nội dung Nội dung công việc quy định phương pháp làm việc Trong đề tài khoa học có ... pháp góp phần định thành công trình nghiên cứu khoa học.Phương pháp công cụ, giải pháp, cách thức, thủ pháp, đường, bí quyết, quy trình công nghệ để thực công việc nghiên cứu khoa học Bản chất nghiên...
- 19
- 453
- 3
Phương pháp luận và nghiên cứu khoa học_Xây dựng phần mềm máy tính phân loại thuốc giúp chọn đúng thuốc cần uống trong bệnh viện
... lỏng (dung dịch, hỗn dịch, nhũ dịch, xiro) Theo đường dùng: -Các dạng thuốc uống (viên, bột, dung dịch, nhũ dịch, hỗn dịch) -Các dạng thuốc tiêm (dung dịch, hỗn dịch, nhũ dịch, bột pha tiêm, dịch ... lý muốn có để tra cứu theo nhóm theo phân nhóm, cách nhấn chuột vào nhóm phân nhóm tương ứng +Mỗi thuốc trình bày theo nội dung: thành phần, định, chống định, tác dụng phụ, lưu ý (tương tác thuốc ... phâm kinh doanh ̉ Hướ ng phát triên chương trình tương lai : ̉ +Triên khai hệ thống hệ điều hành Linux hoặc Unix để tăng khả bảo mật cho hệ thống và dữ liệu hoạt độ ng kinh doanh...
- 15
- 603
- 0
Phương pháp luận và nghiên cứu khoa học _đề tài tìm đường đi ngắn nhất khi đi đường phố trong nội đô hà nội,tìm địa chỉ cần biết khi đi trong hà nội.
... V .Nội dung nghiên cứu 1.Ứng dụng Gps vào điện thoại di động Tổng quan GPS: -Hệ thống định vị toàn cầu (Global Positioning System - GPS): Là hệ thống xác định vị trí dựa vị trí ... điện thoại 5.Thiết kế modul tìm đường nhanh 6.Có thể định vị đường thông qua mạng 2G 3G nhanh chóng VI.Kết luận Bản thiết kế phần mềm đường cần công việc ta cần làm việc mà gấp rút thời gian đường ... thiết bị di động Hình ảnh mà công nghệ thông tin bao phủ toàn cầu,các vệ tinh bao phủ khắp châu lục 4.Không khó tìm kho ứng dụng Appstore trình duyệt sau đặt vào ứng dung vào điện thoại 5.Thiết...
- 3
- 840
- 3
Phương pháp luận và nghiên cứu khoa học _nghiên cứu tích hợp máy thu tín hiệu gps với hệ thông phổ kế siêu cao tần và ứng dụng thử nghiệm trong viễn thám hàng không xây dựng bản đồ độ ẩm
... đồ độ ẩm đem lại cho không lợi ích khoa học, kinh tế mà chứng minh cho nước bạn khả công nghệ ứng dụng công nghệ đất nước ta Mục tiêu - Tìm hiểu công nghệ GPS - Tìm hiểu hệ thống phổ kế siêu ... nghiệm để xác định tham số môi trường độ ẩm, độ ẩm sinh khối thực vật, nhiệt độ mặt nước biển Các kết công bố nhiều hội nghị khoa học, tạp chí nước quốc tế, phù hợp với kết phương pháp kinh điển, ... CÁO Tìm hiểu GPS - Hệ thống định vị toàn cầu ( Global Positioning System – GPS) Là hệ thống xác định vị trí dựa vị trí vệ tinh nhân tạo Trong thời điểm, vị trí xác định đến tối thiểu vệ tinh tính...
- 4
- 898
- 1
Phương pháp luận và nghiên cứu khoa học_nghiên cứu,thiết kế phần mềm quản lý chi tiêu cá nhân trên thiết bị di động – smart phone chạy trên hệ điều hành android
... học kinh nghiệm để thiết kế phần mềm hoàn chỉnh Các phương pháp nghiên cứu - Phương pháp lấy ý kiến - Phương pháp nghiên cứu ứng dụng có - Phương pháp quan sát - Phương pháp đàm thoại Nội dung ... sau: Thu nhập: Nhập số tiền thu nhập ngày phân loại thu nhập sau: Khoản thu Ngày Chú thích Phân loại Điền vào số tiền thu Chọn ngày thu nhập từ lịch(mặc định ngày) Ghi thích khoản thu Gồm loại: ... chọn cho người sử dụng: -Thêm giao dịch mới: Đây tùy chọn giúp người sử dụng thêm hoạt động chi tiêu, có loại chi tiêu thu nhập, chi tiêu,khoản vay (cho vay) công cụ Khi người dùng chọn loại chi...
- 7
- 1,695
- 72
Phương pháp luận và nghiên cứu khoa học_Xây dựng hệ thống quản lý tài sản trường học bằng công nghệ rfid
... ngày ứng dụng nhiều đặc biệt công nghệ tự động hóanhận dạng (Auto-ID) trở nên phổ biến nhiều ngành công nghiệp dịch vụ, công nghiệp thương mại nhiều nhà máy sản xuất Công nghệ nhận dạng tồn giúp ... tên, chức vụ, mã số cá nhân người,… c.Quản lý thư viện: Quy trình hoạt động: Bao gồm công đoạn nhập thông tin vào thẻ, Mượn/trả tài liệu, Phân loại tài liệu tự động, Kiểm kê kho Thông tin công đoạn ... sản,vật nuôi, … Công nghệ mã vạch (Barcode) mang lại thay đổi đáng kể, manglà bước đầu ngành công nghệ có nhiều thiếu sót mà số lượng đốitượng cần nhận dạng ngày tăng lên Ưu điểm công nghệ mã vạch...
- 13
- 697
- 1
Phương pháp luận và nghiên cứu khoa học_Xây dựng phần mềm hỗ trợ phát hiện và thông báo tắc nghẽn giao thông trên lịch trình đi của người dùng dùng cho smartphone
... tác vụ model thời điểm CHƯƠNG IV PHÂN TÍCH THIẾT KẾ Phân tích 1.1 Phân tích dịch vụ Google Maps Dịch vụ đồ số Google Maps có hỗ trợ số chức như: tìm đường điểm, ước lượng khoảng cách, xác định ... CHƯƠNG I TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Khái quát thực trạng tắc nghẽn giao thông Từ kinh tế Việt Nam chuyển từ kinh tế kế hoạch tập trung sang kinh tế thị trường tranh kinh kinh tế Việt Nam có nhiều ... vùng trực thuộc, vị trí trường học, công trình công cộng nhiều lớp khác Mỗi lớp liệu phải định vị lưu trữ máy chủ tổ chức cập nhật định kỳ Với Google Map quản lý định vị sở liệu Dữ liệu vùng, đường...
- 13
- 715
- 3
Phương pháp luận và nghiên cứu khoa học_Xây dựng ứng dụng từ điển cho điện thoại di động – dictionary for mobile
... xác định Yêu cầu tối thiểu nhớ sau: 128 kilobytes nhớ để chạy JVM thư viện CLDC Không tính đếsự bổsung ( ROM, Flash, v.v ) nhớ phải giữ lại nội dung nó, khithiết bị tắt Bộ nhớ thường nhớ cố định ... không cố định 128 kilobyte để chạy thành phần Mobile Information Device - Có kilobyte nhớ không cố định cho ứng dụng để chứa liệu cố định, thiết lập ứng dụng liệu - 32 kilobyte cho nhớ cố định để ... Machines) Như biết, công cụ đằng sau ứng ứng dụng Java (hoặc applet, servlet, v.v ) JVM Sau bạn biên dịch môt mã nguồn tập tin lớp, đặt chúng vào file JAR ( Java Archive ), JVM dịch tập tin lớp...
- 16
- 589
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25