0

nhân viên bán hàng qua điện thoại tại tphcm

Luận văn: Hoàn thiện hoạt động tư vấn và bán hàng qua điện thoại tại phòng giao dịch số 3 -ngân hàng Vietcombank Hà Nội pptx

Luận văn: Hoàn thiện hoạt động tư vấn và bán hàng qua điện thoại tại phòng giao dịch số 3 -ngân hàng Vietcombank Hà Nội pptx

Tài chính - Ngân hàng

... các bước trong quy trình tư vấn bán hàng qua điện thoại tại ngân hàng. 2.2. Nhận xét của cá nhân đối với hoạt động hoạt động tư vấn, bán hàng qua điện thoại tại phòng giao dịch số 3 1 Trương ... động tư vấn và bán hàng qua điện thoại tại phòng giao dịch số 3- Vietcombank Hà Nội và kết quả thực tập của cá nhân 16 1. Thực trạng hoạt động tư vấn và bán hàng qua điện thoại tại phòng giao ... động hoạt động tư vấn, bán hàng qua điện thoại tại phòng giao dịch số 3 23 2.3. Đề xuất của cá nhân nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tư vấn, bán hàng qua điện thoại tại phòng giao dịch số...
  • 29
  • 571
  • 4
Tài liệu Bán hàng qua điện thoại Dễ hay khó docx

Tài liệu Bán hàng qua điện thoại Dễ hay khó docx

Kỹ năng đàm phán

... - bán hàng qua điện thoại như một sự lựa chọn tối ưu. Nhưng “sử dụng” điện thoại như thế nào không phải hoàn toàn đơn giản. Bán hàng qua điện thoại là một nghệ thuật, một nghệ thuật bán ... Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó? Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bán hàng qua điện thoại như ... thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bán hàng không cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông qua điện thoại, Internet. Hình thức bán hàng này ra đời đã giải quyết...
  • 2
  • 1,515
  • 10
Tài liệu Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó pdf

Tài liệu Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó pdf

Kế hoạch kinh doanh

... thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bán hàng không cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông qua điện thoại, Internet. Hình thức bán hàng này ra đời đã giải quyết ... thông qua bưu điện và ngân hàng để thanh toán tiền, càng tăng thêm thuận lợi để nghề này phát triển. Chúng tôi chọn kênh bán hàng qua điện thoại là chính. Khi mới vào nghề hầu hết nhân viên ... mạng điện tử, vì vậy chúng tôi rất chú trọng đến bộ phận này". 2. Không đơn giản chỉ là "alô " Bán hàng qua điện thoại là một "nghệ thuật", chỉ với chiếc điện thoại...
  • 5
  • 735
  • 3
Tài liệu Kỹ năng bán hàng qua điện thoại docx

Tài liệu Kỹ năng bán hàng qua điện thoại docx

Kỹ năng giao tiếp

... kỹ năng điện thoại chuyên nghiệp bên cạnh nghệ thuật bán hàng. Xúc tiến chào hàng qua điện thoại Dù bạn lựa chọn kênh bán hàng nào đi chăng nữa, bước đầu tiên bạn cần là một cuộc chào hàng. ... Song khác với các kênh bán hàng khác, bán hàng qua điện thoại đòi hỏi một nghệ thuật chào hàng đặc biệt. Bạn chỉ có 6 giây để gây ấn tượng với khách hàng qua lời chào hàng của mình. Bạn cần ... ra cơ hội cho những người bán hàng có thể tiếp cận dễ dàng hơn khách hàng mục tiêu của mình. Tuy nhiên, để bán hàng thành công qua điện thoại, bản thân người bán hàng cũng phải không ngừng...
  • 3
  • 1,391
  • 35
Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó?

Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó?

Kỹ năng bán hàng

... - bán hàng qua điện thoại như một sự lựa chọn tối ưu. Nhưng “sử dụng” điện thoại như thế nào không phải hoàn toàn đơn giản. Bán hàng qua điện thoại là một nghệ thuật, một nghệ thuật bán ... Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó? Khi muốn mua một sản phẩm nào đó, khách hàng chỉ cần “alô” là sẽ có ngay người mang hàng sản phẩm đến tận nhà. Cách bán hàng qua điện thoại như ... thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh, bán hàng không cần giao dịch trực tiếp với khách hàng, mà chỉ cần thông qua điện thoại, Internet. Hình thức bán hàng này ra đời đã giải quyết...
  • 2
  • 2,493
  • 13
Telesales - Kĩ năng bán hàng qua điện thoại

Telesales - Kĩ năng bán hàng qua điện thoại

Kỹ năng bán hàng

... User Guide, Release 11i Part No. B13823-01Oracle welcomes your comments and suggestions on the quality and usefulness of this document. Your input is an important part of the information used ... relationship is directly between you and the third party. Oracle is not responsible for: (a) the quality of third-party products or services; or (b) fulfilling any of the terms of the agreement...
  • 256
  • 10,344
  • 76
9 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả ppt

9 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả ppt

Kỹ năng bán hàng

... đưa những vấn đề cá nhân của bạn vào các cuộc nói chuyện điện thoại, trừ khi bạn có một quan hệ cá nhân lâu dài và thân thiết với người gọi điện. 9 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả ... trò quan trọng trong việc duy trì một mối quan hệ hữu hảo với khách hàng. Mỗi lần nhân viên nhấc máy điện thoại trả lời là một lần công ty bạn có cơ hội thể hiện thái độ quan tâm với khách hàng. ... các khách hàng, hãy đảm bảo rằng các nhân viên của bạn khi trả lời điện thoại sẽ không vô tình hay cố ý thốt ra những lời dưới đây: Có thể nói, giờ đây các cuộc trò chuyện điện thoại đang...
  • 5
  • 1,122
  • 11
Phương pháp bán hàng qua điện thoại hiệu quả pptx

Phương pháp bán hàng qua điện thoại hiệu quả pptx

Tiếp thị - Bán hàng

... mà thông qua đó một người bán hàng sử dụng điện thoại để thuyết phục và quảng cáo sản phẩm, hàng hóa hay dịch vụ của công ty hay của mình đến với khách hàng tiềm năng thông qua điện thoại. - ... vụ, sản phẩm nhanh được khách hàng tiềm năng biết đến. - Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng. - Nhanh chóng nhận được phản hồi. NHƯỢC ĐIỂM: BÁN HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI LÀ GÌ? Telemarketing là ... khách hàng quen thuộc để đo lường và phân tích sự thỏa mãn của họ. Đây là yếu tố cần thiết để các công ty có thể cung cấp dịch vụ khách hàng hoàn hảo. - Chăm sóc và bán hàng cho các khách hàng...
  • 7
  • 668
  • 9
5 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại. docx

5 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại. docx

Kỹ năng đàm phán

... khách hàng nhiều hơn thì người đó sẽ được một phần thưởng là cặp vé đi xem phim vào cuối tuần chẳng hạn! 5 Cách Bán Hàng Qua Điện Thoại Bạn đang làm công việc bán hàng qua điện thoại? ... khách hàng không có nhiều thời gian nghe bạn thuyết phục hàng tràng dài những tiện ích của sản phẩm dịch vụ mà bạn định bán. Bạn nên biết cách sử dụng những thuật ngữ bán hàng qua điện thoại ... có thể tìm ra từ khoá quan trọng và lặp đi lặp lại trong các cuộc gọi nhằm gây ấn tượng tốt nhất với khách hàng, ví dụ bạn có thể lặp lại cụm từ: bán hàng, bán hàng, bán hàng chẳgn hạn, nhưng...
  • 4
  • 716
  • 8
Nghe thuat ban hang qua dien thoai

Nghe thuat ban hang qua dien thoai

Tiếp thị - Bán hàng

... những khách hàng, trong khi bán hàng qua điện thoại có liên quan đến hoạt động với khách hàng, làm mở rộng hơn doanh thu. Tại sao bạn nên đọc cuốn sách này Dù cho bạnnhân viên bán hàng dày ... người bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp, bạn có thể nhanh chóng phá vỡ rào cản tâm lý mà nhiều người đã vô tình xây nên để chống lại nhân viên tiếp thị qua điện thoại và trực tiếp bán hàng. ... www.dialrec.com. Qua cuốn sách này, thuật ngữ tiếp thị và bán hàng qua điện thoại được sử dụng có thể hoán đổi cho nhau. Tuy nhiên, một vài người cho rằng tiếp thị qua điện thoại sử dụng điện thoại để...
  • 97
  • 679
  • 0
Kỹ năng bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp pdf

Kỹ năng bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp pdf

Tiếp thị - Bán hàng

... brochure bán hàng có thể hao tốn rất nhiều, chưa kể mức phí lớn hơn ta phải gánh khi đến gặp từng khách hàng tiềm năng lẫn khách hàng hiện tại để chào bán sản phẩm. Bạn đang bán hàng qua điện thoại? ... thể đến gặp những khách hàng tiềm năng, đến gặp từng người để bán hàng. * Bạn có thể gọi các khách hàng tiềm năng qua điện thoại. Trừ khả năng ngoại lệ là khách hàng có thể đến văn phòng ... cửa hiệu bán lẻ của bạn. * Bạn có thể bán sản phẩm/dịch vụ thông qua website (thương mại điện tử). * Bạn có thể gửi (qua bưu điện, fax, hay e-mail) các mẫu catalog và brochure bán hàng. *...
  • 10
  • 4,159
  • 65
5 Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả. potx

5 Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả. potx

Kỹ năng đàm phán

... khách hàng không có nhiều thời gian nghe bạn thuyết phục hàng tràng dài những tiện ích của sản phẩm dịch vụ mà bạn định bán. Bạn nên biết cách sử dụng những thuật ngữ bán hàng qua điện thoại ... Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả 1. Chuẩn bị Bạn nên chuẩn bị kĩ nội dung trước khi gọi cho khách hàng bằng cách liệt kê sách những thông tin mà bạn muốn chuyển tải tới họ qua cuộc ... lặp lại trong các cuộc gọi nhằm gây ấn tượng tốt nhất với khách hàng, ví dụ bạn có thể lặp lại cụm từ: bán hàng, bán hàng, bán hàng chẳng hạn, nhưng nhớ là phải lặp lại cho khéo, kẻo lại… phản...
  • 3
  • 842
  • 8
Giọng nói trong dịch vụ bán hàng qua điện thoại ppt

Giọng nói trong dịch vụ bán hàng qua điện thoại ppt

Kỹ năng bán hàng

... chăm sóc khách hàng, từ ngữ và lời nói phát ra từ nhân viênnhân tố đầu tiên đánh giá sự phục vụ đối với khách hàng. Nếu bạnnhân viên chăm sóc dịch vụ khác hàng, bạn cần phải quan tâm đến ... thực hình ảnh và giọng nói của bạn Bạn có biết lý do tại sao mà hầu hết các đại diện dịch vụ khách hàngnhân viên bán hàng qua điện thoại đặt những chiếc gương trên bàn làm việc của mình ... Giọng nói trong dịch vụ bán hàng qua điện thoại Có rất nhiều công cụ được sử dụng trong mối quan hệ giữa doanh nghiệp - khách hàng, nhưng một trong những công cụ mang tính...
  • 6
  • 526
  • 4

Xem thêm