một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại nhà khách số 8 chu văn an
GiảI pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân khách sạn Kim Liên1
Ngày tải lên :
07/10/2013, 16:20
... đồ nâng cao chất lượng dịch vụ Đảm bảo chất lượng Nâng cao tiêu chẩn dịch vụ Nâng cao chất lượng dịch vụ 3.1.1 Đảm bảo chất lượng dịch vụ phận lễ tân khách sạn Kim Liên1 Những dịch vụ mà khách ... sản phẩm khách sạn Hơn tảng để cảI tạo cho chất lượng dịch vụ khách sạn tốt 3.2.2 .Nâng cao tiêu chu n dịch vụ có khách sạn Nâng cao tiêu chu n dịch vụ phận lễ tân nâng cao tiêu chu n chất lượng ... quan sát,thu thập,phân tích thông tin chất lượng dịch vụ phận lễ tân khách sạn Kim Liên1 ,người viết đề xuất kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn ,nhằm thu hút ngày đông đảo khách...
- 9
- 1K
- 5
Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty khách sạn du lịch Kim liên.doc
Ngày tải lên :
28/08/2012, 10:17
... dịch vụ ăn uống, phuc vụ nhu cầu khách Dịch vụ bổ xung dịch vụ làm tăng thêm giá trị cho dịch vụ Dịch vụ bổ xung có hai dạng: không bắt buộc bắt buộc Dịch vụ bổ xung không bắt buộc dịch vụ làm ... dịch vụ đợc chia thành hai loại: dịch vụ dịch vụ bổ xung Đây hình thức phân loại phổ biến nêu bật đợc loại hình dịch vụ mà khách sạn phục vụ cho khách hàng Dịch vụ khách sạn dịch vụ lu trú, dịch ... điều tra m: số dịch vụ điều tra Xij : chất lợng dịch vụ khách hàng thứ i đánh giá dịch vụ thứ j Xj : điểm trung bình n khách hàng dịch vụ thứ j X : điểm trung bình n khách hàng m dịch vụ khách sạn...
- 83
- 1.5K
- 14
Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Kim Liên 1
Ngày tải lên :
12/11/2012, 15:55
... chất lượng dịch vụ đồng nghĩa với tiến hành nâng cao tiêu chu n dịch vụ phục vụ khách hàng 50 50 Sơ đồ 3.1.Sơ đồ nâng cao chất lượng dịch vụ Đảm bảo chất lượng Nâng cao tiêu chẩn dịch vụ Nâng cao ... việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn _Lợi ích doanh nghiệp: Chất lượng dịch vụ cao giúp gia tăng lợi nhuận cho khách sạn :Chất lượng dịch vụ cao giúp giữ chân khách hàng cũ tạo nhiều khách ... luận chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ phận lễ tân kinh doanh khách sạn Chương 2:Đánh giá chất lượng dịch vụ phận lễ tân khách sạn Kim Liên Chương 3:GiảI pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng...
- 60
- 2.6K
- 21
CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHAI THÁC CẢNG TẠI CẢNG LONG BÌNH
Ngày tải lên :
24/10/2013, 18:20
... sản phẩm dịch vụ vào thời điểm hợp lý Sản phẩm dịch vụ đưa phải phong phú đạt tiêu chu n cao chất lượng thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng Giải pháp đưa cho cảng cần nâng cao chất lượng dịch vụ thông ... cụ thể như: Nâng cao suất giải phóng tàu cảng, Nâng cao sở vật chất, Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Thực giải pháp phần giúp cảng nâng cao lực cạnh tranh thông qua việc giữ chân khách hàng ... tố có ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khai thác cảng Long Bình Qua phân tích yếu tố cho thấy nguyên nhân khách quan chủ quan làm cho chất lượng dịch vụ khai thác cảng không cao, cụ thể suất xếp...
- 11
- 847
- 6
126 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại nhà khách hồ côn sơn hải dương
Ngày tải lên :
12/12/2013, 15:30
... thu hút nhiều khách hàng đến với nhà hàng từ tăng doanh thu nâng cao HQKD nhà hàng 1.5.2.4 Quan điểm biện pháp nâng cao HQKD nhà hàng a Quan điểm nâng cao HQKD nhà hàng Nâng cao HQKD nhà hàng biện ... biện pháp mà doanh nghiệp kinh doanh nhà hàng áp dụng nhằm mục đích tăng doanh thu, giảm chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ chất lượng phục vụ từ thu hút khách hàng đến với doanh nghiệp, tạo ... khiếu nại khách hàng việc làm thiếu sở cung ứng dịch vụ nhà hàng Trong lĩnh vực cung ứng dịch vụ, chất lượng dịch vụ tính hiệu số cảm nhận thực tế kỳ vọng khách hàng chất lượng dịch vụ Khi khách...
- 31
- 433
- 0
201 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại nhà khách hồ côn sơn
Ngày tải lên :
12/12/2013, 16:10
... đợi khách hàng dịch vụ khách sạn Chất lượng dịch vụ phận lễ tân quan trọng, biểu tượng chung cho chất lượng dịch vụ toàn khách sạn - Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Chất lượng ... nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn: + Duy trì chất lượng: - Kiểm sốt chất lượng dịch vụ: Kiểm soát chất lượng yếu tố định đảm bảo chất lượng Kiểm soát chất lượng cho việc trì tiêu chu n ... hưởng đến tất tiêu chất lượng dịch vụ lễ tân làm cho chất lượng dịch vụ lễ tân nhà khách chưa cao - Văn hóa nhà khách : « Cái lại tất khác văn hóa doanh nghiệp » Tại phận lễ tân nhà khách Hồ Cơn Sơn...
- 33
- 321
- 0
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LỄ TÂN TẠI NHÀ KHÁCH LA THÀNH
Ngày tải lên :
24/03/2017, 14:24
... lý khách hàng, đáp ứng yêu cầu họ để nâng cao chất lượng dịch vụ cho hiệu phù hợp Nắm rõ gốc rễ nguyên nhân việc nâng cao chất lượng dịch vụ tốt • Trong luận văn nâng cao chất lượng dịch vụ Lễ ... XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LỄ TÂN TẠI NHÀ KHÁCH LA THÀNH…………………………. 48 3.1 Cơ sở đề giải pháp 48 3.2.Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phận Lễ tân Nhà ... đáp ứng nhu cầu khách hàng Kinh doanh ăn uống Nhà khách có khả đáp ứng nhu cầu ăn uống khách 24/24 Ngoài việc phục vụ ăn uống cho khách lẻ, khách nghỉ nhà khách ,Nhà khách phục vụ tiệc, tiệc cưới,...
- 66
- 227
- 8
171 Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng quản lý lao động tại Công ty TNHH thương mại & sản Xuất Đại Phú
Ngày tải lên :
22/03/2013, 17:23
... pháp nâng cao chất lợng mặt hàng công ty sản xuất kinh doanh nhằm tăng sức cạnh tranh mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm +Quản lý đào tạo đội ngũ cán bộ, công nhân viên nhằm xây dựng củng cố, nâng ... 43,42 56, 58 Qua số liệu bảng ta thấy: - Số ngời có trình độ cao đẳng trở lên 43 ngời chiếm 11, 18% tổng số lao động Đây số cha cao Nhng lại phù hợp với đặc thù vận tải công ty.Ngoài ra, số ngời ... phù hợp :sản xuất dịch vụ đem lại hiệu cao hạn chế tới mức cao dịch vụ hiệu quả.Bằng biện pháp,chính sách kinh tế phù hợp đội ngũ cán công ty TNHH TM & SX Đại Phú nâng cao tầm quan trọng công ty...
- 37
- 564
- 0
Một số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác lưu trữ tại CT CP y dược thăng long
Ngày tải lên :
19/08/2013, 09:41
... nhiệm vụ ,các quan phải ban hành văn cho quan đơn vị cá nhân đồng thời quan đơn vị tổ chức ,cá nhân khác gửi đến Văn quan ban hành gọi văn Còn văn quan cá nhân gửi tới gọi văn đến công văn đến ... quy định nhằm đáp ứng công việc cách nhanh Chương III Một số giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác lưu trữ CT CP Y Dược Thăng Long 3.1 Phương hướng nhiệm vụ CT thời gian tới SVTH:Nguyễn ... 3.2 Một số giải pháp ,kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng công tác lưu trữ CT 3.2.1.Đổi tư nhận thức vị trí,vai trò,chức năng,nhiệm vụ cơng tác lưu trữ Có thể nói nghành cơng tác lưu trữ thời gian...
- 28
- 748
- 2
MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG KIỂM TOÁN ĐỘC LẬP TẠI VIỆT NAM
Ngày tải lên :
23/10/2013, 05:20
... xét chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng phận chuyên môn đặc biệt dịch vụ đảm bảo kiểm tốn báo cáo tài chính, kiểm tốn tốn vốn đầu tư dịch vụ cơng chứng… Trong trường hợp cần thiết, Ban ... phòng ban chun sâu cung cấp dịch vụ tư vấn tài cho khách hàng phân chia thành hai mảng dịch vụ cụ thể là: Tư vấn tài doanh nghiệp, tư vấn rủi ro Các phòng tư vấn thuế: Là phận chuyên nghiệp chuyên ... ty khơng với khách hàng nước mà với khách hàng nước ngồi Đó điều kiện tiên để nâng cao chất lượng kiểm toán cơng ty uy tín chất lượng khơng doanh nghiệp mà uy tín hãng quốc tế Với doanh nghiệp...
- 11
- 532
- 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẮC HÀ NỘI
Ngày tải lên :
30/10/2013, 05:20
... cạnh tranh III số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn chi nhánh ngân hàng đầu tư phát triển bắc hà nội Kiến nghị Chính phủ quan Nhà nước Ban hành, hoàn thiện đồng luật, văn có ... kinh doanh chung Ngân hàng Khi kinh tế phát triển , đời sống người dân cao nhu cầu họ tăng nên, điều đòi hỏi Ngân hàng phải thay đổi , phong cách phục vụ nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Ngân ... là: Nhóm khách hàng truyền thống doanh nghiệp Nhà nước Nhóm khách hàng doanh nghiệp quốc doanh - Đối với nhóm khách hàng truyền thống : Chủ yếu doanh nghiệp quốc doanh , nhóm khách hàng quan hệ...
- 25
- 370
- 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN BẮC HÀ NỘI.
Ngày tải lên :
07/11/2013, 23:20
... cạnh tranh III số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn chi nhánh ngân hàng đầu tư phát triển bắc hà nội Kiến nghị Chính phủ quan Nhà nước • Ban hành, hồn thiện đồng luật, văn có ... kinh doanh chung Ngân hàng Khi kinh tế phát triển , đời sống người dân cao nhu cầu họ tăng nên, điều đòi hỏi Ngân hàng ln phải thay đổi , phong cách phục vụ nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Ngân ... Nhóm khách hàng truyền thống doanh nghiệp Nhà nước Nhóm khách hàng doanh nghiệp ngồi quốc doanh - Đối với nhóm khách hàng truyền thống : Chủ yếu doanh nghiệp quốc doanh , nhóm khách hàng quan hệ...
- 22
- 267
- 0
Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Bắc Hà Nội trong những năm trước mắt
Ngày tải lên :
08/11/2013, 05:20
... cạnh tranh III số kiến nghị nhằm nâng cao chất lợng tín dụng ngắn hạn chi nhánh ngân hàng đầu t phát triển bắc hà nội kiến nghị Chính phủ quan Nhà nớc Ban hành, hoàn thiện đồng luật, văn có liên ... doanh chung Ngân hàng Khi kinh tế phát triển , đời sống ngời dân cao nhu cầu họ đợc tăng nên, điều đòi hỏi Ngân hàng phải thay đổi , phong cách phục vụ nh nâng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ ... cứu chu kỳ khách hàng Do đặc điểm mối quan hệ lâu dài ngân hàng khách hàng, ngân hàng thờng nghiên cứu chu kỳ khách hàng làm sở cho sách dài hạn Muốn hiểu đợc chu kỳ khách hàng sản phẩm dịch vụ...
- 23
- 340
- 0
Thực trạng và một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Sài Gòn Morin –Huế
Ngày tải lên :
29/03/2013, 11:23
... cấu doanh thu từ dịch vụ ăn uống toàn khách sạn Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận nhà hàng, kinh doanh ăn uống khách sạn; chất lượng, chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ ăn uống ... kiến khách Chuyển lệnh gọi vào bếp Thanh tốn Nhận ăn từ bếp Phục vụ trực tiếp khách ăn, uống Sơ đồ 1.1: Quy trình phục vụ tổng quát lượt khách nhà hàng Chất lượng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà ... cầu khách hàng sau tiêu dùng dịch vụ 4.1.2 Chất lượng dịch vụ khách sạn chất lượng dịch vụ ăn uống Chất lượng dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ góc độ người tiêu dùng, mức độ thỏa mãn khách...
- 102
- 3.6K
- 13
MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN NGỌC KHÁNH
Ngày tải lên :
05/04/2013, 17:19
... : 09 18. 775.3 68 Sản phẩm dịch vụ khách sạn gồm: dịch vụ va dịch vụ bổ sung Dịch vụ bao gồm dịch vụ lưu trú dịch vụ ăn uống nhằm thỏa mãn nhu cầu thiết yếu khách lưu lại khách sạn Dịch vụ bổ ... doanh khách sạn hình ảnh khách sạn Vì để nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn nhằm thu hút khách nhà quản lý cần phải luôn cải thiện nâng cao chất lượng kỹ thuật chất lượng chức 1.2.3.4 Chất lượng ... hàng nói chung chất lượng dịch vụ khách sạn Vì khách hàng khách sạn người trực tiếp đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn đâu phải khách hàng “VIP” khách khách sạn Chất lượng dịch vụ khách sạn...
- 86
- 2K
- 5
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại công ty Viễn thông liên tỉnh - VTN
Ngày tải lên :
24/07/2013, 13:59
... cấp dịch vụ Các khoản giảm trừ doanh - 113,635,455 113,635,455 - thu Doanh thu bán 105,120, 087 ,946 121,964 ,81 7, 380 16 ,84 4,729,434 16.02 95 ,84 9,7 98, 934 9,270, 289 ,012 110 ,82 5, 983 ,425 11,1 38, 833,955 ... Phương Báo cáo kiến tập Bảng báo cáo số tiêu tình hình hoạt động kinh doanh Chênh Lệch Số TT CHỈ TIÊU Năm 2009 Năm 2010 105,120, 087 ,946 122,0 78, 452 ,83 5 16,9 58, 364 ,88 9 16.13 +/- % Doanh thu bán hàng ... 11,1 38, 833,955 14,976, 184 ,491 1 ,86 8,544,943 15.62 20.16 hàng cung cấp dịch vụ Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu hoạt động tài 277,797,934 79,146 ,84 5 -1 98, 651, 089 -71.51 Chi...
- 42
- 540
- 0
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại công ty Viễn thông liên tỉnh - VTN
Ngày tải lên :
24/07/2013, 15:29
... thiết nâng cao chất lượng dịch vụ nói chung doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ đồng thời sở phân tích phản ánh thực trạng chất lượng dịch vụ cơng ty để từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch ... tới 3.1.1 Quan điểm Ban lãnh đạo công tác nâng cao chất lượng dịch vụ: Khách hàng tiêu dùng dịch vụ công ty mong muốn mức cao chất lượng dịch vụ, thời gian giá Để thoả mãn yêu cầu đó,Ban lãnh đạo ... khăn chất lượng dịch vụ không tốt dịch vụ PSNT Trong năm 2011 mức hài lòng khách hàng dịch vụ 91% mức khơng hài lòng 9%, số tương đối lớn để công ty xem xét nâng cao thêm chất lượng cho dịch vụ...
- 60
- 668
- 3
Luận văn: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Lyberty Central ppt
Ngày tải lên :
09/03/2014, 15:20
... V C A NHÀ HÀNG TRONG KINH DOANH KHÁCH S N 1.1 KINH DOANH KHÁCH S N 1.1.1 Khái ni m kinh doanh khách s n 1.1.2 c i m c a kinh doanh khách s n 1.2 KINH DOANH N ... C A NHÀ HÀNG TRONG KINH DOANH KHÁCH S N KINH DOANH KHÁCH S N 1.1.1 Khái ni m kinh doanh khách s n Theo nh nghiên c u c a nhi u nhà khoa h c th gi i nh ng d u u tiên c a ho t ng kinh doanh khách ... sau: Trang 39 B ng 2.1 B ng c c u khách theo châu l c c a khách s n Lyberty Central nv:L t khách Lo i khách Ch tiêu 20 08 2009 2010 2011 Khách qu c t Châu Âu 64 78 685 6 7172 1015 Châu Á 33 98 3541...
- 80
- 1.3K
- 7