ngành du lịch khách sạn nhà hàng

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong kinh doanh khách sạn nhà hàng và du lịch lữ hành của công ty TNHHNN một thành viên Du Lịch Công Đoàn Hà Nội

Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh trong kinh doanh khách sạn nhà hàng và du lịch lữ hành của công ty TNHHNN một thành viên Du Lịch Công Đoàn Hà Nội

Ngày tải lên : 04/12/2012, 09:12
... doanh khách sạn nào cũng phải quan tâm khi tiến hành xây dựng khách sạn. Tài nguyên du lịch sẽ tạo ra những nét đặc trưng cho mỗi khách sạn nhà hàng, là lợi thế thu hút khách du lịch đến với khách ... doanh khách sạn. Hoạt động kinh doanh khách sạn có những đặc điểm cơ bản như sau: - Hoạt động kinh doanh khách sạn chịu ảnh hưởng vào tài nguyên du lịch tại điểm đến du lịch. Tài nguyên du lịch ... trạng cạnh tranh của ngành kinh doanh khách sạn nhà hàng tại Việt Nam. Những năm trở lại đây, nước ta chú trọng đầu tư nhiều hơn cho ngành du lịch và kinh doanh khách sạn nhà hàng. Bằng chứng là...
  • 102
  • 1K
  • 3
517 Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng TP. Cần Thơ 

517 Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng TP. Cần Thơ 

Ngày tải lên : 02/04/2013, 14:30
... những du khách nội địa đến lưu trú tại hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ chủ yếu là đi công tác và đi du lịch, tuy nhiên du khách đến lưu trú nhiều nhất vẫn là những du khách ... của du khách nội địa tại hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ khi phân theo xếp loại khách sạn - nhà hàng. H 1 5: Có sự khác nhau giữa về cảm nhận chất lượng dịch vụ của du khách ... tưởng của khách hàng đối với khách sạn - nhà hàng, sự cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác của nhân viên, sự thành thật của khách sạn - nhà hàng khi giải quyết các khó khăn mà khách gặp phải....
  • 73
  • 1.2K
  • 3
Chuẩn đầu ra ngành quản trị kinh doanh du lịch khách sạn

Chuẩn đầu ra ngành quản trị kinh doanh du lịch khách sạn

Ngày tải lên : 25/01/2013, 14:30
... tiếp đón khách du lịch, hoạt động lễ tân, phục vụ khách sạn nhà hàng, biết sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp đơn thuần với khách du lịch là người nước ngoài. - Biết xây dựng tour du lịch, định ... CHUẨN ĐẦU RA NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH DU LỊCH - KHÁCH SẠN 1. Tên ngành đào tạo: QUẢN TRỊ KINH DOANH DU LỊCH - KHÁCH SẠN (Tourism - Hospitality Business Administration) 2. ... phát triển kinh tế và kinh doanh dịch vụ du lịch - khách sạn. 4. Kỹ năng - Thực hành tốt quản lý các hoạt động của doanh nghiệp kinh doanh du lịch, khách sạn; biết quản lý các tiêu chuẩn chất lượng,...
  • 2
  • 687
  • 3
Chương trình đào tạo cửnhân chuyên ngành Quản trị kinh doanh Du lịch – Khách sạn

Chương trình đào tạo cửnhân chuyên ngành Quản trị kinh doanh Du lịch – Khách sạn

Ngày tải lên : 12/03/2013, 11:11
... biết cơ bản về: lịch sử phát triển của ngành du lịch thế giới, ngành du lịch Việt Nam, sự nghiệp kinh doanh du lịch của ông Tổ “nghề du lịch Thomas Cook, các xu hướng hoạt động du lịch hiện đại, ... làm việc trong ngành Du lịch có phẩm chất, đạo đức và sự gắn bó với nghề nghiệp, có kiến thức về Quản trị kinh doanh Du lịchKhách sạn , có kỹ năng làm việc trong khách sạn, nhà hàng đồng thời ... khu du lịch) gồm các nội dung cơ bản như sau: giới thiệu các loại hình khu du lịch, đặc điểm quản lý khu du lịch, cơ cấu tổ chức khu du lịch, tiến trình hoạch định và phát triển khu du lịch, ...
  • 20
  • 899
  • 1
Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố Cần Thơ

Nghiên cứu mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn nhà hàng thành phố Cần Thơ

Ngày tải lên : 01/04/2013, 09:49
... Các nhà hàng chủ yếu phục vụ các món ăn Âu, Á đáp ứng nhu cầu trung bình của khách lưu trú. Một số nhà hàng lớn của thành phố như nhà hàng khách sạn Ninh Kiều, nhà hàng khách sạn Cửu Long, nhà ... của khách hàng về chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng lại có giá trị trung bình là 2.27, tức là khách hàng càm nhận chung về chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng ... những du khách nội địa đến lưu trú tại hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ chủ yếu là đi công tác và đi du lịch, tuy nhiên du khách đến lưu trú nhiều nhất vẫn là những du khách...
  • 73
  • 1.9K
  • 8
Các nhân tố tác động tới chi phí kinh doanh du lịch - khách sạn và biện pháp tiết giảm.doc

Các nhân tố tác động tới chi phí kinh doanh du lịch - khách sạn và biện pháp tiết giảm.doc

Ngày tải lên : 06/09/2012, 22:30
... quả kinh doanh tốt. Đó là khách sạn Viễn Đông. Khách sạn Viễn Đông là thành viên của Liên hiệp Khách sạn Nhà hàng TP. Hồ Chí Minh, đợc sáp nhập vào Công ty Dịch vụ Du lịch Bến Thành từ năm 1990 ... các lớp bồi dỡng nghiệp vụ khách sạn, nhà hàng do ngành Du lịch tổ chức, tham dự các lớp tập huấn an toàn vệ sinh thực phẩm. Kinh tế khách sạn du lịch 14 Tiểu luận Phạm Thị Huyền Trang doanh ... xuống cấp nghiêm trọng. Khách sạn chỉ có 39 phòng, kinh doanh dới hình thức nhà trọ lu trú và nhà hàng. Từ khi chuyển giao, đợc sự quan tâm của Ban Giám đốc Công ty Du lịch Bến Thành cùng với...
  • 15
  • 926
  • 2
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DU LỊCH -  KHÁCH SẠN.DOC

KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DU LỊCH - KHÁCH SẠN.DOC

Ngày tải lên : 08/09/2012, 13:35
... từ khách Du lịch Quốc tế. 2. Về khách sạn. Kinh doanh Khách sạn là một loại hình quan trong kinh doanh Du lịch đặt trong tổng thể Du lịch thì kinh doanh Khách sạn là công đoạn phục vụ khách Du ... nghiệp vụ của toàn bộ Khách sạn, là nút liên hệ giữa khách với Khách sạn, là nơi theo dõi và phục vụ khách từ khi khách đến ăn nghỉ tại Khách sạn cho đến khi thanh toán và tiễn khách. Ngoài ra bộ ... nào khác trong Khách sạn không. Hoặc nếu đợc sự đồng ý của khách Lễ tân sẽ liên hệ với các Khách sạn khác giúp khách. TH 2 : Nếu Khách sạn đáp ứng đợc yêu cầu đặt phòng của khách thì nhân viên...
  • 54
  • 2.2K
  • 5
Báo cáo thực tập tại Công ty du lịch khách sạn Kim Liên

Báo cáo thực tập tại Công ty du lịch khách sạn Kim Liên

Ngày tải lên : 12/11/2012, 16:08
... đoạn trước khi khách đến khách sạn + Giai đoạn khách đến khách sạn + Giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn. + Giai đoạn khách thanh toán trả buồng với khách sạn Hoạt động của khách sạn là những ... người ta chia các khách sạn thành các loại như sau:  Khách sạn tư nhân  Khách sạn Nhà nước  Khách sạn liên danh với nước ngoài  Khách sạn 100% vốn nước ngoài  Khách sạn cổ phần. 2.2.2. ... đón khách khi khách đến khách sạn. + Mở cửa xe cho khách và kết hợp với nhân viên vận chuyển giúp khách chuyển hành lý vào và ra khỏi khách sạn. + Mở cửa đại sảnh khi khách ra vào khách sạn +...
  • 86
  • 4.5K
  • 21
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng

Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nhà hàng

Ngày tải lên : 13/11/2012, 09:19
... nhiều nhà hàng nhằm phục vụ các món ăn Âu, á, hải sản có uy tín là nhà hàng Giang Sơn (Giang Sơn Rettaurant), nhà hàng Hải Long, nhà hàng Hồng Quảng thuận tiện cho du khách. Ngoài ra khách sạn ... Phòng. Khách sạn Giang Sơn nằm gần trung tâm du lịch ở Cát Bà là khu du lịch nổi tiếng tại Việt Nam. Lại có một không gian thoáng mát yên tĩnh rất hợp với du khách đến nghỉ ngơi, tham quan Khách sạn ... ông Giám đốc khách sạn. Cho đến năm thì khách sạn chuyển sang dới sự lÃnh đạo của ông Vũ Văn Ninh, hiện là Giám đốc khách sạn. 2. Vị trí, đặc điểm của khách sạn Giang Sơn Khách sạn Giang Sơn...
  • 27
  • 3.5K
  • 17
Đề cương môn học quản lý dự án du lịch khách sạn hoa sen

Đề cương môn học quản lý dự án du lịch khách sạn hoa sen

Ngày tải lên : 24/01/2013, 09:41
... sẽ được nhóm báo cáo trước một hội đồng các chuyên gia trong ngành. C. Mục tiêu của môn học (course objectives) Quản lý dự án là ngành khoa học nghiên cứu về việc lập kế hoạch, tổ chức và quản ... trị học 2. Quản trị chiến lược 3. Marketing căn bản 4. Quảng bá thương hiệu DLKSNH B. Tóm tắt nội dung môn học (course description) Sinh viên sẽ được chia theo nhóm để hình thành ý tưởng kinh doanh, ... triển của dự án nhằm đảm bảo cho dự án hoàn thành đúng thời gian, trong phạm vi ngân sách đã được duyệt, đảm bảo chất lượng, đạt được mục tiêu cụ thể của dự án và các mục đích đề ra. Dự án là tổng...
  • 3
  • 1.5K
  • 9
Hoàn thiện công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại Công ty cổ phần Du lịch Khách sạn Phùng Hưng

Hoàn thiện công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại Công ty cổ phần Du lịch Khách sạn Phùng Hưng

Ngày tải lên : 30/01/2013, 09:09
... theo lương tại công ty CP Du lịch Khách sạn Phùng Hưng cần phải áp dụng tốt hơn những quy định của nhà nước về vấn đề này. 3.5.1 Về phía công ty Công ty CP Du lịch Khách sạn Phùng Hưng luôn có ... LƯƠNG TẠI CÔNG TY CP DU LỊCH KHÁCH SẠN PHÙNG HƯNG 3.1/ . Nhận xét chung về công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại công ty cổ phần du lịch khách sạn Phùng Hưng . Chuyển ... thuê văn phòng, cửa hàng trưng bày, bán hàng hoá. Kinh doanh tổng hợp các mặt hàng công nghệ phẩm, đại lý giới thiệu và tiêu thụ sản phẩm. Công ty cổ phần Du lịch Khách sạn Phùng Hưng tổ chức...
  • 48
  • 419
  • 3
Báo cáo thực tập tại Công ty cổ phần Du lịch Khách sạn Phùng Hưng

Báo cáo thực tập tại Công ty cổ phần Du lịch Khách sạn Phùng Hưng

Ngày tải lên : 01/02/2013, 10:46
... bạn hàng, chủ động khai thác nguồn khách, xây dựng các chương trình tour đáp ứng mọi nhu cầu du lịch văn hoá, du lịch lễ hội, du lịch nghiên cứu Kết quả kinh doanh năm 2006 - Khách du lịch ... Nhất là trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch khách sạn hiện nay. Sự gia đời của hàng loạt các khách sạn đã làm sôi động thêm thị trường cung ứng du lịch và làm tăng thêm bầu không khí cạnh ... doanh và tổ chức quản lý của Công ty cổ phần Du lịch Khách sạn Phùng Hưng Phần II: Thực trạng tổ chức kế toán tại Công ty cổ phần Du lịch Khách sạn Phùng Hưng Phần III: Nhận xét chung Em xin...
  • 28
  • 1.2K
  • 4
quản trị du lịch khách sạn

quản trị du lịch khách sạn

Ngày tải lên : 27/03/2013, 10:30
... từng khu vực, Khách sạnsân vờn nhỏ và có chỗ để xe cho khách . 4. Sơ đồ tổ chức bộ máy Khách sạn Với hơn 30 ngời lao động trong các lĩnh vực kinh doanh Khách sạn, nhà hàng, Du lịch Quốc tế ... lục Nội dung Trang Lời mở đầu 1 Phần 1- Tình hình chung của cơ sở thực tập. 2 I- Khái quát chung về du lịch- Khách sạn. 2 1. Về Du lịch. 2 2. Về Khách sạn. 2 II- Giới thiệu về Khách sạn. 3 1. ... Khách sạn, là nút liên hệ giữa khách với Khách sạn và là cầu nối giữa khách với các dịch vụ trong và ngoài Khách sạn Tại quầy Lễ tân, khách đến đặt buông, đăng ký Khách sạn, trao đổi thông tin, thanh...
  • 51
  • 554
  • 4