một số vấn đề về chất lượng dịch vụ qos

... hàng th ơng mại Việt Nam phát triển mạnh mẽ chiều rộng chiều sâu, chất l ợng công tác tín dụng vấn đề vô quan trọng mang tính chất sống Ngân hàng th ơng mại kinh tế thị trờng Trong ®iỊu kiƯn nỊn ... cao chất l ợng tín dụng vấn đề cấp thiết đặt cho nhà kinh tế, đặc biệt ng ời làm công tác Ngân hàng Chỉ sốt nhỏ hệ thống Ngân hàng gây náo loạn kinh tế, ảnh hởng lớn đến hoạt động đời sống ... vấn đề mang tính chất lâu dài cấp thiết Nâng cao chất l ợng tín dụng trớc tiên phải cải cách nhận thức ng ời làm công tác tín dụng sau đổi toàn diện Ngân hàng 31 Mục lục Lời nói đầu I Những vấn...

Ngày tải lên: 15/09/2012, 16:35

... phát triển kinh doanh, dịch vụ, để tạo đ ợc số tiền lớn hoàn trả đợc Ngân hàng đủ gốc lẫn lãi, trang trải đủ chi phí có lợi nhuận 2.Các tiêu phản ánh chất l ợng tín dụng 2.1 Chất lợng tín dụng xét ... hàng th ơng mại Việt Nam phát triển mạnh mẽ chiều rộng chiều sâu, chất l ợng công tác tín dụng vấn đề vô quan trọng mang tính chất sống Ngân hàng th ơng mại kinh tế thị tr ờng Trong điều kiện kinh ... bảo chất l ợng tín dụng, nhng nhóm tiêu định l ợng, đảm bảo tiêu hệ số quy định nh ng cha hẳn đảm bảo mặt chất l ợng Ngân hàng đối phó việc gia hạn nợ, cho vay đảo nợ, không chuyển nợ hạn 2.2- Chất...

Ngày tải lên: 28/03/2013, 13:58

... hàng thơng mại Việt Nam phát triển mạnh mẽ chiều rộng chiều sâu, chất l ợng công tác tín dụng vấn đề vô quan trọng mang tính chất sống Ngân hàng thơng mại kinh tế thị tr ờng Trong điều kiện kinh ... nâng cao chất l ợng tín dụng vấn đề cấp thiết đặt cho nhà kinh tế, đặc biệt ngời làm công tác Ngân hàng Chỉ sốt nhỏ hệ thống Ngân hàng gây náo loạn kinh tế, ảnh h ởng lớn đến hoạt động đời sống kinh ... có giúp đỡ từ nhiều ngành, nhiều quan kinh tế Cần phải ý thức đợc rằng, vấn đề mang tính chất lâu dài cấp thiết Nâng cao chất l ợng tín dụng trớc tiên phải cải cách nhận thức ngời làm công tác...

Ngày tải lên: 28/03/2013, 16:20

... Những vấn đề chung 2.Thực trạng Những nguyên nhân dẫn đến chất lợng tín dụng giảm Những tiêu đánh giá rủi ro Những tiêu đánh giá chất lợng tín dụng Phần II - Một số giải pháp nâng cao chất lợng ... cho vay định, vấn đề tiêu cùc quan hƯ tÝn dơng sÏ cã ®iỊu kiƯn nảy nở Đặt vấn đề thẩm định ngời định cho vay phải chịu trách nhiệm vật chất rủi ro xảy chắn tín dụng bị co cụm lại vấn đề đảm bảo ... vấn đề chấp tín chấp Văn Nhà nớc cấp tín dụng qui định ngặt nghèo việc cho vay bảo đảm luật tổ chức tín dụng Thậm chí "hình hoá" vấn đề Điều có làm cho chất lợng tín dụng tốt không? thực tế vấn...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 09:47

... khoảng lần Đây yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cá tra bột 3.6 Ý kiến người sản xuất vấn đề quản lý chất lượng đàn cá Đa số (95%) sở có từ hai hệ đàn cá bố mẹ trại cho số tiêu sinh sản đàn cá tra hệ ... cận huyết xảy M ối quan hệ hệ số cận huyết (F) số lượng quần thể thể qua công thức (Tave, 1993): với Ne = F= 1/2Ne x số cá đực x số cá Số cá đực + số cá (Cá đực cá cá thể trực tiếp ... Các trại sản xuất giống cá tra hầu hết đáp ứng yêu cầu số lượng đàn cá bố mẹ Qua phân tích nhóm nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm trì chất lượng đàn cá bố mẹ: - Khi chọn đàn cá làm nguồn cá bố...

Ngày tải lên: 10/03/2014, 10:20

... khoảng lần Đây yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cá tra bột 3.6 Ý kiến người sản xuất vấn đề quản lý chất lượng đàn cá Đa số (95%) sở có từ hai hệ đàn cá bố mẹ trại cho số tiêu sinh sản đàn cá tra hệ ... cận huyết xảy M ối quan hệ hệ số cận huyết (F) số lượng quần thể thể qua công thức (Tave, 1993): với Ne = F= 1/2Ne x số cá đực x số cá Số cá đực + số cá (Cá đực cá cá thể trực tiếp ... Các trại sản xuất giống cá tra hầu hết đáp ứng yêu cầu số lượng đàn cá bố mẹ Qua phân tích nhóm nghiên cứu đề xuất số giải pháp nhằm trì chất lượng đàn cá bố mẹ: - Khi chọn đàn cá làm nguồn cá bố...

Ngày tải lên: 22/07/2014, 11:20

... cao chất lượng điện đường sắt chạy điện - bù đối xứng dựa STATCOM khả ứng dụng Việt Nam Chương 6: Kết luận chung CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ CHẤT LƯỢNG ĐIỆN NĂNG TRONG HỆ THỐNG ĐIỆN Quan niệm chất lượng ... cấu đề tài Đề tài thực gồm có chương sau: Chương 1: Giới thiệu Chương 2: Những vấn đề chất lượng điện hệ thống điện Chương 3: Tổng quan giao thông đường sắt chạy điện Chương 4: Đặc điểm chất lượng ... (AC) Trên sở đó, phân tích vấn đề chất lượng điện đường sắt chạy điện AC tần số công nghiệp (điện áp, đối xứng ba pha, sóng điều hòa bậc cao tần số) Nghiên cứu giải vấn đề đối xứng ba pha kết nối...

Ngày tải lên: 24/09/2015, 15:24

... thức đ ợc rằng, vấn đề mang tính chất lâu dài cấp thiết Nâng cao chất lợng tín dụng trớc tiên phải cải cách nhận thức ngời làm công tác tín dụng sau đổi toàn diện Ngân hàng 44 Đề án môn học Lý ... dụng vấn đề vô quan trọng mang tính chất sống Ngân hàng th ơng mại kinh tế thị trờng Trong điều kiƯn nỊn kinh tÕ thÞ tr êng víi sù tån thành phần kinh tế, việc củng cố, hoàn thiện nâng cao chất lợng ... p h i ế u đ ợ c h ì n h t h àn h c hđ y Õ u t õ qu ¸ t r ì n h mua bán chịu hàng hoá dịch vụ khách hàng với Đề án môn häc Lý thut Tµi chÝnh tiỊn tƯ n h a u N g ê i b ¸ n c ó t h ể g i ữ t h n...

Ngày tải lên: 23/04/2016, 02:23

... trốn vụ cố ý chiếm đoạt tài sản Nhà nớc, nhân dân Để góp phần tìm hiểu đợc vấn đề vớng mắc hoạt động tín dụng, làm rõ hoạt động tín dụng ngân hàng thực trạng nh đề số biện pháp nhằm nâng cao chất ... vấn đề chấp tín chấp Văn Nhà nớc cấp tín dụng qui định ngặt nghèo việc cho vay bảo đảm luật tổ chức tín dụng Thậm chí "hình hoá" vấn đề Điều có làm cho chất lợng tín dụng tốt không? thực tế vấn ... nhiều vụ án lớn thời gian qua đợc phát nh vụ lừa đảo Lý Hóc Hỷ, giám đốc Công ty TNHH đầu t phát triển kinh tế Sóc Trăng, vụ Tamexco, vụ Công ty dệt Nam Định, Epco Minh Phụng, vụ VPBank, vụ Công...

Ngày tải lên: 06/07/2016, 18:11

... hàng th ơng mại Việt Nam phát triển mạnh mẽ chiều rộng chiều sâu, chất l ợng công tác tín dụng vấn đề vô quan trọng mang tính chất sống Ngân hàng th ơng mại kinh tế thị tr ờng Trong điều kiện kinh ... bảo chất l ợng tín dụng, nhng nhóm tiêu định l ợng, đảm bảo tiêu hệ số quy định nh ng cha hẳn đảm bảo mặt chất l ợng Ngân hàng đối phó việc gia hạn nợ, cho vay đảo nợ, không chuyển nợ hạn 2.2- Chất ... tế cạnh tranh nào, khách hàng muốn phát triển kinh doanh phải quan tâm đến số l ợng, chất lợng sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ để chiếm lĩnh đ ợc thị trờng Muốn tín dụng Ngân hàng phải giúp khách hàng...

Ngày tải lên: 06/07/2016, 23:18

... hàng thơng mại Việt Nam phát triển mạnh mẽ chiều rộng chiều sâu, chất l ợng công tác tín dụng vấn đề vô quan trọng mang tính chất sống Ngân hàng thơng mại kinh tế thị tr ờng Trong điều kiện kinh ... nâng cao chất l ợng tín dụng vấn đề cấp thiết đặt cho nhà kinh tế, đặc biệt ngời làm công tác Ngân hàng Chỉ sốt nhỏ hệ thống Ngân hàng gây náo loạn kinh tế, ảnh h ởng lớn đến hoạt động đời sống kinh ... có giúp đỡ từ nhiều ngành, nhiều quan kinh tế Cần phải ý thức đợc rằng, vấn đề mang tính chất lâu dài cấp thiết Nâng cao chất l ợng tín dụng trớc tiên phải cải cách nhận thức ng ời làm công tác...

Ngày tải lên: 10/07/2016, 01:31

... động dịch vụ Sở giao dịch bộc lộ số hạn chế là: - Các sản phẩm dịch vụ đơn điệu, cha đa dạng: Các dịch vụ mà Sở giao dịch thực chủ yếu dịch vụ truyền thống nh toán chuyển tiền nớc quốc tế, dịch vụ ... dùng LC, cha có dịch vụ nh trả tiền ®iƯn tho¹i chun tiỊn nhanh qc tÕ - Cha cã dịch vụ để đáp ứng với nhu cầu khách hàng nh dịch vụ thông tin, t vấn, dịch vụ bảo quản ký gửi, dịch vụ thị trờng chứng ... thể việc không đợc hởng phí dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng nh phục vụ cho nghiệp vụ khác Sở giao dịch việc mà Sở giao dịch phải chấp nhận 2.2 Dịch vụ toán quốc tế a Kết Từ năm...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 14:22

... động dịch vụ Sở giao dịch bộc lộ số hạn chế là: - Các sản phẩm dịch vụ đơn điệu, chưa đa dạng: Các dịch vụ mà Sở giao dịch thực chủ yếu dịch vụ truyền thống toán chuyển tiền nước quốc tế, dịch vụ ... dùng LC, chưa có dịch vụ trả tiền điện thoại chuyển tiền nhanh quốc tế - Chưa có dịch vụ để đáp ứng với nhu cầu khách hàng dịch vụ thông tin, tư vấn, dịch vụ bảo quản ký gửi, dịch vụ thị trường ... tổng thể việc khơng hưởng phí dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng phục vụ cho nghiệp vụ khác Sở giao dịch việc mà Sở giao dịch phải chấp nhận 2.2 Dịch vụ toán quốc tế a Kết Từ năm 1991,...

Ngày tải lên: 08/08/2013, 09:37

... nư c khác mang thương hi u M ng lư i ó có th dư i d ng cơng ti xun qu c gia, th c hi n vi c ki m sốt ho t ng c a cơng ti a phương v n trì c u trúc phân quy n c a m ng lư i Rõ ràng công ti lu t ... c hành ngh h u h t nư c, i u ki n v văn b ng lu t òi h i r ng ngư i có văn b ng t¹p chÝ lt häc số 5/2009 nghiên cứu - trao đổi ph i t trình i h c v i th i gian h c t n năm m t th i gian th c ... ng th y quan h gi a nư c thu c Kh i th nh vư ng chung (Commonwealth) Các nư c t¹p chí luật học số 5/2009 nghiên cứu - trao đổi th m chí có th s d ng chung m t s án l Vi c công nh n l n c p th...

Ngày tải lên: 18/03/2014, 13:21

... dụng, phân biệt ba nhóm dịch vụ chủ yếu Một nhóm dịch vụ hành cơng; dịch vụ thuộc nhóm hầu hết dịch vụ công dịch vụ khuyến dụng thoả mãn mức độ định hai tiêu chí dịch vụ cơng khơng cạnh tranh ... tượng phục vụ dịch vụ cơng, phân biệt ba nhóm thể chỗ: Thuộc nhóm dịch vụ hành cơng phần lớn dịch vụ hành chính; thuộc nhóm dịch vụ cơng cộng phần lớn dịch vụ xã hội; thuộc nhóm dịch vụ cơng ích ... Dịch vụ cơng Dịch vụ hành cơng nghĩa rộng (thông dụng quốc tế) Dịch vụ công cộng Dịch vụ công nghĩa hẹp (thông dụng Việt Nam) Khu vực Sự nghiệp Dịch vụ cơng ích Trong nội hàm khái niệm dịch vụ...

Ngày tải lên: 09/04/2014, 22:57

... động dịch vụ Sở giao dịch bộc lộ số hạn chế là: - Các sản phẩm dịch vụ đơn điệu, chưa đa dạng: Các dịch vụ mà Sở giao dịch thực chủ yếu dịch vụ truyền thống 37 toán chuyển tiền nước quốc tế, dịch ... .15 II-/ CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TẠI SỞ GIAO DỊCH 16 2.1 Dịch vụ toán chuyển tiền nước 17 2.2 Dịch vụ toán quốc tế 26 2.3 Dịch vụ bảo lãnh 30 2.4 Dịch vụ chiết khấu thương ... dùng LC, chưa có dịch vụ trả tiền điện thoại chuyển tiền nhanh quốc tế - Chưa có dịch vụ để đáp ứng với nhu cầu khách hàng dịch vụ thông tin, tư vấn, dịch vụ bảo quản ký gửi, dịch vụ thị trường...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 08:20

Ngày tải lên: 12/04/2015, 14:12

... đến vấn đề tiền lơng việc chi trả lơng công ty khí Hà Nội, nhiên thời gian thực tập tìm hiểu công ty không dài vấn đề em trình baỳ mang tính khái quát, cha sâu đợc vào tìm hiểu cặn kẽ vấn đề, ... móc thiết bị kinh doanh nên việc tạo sản phẩm có chất lợng cao cạnh trạnh thị trờng vấn đề sống công ty, sản phẩm máy công cụ mà công ty sản xuất số lợng ngày giảm chủ yếu sản xuất theo đơn đặt ... cđa thấy rằng: Sẽ sản xuất đợc sản phẩm dịch vụ có chất lợng tốt công tác tổ chức điều hành quản lý trình chất lợng.Chính để thực tốt công tác quản lý chất lợng điều cần phải làm xây dựng nội...

Ngày tải lên: 18/12/2012, 09:43