... mình và học cách đặtcâu hỏi khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy dễ chịu và thu được những thông tin đáng giá về nhu cầu khách hàng. Có hai loại câu hỏi: câuhỏi đóng và câuhỏi mở. Trong những ... Nghệthuậtđặtcâu hỏi Hãy tưởng tượng bạn nhận được một cú điện thoại từ một người đàn ông bạn chưa bao giờ gặp ở văn phòng làm việc và được dồn một loạt các câuhỏi như sau: “Ông ... câuhỏi đóng có thể được trả lời bởi các từ “có”, “không” hoặc một thực tế đơn giản nào đó. Tất cả những câuhỏi được đưa ra trong ví dụ đầu của chúng tôi đều là những câuhỏi đóng. Những câu...
... thực sự của khách hàng tiềm năng. Tất cả những câuhỏi do người phụ nữ trong ví dụ hai hỏi đều là câuhỏi mở. Bằng cách hỏi như vậy và lắng nghecâu trả lời, bạn sẽ có thể hiểu những trở ngại ... mở” vào cột bên phải. 2. Bên trái, hãy liệt kê tất cả các câuhỏi “có hay không” hay khám phá một sự việc Nghệ thuậtđặtcâuhỏi Hãy tưởng tượng bạn nhận được một cú điện thoại từ một ... xuyên sử dụng cả câuhỏi mở và đóng với các khách hàng tiềm năng của mình. 1. Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường kẻ đôi tờ giấy. Viết chữ câuhỏi đóng” vào cột bên trái và câuhỏi mở” vào...
... của công ty anh ta sẽ thật tồi tệ. Với sự trợ giúp của các câuhỏi gợi ý, nhân viên bán hàng Bán hàng bằng nghệthuậtđặtcâuhỏi Có một người đàn ông đi vào cửa hàng định mua một thứ ... được mua? Câu hỏi vấn đề dạng câu hỏi: tình hình (Situation), vấn đề (Problem), gợi ý (Implication) và định hướng (Need-payoff). SPIN là chữ cái đầu tiên của bốn dạng câuhỏi này bằng ... người mua nói và đặt những câuhỏi đúng chứ không phải tấn công khách hàng - những người còn chưa hình dung ra sản phẩm/dịch vụ này cần thiết như thế nào đối mình - với những câu hỏi kiểu như:...
... về lý do họ còn băn khoăn. Cuối cùng, khi họ chấp nhận chiến lược của bạn, hãy sắp xếp Nghệ thuậtđặtcâu hỏi Cẩm nang vay vốn dành những nhà kinh doanh nhạy bénGiám đốc marketing của bạn muốn ... thấy không thoải mái khi hỏi vay vốn. Tuy nhiên, những công ty huy động vốn chuyên nghiệp bỏ tất cả thời gian của họ chỉ để hỏi vay vốn, và những nhà kinh doanh có thể học hỏi một số bí quyết của ... thích bàn công việc trong bữa trưa hay khi uống cà phê hay rượu martini. Luôn hạn chế những câuhỏi về thời gian và địa điểm, ngay cả khi bạn phải hoãn cuộc gặp gỡ trong vài tuần hoặc vài tháng....
... rèn luyện kỹ năng đặtcâuhỏi mở - ngược với câuhỏi “đóng” chỉ có thể trả lời bằng “có” hoặc “không” - thì sẽ nhận được các câu trả lời diễn giải, mở rộng vấn đề. Các câuhỏi bắt đầu bằng “tại ... ngay cả khi bạn đã biết câu trả lời rồi, thì bạn vẫn nên đặtcâu hỏi, vì ít ra, nó sẽ xác nhận điều bạn biết có đúng hay không. Nếu như bạn đã lỡ cơ hội đặt một câuhỏi đúng, rất có thể đối ... cập đến những câuhỏi liên quan đến sự chất vấn hay thẩm vấn. Có một sự khác nhau cơ bản giữa cách đặtcâuhỏi thích hợp với những đòi hỏi khắt khe của một cuộc thẩm vấn, tra hỏi khi bạn là...
... Nghệthuậtđặtcâuhỏi phải đặt hàng trước 10 ngày. Nhưng nếu tiếp sau câuhỏi đóng là câuhỏi mở: “Ông thích gì nhất từ người cung cấp hàng ... xuyên sử dụng cả câuhỏi mở và đóng với các khách hàng tiềm năng của mình. 1. Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường kẻ đôi tờ giấy. Viết chữ câuhỏi đóng” vào cột bên trái và câuhỏi mở” vào cột ... đổi theo hướng mở dần mỗi câuhỏi đóng mà bạn đã viết vào cột bên trái. Chẳng hạn câuhỏi đóng là: “Ông có nghĩ đến việc tu sửa lại phòng tắm của mình không?, thì câuhỏi mở là: Ông muốn thay...
... số cách đặtcâuhỏi có hiệu quả nhất.Khi đặtcâuhỏi cho học sinh, giáo viên nên đặt những dạng câuhỏi như sau: Đặt những câuhỏi mang tính chất thách thứcCố gắng đặt ra những câuhỏi mang ... răng?).Tránh những câuhỏi “yes – no” và tận dụng đối đa các câuhỏi bắt đầu bằng what, why, how… Đặt những câuhỏi ngắn gọnTránh đặt những câuhỏi rườm rà vì nó đòi hỏi phải đặt ra nhiều câuhỏi phụ ... Kĩ thuậtđặtcâuhỏi cho một giờ lên lớp hiệu quả Đặt ra các câuhỏi cho học sinh trong những giờ lên lớp là một công việc rất quen thuộc đối với người giáo viên. Tuy nhiên cách đặtcâu hỏi...
... Khi đặt ra những câuhỏi trên lớp, giáo viên cũng cần lưu ý:· Cần chờ đợi: Sau khi đặt ra câu hỏi, giáo viên nên chờ đợi trước khi đưa ra câu trả lời hay đặt ra những câuhỏi khác. Những câuhỏi ... hợp đồng thời việc đọc câuhỏi với việc viết nó lênbảng để tất cả học sinh đều có thể nhìn thấy câuhỏi đó, hoặc giáo viên có thể phát câuhỏi cho từng học sinh. Đặt câuhỏi là một phần quan ... khác. Những câuhỏi hay, những câu hỏi sâu thường đòi hỏi thời gian suy nghĩ lâu. Chờ đợi cũng là một dấu hiệu của giáo viên muốn nhận được sự tham gia trả lời câuhỏi một cách nhiệt tình của...
... pháp Câu hỏi Câu hỏi &36Nguyên tắc đặtcâu hỏi Không được định kiến trước Hỏi các câuhỏi mởKiên trìChờ và lắng nghecâu trả lời Hỏi lại đối tác22So sánh hai loại câuhỏi Câu hỏi ... loạiNhững sai lầm khi đặtcâu hỏi Kỹ năng đặtcâuhỏi hiệu quả5Nội dungMục đích, vai trò, phân loạiMục đích, vai trò, phân loạiNhững sai lầm khi đặtcâu hỏi Kỹ năng đặtcâuhỏi hiệu quả27Những ... quả27Những sai lầm khi đặtcâu hỏi Thuyết trình thay vì đặtcâu hỏi Để hạ phẩm giá người khác Hỏi nhằm khai thác, điều khiển đối tácKhông lắng nghenghecâu trả lời Câu hỏi không phù hợp...
... hướng tâm toàn phần.19. Ký hiệu độ đảo hướng tâm toàn phần là: a. b. X c. d. ÷20. Yêu cầu kỹ thuật quan trọng của các lỗ trong chi tiết dạng hộp như hình bên là: a. Độ đảo hướng tâm và độ ... đạt, chi tiết 1 không đạt.c. Cả hai chi tiết đều đạt.d. Cả hai chi tiết đều không đạt.4. Chọn câu sai: • a. Sai lệch giới hạn có thể có giá trị dương, âm hoặc bằng 0.• b. Sai lệch giới hạn ... với Smax = 32µm a. d = φ110 b. d = φ110 c. d = φ110 d. d =φ110 Với các số liệu cho trong các câu sau, chọn sơ đồ phân bố dung sai của các lắp ghép thích hợp: 10. D = d = φ120mm, es...