ngôn ngữ giao tiếp trong kinh doanh
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 3 kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
Ngày tải lên: 13/06/2014, 19:58
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp
... vi c giao hàngợ ớ ả ạ ể ệ ch m tr này có gây ra thi t h i gì cho khách hàng c a mình không?ậ ễ ệ ạ ủ Khách hàng có c n m t hàng này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ ph i giao ... ti n, quà t ng,…ư ẻ ị ụ ố ị ể ậ ệ ặ GI I QUY T: Lúc này, nhân viên kinh doanh r t c n đ n s h tr c aẢ Ế ấ ầ ế ự ỗ ợ ủ công ty trong chi n l c marketing, vì th hãy th ng th n trình bày nh ngế ượ ... ch ch đ n ngàyế ụ ượ ế ợ ồ ỉ ờ ế giao hàng. Tuy nhiên, công ty l i h t hàng đ t ng t khi n b n không cóạ ế ộ ộ ế ạ hàng giao cho khách. Dĩ nhiên đ thoát hi m trong tình hu ng này cũng đòiể ể...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:06
Tình huống giao tiếp trong kinh doanh
... ồ phân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ 1 Giao ti p trong kinh doanh Bài t p nhóm 4:ậ Tinh hu ng giao ti p trong kinh doanh ế 5 ... 16 8 3 Đ tài:ề qsd “ M t t ì n h h u n g g i a o t i p ộ ố ế trong kinh doanh 4 1. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố “Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế g pặ “Tr...
Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:20
Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh
... giao tiếp trong kinh doanh Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân tâm thường dùng trong giao tiếp kinh ... sỏch ca chỳng tôi”. Khách hàng không muốn giao dịch với những người quan liêu, cứng nhắc, nên người phục vụ cần nhã nhặn tìm hướng giải quyết linh hoạt trong chừng mực cú th. Hóy nh: ng khỏch ... nhân tâm thường dùng trong giao tiếp kinh doanh: 1. Lng nghe ã Lng nghe ý kin ca ngýời khác, điều này giúp chúng ta cải thiện dịch v ca chỳng ta trong tng lai. ã Mi ngi thng có ấn tượng không...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 15:50
Giao tiếp trong kinh doanh: Xoay chuyển tình thế với một cái miệng khôn khéo
... sau khi đã có nội dung. - Nên viết ít nhất 5 tiêu đề rồi chọn cái ưng ý nhất. - Tránh những từ ngữ không dứt khoát và bị động. [I]DiaOcOnline.vn - Theo Saga[/I] ...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:57
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch
... cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo. Tình huống: Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa tại một nhà hàng ... viên trong phòng và các trưởng phòng khác. Cô ta phải xử lý tình huống như thế nào? Xử lý tình huống: Trong tình huống này bạn sẽ tổ chức một cuộc với họp tất cả nhân viên trong phòng và giao ... xảy ra thì trong 30phút đó bạn có thể xử lí kịp. Còn nếu gọi điện rồi mà vẫn ko thấy xe tới vì lí do như: xe hỏng, tắc đường,… bạn có thể nói với khách chờ trong 10-15 phút. Và trong thời gian...
Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:09
đề thi trắc nghiệm môn học: Giao tiếp trong kinh doanh
... Bảo Trang 1/7 a. truyền thông giao tiếp không lời b. truyền thông giao tiếp băng lời c. truyền thông giao tiếp không lời vả bẳng lời d. Tất cả đều sai 7. Trong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có: a. truyền thông giao tiếp nghi thức( trang trọng) b. Kênh truyền thông giao tiếp không nghi thức( không trang trọng) c. Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi ... truyền thông giao tiếp để : a. Thuận tiện cho mình b. Thuận tiện cho khán thính giả c. thuận tiện cho cấp trên d. tuỳ theo mục tịêu giao tiếp 36.Các nhà truyền thông giao tiếp trong nền văn...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:55
Tâm lý - Giao tiếp trong kinh doanh
... người phản ánh thế giới bên ngoài và bên trong mỗi chúng ta. Từ đó hình thành nhân cách. TÂM LÝ -GIAO TIẾP TÂM LÝ -GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH TRONG KINH DOANH ThS. Phan Quốc Tấn Ti liu tham ... Tâm lý -giao tiếp trong kinh doanh 2 2 Nhận biết được sự hình thành và phát triển các hiện tượng tâm lý cá nhân và xã hội trong kinh doanh 3 3 Mô tả được cấu trúc của hoạt động giao tiếp và ... nguyên tắc của giao tiếp; phát triển các kỹ năng nói, thuyết trình, lắng nghe và ứng xử có hiệu quả hơn trong giao tiếp KD 4 4 Thực hành một số kỹ năng trong giao tiếp kinh doanh Hình...
Ngày tải lên: 23/01/2013, 11:37
Đề cương tâm lí giao tiếp trong kinh doanh
... Giao tiếp qua điện thoại 1. Tâm lý giao tiếp qua điện thoại 2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao tiếp Chương 10 Sắp xếp chỗ ngồi khi giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giao tiếp ... thuyết về Tâm lý giao tiếp Khái niệm về Kỹ năng giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giao tiếp trong Kinh doanh Chương 1 1/2 Chương 1 (tt) Các Học thuyết về Tâm lý giao tiếp Học ... Giao tiếp qua điện thoại 1. Tâm lý giao tiếp qua điện thoại 2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao tiếp Chương 10 Sắp xếp chỗ ngồi khi giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giao tiếp...
Ngày tải lên: 19/03/2013, 09:40
Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bản
... bạn. NHÓM 1 Trang 32 Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bản phá nặng nề trong chiến tranh đã thành công trong sự phát triển kinh tế trở thành cường quốc kinh tế lớn trên thế giới ... những kinh nghiệm, bài học bổ ích cho sự phát triển của Việt Nam . NHÓM 1 Trang 35 Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bản Việc tặng quà là một phần trung tâm trong văn hoá kinh doanh ... một trong những bước quan trọng đầu tiên khi tìm hiểu về đất nước và con người Nhật Bản. CHƯƠNG 3: VĂN HÓA GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CỦA NGƯỜI NHẬT BẢN NHÓM 1 Trang 11 Văn hóa giao tiếp trong...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 10:29
VẬN DỤNG NGÔN NGỮ CƠ THỂ TRONG KINH DOANH
... năng phi ngôn ngữ trong một vài mặt chính yếu trong kinh doanh. Đó là phi ngôn ngữ trong Marketing, thương lượng, phỏng vấn, hội họp và tiệc tùng. II. Vận dụng phi ngôn ngữ trong kinh doanh: 2.1 ... như bạn đang áp bức. 2.4 Phi ngôn ngữ trong dự tiệc: Trong kinh doanh, dự tiệc cũng là 1 yếu tố cấu thành nên thành công của các doanh nhân .Trong thương thảo ,kinh doanh, làm ăn ,tiệc tùng không ... doanh: 2.1 Phi ngôn ngữ trong Marketing: Marketing trong kinh doanh là kỹ năng giới thiệu,quảng bá,trao đổi sản phẩm,dịch vụ,có quan hệ mật thiết và là bộ phận quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Người...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 09:20
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
... TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (9) 3.Căn cứ tính chất tiếp xúc: – Giao tiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được nhau, đối thoại trực tiếp với nhau. – Giao tiếp gián tiếp: thông ... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 2 of 11 10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng 19 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH ... Lê Ngọc Thắng 21 Tóm lược chương 1 I. Giao tiếp trong kinh doanh: xử lý mối quan hệ giữa con người vôùi nhau trong kinh doanh. II. Giao tieáp trong kinh doanh có đặc điểm: lợi ích, cơ hội, đa...
Ngày tải lên: 10/04/2013, 08:24
TIỂU LUẬN GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH
... nhất khi các giao tiếp kinh doanh của bạn có phần mở đầu và kết thúc mạnh mẽ và đáng 5 5. Các cuộc gặp gỡ trong kinh doanh Làm quen: giai đoạn làm quen trong kinh doanh bắt đầu trong những lần ... tưởng bạn. 3. Ngôn ngữ cơ thể Là một phần không thể thiếu trong đời sống giao tiếp của con người, ngôn ngữ cơ thể nhiều khi còn có sức mạnh hơn tất cả kỹ năng khác trong nghệ thuật giao tiếp. Ánh ... NHỮNG GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ TRONG PHỎNG VẤN Ngay khi người phỏng vấn bắt tay bạn, “cuộc đối thoại” đầu tiên giữa bạn và họ đã được thiết lập. Trong buổi phỏng vấn, những quy tắc giao tiếp phi ngôn...
Ngày tải lên: 13/04/2013, 09:48
