mua vé máy bay tết 2013 của vietnam airline

Chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay

Chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay

Ngày tải lên : 08/11/2012, 18:52
... lan rộng của internet, ngày nay khách hàng đã có thêm một kênh khác vô cùng tiện lợi để mua máy bay đó là mua qua trang web trực tuyến của VNA. Trên thế giới, việc sử dụng máy bay điện ... nay, máy bay điện tử chiếm 38% doanh số máy bay trên toàn cầu và trong tương lai bán qua mạng sẽ là hình thức bán máy bay chủ đạo. Theo Hiệp hội vận tải hàng không thế giới IATA, ... dịch máy bay qua mạng” Mã biến Tên biến TMCLDV26 Tôi rất hài lòng với dịch vụ giao dịch máy bay qua mạng của VNA. TMCLDV27 Tôi sẽ tiếp tục sử dụng dịch vụ giao dịch máy bay qua...
  • 121
  • 1.3K
  • 14
Chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay.pdf

Chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay.pdf

Ngày tải lên : 11/11/2012, 17:52
... giao dịch mua máy bay qua mạng luôn đúng như những gì VNA cam kết. DTC9 Việc thực hiện giao dịch mua máy bay qua mạng giống như tôi thực hiện trực tiếp với nhân viên bán máy bay tại ... lan rộng của internet, ngày nay khách hàng đã có thêm một kênh khác vô cùng tiện lợi để mua máy bay đó là mua qua trang web trực tuyến của VNA. Trên thế giới, việc sử dụng máy bay điện ... nay, máy bay điện tử chiếm 38% doanh số máy bay trên toàn cầu và trong tương lai bán qua mạng sẽ là hình thức bán máy bay chủ đạo. Theo Hiệp hội vận tải hàng không thế giới IATA, vé...
  • 121
  • 838
  • 10
thực trạng về việc áp dụng thương mại điện tử trong việc đặt vé máy bay trực tuyến của hãng hàng không vietnam airlines

thực trạng về việc áp dụng thương mại điện tử trong việc đặt vé máy bay trực tuyến của hãng hàng không vietnam airlines

Ngày tải lên : 21/01/2013, 14:39
... chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ. 2.3 Quy trình đặt và thay đổi thông tin online khi book của Hãng hang không Vietnam Airlines 2.3.1 Quy trình đặt online Tại website VietnamAirlines.com, ... phòng của Hiệp hội ti khu vc ny lờn 14. ã Vietnam Airlines m 3 đường bay mới Sáng 28-3, tại sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất, Hãng hàng không Vietnam Airlines (VNA) đã làm lễ công bố chuyến bay đầu ... biên nhận điện tử. CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH HIỆU QUẢ CỦA ÁP DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG VIỆC ĐẶT MÁY BAY TRỰC TUYẾN CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG VIETNAM AIRLINES 3.1...
  • 34
  • 1.2K
  • 3
Luận văn Tiếng Anh - Study Factors affecting customers’ satisfaction in purchase decision on ticket online (Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng trong việc mua vé máy bay online)

Luận văn Tiếng Anh - Study Factors affecting customers’ satisfaction in purchase decision on ticket online (Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng trong việc mua vé máy bay online)

Ngày tải lên : 23/05/2014, 23:09
... role in my decision to booking ticket online Awareness I aware, if someone asked me about Airlines, I will ask him or her to purchase VietJet Air’s ticket. 4 FACTORS AFFECTING CUSTOMERS’ ... Agree 5. Strongly Agree 3.94 4 44 112 40 2.0 22.0 56.0 20.0 2 I aware, If someone asked me about Airlines, I will ask him or her to purchase VietJet Air’s Ticket 1. Strongly Disagree 2. Disagree 3. ... 20.0% strongly agree. b. The respond for item that, customers aware, if someone asked them about Airlines, Coeff i c i ents(a) Uns t andardized Coe ff icien t s S t andardized Coe ff icien t s B...
  • 44
  • 2K
  • 1
Thực trạng việc áp dụng thương mại điện tử trong việc đặt vé máy bay trực tuyến của hãng hàng không Jestar Pacific

Thực trạng việc áp dụng thương mại điện tử trong việc đặt vé máy bay trực tuyến của hãng hàng không Jestar Pacific

Ngày tải lên : 19/01/2013, 09:05
... QUẢ CỦA ÁP DỤNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG VIỆC ĐẶT MÁY BAY TRỰC TUYẾN CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG JETSTAR PACIFIC  Jetstar Pacific là hãng hàng không duy nhất của Việt Nam không sử dụng vé, ... dàng hơn trong việc đặt máy bay trực tuyến của Jetstar.  * Những giải thưởng Jetstar Asia đạt được:  - Top 10 hãng hàng không chuyên chở hành khách 2009 (Changi Airline Awards)  - Hãng ... trường. Các thông tin của phiếu thanh toán phải được giữ kín giữa khách hàng và hãng Jetstar để mang tính bảo mật cho khách hàng  Đội bay của Jetstar Úc bao gồm 44 chiếc máy bay (tính đến ngày...
  • 46
  • 1.2K
  • 2
Thực trạng việc áp dụng thương mại điện tử trong việc đặt vé máy bay trực tuyến của hãng hàng không Jetstar Pacific

Thực trạng việc áp dụng thương mại điện tử trong việc đặt vé máy bay trực tuyến của hãng hàng không Jetstar Pacific

Ngày tải lên : 21/01/2013, 11:07
... với hệ thống bán máy bay điện tử của Jetstar (B2B). Như vậy, với kênh thanh toán mới này, khách hàng ở tại các vùng xa, nông thôn cũng có thể dễ dàng mua máy bay giá rẻ của Jetstar Pacific ... điểm thanh toán tiền máy bay mới tại các tỉnh, thành phố trên cả nước. Theo đó, khách hàng có thể thanh toán tiền máy bay tại bất kỳ điểm giao dịch Bưu điện nào của Tổng Công ty Bưu chính ... tiếng Việt, hành khách có thể xem giá mua cho 7 điểm đến trong nước của hãng Jetstar Pacific và rất nhiều thành phố khác trong hệ thống bay của Jetstar Australia và Jetstar Asia như...
  • 42
  • 1.3K
  • 8
123 Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng mua vé máy bay điện tử 

123 Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng mua vé máy bay điện tử 

Ngày tải lên : 30/03/2013, 16:48
... hưởng đến xu hướng mua máy bay điện tử 3 Ký hiệu biến Câu hỏi AT1 Tôi nghĩ mua máy bay điện tử (trực tuyến) qua Internet là một giải pháp ưu việt AT2 Theo tôi, mua máy bay điện tử qua ... đích của nghiên cứu nhắm đến là điều tra thu thập câu trả lời của một số lượng lớn hành khách sử dụng máy bay nhưng chưa mua máy bay điện tử và trình bày các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng mua ... hữu ích của hành khách đối với hệ thống mua máy bay điện tử trong phạm vi nghiên cứu này được mã hóa ký hiệu từ PU1 đến PU4. Ký hiệu biến Câu hỏi PU1 Theo tôi thì việc mua máy bay thông...
  • 79
  • 1.3K
  • 4
các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua vé máy bay điện tử

các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua vé máy bay điện tử

Ngày tải lên : 10/04/2013, 10:48
... mua điện tử qua mạng Internet. Thái độ của hành khách ảnh hưởng đến xu hướng mua máy bay điện tử. Nên giả thuyết cho biến H 1 là mối quan hệ tích cực giữa thái độ đối với việc mua ... hướng mua máy bay điện tử ở Việt Nam. 2.6.1 Thái độ Thái độ nói đến sự đánh giá của con người về kết quả của một hành vi 46 . Trong phạm vi của nghiên cứu này, thái độ thể hiện cảm xúc của ... ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận văn thạc sĩ: Các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng mua máy bay điện tử 33 xu hướng mua máy bay điện tử qua mạng Internet ở nước ta (xu hướng hành vi). 2.6 Các giả...
  • 80
  • 1.7K
  • 24
TIỂU LUẬN: Thực trạng việc áp dụng thương mại điện tử trong việc đặt vé máy bay trực tuyến của hãng hàng không Jetstar Pacific pptx

TIỂU LUẬN: Thực trạng việc áp dụng thương mại điện tử trong việc đặt vé máy bay trực tuyến của hãng hàng không Jetstar Pacific pptx

Ngày tải lên : 05/03/2014, 12:21
... với hệ thống bán máy bay điện tử của Jetstar (B2B). Như vậy, với kênh thanh toán mới này, khách hàng ở tại các vùng xa, nông thôn cũng có thể dễ dàng mua máy bay giá rẻ của Jetstar Pacific ... điểm thanh toán tiền máy bay mới tại các tỉnh, thành phố trên cả nước. Theo đó, khách hàng có thể thanh toán tiền máy bay tại bất kỳ điểm giao dịch Bưu điện nào của Tổng Công ty Bưu ... trình đặt và thay đổi thông tin khi đặt trực tuyến 25 2.3.1 Quy trình đặt trực tuyến 25 2.3.2 Các hình thức thanh toán online khi đặt 31 2.3.3 Quy trình thay đổi ngày bay, giờ bay trực...
  • 42
  • 1.5K
  • 3
Bài giảng các yếu tố ảnh hưởng đến dự định mua vé máy bay qua mạng   ths  trần trí dũng

Bài giảng các yếu tố ảnh hưởng đến dự định mua vé máy bay qua mạng ths trần trí dũng

Ngày tải lên : 16/06/2014, 17:39
... (tt) 6 Cơ sở lý thuyết (tt) Hình 2.6: Mô hình nghiên cứu của tác giả Mohsen Manzari (2008) 1 Các yếu tố ảnh hưởng đến dự định mua máy bay qua mạng ThS. Trần Trí Dũng 3 Cơ sở lý thuyết (tt) ...
  • 9
  • 687
  • 1