nhận ý kiến của khách hàng

Tiếp thị bằng ý kiến của khách hàng pps

Tiếp thị bằng ý kiến của khách hàng pps

... lời nhận xét Cần cung cấp môi trường trải nghiệm dịch vụ khách hàng thật tốt, khách hàng nói điều tốt đẹp doanh nghiệp Sau đó,hãy tạo cảm hứng cho khách hàng, giúp h đăng tải chia sẻ ý kiến khách ... giới kinh doanh nhà hàng thường khuyến khích thực khách nói website cộng đồng thodia.com, agoda.com nơi tìm thấy nhiều tin tức dịch vụ khách sạn nghỉ dưỡng * Hỏi xin ý kiến khách hàng thông qua nhiều ... Nếu cho phép khách hàng, phát triền lời nhận xét ngắn gọn khách hàng thành câu chuyện dài với chi tiết cụ thể trải nghiệm thành công người sử dụng Không sử dụng câu chuyện khách hàng website,...

Ngày tải lên: 04/07/2014, 02:20

5 390 0
khai phá dữ liệu từ các mạng xã hội để khảo sát ý kiến của khách hàng đối với một sản phẩm thương mại điện tử

khai phá dữ liệu từ các mạng xã hội để khảo sát ý kiến của khách hàng đối với một sản phẩm thương mại điện tử

... lấy ý kiến khách hàng, phương pháp khảo sát ý kiến khách hàng nay, vấn đề liên quan đến phân loại ý kiến, hướng tiếp cận tốn phân loại ý kiến cuối chương trình bày số phương pháp phân loại ý kiến ... pháp vấn b Dùng phiếu thăm dò ý kiến khách hàng c Các phương pháp khác 2.3.2 Khảo sát ý kiến khách hàng phương pháp tự động a Sự cần thiết việc khảo sát ý kiến khách hàng theo hướng tự động b Các ... loại ý kiến hầu hết thể qua từ nhóm từ thể quan điểm ý kiến Bên cạnh việc phân loại ý kiến khơng phức tạp ngữ nghĩa câu Các ý kiến không xác định ý kiến mà tích cực khơng phải tiêu cực Các ý kiến...

Ngày tải lên: 30/10/2014, 16:01

26 1K 0
BM04 QT06 phieu khao sat y kien cua khach hang

BM04 QT06 phieu khao sat y kien cua khach hang

... Construction Ý kiến khác/Other: Page of 11.Các góp ý khác/ Other comments: 12.Những khách hàng mà ... Việc xử lí ý kiến (nếu có)/ Follow-up actions to Client’s requirements (if any) Đáp ứng yêu cầu/ Positive Chưa đáp ứng yêu cầu/ Negative Ý kiến khác/Other: ... polite and cooperative Thiếu hòa nhã hợp tác /Not satisfactory Ý kiến khác/Other: Trình độ Quản lý Ban huy Công trường kỹ sư Giám sát/ Management ability of Site...

Ngày tải lên: 24/08/2017, 20:58

3 279 1
BẢNG KHẢO sát ý KIẾN của KHÁCH HÀNGVỀ NHU cầu sử DỤNG nước rửa CHÉN

BẢNG KHẢO sát ý KIẾN của KHÁCH HÀNGVỀ NHU cầu sử DỤNG nước rửa CHÉN

... sunlight khơng? Hài lòng Rất hài lòng Bình thường Khơng hài lòng Xin chân thành cảm ơn ý kiến quý báu anh chị Những ý kiến giúp đỡ cho chúng tơi hồn thành tốt đề tài khảo sát này! ... Loại 1,5 kg Loại kg Khi mua sunlight, anh (chị) chọn mùi hương nào? Chanh Trà xanh – chanh Đại lý Chợ Siêu thị Tạp hóa Anh (chị) mua sunlight đâu? Nếu nơi mua nước rửa chén khơng có Sunlight anh/chị...

Ngày tải lên: 24/12/2017, 22:55

2 1,5K 14
NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA NHẬN THỨC RỦI RO ĐẾN THÁI ĐỘ VÀ Ý ĐỊNH CỦA KHÁCH HÀNG TRONG MUA SẮM TRỰC TUYẾN TẠI TP.HCM  LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

NGHIÊN CỨU ẢNH HƯỞNG CỦA NHẬN THỨC RỦI RO ĐẾN THÁI ĐỘ VÀ Ý ĐỊNH CỦA KHÁCH HÀNG TRONG MUA SẮM TRỰC TUYẾN TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

... tích cảm nhận khách hàng thang đo nhận thức rủi ro chung, thái độ ý định khách hàng mua sắm trực tuyến 62 4.7 Phân tích ảnh hưởng biến định tính đến nhận thức rủi ro chung, đến thái độ ý định ... doanh nghiệp hiểu rõ hành vi khách hàng rủi ro mà khách hàng cảm nhận tiến hành mua hàng trực tuyến website doanh nghiệp Kết nghiên cứu góp phần nhận diện nhân tố nhận thức rủi ro tác động đến ... khách hàng mua sắm trực tuyến - H7: Rủi ro giao hàng ảnh hưởng chiều đến nhận thức rủi ro chung khách hàng mua sắm trực tuyến - H8: Rủi ro sau bán hàng ảnh hưởng chiều đến nhận thức rủi ro chung khách...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 23:03

150 3,4K 18
4 bí quyết thay đổi ý nghĩ của khách hàng

4 bí quyết thay đổi ý nghĩ của khách hàng

... hiệu Coke tâm trí khách hàng một"sản phẩm đích thực" Ý tưởng khơng đơn giản hiệu quả, mà thật vũ khí Coke có sẵn tay Điều khai thác ấn tượng mà Coke tạo dựng tâm trí khách hàng: ấn tượng một"sản ... đánh hồn tồn! Tạo vỏ bọc hoàn hảo 'cuộc chơi' Khi mua sản phẩm mới, khách hàng thường khơng có ý niệm mạo hiểm thử nghiệm với hàng Sự đáng tin hình thành từ vỏ mà bạn tạo 'cuộc chơi' Vitor Kiam, ... râu chạy điện Kiam với vai trò nhân viên marketing nói với khách hàng rằng: "Tơi thích sản phẩm mua lại công ty luôn" Và sau khách hàng mua nhiều mẫu sản phẩm Thuyết phục ngôn ngữ họ Chúng ta...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 08:57

3 838 7
Tài liệu Tiếp nhận ý kiến của nhân viên: Tìm “ngọc trong đá” pdf

Tài liệu Tiếp nhận ý kiến của nhân viên: Tìm “ngọc trong đá” pdf

... lẫn lộn” từ cấp nhân viên Do vậy, có địa email thùng thư riêng để nhận thông tin dạng Đồng thời tạo điều kiện cho nhân viên gởi ý kiến, tâm họ vào cách dễ dàng trân trọng Nếu khơng có thời gian ... thơng báo thức người lãnh đạo nên dành phần thưởng, quà tặng tuyên dương công khai tác giả thư, ý kiến hay gởi cho Đây phần thưởng có tính khích lệ chẳng thua danh hiệu thi đua Với thông tin “nhạy ... để tối giản chi phí tối ưu hiệu Trong đó, rà sốt cấu lại tổ chức nhân nên việc hàng đầu “Với nhân viên sở hữu lớn nhận cơng ty nên mạnh dạn giao thêm việc, thêm trách nhiệm để người có điều kiện...

Ngày tải lên: 14/02/2014, 11:20

3 447 0
Hãy cảm nhận nhịp tim của khách hàng pptx

Hãy cảm nhận nhịp tim của khách hàng pptx

... động với ý tưởng Là doanh nghiệp, bạn phải biết công việc bạn thu hút người tiêu dùng với ý tưởng to lớn Tôi giúp bạn liệt kê dạng ý tưởng sử dụng cho kinh doanh bạn: - Ý tưởng quyền lực - Ý tưởng ... tích thị trường mà tiến đến việc cảm nhận nhận cảm hứng từ thị trường Hãy xem, có cách để hấp dẫn người tiêu dùng thập kỷ tới - Điều quan trọng theo nghịch lý - Hầu hết việc kinh doanh dựa quan ... điều - Ý tưởng lòng dũng cảm mạo hiểm Đừng bị ám ảnh số Hãy phiêu lưu thử nghiệm Hãy cố gắng theo đuổi thất bại tận cùng! Thất bại nhanh, học nhanh sửa chữa nhanh - Ý tưởng to lớn sản phẩm Ý tưởng...

Ngày tải lên: 02/04/2014, 23:20

4 475 0
Phát triển sản phẩm từ ý tưởng của khách hàng doc

Phát triển sản phẩm từ ý tưởng của khách hàng doc

... nhu cầu khách hàng quan trọng tìm khách hàng muốn mua phân phối nó, bán hàng giá đẹp (giá phải chăng) với hình thức tốt Phát triển sản phẩm dịch vụ phải biết xu hướng nhu cầu khách hàng trước họ ... giá thành thấp Việc phá bỏ hàng rào độc quyền sản xuất tạo cho khách hàng ngày hội lựa chọn có mức độ tự tin định Một người mua máy tính cá nhân biết đầu tư vào mặt hàng có phần ứng dụng đa dạng ... làm để tìm xu hướng nhu cầu đó? Tất điều phải làm hỏi khách hàng bạn! Phát triển nhờ thay đổi Bất nơi đến phát biểu hay trò chuyện với khách hàng, tơi đưa rất nhiều câu hỏi ngành thương mại điện...

Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:20

4 441 0
Thay đổi ý nghĩ của khách hàng potx

Thay đổi ý nghĩ của khách hàng potx

... hiệu Coke tâm trí khách hàng một"sản phẩm đích thực" Ý tưởng không đơn giản hiệu quả, mà thật vũ khí Coke có sẵn tay Điều khai thác ấn tượng mà Coke tạo dựng tâm trí khách hàng: ấn tượng một"sản ... Hollywood đóng góp ý tưởng sáng tạo Nhân viên liên tục đưa hiệu Các nhà quản trị hàng đầu lại thảo luận đợt quân sáng tạo Xét mặt lý thuyết, tâm trí tự do, thoải mái, nhiều ý tưởng sáng giá nảy ... người muốn công đối phương cách dần dần, từ từ! Và trường hợp luận bàn học có ý nghĩa khuyên tác động đến tâm lý khách hàng cách từ từ, có bản, khơng nên nóng vội thuyết phục họ Càng hấp tấp, hội...

Ngày tải lên: 04/07/2014, 02:20

8 286 0
Đi ngược lại ý muốn của khách hàng

Đi ngược lại ý muốn của khách hàng

... tựa quan trọng giao tiếp với khách hàng! Nếu mời khách hàng dùng bữa, dù khách hàng thân thiết hay khách hàng tiềm năng, dù điểm tâm, ăn trưa hay ăn tối, người bán hàng xuất sắc ln chọn vị trí ... cầu Hiện trực tiếp khách hàng nên khiến khách hàng nhớ tới chúng Ví dụ điển hình người bán hàng ln tự đề cao Họ quan tâm nhiều đến việc bán sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng Loại người thường ... đến với người bán hàng nêu ưu điểm sản phẩm dịch vụ bán? Vậy người bán hàng phải tinh tế ĐI NGƯỢC LẠI Ý MUỐN CỦA KHÁCH HÀNG cách đừng quên nhược điểm sản phẩm để đạt hiệu bán hàng Điểm tựa quan...

Ngày tải lên: 05/12/2015, 13:11

9 339 0
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định tham gia bảo hiểm nhân thọ manulife của khách hàng tại TP HCM

... mềm SPSS 20.0 với số lượng mẫu 330 khách hàng ngẫu nhiên từ danh sách khách hàng tham gia bảo hiểm nhân thọ Manulife danh sách khách hàng tiềm từ cách quản lý kinh doanh Thời gian tiến hành thu ... tham gia khách hàng Manulife Ngồi có số yếu tố tác động đến định chọn mua sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Manulife khách hàng động mua bảo hiểm, tâm lý chi tiêu tiết kiệm, dịch vụ khách hàng, kiện ... mang ý nghĩa khác Thang đo mức độ: đề tài, biến quan sát yếu tố đo thang đo Likert mức độ đánh số từ đến với ý nghĩa sau: 1- Hồn tồn khơng đồng ý 2- Không đồng ý 3- Không ý kiến 4- Đồng ý 5-...

Ngày tải lên: 17/11/2016, 16:04

134 1,2K 24
Khảo sát ý định của khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến (internet banking) tại TP HCM

Khảo sát ý định của khách hàng trong việc sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến (internet banking) tại TP HCM

... Chương 2: Tổng hợp sở lý thuyết ý định sử dụng khách hàng mơ hình nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng khách hàng dịch vụ Internet banking, từ đề xuất mơ hình lý thuyết cho nghiên cứu ... đánh giá mức độ chấp nhận sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến khách hàng Tp.HCM Ý định sử dụng KH việc sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến (internet banking) Tp.HCM Cơ sở lý thuyết Cơng trình ... ngân hàng trực tuyến trở thành dịch vụ hàng đầu lĩnh vực ngân hàng nhiều quốc gia Lý cho tăng trưởng ấn tượng internet banking gia tăng mức độ trung thành khách hữu gia tăng số lượng khách hàng...

Ngày tải lên: 13/05/2017, 21:31

91 794 0
PHIẾU THĂM dò ý KIẾN KNÂNG CAO sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại AGRIBANK hậu lộc

PHIẾU THĂM dò ý KIẾN KNÂNG CAO sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại AGRIBANK hậu lộc

... Hậu Lộc Rất không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Stt A Yếu tố ĐỘ TIN CẬY AGRIBANK ngân hàng khách hàng tín nhiệm AGRIBANK bảo mật tốt thông tin khách hàng Hệ thống ATM hoạt động ... gian khách hàng ngồi chờ đến lượt giao dịch ngắn An toàn giao dịch Nhân viên hướng dẫn thủ tục cho khách hàng đầy đủ dễ hiểu Nhân viên đối xử với khách hàng mực Nhân viên đối xử công khách hàng ... nhu cầu khách hàng 11 Nhân viên chăm sóc khách hàng chu đáo 12 Nhân viên nhiệt tình, thân thiện với khách hàng C KỸ NĂNG 13 14 Nhân viên tư vấn trả lời đúng, thỏa mãn thắc mắc khách hàng Nhân...

Ngày tải lên: 05/10/2014, 22:07

4 3,9K 64
Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP quân đội CN kiên giang

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP quân đội CN kiên giang

... triển hệ thống khách hàng, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng, chăm sóc, tiếp nhận yêu cầu ý kiến phản hồi khách hàng Phổ biến hướng dẫn, giải ñáp thắc mắc cho khách hàng quy định, quy ... vay vốn khách hàng, yêu cầu bổ sung thêm hồ sơ ñể ñảm bảo hồ sơ khách hàng ñầyñủ, xác ñảm bảo tính pháp lý theo ñúng quy ñịnh ngân hàng Quân ðội - Nghiên cứu hồ sơ khách hàng, vấn khách hàng số ... vụ MB ðiện tử, giúp khách hàng truy vấn nhận thơng tin tài khoản thơng tin ngân hàng điện thoại di ñộng ðối tượng khách hàng : Khách hàng có tài khoản tốn MB ðiều kiện đăng ký sử dụng dịch vụ :...

Ngày tải lên: 30/09/2015, 15:33

132 540 1
Mẫu Phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng (2)

Mẫu Phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng (2)

... ghi nhận ý Bộ phận liên kiến khách hàng quan, Phòng Kinh doanh Giải thích qui trình: Ý kiến khách hàng: 1.1 Khi nhận ý kiến khiếu nại khách hàng trình thực hợp đồng mua bán, phục vụ giao nhận, ... Mọi ý kiến khiếu nại khách hàng Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải sổ theo dõi khiếu nại khách hành biểu mẫu: 0124 Thu thập ý kiến khách hàng: 2.1 Bộ phận kinh doanh thu thập ý kiến ... kiến khách hàng theo biểu mẫu: 0125, việc thu thập tiến hành đònh kỳ tháng lần 2.2 Sau đợt thu thập ý kiến khách hàng nhân viên kinh doanh tổng hợp số liệu theo phiếu tổng hợp ý kiến khách hàng...

Ngày tải lên: 08/10/2012, 10:09

7 16,6K 83
w