nhu cầu khách hàng hiện nay

Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng tại Công ty Viễn thông

Một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng tại Công ty Viễn thông

Ngày tải lên : 15/12/2012, 09:09
... mật cho khách hàng. 9. Thấu hiểu khách hàng: Nỗ lực tìm hiểu nhu cầu của khách; ghi nhớ những yêu cầu cụ thể của từng ngời; tạo ra sự chú ý đối với từng cá nhân; nhạn biết các khách hàng thờng ... 6. Giao tiếp: Thông tin với khách hàng bằng ngôn từ của họ; lắng nghe ý kiến khách hàng; điều chỉnh cách giao tiếp đối với những nhóm khách hàng khác nhau và có nhu cầu khác nhau; giải thích ... nhằm đáp ứng nhu cầu kết nối thông tin trực tiếp giữa trụ sở của khách hàng đóng tại Việt Nam với trụ sở khách hàng ở nớc ngoài. Công ty đà cung cấp loại dịch vụ này từ năm 1993. Đến nay VTI đÃ...
  • 72
  • 653
  • 4
Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thảo mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại công ty da giầy Hà Nội

Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thảo mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại công ty da giầy Hà Nội

Ngày tải lên : 04/04/2013, 09:16
... gọi là khách hàng gồm khách hàng nhà bán buôn và khách hàng là các doanh nghiệp, cơ quan nhà máy Công ty đà tiến hành nh sau: Khách hàng bán buồn gồm các đại lý bán buôn lớn nh các cửa hàng ... thông tin quan trọng liên quan đến công việc nghiên cứu. Khách hàng cuối cùng trong phân loại khách hàng đó là khách hàng nớc ngoài hày khách hàng quốc tế bao gồm ngời tiêu dùng, ngời sản xuất, ... tâm trí khách hàng phát triển dới các hình thức: bảo hành sản phẩm cho khách hàng sau khi mua, giao hàng đúng hẹn theo thoả thuận, hỗ trợ khách hàng trong công tác vận chuyển, chuẩn bị hàng và...
  • 72
  • 562
  • 0
Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại công ty da giầy Hà Nội

Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thỏa mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại công ty da giầy Hà Nội

Ngày tải lên : 22/04/2013, 15:18
... hàng. Bởi vì khách hàng tạo nên thị trờng, quy mô khách hàng tạo nên quy mô thị trờng. Vì vậy doanh nghiệp phải thờng xuyên theo dõi khách hàng và tiên liệu những biến đổi về nhu cầu của họ. Để việc ... phẩm khác có đủ năng lực sản xuất để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng trong và ngoài nớc. Công ty hiện có trên 50 cửa hàng, đại lý lớn về các mặt hàng giầy và đồ da trên toàn quốc. Ngoài ... lập mối quan hệ với khách hàng là chìa khóa để giữ khách hàng và đồng thời đòi hỏi phải bảo đảm những lợi ích về tài chính và xà hội cũng nh những ràng buộc về cơ cầu với khách hàng. Công ty cần...
  • 67
  • 602
  • 2
Tài liệu Đề tài "Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại Công ty da Giầy Hà Nội" ppt

Tài liệu Đề tài "Các giải pháp hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng nội địa tại Công ty da Giầy Hà Nội" ppt

Ngày tải lên : 20/01/2014, 20:21
... phát hiện ra nhu cầu cụ thể của các khách hàng và họ cần phải biết sự thoả mãn của khách hàng là một quá trình tương đối dài không đơn giản chẳng những phụ thuộc vào những điều khách hàng nói, ... được nhu cầu và thỏa mãn nhu cầu đó tốt hơn song việc thỏa mãn nhu cầu của công ty có nhiều cấp độ khác nhau, cơ sở của mức độ thỏa mãn này chính là việc dựa vào khả năng thỏa mãn nhu cầu của ... 41C khách hàng phát triển dưới các hình thức: bảo hành sản phẩm cho khách hàng sau khi mua, giao hàng đúng hẹn theo thoả thuận, hỗ trợ khách hàng trong công tác vận chuyển, chuẩn bị hàng và...
  • 73
  • 422
  • 0
Tài liệu Nghiên cứu thị trường sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng đấy pptx

Tài liệu Nghiên cứu thị trường sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng đấy pptx

Ngày tải lên : 24/01/2014, 20:21
... khác nhau. Hiện nay, không có lý do gì mà các công ty lại không biết điều gì đang xảy ra với khách hàng của mình. Và hãy nhớ rằng, nếu bạn không nắm bắt được suy nghĩ của khách hàng thì bạn ... trên toàn cầu - để biết chính xác khách hàng của họ đang nghĩ gì và có thể cập nhật nó thường xuyên khi cần thiết. Sự thấu hiểu giúp tạo ra sự nhiệt tình không bờ bến của khách hàng đối với ... tại: www.lantabrand.com) 4 LANTABRAND Liệu khách hàng của bạn có hớn hở mong đợi sản phẩm của bạn như họ đã từng làm? Những khách hàng của bạn có còn “kết’ bạn hay không? Bạn có biết...
  • 4
  • 541
  • 0
5 cách tìm hiểu nhu cầu khách hàng

5 cách tìm hiểu nhu cầu khách hàng

Ngày tải lên : 12/03/2014, 16:19
... 5 cách tìm hiểu nhu cầu khách hàng 18-06-2010 Hiểu rõ khách hàng giúp bạn cung cấp dịch vụ tốt hơn và xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu. 1. Lập profile sở thích khách hàng Với phương ... lượng khách hàng mà họ kỳ vọng là khó có thể thành hiện thực. Vẫn biết rằng khách hàng tiềm năng của bạn một ngày nào đó sẽ trở thành những khách hàng có giá trị và mang lại nhiều lợi nhu n ... những nhánh khách hàng khác trong thị trường mới và có thể thu được lợi nhu n từ việc giữ lại thẻ trả trước của khách hàng. 3. Duy trì và phát triển Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng...
  • 6
  • 1.3K
  • 9
Nắm bắt từng nhịp biến đổi theo nhu cầu khách hàng doc

Nắm bắt từng nhịp biến đổi theo nhu cầu khách hàng doc

Ngày tải lên : 03/04/2014, 06:20
... từng nhịp biến đổi theo nhu cầu khách hàng Một công ty không thể tự suy đoán được toàn bộ kinh nghiệm mua hàng của khách hàng, mà cần phải liên kết sâu sắc với khách hàng trong suốt quá trình ... tôi là tốt nhất tới khách hàng. Đối với bất kỳ một hình thức kinh doanh nào, thách thức đặt ra là phải tìm ra được cầu nối hoàn hảo nhất giữa nhu cầu, mong muốn của khách hàng và những gì mà ... nhiều hơn về khách hàng, thúc đẩy công ty chúng tôi phục vụ tốt hơn nhu cầu của họ. Và sự trao đổi thông tin luôn được thực hiện theo hai chiều. Chúng tôi cung cấp cho khách hàng thông tin...
  • 4
  • 255
  • 0
một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng tại công ty viễn thông quốc tế

một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông nhằm thoả mãn tốt hơn nhu cầu khách hàng tại công ty viễn thông quốc tế

Ngày tải lên : 21/04/2014, 14:35
... mật cho khách hàng. 9. Thấu hiểu khách hàng: Nỗ lực tìm hiểu nhu cầu của khách; ghi nhớ những yêu cầu cụ thể của từng ngời; tạo ra sự chú ý đối với từng cá nhân; nhạn biết các khách hàng thờng ... dịch vụ khách hàng phải đợc xác định dựa trên cơ sở của các Chất lợng phải đợc xác định, thớc đo đợc tim ra qua nghiên cứu nhu cầu khách hàng, cũng nh hoạt nhìn nhận từ giác độ khách hàng động ... viễn thông 25 Khách hàng: là tất cả các tổ chức cá nhân có nhu cầu về các dịch vụ đÃ, đang và sẽ sử dụng dịch vụ của tổng công ty. Nh ta đà biết, với một lợng thiết bị lớn nh hiện nay thì cần...
  • 62
  • 321
  • 0