0

nghệ thuật đặt câu hỏi mở

Nghệ thuật đặt câu hỏi

Nghệ thuật đặt câu hỏi

Kỹ năng bán hàng

... mình và học cách đặt câu hỏi khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy dễ chịu và thu được những thông tin đáng giá về nhu cầu khách hàng. Có hai loại câu hỏi: câu hỏi đóng và câu hỏi mở. Trong những ... thực sự của khách hàng tiềm năng. Tất cả những câu hỏi do người phụ nữ trong ví dụ hai hỏi đều là câu hỏi mở. Bằng cách hỏi như vậy và lắng nghe câu trả lời, bạn sẽ có thể hiểu những trở ngại ... những câu hỏi đóng trong khi phụ nữ thích dùng câu hỏi mở. Chìa khoá để vượt qua các trở ngại một cách thành công và đạt được thoảthuận mua bán là phải học cách sử dụng cả hai loại câu hỏi trên...
  • 2
  • 931
  • 5
Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi pdf

Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi pdf

Kỹ năng giao tiếp

... thay đổi theo hướng mở dần mỗi câu hỏi đóng mà bạn đã viết vào cột bên trái. Chẳng hạn câu hỏi đóng là: “Ông có nghĩ đến việc tu sửa lại phòng tắm của mình không?, thì câu hỏi mở là: Ông muốn thay ... thực sự của khách hàng tiềm năng. Tất cả những câu hỏi do người phụ nữ trong ví dụ hai hỏi đều là câu hỏi mở. Bằng cách hỏi như vậy và lắng nghe câu trả lời, bạn sẽ có thể hiểu những trở ngại ... sử dụng cả câu hỏi mở và đóng với các khách hàng tiềm năng của mình. 1. Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường kẻ đôi tờ giấy. Viết chữ câu hỏi đóng” vào cột bên trái và câu hỏi mở vào cột...
  • 4
  • 1,996
  • 68
Tài liệu Bán hàng bằng nghệ thuật đặt câu hỏi doc

Tài liệu Bán hàng bằng nghệ thuật đặt câu hỏi doc

Kỹ năng giao tiếp

... của công ty anh ta sẽ thật tồi tệ. Với sự trợ giúp của các câu hỏi gợi ý, nhân viên bán hàng Bán hàng bằng nghệ thuật đặt câu hỏi Có một người đàn ông đi vào cửa hàng định mua một thứ ... được mua? Câu hỏi vấn đề dạng câu hỏi: tình hình (Situation), vấn đề (Problem), gợi ý (Implication) và định hướng (Need-payoff). SPIN là chữ cái đầu tiên của bốn dạng câu hỏi này bằng ... người mua nói và đặt những câu hỏi đúng chứ không phải tấn công khách hàng - những người còn chưa hình dung ra sản phẩm/dịch vụ này cần thiết như thế nào đối mình - với những câu hỏi kiểu như:...
  • 7
  • 808
  • 6
Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi docx

Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi docx

Quản trị kinh doanh

... chiến lược của bạn, hãy nói chuyện cởi mở về lý do họ còn băn khoăn. Cuối cùng, khi họ chấp nhận chiến lược của bạn, hãy sắp xếp Nghệ thuật đặt câu hỏi Cẩm nang vay vốn dành những nhà kinh ... thấy không thoải mái khi hỏi vay vốn. Tuy nhiên, những công ty huy động vốn chuyên nghiệp bỏ tất cả thời gian của họ chỉ để hỏi vay vốn, và những nhà kinh doanh có thể học hỏi một số bí quyết của ... thích bàn công việc trong bữa trưa hay khi uống cà phê hay rượu martini. Luôn hạn chế những câu hỏi về thời gian và địa điểm, ngay cả khi bạn phải hoãn cuộc gặp gỡ trong vài tuần hoặc vài tháng....
  • 4
  • 431
  • 0
Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi doc

Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi doc

Kỹ năng giao tiếp

... và cởi mở khi giao tiếp với bạn. Tốt nhất, bạn nên tự rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi mở - ngược với câu hỏi “đóng” chỉ có thể trả lời bằng “có” hoặc “không” - thì sẽ nhận được các câu trả lời ... ngay cả khi bạn đã biết câu trả lời rồi, thì bạn vẫn nên đặt câu hỏi, vì ít ra, nó sẽ xác nhận điều bạn biết có đúng hay không. Nếu như bạn đã lỡ cơ hội đặt một câu hỏi đúng, rất có thể đối ... cập đến những câu hỏi liên quan đến sự chất vấn hay thẩm vấn. Có một sự khác nhau cơ bản giữa cách đặt câu hỏi thích hợp với những đòi hỏi khắt khe của một cuộc thẩm vấn, tra hỏi khi bạn là...
  • 5
  • 572
  • 2
Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi pptx

Tài liệu Nghệ thuật đặt câu hỏi pptx

Quản trị kinh doanh

... Nghệ thuật đặt câu hỏi phải đặt hàng trước 10 ngày. Nhưng nếu tiếp sau câu hỏi đóng là câu hỏi mở: “Ông thích gì nhất từ người cung cấp hàng ... sử dụng cả câu hỏi mở và đóng với các khách hàng tiềm năng của mình. 1. Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường kẻ đôi tờ giấy. Viết chữ câu hỏi đóng” vào cột bên trái và câu hỏi mở vào cột ... thay đổi theo hướng mở dần mỗi câu hỏi đóng mà bạn đã viết vào cột bên trái. Chẳng hạn câu hỏi đóng là: “Ông có nghĩ đến việc tu sửa lại phòng tắm của mình không?, thì câu hỏi mở là: Ông muốn thay...
  • 5
  • 521
  • 2
Tài liệu Bán hàng và nghệ thuật đặt câu hỏi docx

Tài liệu Bán hàng và nghệ thuật đặt câu hỏi docx

Tiếp thị - Bán hàng

... hàng bấy nhiêu. Còn trong một vụ mua bán có giá trị lớn, thì số lượng câu hỏi lại không ảnh Bán hàng và nghệ thuật đặt câu hỏi Có một người đàn ông đi vào cửa hàng định mua một thứ lặt vặt ... bạn định hỏi. Sau khi, tình hình đã được làm rõ, bạn có thể sử dụng dạng câu hỏi tiếp theo: câu hỏi vấn đề. Tìm kiếm vấn đề Những người bán hàng chưa có kinh nghiệm thường đặt ra hàng ... trong những thương vụ mua bán lớn” rằng: phải cẩn trọng khi sử dụng những câu hỏi tình hình, vì nếu đặt quá nhiều câu hỏi, thì có thể tạo cho khách hàng cảm giác buồn chán, dị ứng thậm chí là...
  • 8
  • 564
  • 6
Tài liệu Bán Hàng và Nghệ Thuật Đặt Câu Hỏi docx

Tài liệu Bán Hàng và Nghệ Thuật Đặt Câu Hỏi docx

Kỹ năng bán hàng

... chất SPIN – là nghệ thuật đặt những câu hỏi cần thiết theo một trình tự nhất định. Theo Neil Rackham, những người bán hàng thành công thường tích cực sử dụng bốn dạng câu hỏi: tình hình (Situation), ... khi sử dụng những câu hỏi tình hình, vì nếu đặt quá nhiều câu hỏi, thì có thể tạo cho khách hàng cảm giác buồn chán, dị ứng thậm chí là phản kháng. Ngoài ra, tốt nhất câu hỏi tình phải được ... định hỏi. Sau khi, tình hình đã được làm rõ, bạn có thể sử dụng dạng câu hỏi tiếp theo: câu hỏi vấn đề. Tìm kiếm vấn đề Những người bán hàng chưa có kinhnghiệm thường đặt ra hàng loạt các câu...
  • 11
  • 499
  • 1
Kĩ thuật đặt câu hỏi cho một giờ lên lớp hiệu quả

thuật đặt câu hỏi cho một giờ lên lớp hiệu quả

Toán học

... số cách đặt câu hỏi có hiệu quả nhất.Khi đặt câu hỏi cho học sinh, giáo viên nên đặt những dạng câu hỏi như sau: Đặt những câu hỏi mang tính chất thách thứcCố gắng đặt ra những câu hỏi mang ... răng?).Tránh những câu hỏi “yes – no” và tận dụng đối đa các câu hỏi bắt đầu bằng what, why, how… Đặt những câu hỏi ngắn gọnTránh đặt những câu hỏi rườm rà vì nó đòi hỏi phải đặt ra nhiều câu hỏi phụ ... Kĩ thuật đặt câu hỏi cho một giờ lên lớp hiệu quả Đặt ra các câu hỏi cho học sinh trong những giờ lên lớp là một công việc rất quen thuộc đối với người giáo viên. Tuy nhiên cách đặt câu hỏi...
  • 2
  • 1,927
  • 2
Kỹ năng giao tiếp: Nghệ thuật lắng nghe và đặt câu hỏi. pdf

Kỹ năng giao tiếp: Nghệ thuật lắng ngheđặt câu hỏi. pdf

Kỹ năng giao tiếp

... Kỹ năng giao tiếp: Nghệ thuật lắng ngheđặt câu hỏi. Kỹ năng lắng nghe trong nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao Để cho người khác nói hết: Để cho ... có thể biết rằng bạn đã tiếp thu thông tin một cách chính xác hay không. Nêu ra vấn đề: Đặt ra câu hỏi, có thể giúp bạn kiểm tra sự hiểu biết về thông tin, đồng thời cũng có thể giúp người ... bạn nên thử đứng ở lập trường của khách hàng, thận trọng lắng nghe từng câu nói của họ, Kỹ năng lắng nghe trong nghệ thuật giao tiếp đỉnh cao Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, lắng...
  • 8
  • 1,727
  • 28
Kỷ thuật đặt câu hỏi trong 1 tiết lên lớp

Kỷ thuật đặt câu hỏi trong 1 tiết lên lớp

Tư liệu khác

... Khi đặt ra những câu hỏi trên lớp, giáo viên cũng cần lưu ý:· Cần chờ đợi: Sau khi đặt ra câu hỏi, giáo viên nên chờ đợi trước khi đưa ra câu trả lời hay đặt ra những câu hỏi khác. Những câu hỏi ... hợp đồng thời việc đọc câu hỏi với việc viết nó lênbảng để tất cả học sinh đều có thể nhìn thấy câu hỏi đó, hoặc giáo viên có thể phát câu hỏi cho từng học sinh. Đặt câu hỏi là một phần quan ... khác. Những câu hỏi hay, những câu hỏi sâu thường đòi hỏi thời gian suy nghĩ lâu. Chờ đợi cũng là một dấu hiệu của giáo viên muốn nhận được sự tham gia trả lời câu hỏi một cách nhiệt tình của...
  • 2
  • 1,775
  • 4
Kỹ Thuật Đặt Câu Hỏi doc

Kỹ Thuật Đặt Câu Hỏi doc

Kỹ năng giao tiếp

... Kỹ thuật đặt câu hỏi hình phễu Kỹ thuật này thường bắt đầu bằng những câu hỏi chung chung, rồi mở rộng một điểm nào đó trong mỗi câu hỏi, càng về sau càng hỏi sâu nhiều chi tiết cụ thể. Kỹ thuật ... kỹ thuật cần được áp dụng phù hợp với từng ngữ cảnh để có hiệu quả tốt nhất. Những câu hỏi là công cụ mạnh mẽ vào những trường hợp sau: Học tập: Đặt câu hỏi đóng, câu hỏi mở và sử dụng câu hỏi ... phản ứng tích cực nếu bạn hỏi về những điều họ làm hay ý kiến của họ. Nếu bạn hỏi một cách khẳng định “Kể Câu hỏi mởcâu hỏi đóng Một câu hỏi đóng luôn nhận được câu trả lời là một từ đơn...
  • 10
  • 804
  • 2
Nghệ thuật kinh doanh - các mối quan hệ trong quá trình hội nhập và giải pháp.DOC

Nghệ thuật kinh doanh - các mối quan hệ trong quá trình hội nhập và giải pháp.DOC

Kinh tế - Thương mại

... của nghệ thuật kinh doanh trong hội nhập 54.1; Nghệ thuật kinh hoanh với khách hàng 54.2; Nghệ thuật trong việc dùng người 74.3; Nghệ thuật đối với đối thủ cạnh tranh 95; Cơ sở hình thành nghệ ... quan về nghệ thuật kinh doanh1, Khái quát chung về quản trị kinh doanhQuản trị kinh doanh vừa là khoa học vừa là khoa học vừa là nghệ thuật trong đó tính nghệ thuật rất cao. Nghệ thuật kinh ... của việc hình thành nghệ thuật quản trị. Tất cả những người lãnh đạo non kém và sợ trách nhiệm, luôn đùn đẩy trách nhiệm thì không thể có nghệ thuật quản trị kinh doanh. Nghệ thuật quản trị đồng...
  • 29
  • 470
  • 1
Tài liệu Ngân hàng câu hỏi môn kỹ thuật lập trình doc

Tài liệu Ngân hàng câu hỏi môn kỹ thuật lập trình doc

Kỹ thuật lập trình

... dài nhất trong S? Câu 47. Cho một biểu thức gồm toàn các dấu mở/ đóng ngoặc ‘(‘ và ‘)’. Một biểuthức được gọi là hợp lệ nếu các dấu mở/ đóng ngoặc được đặt phù hợp như khi nó đặt trong biểu thức ... không? Câu 119. Nhập vào một xâu ký tự bất kỳ từ bàn phím. Hãy cho biết các ký tự khácnhau trong xâu vừa nhập kèm theo số lần xuất hiện của chúng trong xâu.NGÂN HÀNG CÂU HỎIMôn kỹ thuật lập ... hình. Câu 92. Viết chương trình cho phép nhập vào một xâu ký tự bất kỳ. Hãy cho biếtxâu vừa nhập có bao nhiêu chữ cái thường? Xóa mọi ký tự ‘a’ ra khỏi xâu vừa nhập và inkết quả ra màn hình.Câu...
  • 17
  • 1,013
  • 3
Ngân hàng câu hỏi môn Kĩ Thuật Điện Đại Cương

Ngân hàng câu hỏi môn Kĩ Thuật Điện Đại Cương

Cơ điện tử

... 380V. Xác định dòng điện pha~ I = 24,17A46CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN KỸ THUẬT ĐIỆN ĐẠI CƯƠNGCHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT KỸ THUẬT ĐIỆN1.1 Lý thuyết1.1.1 Câu hỏi dễ$ Mạch điện là gì?~ Mạch điện là ... hình sao sang nối tam giác~ Biến đổi về mạch điện nối tam giác sang nối hình sao$|B|1.1.3 Câu hỏi khó$ Quan hệ giữa dòng điện i và điện tích q trong tụ điện~ Dòng điện i là tốc độ biến thiên ... XL = 10Ω. Khi cho dòng điệnhình sin đi qua, đo điện áp trên từng phần tử vôn kế đều chỉ 100V. Hỏi điện áp toàn mạch làbao nhiêu. ~ 200V~ V2100~ 0V~ V2200$|B|$ Mạch điện gồm phần tử...
  • 118
  • 6,968
  • 55

Xem thêm