năng lực cạnh tranh dịch vụ nhbl
Luận văn thạc sĩ Nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam
... 1.2.3 Năng lực cạnh tranh dịch vụ NHBL Để hiểu rõ lực cạnh tranh dịch vụ NHBL, trước tiên ta cần tìm hiểu khái niệm lực cạnh tranh sản phẩm hàng hoá tuý Một sản phẩm hàng hoá coi có lực cạnh tranh ... NĂNG LỰC CẠNH TRANH DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI BIDV 59 3.2.1 Định hướng nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ NHBL BIDV 59 3.2.2 Mục tiêu nâng cao lực cạnh tranh dịch vụ NHBL ... trường NHBL, thị trường tiềm với nhiều đối thủ cạnh tranh Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hoá lý luận dịch vụ NHBL lực cạnh tranh dịch vụ NHBL NHTM - Phân tích, đánh giá thực trạng dịch vụ NHBL lực...
Ngày tải lên: 08/08/2015, 23:49
Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam
... tạo nhiều chương trình dịch vụ cho vay, dịch vụ tiền gửi với hình thức khuyến khác nhau, phát triển dịch vụ ngân quỹ, dịch vụ tư vấn tài chính, dịch vụ ngân hàng nhà, dịch vụ đại ứng dụng công ... an toàn • Dịch vụ chuyển tiền nhanh thông qua đại lý cho Western Union • Dịch vụ toán phát hành loại thẻ ATM, Master card, VISA • Dịch vụ giữ hộ vàng • Dịch vụ cho thuê tủ sắt • Dịch vụ ngân hàng ... khách hàng tới dịch vụ qua số lượng dịch vụ trung bình mà khách hàng sử dụng tổng dịch vụ mà ngân hàng cung cấp - Số lượng sản phẩm dịch vụ Tiêu chí thể tính phong phú, đa dạng dịch vụ mà NHTM mang...
Ngày tải lên: 16/07/2015, 14:59
PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV).PDF
... NHTM s ph i c nh tranh c nh ng bi ng c a th gi chân khách i nh m m r ng th ph n, phân tán r i ro, phát tri n ho ng NHBL góp ph n c c nh tranh y m nh nh ho ng ngân hàng Th hai, ho ng NHBL ngân hàng ... ng có hi u qu góp ph ng NHBL, n d ng khai y s n xu t kinh doanh tiêu dùng, i dân i v i ngân hàng Ho ng NHBL gi vai trò quan tr ng vi r ng th ng hoá s n ph m, m c c nh tranh, t o ngu n v n trung ... ng chi y m nh phát tri n ho ng NHBL t i BIDV .65 c phát tri n NHBL .65 3.2.2 Nâng cao ch ng Qu n tr u hành ho ng 66 3.2.3 Nghiên c u phát tri n s n ph m NHBL .67 Nghiên c u phát...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 15:23
Giải pháp phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
... 14 NG KINH DOANH NHBL T I VI T NAM 16 ng kinh t v 16 ng kinh doanh NHBL 18 ng NHBL 18 i v i ho ng NHBL 19 1.4.2.3 T ng quan v ho ng NHBL c a NHTM Vi t ... DOANH NHBL .59 3.2.1 C ng c mô hình t ch c, qu n lý ho ng NHBL t i H i s chính: 61 3.2.2 Hoàn thi n mô hình t ch c kinh doanh NHBL t i chi nhánh: 62 3.2.3 Mô hình t ch c qu n lý ho ng NHBL: ... ngân hàng cho doanh l n Tuy nhiên ho NHBL dành cho khách hàng cá nhân, h ình th cho t g n Th hi tri toàn - ch t l - hi qu , p t thông l chu n m tr ng NHBL ti ng NHBL, c n ng c a ho tri y m qu c t...
Ngày tải lên: 10/08/2015, 01:07
Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Ngày tải lên: 10/08/2015, 11:23
Phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh đống đa hà nội
... với sản phẩm dịch vụ ngân hàng Hiện nay, dịch vụ NHTM chưa tạo dựng thương hiệu riêng, quy mô dịch vụ nhỏ, chất lượng dịch vụ thấp, sức cạnh tranh yếu, đặc biệt tính tiện ích số dịch vụ khách hàng ... phẩm dịch vụ chưa cải thiện, sản phẩm dịch vụ chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng Mức giảm thời gian phục vụ sản phẩm dịch vụ bán lẻ = Thời gian phục vụ sản phẩm dịch vụ trước – Thời gian phục vụ ... H NHBL Việt Nam Để khai thác thị trường này, ngân hàng Việt Nam cạnh tranh với mà họ phải cạnh tranh với định chế tài nước có tiềm lực tài lớn bề dày kinh nghiệm phát triển H NHBL Áp lực cạnh tranh...
Ngày tải lên: 27/05/2016, 18:38
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA – HÀ NỘI
... với sản phẩm dịch vụ ngân hàng Hiện nay, dịch vụ NHTM chưa tạo dựng thương hiệu riêng, quy mô dịch vụ nhỏ, chất lượng dịch vụ thấp, sức cạnh tranh yếu, đặc biệt tính tiện ích số dịch vụ khách hàng ... phẩm dịch vụ chưa cải thiện, sản phẩm dịch vụ chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng Mức giảm thời gian phục vụ sản phẩm dịch vụ bán lẻ = Thời gian phục vụ sản phẩm dịch vụ trước – Thời gian phục vụ ... H NHBL Việt Nam Để khai thác thị trường này, ngân hàng Việt Nam cạnh tranh với mà họ phải cạnh tranh với định chế tài nước có tiềm lực tài lớn bề dày kinh nghiệm phát triển H NHBL Áp lực cạnh tranh...
Ngày tải lên: 11/06/2016, 20:54
Luận văn phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh đống đa hà nội
... với sản phẩm dịch vụ ngân hàng Hiện nay, dịch vụ NHTM chưa tạo dựng thương hiệu riêng, quy mô dịch vụ nhỏ, chất lượng dịch vụ thấp, sức cạnh tranh yếu, đặc biệt tính tiện ích số dịch vụ khách hàng ... phẩm dịch vụ chưa cải thiện, sản phẩm dịch vụ chưa đáp ứng nhu cầu khách hàng Mức giảm thời gian phục vụ sản phẩm dịch vụ bán lẻ = Thời gian phục vụ sản phẩm dịch vụ trước – Thời gian phục vụ ... H NHBL Việt Nam Để khai thác thị trường này, ngân hàng Việt Nam cạnh tranh với mà họ phải cạnh tranh với định chế tài nước có tiềm lực tài lớn bề dày kinh nghiệm phát triển H NHBL Áp lực cạnh tranh...
Ngày tải lên: 03/07/2016, 00:13
ỨNG DỤNG CNTT – CHÌA KHÓA VÀNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI VIỆT NAM
... dung • Tiềm thị trường dịch vụ NHBL Việt Nam • Vai trò CNTT hỗ trợ phát triển dịch vụ NHBL • Thực trang dịch vụ NHBL Việt Nam • Giải pháp nâng cao tính hỗ trợ CNTT dịch vụ NHBL NHTM • Một số kiến ... (%) 6-7 Vai trò CNTT dịch vụ NHBL • Quản lý liệu tập trung • Cải thiện tốc độ xử lý giao dịch • Tiết kiệm chi phí • Tác động tích cực tới mô hình hoạt động Thực trạng dịch vụ NHBL Việt Nam • Vai ... phẩm NHBL có mặt thị trường • Nhóm sản phẩm tiền gửi • Nhóm sản phẩm tiền vay • Sản phẩm thẻ • Dịch vụ chuyển tiền • Các sản phẩm ngân hàng điện tử Các giải pháp nâng cao tính hỗ trợ CNTT dịch vụ...
Ngày tải lên: 18/10/2013, 11:15
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ cho khách hàng cá nhân tại ngân hàng đầu tư và phát triển chi nhánh quảng nam
... ch v NHBL cá nhân? Câu h i 2: Nh ng nhân t nh hư ng ñ n s phát tri n d ch v NHBL cá nhân? Các tiêu chí ñ ñánh giá s phát tri n d ch v NHBL cá nhân? Câu h i 3: Th c tr ng phát tri n d ch v NHBL ... v NHBL Phát tri n d ch v NHBL ñòi h i ñ i ngũ nhân viên ph i có thái ñ ni m n , phong thái ph c v chuyên nghi p, có trình ñ , hi u bi t, kh giao ti p t t e, Năng l c qu n lý r i ro D ch v NHBL ... h i 1.1.3.6 M t s d ch v khác 1.2 PHÁT TRI N D CH V NHBL CHO KH CÁ NHÂN 1.2.1 Quan ni m v phát tri n d ch v NHBL cá nhân “Phát tri n d ch v NHBL cho khách hàng cá nhân vi c m r ng quy mô, gia...
Ngày tải lên: 26/11/2013, 00:19
Phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần việt nam thịnh vượng chi nhánh đà nẵng
... Trong bối cảnh kinh doanh NH Việt nam nay, dịch vụ NHBL hiểu dịch vụ mà ngân hàng cung cấp cho nhóm khách hàng cá nhân hộ Tín dụng bán lẻ phần dịch vụ NHBL, theo NH thực cấp tín dụng cho đối tượng ... bối cảnh thị trường, gia tăng mức sinh lời từ TDB nâng cao lực cạnh tranh NH lĩnh vực TDBL, đồng thời nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ TDBL, thỏa mãn nhu cầu đáp ứng hài lòng khách hàng ngày ... lượng cung ứng dịch vụ TDBL Chất lượng TDBL thực qua đánh giá NH qua khảo sát từ phía khách hàng e Tăng trưởngthị phần cho vay ngân hàng thị trường mục tiêu Chỉ tiêu đánh giá lực cạnh tranh NH lĩnh...
Ngày tải lên: 27/11/2013, 14:54
NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI CHI NHÁNH BIDV BA ĐÌNH
... THUYẾT O KHÁI NIỆM VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH O CÁC CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH O CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CƠ SỞ LÝ THUYẾT Cạnh tranh tranh đua cá nhân, ... THUYẾT Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh - Năng lực tài Năng lực công nghệ Năng lực nhân lực Năng lực sản phẩm, dịch vụ Năng lực thị phần, thương hiệu NĂNG LỰC TÀI CHÍNH O QUY MÔ VỐN CSH O TỶ ... NLCT HOẠT ĐỘNG NHBL TẠI BIDV BA ĐÌNH Đánh giá NLCT BIDV Ba Đình qua tiêu về: ONăng lực tài ONăng lực công nghệ ONăng lực nguồn nhân lực OSản phẩm, dịch vụ OMạng lưới chi nhánh NĂNG LỰC TÀI CHÍNH...
Ngày tải lên: 17/03/2014, 14:54
Luận văn tài chính ngân hàng đề tài giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng đầu tưvà phát triển tỉnh ninh thuận
... 1.1.2.3- Hoạt động dịch vụ toán ngân quỹ: - Dịch vụ cung ứng phương tiện toán - Dịch vụ toán nước cho khách hàng - Dịch vụ toán quốc tế kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc, đá quý - Thực dịch vụ thu hộ, chi ... doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng” bao hàm nội dung : nhận tiền gửi, cấp tín dụng cung ứng dịch vụ toán Như vậy, dịch vụ ngân hàng bán lẻ dịch vụ ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ chủ yếu cho ... phí dịch vụ Phát triển dịch vụ đa dạng, nhiều tiện ích theo hướng cải tiến phương thức toán, đơn giản hoá thủ tục, mở rộng mạng lưới hoạt động Bên cạnh ngân hàng phát triển dịch vụ hỗ trợ dịch vụ...
Ngày tải lên: 13/03/2015, 18:07
Nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro tác nghiệp trong hoạt động ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam
... hàng bán buôn: H n - KHCN, DNVVN WTO, KHCN NHBL (Lê Hoàng Nga - - mà (Jean Paul Vontron - Ngân hàng Fortis) cá nhân, DNVVN thông mà ngân hàng cung mô hình NHBL DNVVN không? DNVVN - 1.1.3 - Ph c ... cá nhân, cho vay qua (c 1.1.5.2 + m hàng khách hàng HTM Bancassurance) Ngân hàng SPDV SPDV NH NHBL NHBL 1.2.1 1.2.1.1 RRTN : as the risk of loss resulting from inadequate or failed internal processes, ... Nam Nh ng cho vi c nghiên c u th c ti n hi u 27 - -2015 SHB, - - 2.1.2 28 khác K.NHBB K .NHBL B KHDN B PTNHBL K.KDV&TT B KDV&TT K.Tácnghi B QLRRTD TTTT B.QLRRTT&TN TT Th TT CSKH B.PTSPBB K.QLRR...
Ngày tải lên: 07/08/2015, 22:30
Khóa luận tốt nghiệp giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần phát triển nhà đồng bằng sông cửu long, chi nhánh chợ lớn nguyễn thị mỹ duyên
... ứng dịch vụ toán sau đây: a Thực dịch vụ toán nước bao gồm séc, lệnh chi, ủy nhiệm chi, nhờ thu, ủy nhiệm thu, thư tín dụng, thẻ ngân hàng, dịch vụ thu hộ chi hộ; b Thực dịch vụ toán quốc tế dịch ... Khoảng cách 5: Sau sử dụng dịch vụ, khách hàng có so sánh chất lượng dịch vụ mà họ cảm nhận với chất lượng dịch vụ kỳ vọng ban đầu 17 Vấn đề mấu chốt đảm bảo chất lượng dịch vụ giá trị khách hàng ... kinh doanh qua mạng Dịch vụ bán lẻ bao gồm ba lĩnh vực chính: thị trường, kênh phân phối, dịch vụ đáp ứng dịch vụ Theo chuyên gia kinh tế Học viện Công nghệ Châu – AIT, DVNHBL cung ứng SPDV ngân...
Ngày tải lên: 28/04/2016, 15:41
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng thương mại cổ phần phát triển nhà đồng bằng sông cửu long, chi nhánh chợ lớn (2)
... ứng dịch vụ toán sau đây: a Thực dịch vụ toán nước bao gồm séc, lệnh chi, ủy nhiệm chi, nhờ thu, ủy nhiệm thu, thư tín dụng, thẻ ngân hàng, dịch vụ thu hộ chi hộ; b Thực dịch vụ toán quốc tế dịch ... phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ 11 1.1.3 Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ 13 1.1.3.1Khái niệm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ 13 vi 1.1.3.2Sự cần thiết phát triển dịch vụ ngân ... thương mại 1.1.2 Dịch vụ ngân hàng bán lẻ 10 1.1.2.1Khái niệm dịch vụ ngân hàng bán lẻ 10 1.1.2.2Đặc điểm dịch vụ ngân hàng bán lẻ 10 1.1.2.3Vai trò dịch vụ ngân hàng bán...
Ngày tải lên: 07/05/2016, 16:12
Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển tỉnh Ninh Thuận.pdf
... 1.1.2.3- Hoạt động dịch vụ toán ngân quỹ: - Dịch vụ cung ứng phương tiện toán - Dịch vụ toán nước cho khách hàng - Dịch vụ toán quốc tế kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc, đá quý - Thực dịch vụ thu hộ, chi ... doanh tiền tệ dịch vụ ngân hàng” bao hàm nội dung : nhận tiền gửi, cấp tín dụng cung ứng dịch vụ toán Như vậy, dịch vụ ngân hàng bán lẻ dịch vụ ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ chủ yếu cho ... phí dịch vụ Phát triển dịch vụ đa dạng, nhiều tiện ích theo hướng cải tiến phương thức toán, đơn giản hoá thủ tục, mở rộng mạng lưới hoạt động Bên cạnh ngân hàng phát triển dịch vụ hỗ trợ dịch vụ...
Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:41
Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam
... sản phẩm dịch vụ NHBL đến tay người tiêu dùng Tuy nhiên, bên cạnh kết đạt được, dịch vụ NHBL NHTM Việt Nam nhiều bất cập: - Tính cạnh tranh chưa cao, chủ yếu nhờ mở rộng mạng lưới cạnh tranh giá ... tranh giá lãi suất, cạnh tranh chất lượng dịch vụ công nghệ chưa phổ biến, thị trường dịch vụ NHBL thiếu ổn định, chưa có liên kết ngân hàng việc phát hành loại thẻ khai thác dịch vụ mới, ngân hàng ... chưa biết nhiều dịch vụ ngân hàng nói chung dịch vụ NHBL nói riêng Do mức thu nhập phần lớn dân cư thấp, thói quen sử dụng tiền mặt phổ biến, nên khả phát triển mở rộng dịch vụ NHBL hạn chế Môi...
Ngày tải lên: 18/10/2012, 08:38
Xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn
... cho hoạt động tăng tính cạnh NHBL tranh Môi trường kinh tế kích Môi trường cầu dịch vụ NHBL XH yêu cầu Môi trường xã hội thuận sản phẩm vụ lợi cho dịch vụ NHBL đô dịch thị NHBL Môi trường công nghệ ... thị dịch vụ NHBL, tỷ lệ khách hàng cá nhân tiếp cận sử dụng dịch vụ ngân hàng mức khiêm tốn Bên cạnh đó, kênh phân phối không đa dạng, phương thức giao dịch cung cấp dịch vụ chủ yếu giao dịch ... số dịch vụ NHTM tiêu biểu Dịch vụ tiền mặt, toán chuyển khoản, uỷ nhiệm chi, séc, thẻ Dịch vụ tiền gửi, cho vay, bảo lãnh Dịch vụ chuyển tiền, Bankdraft, tư vấn, uỷ thác, kiều hối Dịch vụ khấu...
Ngày tải lên: 07/11/2012, 11:01
Giải pháp phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển VN
... lưới, đa dạng hoá và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ. Các ngân hàng thương mại Nhà nước cũng nhanh chóng chuyển đổi sang mô hình cổ phần nhằm tạo ra một cơ chế hoạt động năng động hơn trước áp lực cạnh tranh 44 Bên cạnh đó, áp lực cạnh tranh từ các ngân hàng nước ngoài ngày càng hiện ... đến nhu cầu và chất lượng tín dụng. Áp lực cạnh tranh từ các ngân hàng nước ngoài và các ngân hàng cổ phần, mạnh hơn về thị phần và/hoặc các nguồn lực hoạt động, yêu cầu BIDV phải nâng 43 cao khả năng cạnh tranh, đổi mới công nghệ, cải tiến sản phẩm, sử dụng các nguồn ... độ dân trí ngày một nâng cao, khả năng đón nhận và nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ ngân hàng ngày càng gia tăng. Việt Nam là một thị trường tiềm năng đối với các sản phẩm dịch vụ ngân hàng bán lẻ trong thời gian tới. ...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 17:28