những nhu cầu của khách hàng

... sau: - Nhu cầu sinh lời - Nhu cầu an toàn - Nhu cầu di chuyển tiền tệ - Nhu cầu về phương tiện thanh toán - Nhu cầu tư vấn - Nhu cầu về thông tin Ở đây nhóm chúng tôi xin nghiên cứu về hai nhu cầu ... ngân hàng Việt Nam đã thoả mãn được bao nhiêu % nhu cầu của khách hàng để từ đó có cái nhìn chính xác về những gì đã làm được và những gì sẽ phải làm trong tương lai. Nhu cầu của khách hàng ... mãn cho nhu cầu di chuyển tiền tệ của khách hàng ở Việt Nam đã phát triển khá nhiều. Ở đây chúng ta chia khách hàng thành nhóm là khách hàng doanh nghiệp và khách hàng cá nhân  Khách hàng cá...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 17:00

... thu hút ngày càng nhiều khách hàng, đáp ứng các nhu cầu ngày càng đa dạng và những nhu cầu tiềm năng của khách hàng. - Chăm sóc khách hàng chu đáo. 5 Chiến lược marketing của công ty Unilever. II. ... Unilever những bài học như sau: -Ghi nhớ: Luôn cố gắng đi theo quan điểm của khách hàng, mọi công tác, hoạt động của mình phải luôn hướng vào khách hàng và thoả mãn nhu cầu tối đa của họ. - ... lợi nhu n của mình trên cơ sở thoả mãn những nhu cầu của người tiêu dùng tại Việt Nam. 3.2. Xác định các khả năng vượt trội và các hoạt động tạo giá trị của công ty. a. Khả năng vượt trội của...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 15:44

... ngân hàng nhng theo từng giai đoạn thì danh mục đó cũng không giống nhau, vì lý do sự thay đổi thờng xuyên của nhu cầu khách hàng. Đó là quy luật, thế nhng , việc ngân thức đợc nhu cầu khách hàng ... Citibank ngân hàng với mức độ thỏa mÃn tốt nhất nhu cầu khách hàng. Citibank là một trong những ngân hàng lớn nhất thế giới. Với những sản phẩm, dịch vụ đa dạng và tiện ích, khách hàng hoàn toàn ... mức độ thỏa mÃn nhu cầu an toàn và sinh lời của khách hàng đối với danh mục sản phẩm của Techcombank. Chúng ta sẽ đi vào đánh giá mức độ thỏa mÃn của khách hàng tại một ngân hàng cụ thể, đó...

Ngày tải lên: 30/11/2012, 13:57

... 36 VILACO Khách hàng nước ngoài Nhà phân phối hàng nông sản trong nước Chuyên đề tốt nghiệp chuyên ngành Marketing Điều chỉnh chính sách theo khách hàng: với các khách hàng truyền thống hay khách hàng ... lâu năm của Công ty để giới thiệu trực tiếp về giá cả, mẫu mà mặt hàng xuất khẩu lần đầu lẫn tìm hiểu về những phản hồi của khách hàng về chất l- ợng sản phẩm, giá và điều kiện giao hàng, thanh ... nếu có yêu cầu nh lạc nhân, hạt tiêu đen, lạc bọc đờng, Từ công việc giúp chính khách hàng kiểm tra chất l ợng và sự phù hợp của sản phẩm đồng thời củng cố độ tin cậy của khách hàng đối với...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 17:00

... buộc khách hàng phải bày tỏ quan điểm. Bạn sẽ có được câu trả Làm thế nào để biết được nhu cầu của khách hàng tiềm năng hiểu được nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Khi một khách hàng hay khách ... dịch kinh doanh của bạn quan trọng nhất với khách hàng của bạn. Ví dụ, thậm chí nếu bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn cùng bán một loại sản phẩm ở cùng một mức giá, khách hàng của bạn có thể ... gọi đến gặp khách hàng, bạn là người phải thu nhập tối thiểu hết những thông tin của cuộc nói chuyện. . Điều đó có nghĩa là bạn phải lặng cho đến khi khách hàng trả lời xong câu hỏi của bạn. Bạn...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 20:15

... được thông tin về khách hàng và khách hàng tiềm năng. Cố gắng lấy được những lời đánh giá của khách hàng hiện tại về cấp độ thoả mãn mà họ thu được từ sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Hay bạn phải ... Hay bạn phải thiết kế một bản khảo sát giúp bạn tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Khi một khách hàng hay khách hàng tiềm năng tỏ ra khó khăn khi hoàn thành bản điều tra, bạn ... cho tôi được biết người bán hàng nên làm gì để phục vụ khách hàng tốt hơn". Mục đích của bạn là buộc khách hàng tiềm năng nói ra những vấn đề và mối quan tâm của họ cốt để bạn có thể quyết...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 19:21

... dịch kinh doanh của bạn quan trọng nhất với khách hàng của bạn. Ví dụ, thậm chí nếu bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn cùng bán một loại sản phẩm ở cùng một mức giá, khách hàng của bạn có thể ... cho tôi được biết người bán hàng nên làm gì để phục vụ khách hàng tốt hơn". Mục đích của bạn là buộc khách hàng tiềm năng nói ra những vấn đề và mối quan tâm của họ cốt để bạn có thể quyết ... gọi đến gặp khách hàng, bạn là người phải thu nhập tối thiểu hết những thông tin của cuộc nói chuyện. . Điều đó có nghĩa là bạn phải lặng cho đến khi khách hàng trả lời xong câu hỏi của bạn....

Ngày tải lên: 26/01/2014, 20:20

... đa nhu cầu của khách hàng. Trong bối cảnh đó, có thể nói da dạng hóa dịch vụ ngân hàng để thỏa mãn nhu cầu khách hàng là một trong những hướng đi cần thiết nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của ... ngân hàng được hưởng lợi nhiều hơn 51 Giảm số lần giao dịch tại quầy của khách hàng 70 Giảm sự trung thành của khách hàng 61 Giảm mối quan hệ giữa khách hàng và ngân hàng 57 Giảm lòng tin của khách ... triển của ngân hàng điện tử với mục đích là phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Thứ nhất, ngân hàng điện tử là một kênh quan trọng giúp cho khách hàng có thể thông tin liên lạc với ngân hàng...

Ngày tải lên: 08/02/2014, 09:44

Ngày tải lên: 26/02/2014, 01:20

Ngày tải lên: 23/04/2014, 18:12

Ngày tải lên: 29/06/2014, 04:20

Ngày tải lên: 29/06/2014, 05:20

Ngày tải lên: 06/07/2014, 03:20

... hoạt động của người cung cấp để đáp ứng nhu cầu khách hàng . Như vậy, sản phẩm của dịch vụ tồn tại dưới dạng phi vật thể, đó chính là sự cảm nhận của người sử dụng dịch vụ, của khách hàng. ... thuốc 34 Nhà hàng sắp xếp vị trí ngồi theo u cầu của ơng/bà 35 Nhà hàng có thực đơn đa dạng 36 Nhà hàng có những khơng gian riêng biệt cho khách Thang đo mức độ thỏa mãn của khách hàng (Customer ... càng gây gắt của thị trường, và trong điều kiện này sự hài lòng của khách hàng luôn là mối quan tâm hàng đầu cho sự tồn tại và phát triển. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách quốc tế...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22

Ngày tải lên: 12/07/2014, 05:21

Ngày tải lên: 29/01/2013, 16:54