ngân hàng câu hỏi marketing dịch vụ

... nhân C©u Câu hỏi mà phương án trả lời chưa đưa sẵn bảng : câu hỏi câu hỏi thuộc loại câu hỏi? A Câu hỏi đóng B Câu hỏi mở C Có thể câu hỏi đóng, D Câu hỏi cấu trúc câu hỏi mở C©u Khi Marketing ... 4 Ngân hàng câu hỏi: - Tất chương học phần phải nêu câu hỏi - Trong chương có n câu hỏi loại điểm; m câu hỏi loại điểm; v.v - Quy định số câu hỏi cho học phần: không 15 câu/ 1TC - Các câu hỏi ... số điểm câu hỏi - Chữ số thứ ba: số thứ tự câu hỏi chương Page of 35 Mẫu ĐT03/NHCH Phần II NỘI DUNG NGÂN HÀNG CÂU HỎI Câu hỏi loại (Nhiều lựa chọn – 0,2 điểm) CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ MARKETING

Ngày tải lên: 19/11/2017, 19:36

... vụ về giao nhận, vận chuyển - Các dịch vụ kinh doanh: bao gồm các dịch vụ như bảo vệ an ninh, dịch vụ kế toán, kiểm toán, dịch vụ sửa chữa, dịch vụ tư vấn, dịch vụ lau chùi và bảo hành * Các SP ... Trang 1NGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN TẬP HỌC PHẦN: MARKETING B2BCâu 1.Phân tích nội dung các bước trong quy trình kế hoạch hóa marketing B2B Câu 2.Phân tích khái niệm và thực chất của Marketing B2B ... cấp: là những dịch vụ hỗ trợ thúc đẩy quá trình cung ứng hàng hóa cho KH, bao gồm các dịch vụ như thông tin về chất lượng sản phẩm, báo giá, cơ chếvận chuyển hàng hóa cho KH, các dịch vụ về giao

Ngày tải lên: 21/05/2024, 11:06

... sắmTrang 1330 Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi thì câu hỏi? ?ó thuộc loại câu hỏi? a Câu hỏi mở b Câu hỏi đóng c Câu hỏi phân đôi d Câu hỏi cấu trúc.31 ... cho biết ý kiến của bạn về thái độ phục vụ của nhân viên bán hàng ở siêuthị Intimex?” là dạng câu hỏi: A .Câu hỏi đóng C Câu hỏi phân đôiB Câu hỏi mở D Câu hỏi đóng nhiều lựa chọn17 Dữ liệu thứ ... của nóA.Khách hàng B Người sản xuất C Người bán buôn D Người bán lẻ15 .Câu hỏi mà câu trả lời dưới dạng có hoặc không, gọi là:A Câu hỏi đóng C Câu hỏi phân đôiB Câu hỏi mở D Câu hỏi theo thứ

Ngày tải lên: 31/03/2019, 19:20

... khách hàng gọi là: 1. Dịch vụ cốt lõi 2. Dịch vụ chính 3. Dịch vụ phụ 4. Dịch vụ cộng thêm Đáp án: câu b 31. Những dịch vụ giúp khách hàng có cảm nhận tốt hơn về dịch vụ cốt lõi gọi là: 1. Dịch vụ ... NGÂN HÀNG CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM MÔN HỌC : MARKETING DỊCH VỤ 1. Dịch vụ là: a. Hàng hóa vô hình 2. Những hành vi 3. Những hoạt động 4. Câu b và c đúng Đáp án: câu d 2. Bản chất của dịch vụ là: 1. ... giao dịch vụ 3. Sản xuất, phân phối & bán dịch vụ 4. Sản xuất, phân phối & chuyển giao dịch vụ Đáp án: câu c 49. Chuyển giao dịch vụ là quá trình: 1. Sáng tạo dịch vụ 2. Cung ứng dịch vụ 3.

Ngày tải lên: 19/03/2014, 16:20

... của các sản phẩm dịch vụ với nhu cầu của khách hàng B Sự khác biệt của sản phẩm dịch vụ. C Tốc độ phục vụ tính bằng thời gian một khách hàng vào giao dịch tại ngân hàng. D Cả 3 câu đều đúng 8 Là ... của Ngân hàng D Cả 3 câu trên đều đúng 2 Ngoài những sản phẩm, dịch vụ mà hệ thống các Ngân hàng cung cấp. Anh/chị có suy nghĩ như thế nào về tác dụng của thái độ phục vụ khách hàng A Giao dịch ... kỳ hạn và muốn Ngân hàng tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm này. Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên gửi như thế nào thì có lợi?”. Anh/chị hướng dẫn và tư vấn khách hàng như thế nào?

Ngày tải lên: 18/12/2014, 10:35

... của các sản phẩm dịch vụ với nhu cầu của khách hàng B Sự khác biệt của sản phẩm dịch vụ. C Tốc độ phục vụ tính bằng thời gian một khách hàng vào giao dịch tại ngân hàng. D Cả 3 câu đều đúng 8 Là ... của Ngân hàng D Cả 3 câu trên đều đúng 2 Ngoài những sản phẩm, dịch vụ mà hệ thống các Ngân hàng cung cấp. Anh/chị có suy nghĩ như thế nào về tác dụng của thái độ phục vụ khách hàng A Giao dịch ... kỳ hạn và muốn Ngân hàng tư vấn cho khách hàng sử dụng sản phẩm này. Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên gửi như thế nào thì có lợi?”. Anh/chị hướng dẫn và tư vấn khách hàng như thế nào?

Ngày tải lên: 19/12/2014, 10:57

... NGÂN HÀNG CÂU HỎI THI VÀ ĐÁP ÁN BỔ TÚC NÂNG HẠNG GCNKNCM MÁY TRƯỞNG HẠNG NHÌ CÂU HỎI VÀ ĐÁP ÁN THI TRẮC NGHIỆM MÔN : NGHIỆP VỤ MÁY TRƯỞNG Câu 1: Người dự kiểm tra ... định, nội quy tàu người trực ca phải: a Mời lên khỏi tàu sau có nhắc nhở b Nhắc nhở nhẹ nhàng c Mời lên khỏi tàu d Báo cáo cho thuyền trưởng biết Câu 23: Người lái phương tiện đứng quay vơ lăng ... lực d Đến 1500 mã lực Câu 14: Nếu phương tiện không bố trí cấu chức danh máy phó người thực nhiệm vụ thay là: a Máy phó hai b Máy trưởng c Thợ máy d Máy phó hai thợ máy Câu 15: Nếu phương tiện

Ngày tải lên: 07/05/2015, 08:38

... Options/ User khâu cho file văn bản? location information Trang 9 CÂU HỎI TRÁC NGHIỆM TIN HỌC - PHAN EXCEL STT Câu hỏi Phương an A Phương án B Phương án C Trong Microsoft Excel, phương ... Microsoft Excel 2003, thao tác | Chọn ô tại hàng cần xóa/ Kích phải | Chọn ô tại hàng cần xóa/ Kích phải | Chọn ô tại hàng cần xóa/ Kích phải nào để xóa một hàng trong bảng tính? chuột/ Delete/ ... | Câu hỏi Phuong an A Phương án B Phương án C 60 —- wos cach mio dể đều Chọn Table/ Table Properties/ | Chọn Table/ Table Properties/ | Chọn Table/ Table Properties/ chỉnh độ rộng của hàng

Ngày tải lên: 07/08/2016, 16:05

... lại Dịch vụ du lịch dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách du lịch Dịch vụ du lịch việc cung cấp các dịch vụ lữ hành, vận chuyển, lưu trú, ăn uống, vui chơi giải trí, thơng tin, hướng dẫn dịch vụ ... các dịch vụ khác phục vụ khách du lịch Kinh doanh dịch vụ du lịch khu du lịch, điểm du lịch, đô thị du lịch bao gồm dịch vụ ăn uống, mua sắm, thể thao, giải trí, thơng tin các dịch vụ khác ... khách du lịch Dịch vụ du lịch việc cung cấp các dịch vụ lữ hành, vận chuyển, lưu trú, ăn uống, vui chơi giải trí, thơng tin, hướng dẫn Dịch vụ du lịch việc cung cấp các dịch vụ nhằm đáp ứng

Ngày tải lên: 29/11/2016, 20:55

... 37 Có hai loại hình dịch vụ mà người tiêu dùng tổ chức thường yêu cầu A Dịch vụ trực tiếp dịch vụ tương tác B Dịch vụ gián tiếp dịch vuj tương tác C Dịch vụ đại diện dịch vụ tương tác D Không ... cứu marketing mua hàng B Xúc tiến bán hàng dịch vụ khách hàng C Kế hoạch hóa sản phẩm đặt giá D Tất a b c 61 Câu chức kênh phân phối A Nghiên cứu marketing mua hàng B Xúc tiến bán hàng dịch vụ ... tin marketing B Bộ phận thu thập thông tin marketing, phận nghiên cứu marketing, phận phân tích thông tin marketing phận thực marketing C Bộ phận nghiên cứu marketing, phận phân tích thông tin marketing,

Ngày tải lên: 01/12/2016, 00:42

... trắc nghiệm Bước 3E Hoàn chỉnh đóng Bước Đưa câu hỏi gói câu hỏi tập TNKQ tập vào ngân hàng có sử dụng hình ảnh Sơ đồ 3.1 Các bước xây dựng ngân hàng câu hỏi tập trắc nghiệm khách quan có sử dụng ... http://www.yahoo.com.html PHỤ LỤC 21 Ngân hàng câu hỏi tập TNKQ có sử dụng hình ảnh thuộc nội dung kiến thức 2, Phiên mã dịch mã - Sinh học 12 – THPT Sử dụng hình để trả lời câu 1, câu 2, câu Hình Câu Quá trình phương ... dựng ngân hàng câu hỏi hình tập trắc nghiệm Bước 3C Tìm kiếm thiết kế Bước Soạn câu hỏi tài liệu dạng kênh chữ tập trắc nghiệm Bước 3D Đối chiếu tương quan kênh hình kênh chữ Bước Kiểm định câu hỏi

Ngày tải lên: 12/12/2016, 23:57

... non Trung học NGÂN HÀNG CÂU HỎI THI TRẮC NGHIỆM THI CÔNG CHỨC 2014 Nghiệp vụ chuyên ngành: Giáo dục và Đào tạo Trang 2Luật Giáo dục năm 2005 qui định nhà trường có bao nhiêu nhiệm vụ và quyền hạn? ... án còn lại 6 Luật Giáo dục năm 2005 qui định nhà giáo có bao nhiêu nhiệm vụ: 5 nhiệm vụ 6 nhiệm vụ 7 nhiệm vụ 8 nhiệm vụ 7 Luật Giáo dục năm 2005 qui định nhà giáo có bao nhiêu quyền: 8 Điền ... - Bộ Nội vụ quy định về: Nhiệm vụ và quyền hạn của Sở Giáo dục và Đào tạo Nhiệm vụ và quyền hạn của Phòng Giáo dục và Đào tạo cấp huyện Nhiệm vụ và quyền hạn của UBND cấp huyện Nhiệm vụ và quyền

Ngày tải lên: 26/01/2017, 16:08

... chèn hình ảnh vào nội dung câu hỏi, cho phép số tuỳ biến như: thời gian cho phép suy 14 Nguyễn Văn Hồng (2008), “Ứng dụng phần mềm EMP – TEST xây dựng ngân hàng câu hỏi, đề thi TNKQ kết học tập ... hướng dẫn sử dụng, cho thầy cô, có câu hỏi nhanh sau) Câu hỏi 1: Hiện nhà trường áp dụng hình thức kiểm tra đánh giá sinh viên qua phần mềm chưa? Có Không Câu hỏi 2: Nếu chưa sử dụng sao? …………………… ... 3: Bộ đề câu hỏi mức khác nhau: Trang 50 Bảng Kết kiểm tra với loại đề 40 câu Trang 61 Bảng Kết kiểm tra với loại đề 50 câu Trang 62 Bảng Kết kiểm tra với loại đề 60 câu

Ngày tải lên: 18/07/2017, 21:03

... xã hội số 58/2014/QH13 ngày 20/11/2014? b) Tổ chức dịch vụ việc làm theo quy định Điều 14 Bộ luật Lao động số 10/2012/QH13 ngày 18/6/2012? Câu hỏi số 26 Anh (chị) trình bày nội dung sau: a) Tam ... 10/2012/QH13 ngày 18/6/2012? Câu hỏi số 14 Anh (chị) trình bày nội dung sau: 8) Quyền người lao động theo quy định Điều 18 Luật Bảo hiểm xã hội sô 58/2014/QH13 ngày 20/11/2014? b) Nghĩa vụ giao kết hợp đồng ... 10/2012/QH13 ngày 18/6/2012? Câu hỏi số 13 Anh (chị) trình bày nội dung sau: a) Quyén người lao động theo quy định Điều 18 Luật Bảo hiểm xã hội sô 58/2014/QH13 ngày 20/11/2014? b) Nghĩa vụ người sử dụng

Ngày tải lên: 28/02/2018, 14:41

... theo quy định Điều 14 Luật Phịng chồng bạo lực gia đình năm 2007? Câu hỏi số 2: Anh (chị) trình bày nội dung sau: a) Quyền nghĩa vụ tổ chức, cá nhân di sản văn hóa theo quy định Điêu 14 Luật Di ... theo quy định Điều 11 Luật Phịng chong bao luc gia đình năm 20072 Câu hỏi số 3: Anh (chị) trình bảy nội dung sau: a) Quyền nghĩa vụ tổ chức, cá nhân chủ sở hữu di sản văn hóa theo quy định Điều ... theo quy định Điều 24 Luật Phòng chống bạo lực gia đình năm 20072 Câu hỏi số 4: Anh (chị) trình bảy nội dung sau: a) Quyên nghĩa vụ tổ chức, cá nhân quản lý trực tiếp di sản văn hóa theo quy định

Ngày tải lên: 28/02/2018, 14:41

... định điều kiện tổ chức hoạt động dịch vụ quan trắc vụ quan trắc môi nêu: Điều kiện cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động dịch trường lĩnh vực quan trắc trường Câu số 45: Anh/chị trình bày: ... eo Câu số l5: Anh/chi trình bày: Trách nhiệm Ủy ban nhân dân cấp theo quy định Điều 18 Luật Khoáng sản năm 2010 Căn vào Điều 146 Luật Bảo vệ môi trường năm 2014, Anh (Chị) nêu: quyền nghĩa vụ Câu ... Điều 150 Luật Bảo vệ môi trường số 55/2014/QH13 ngày năm 2014, Anh (Chị) nêu: Phát triển dịch vụ môi trường Câu số 30: Anh/chi trình bày: việc chuyển nhượng quyền Theo Điều 43 Luật Khoáng sản năm

Ngày tải lên: 28/02/2018, 14:41

... cung cấp dịch vụ viễn thông quy định Ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông quy định Điều 26, Điều 27 Luật Viễn thông? Câu 128: Anh/chị trình bày Dịch vụ viễn thơng khân cấp Dịch vụ trợ giúp tra ... thông? Câu 126: Anh/chị trình bày Cung cấp dịch vụ viễn thơng Từ chối cung cấp dịch vụ viễn thông quy định Điều 25, Điều 26 Luật Viễn thông? Câu 127: Anh/chị trình bày trường hợp Từ chối cung cấp dịch ... Câu 108: Anh/chị trình bày nội dung Cung cấp dịch vụ viễn thông quy định Điều 25 Luật Viễn thơng? Câu 109: Anh/chị trình bày nội dung Dịch vụ trợ giúp tra cứu số thuê bao điện thoại cố định Dịch

Ngày tải lên: 28/02/2018, 14:41

... bày: Quyền nghĩa vụ khách hàng sử dụng điện quy định Điều 46 Luật Điện lực năm 2004? Câu 23: Anh (chị) trình bày nội dung: Thu hồi giấy phép hoạt động điện lực; Quyền nghĩa vụ khách hàng sử dụng ... nghĩa vụ đơn vị điều độ hệ thống điện quốc gia quy định Điều 42 Luật Điện lực năm 20042 Câu 21: Anh (chị) trình bày: Quyền nghĩa vụ đơn vị bán buôn điện quy định Điêu 43 Luật Điện lực năm 2004? Câu ... 2004? Câu 25: Anh (chị) trình bày: Chính sách biện pháp khuyến khích, thúc tiết kiệm điện; Quyền nghĩa vụ khách hàng sử dụng điện lớn, quy định Điều 13, Điều 47 Luật Điện lực năm 20042 Câu 26:

Ngày tải lên: 28/02/2018, 14:41

... UBND THÀNH PHĨ HẢI PHỊNG SỞ NỘI VỤ CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự — Hạnh phúc NGÂN HÀNG CÂU HỎI THI PHONG VAN CHUYEN NGANH GIAO DUC VA DAO TẠO Câu Anh (chị) trình bày nội dung: ... năm 2005? Câu 3: Anh (chị) trình bày nội dung: Phát triển giáo dục; quyền nghĩa vụ học tập cơng dân; xã hội hóa nghiệp giáo dục theo quy định Điều 9, 10, 12 Luật Giáo dục năm 20052 Câu 4: Anh ... 52, 53 Luật Giáo dục năm 2005? Câu 17: Anh (chị) trình bày nội dung: Nhiệm vụ quyền hạn trường trung cấp, trường cao đẳng, trường đại học nghiên cứu khoa học, phục vụ xã hội; quyền tự chủ tự chịu

Ngày tải lên: 28/02/2018, 14:41

... 12/3/2015 Chính phủ, anh (chị) trình bảy quy định về: - Quyén trung tâm dịch vụ việc làm? ~- Trách nhiệm trung tâm dịch vụ việc làm? Câu 46: Theo quy định Điều 5, Nghị định sé 1/2016/ND-CP 03/02/2016 ... nghĩa vụ doanh nghiệp cho thuê lại lao động? - Quyền nghĩa vụ người lao động thuê lại? Câu 29: Theo Điều 57, Điều 58, Bộ luật Lao động năm 2012; anh (chị) trình bày quy định về: - Quyền nghĩa vụ ... việc làm? - Tổ chức dịch vụ việc làm? Câu 6: Theo Điều 16, Điều 18, Điều 19, Bộ luật Lao động năm 2012; anh (chị) trình bày quy định về: - Hình thức hợp đồng lao động? - Nghĩa vụ giao kết hợp đồng

Ngày tải lên: 28/02/2018, 14:42