mối liên hệ giữa thị trường và khách hàng

Mối liên hệ giữa thị trường chứng khoán các nước ASEAN: Tiếp cập bằng kiểm định nhân quả Granger dạng phổ

Mối liên hệ giữa thị trường chứng khoán các nước ASEAN: Tiếp cập bằng kiểm định nhân quả Granger dạng phổ

... 4.3.1 Kết chung mối quan hệ thị trường chứng khốn Hình Mối liên hệ thị trường chứng khoán ASEAN6 kiểm định Granger truyền thống Hình biểu diễn kết nối kiểm định tác động Granger thị trường chứng ... nhiều so với trường hợp ω = 3.14 Việt Nam quốc gia kết nối xét độ dài chu kỳ tuần hoàn Thái Lan thị trường chủ động truyền thông tin để dự báo thị trường khác Hình Mối liên hệ thị trường chứng ... thị trường khác trường hợp trước lúc lại dự báo từ thơng tin thị trường khác ngoại trừ Việt Nam Thông tin từ thị trường Thái Lan Singapore sử dụng để dự báo tất thị trường khác Thông tin từ thị

Ngày tải lên: 14/09/2021, 21:12

21 45 0
Tiểu luận môn thị trường tài chính Mối liên hệ giữa thị trường tiền tệ và thị trường vốn

Tiểu luận môn thị trường tài chính Mối liên hệ giữa thị trường tiền tệ và thị trường vốn

... phiếu phát hành thị trường sơ cấp II Mối liên hệ thị trường tiền tệ thị trường vốn 2.1 Quan hệ tương hỗ: Sự phát triển thị trường tài bao gồm thị trường vốn thị trường tiền tệ có tầm quan trọng tăng ... 2.2 Quan hệ cạnh tranh: Thị trường vốn thị trường tiền tệ có mối liên hệ hữu với nhau, thực đan xen lẫn nhau, tác động chịu ảnh hưởng tạo thành cấu hồn chỉnh thị trường tài Khi thị trường vốn ... năm Thị trường tiền tệ diễn chủ yếu thông qua hoạt động hệ thống ngân hàng, ngân hàng chủ thể quan trọng việc cung cấp sử dụng vốn ngắn hạn b Thị trường tiền tệ bao gồm: Thị trường liên ngân hàng

Ngày tải lên: 02/06/2015, 11:28

17 934 11
Báo cáo phân tích mối liên hệ giữa thị trường vốn với các thị trường  bất động sản, chứng khoán, vàng, ngoại tệ

Báo cáo phân tích mối liên hệ giữa thị trường vốn với các thị trường bất động sản, chứng khoán, vàng, ngoại tệ

... công cụ thị trường vốn Phân loậ • Thị trường vốn đầu tư gián tiếp • Thị trường vốn quốc tể • Căn vào luân chuyển nguồn vốn • • • ■ Thị trường sơ cấp ■ Thị trường thứ cấp Căn vào hàng ho thị trường ... tham gia thị trường mà trung gian tài Đây thị trường gần vói thị trường cạnh tranh hồn hảo giá thị trường hình thành dựa qran hệ cung - cầu Ngpài ra, thị trường chứng khoán thị trường liên tục ... hành thị trường sơ cấp Hai thị trường tác động lẫn nhau: thị trường sơ cấp sở đế hình thành thị trường thứ cấp, thị trường thứ cấp lại điều kiện để thị trường sơ cấp phát triển Thị trường thứ

Ngày tải lên: 19/01/2018, 15:06

35 458 0
Đồ án phân tích mối liên hệ giữa thị trường vốn với các thị trường bất động sản chứng khoán vàng ngoại tệ

Đồ án phân tích mối liên hệ giữa thị trường vốn với các thị trường bất động sản chứng khoán vàng ngoại tệ

... hóa mối quan hệ thị trường sơ đồ sau: Thị trường Vốn Thị trường Bất động sản Thị trường Vàng Thị trường chứng khốn Thị trường Ngoại tệ Hình – Mối quan hệ thị trường đơn giản hóa Ngồi ra, thị trường ... đến thị trường Qua đó, phần làm rõ thêm mối liên hệ, sợi dây liên kết chung thị trường lần hay mối liên hệ thị trường vốn với thị trường khác nói riêng I Thị trường chứng khốn Bản thân thị trường ... biến) thị trường với mà dẫn tới khác thị trường tác động lên thị trường Nếu ta giả định tất mối quan hệ thị trường với trực tiếp, có tác động lẫn thị trường, thị trường có quan hệ với hai thị trường

Ngày tải lên: 22/12/2022, 23:10

18 4 0
Đồ án Phân tích mối liên hệ giữa thị trường vốn với các thị trường bất động sản, chứng khoán, vàng, ngoại tệ

Đồ án Phân tích mối liên hệ giữa thị trường vốn với các thị trường bất động sản, chứng khoán, vàng, ngoại tệ

... hóa mối quan hệ thị trường sơ đồ sau: Thị trường Vốn Thị trường Bất động sản Thị trường Vàng Thị trường chứng khốn Thị trường Ngoại tệ Hình – Mối quan hệ thị trường đơn giản hóa Ngồi ra, thị trường ... đến thị trường Qua đó, phần làm rõ thêm mối liên hệ, sợi dây liên kết chung thị trường lần hay mối liên hệ thị trường vốn với thị trường khác nói riêng I Thị trường chứng khoán Bản thân thị trường ... biến) thị trường với mà dẫn tới khác thị trường tác động lên thị trường Nếu ta giả định tất mối quan hệ thị trường với trực tiếp, có tác động lẫn thị trường, thị trường có quan hệ với hai thị trường

Ngày tải lên: 12/07/2023, 22:48

18 2 0
Giúp hãng hàng không phục vụ khách hàng tốt hơn từđó giữ chân khách hàng cũ, thu hút thêm khách hàng mới

Giúp hãng hàng không phục vụ khách hàng tốt hơn từđó giữ chân khách hàng cũ, thu hút thêm khách hàng mới

... vicủa khách hàng “Giúp hãng hàng không phục vụ khách hàng tốt hơn từ đó giữchân khách hàng cũ, thu hút thêm khách hàng mới tăng doanh thu”Vì đây là dự án đầu tiên chúng em thực hiê rn cũng ... CHÍ MINHKHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KINH DOANHDỰ ÁNMÔN HỌC: KHOA HỌC DỮ LIỆUĐ! TÀI:“Giúp hãng hàng không phục vụ khách hàng tốt hơn từđó giữ chân khách hàng cũ, thu hút thêm khách hàng mớiMã h?c ph@n: ... những khách hàng đã bay với họ Phản hồi của khách hàng về các bối cảnh khác nhau dữ liệu chuyến bay của họ đã được tổng hợp Mục đích chính của tập dữ liệu này là dự đoán liệu một khách hàng

Ngày tải lên: 08/04/2024, 08:03

38 5 0
Logistic dịch vụ khách hàng :Nhận thức về dịch vụ khách hàng. Các biện pháp cần thiết để dịch vụ khách hàng thực sự trở thành một công cụ cạnh tranh của Việt Nam.

Logistic dịch vụ khách hàng :Nhận thức về dịch vụ khách hàng. Các biện pháp cần thiết để dịch vụ khách hàng thực sự trở thành một công cụ cạnh tranh của Việt Nam.

... dịch vụ khách hàng doanh nghiệp khách hàng 1.4.Quá trình thực đơn hàng * Hình thành đơn hàng( Order preparation) hoạt động thu nhập yêu hàng hóa dịch vụ khách hàng Việc truyền tin khách hàng người ... sóc khách hàng *Cung cung cấp dịch vụ khách hàng trước bán Việc cung ứng dịch vụ khách hàng trước bán doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng việc tạo khách hàng đồng thời trì quan tâm khách hàng ... lược dịch vụ khách hàng bạn nên hướng tới giải pháp giúp ích hiệu cho công ty bạn khách hàng Nếu bạn thành cơng, bạn níu giữ khách hàng, vượt mong đợi khách hàng, đưa cho khách hàng cảm giác

Ngày tải lên: 23/07/2013, 14:13

13 756 4
hệ thống hoá việc trao đổi thông tin giữa khách hàng và ban quản lý khách hàng nhằm khép kín hoá việc quản lý thuê, cho thuê, khách hàng và thanh toán sau khi trả phòng

hệ thống hoá việc trao đổi thông tin giữa khách hàng và ban quản lý khách hàng nhằm khép kín hoá việc quản lý thuê, cho thuê, khách hàng và thanh toán sau khi trả phòng

... trình: Hệ thống hoá việc trao đổi thông tin giữa khách hàng ban quản lý khách hàng nhằm khép kín hoá việc quản lý thuê, cho thuê, khách hàng thanh toán sau khi trả phòng. Đối tượng phạm ... tích thiết kế hệ thống quản lý khách sạn nhằm đáp ứng một phần nào đó cho nhu cầu cần thiết trong việc đổi mới cải tiến hệ thống khách sạn hiện nay ở Việt Nam. Trần Thị Hồng Nga 4 Quản lý khách ... kết hợp giữa lý thuyết (Phân tích thiết kế hệ thống thông tin tổ chức hệ cơ sở dữ liệu P) với ứng dụng (khảo sát hệ thống thông tin quản lý khách sạn tại địa bàn Hà Nội k). Trần Thị Hồng

Ngày tải lên: 18/02/2014, 15:37

61 439 0
Doanh nghiệp mà bạn làm giám đốc vì một lý do nào đó sản phẩm chất lượng kém đã đến tay khách hàng, khách hàng không hài lòng và đã đưa đơn khiếu nại, khi đó bạn phải làm gì để khách hàng yên tâm mua sản phẩm

Doanh nghiệp mà bạn làm giám đốc vì một lý do nào đó sản phẩm chất lượng kém đã đến tay khách hàng, khách hàng không hài lòng và đã đưa đơn khiếu nại, khi đó bạn phải làm gì để khách hàng yên tâm mua sản phẩm

... bạn bè để mặc khách hàng, bám theo khách hàng mời chào họ mua sản phẩm, nếu khách hàng không mua thì trở mặt ngay lập tức, khinh thường khách hàng, tỏ thái độ không tin tưởng khách hàng, ... của khách hàng. Bước 2: Trấn an khách hàng - Nếu khách hàng quá tức giận bạn không thể nói chuyện trừ phi người đó “hạ nhiệt”, vậy hãy cứ để khách hàng xả hết cơn tức. Không ngắt lời khi khách ... khi khách hàng đang nói. - Không phán xét khách hàng. - Nhấn mạnh với khách hàng rằng bạn ở đây là để giúp ông/bà ấy tìm ra giải pháp. Bước 3: Tạo sự đồng cảm với khách hàng - Khách hàng có thể

Ngày tải lên: 17/04/2015, 14:34

32 853 2
Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng và quản trị trải nghiệm khách hàng đến sự hài lòng và lòng trung thành khách hàng: Trường hợp các siêu thị tại thành phố Cần Thơ

Ảnh hưởng của quản trị quan hệ khách hàng và quản trị trải nghiệm khách hàng đến sự hài lòng và lòng trung thành khách hàng: Trường hợp các siêu thị tại thành phố Cần Thơ

... CỦA QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG QUẢN TRỊ TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG: TRƯỜNG HỢP CÁC SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ Lê Thị Thu Trang Trường Đại học Cần ... quan hệ với khách hàng trải nghiệm khách hàng Chính thế, nghiên cứu ảnh 52 khoa học thương mại hưởng quản trị quan hệ khách hàng quản trị trải nghiệm khách hàng đến hài lòng lòng trung thành khách ... tác động đến hài lòng khách hàng: độ tin cậy, đáp ứng, thu hút khách hàng, trì khách hàng công nghệ thông tin Tác giả cho hài lòng khách hàng làm tăng lòng trung thành khách hàng nhân tố QTQHKH

Ngày tải lên: 15/05/2020, 01:40

11 85 0
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Mối quan hệ giữa lòng trung thành của khách hàng, sự gắn kết khách hàng và hành vi tự nguyện của khách hàng tại Trung tâm thương mại ở Thành phố Hồ Chí Minh

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Mối quan hệ giữa lòng trung thành của khách hàng, sự gắn kết khách hàng và hành vi tự nguyện của khách hàng tại Trung tâm thương mại ở Thành phố Hồ Chí Minh

... BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NGỌC YẾN MỐI QUAN HỆ GIỮA LÒNG TRUNG THÀNH, SỰ GẮN KẾT HÀNH VI TỰ NGUYỆN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÁC TRUNG TÂM ... 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ ? ?Mối quan hệ lòng trung thành khách hàng, gắn kết khách hàng hành vi tự nguyện khách hàng Trung tâm thương mại Thành phố Hồ Chí Minh” tơi nghiên ... thống vào thị trường thương mại đại cho có hiệu quả, suất cao, công nghệ đại hướng tới người tiêu dùng Để tăng cường khả cạnh tranh phát triển bền vững, hài lòng khách hàng dịch vụ khách hàng

Ngày tải lên: 10/05/2021, 13:45

118 15 0
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Mối quan hệ giữa lòng trung thành của khách hàng, sự gắn kết khách hàng và hành vi tự nguyện của khách hàng tại Trung tâm thương mại ở Thành phố Hồ Chí

Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Mối quan hệ giữa lòng trung thành của khách hàng, sự gắn kết khách hàng và hành vi tự nguyện của khách hàng tại Trung tâm thương mại ở Thành phố Hồ Chí

... BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ NGỌC YẾN MỐI QUAN HỆ GIỮA LÒNG TRUNG THÀNH, SỰ GẮN KẾT HÀNH VI TỰ NGUYỆN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÁC TRUNG TÂM ... 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ ? ?Mối quan hệ lòng trung thành khách hàng, gắn kết khách hàng hành vi tự nguyện khách hàng Trung tâm thương mại Thành phố Hồ Chí Minh” tơi nghiên ... thống vào thị trường thương mại đại cho có hiệu quả, suất cao, công nghệ đại hướng tới người tiêu dùng Để tăng cường khả cạnh tranh phát triển bền vững, hài lòng khách hàng dịch vụ khách hàng

Ngày tải lên: 26/05/2021, 08:49

118 29 0
Phân tích sự khác biệt hành vi của khách hàng tổ chức và khách hàng cá nhân. Lựa chọn 1 khách hàng tổ chức để nghiên cứu. Phân tích ảnh hưởng của yếu tố tổ chức đến quyết định mua (mua mới mua lặp lại mua lặp lại có điều chỉnh) 1 vài yếu tố đầu vào của kh

Phân tích sự khác biệt hành vi của khách hàng tổ chức và khách hàng cá nhân. Lựa chọn 1 khách hàng tổ chức để nghiên cứu. Phân tích ảnh hưởng của yếu tố tổ chức đến quyết định mua (mua mới mua lặp lại mua lặp lại có điều chỉnh) 1 vài yếu tố đầu vào của kh

... vi khách hàng tổ chức khách hàng cá nhân phức tạp - Khách hàng mua tổ chức có nhiều người tham gia vào định mua - Tiến trình định mua khách hàng tổ chức phức tạp - Ngồi đặc trưng kể số khách hàng ... GIÁO DỤC ĐẠO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA MARKETING BÀI THẢO LUẬN HÀNH VI MUA KHÁCH HÀNG ĐỀ TÀI: Phân tích khác biệt hành vi khách hàng tổ chức khách hàng cá nhân Lựa chọn khách hàng tổ ... tố đầu vào khách hàng tổ chức.” Mục tiêu nghiên cứu: - Phân tích khác biệt hành vi khách hàng tổ chức khách hàng cá nhân - Phân tích ảnh hưởng yếu tố tổ chức đến định mua (mua lặp lại) vài yếu

Ngày tải lên: 23/03/2022, 20:59

21 58 0
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG NÂNG CAO nhưng khi nhắc đến khách hàng chúng ta có và khách hàng bên ngoài khách hàng bên trong

QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG NÂNG CAO nhưng khi nhắc đến khách hàng chúng ta có và khách hàng bên ngoài khách hàng bên trong

... nghiệp Điểm khác khách hàng bên khách hàng bên : Bảng so sánh khách hàng bên khách hàng bên Khách hàng bên Khách hàng bên - Là cá nhân, nhân viên đơn vị trực - Là cá nhân, ty chức không liên quan thuộc ... nhấn mạnh đến việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng đích đến cuối Nhưng nhắc đến khách hàngkhách hàng bên ngồi khách hàng bên Vậy nhu cầu khách hàng bên khách hàng bên mâu thuẫn cần quản trị chất ... nghiệp qua đánh giá tốt khách hàng - Gia tăng lòng tin, trung thành khách hàng - Nâng cao mức độ hài lịng khách hàng - Có nhiều khách hàng thông qua truyền miệng khách hàng cũ 0 - Gia tăng đáng

Ngày tải lên: 24/08/2022, 08:48

13 8 0
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG NÂNG CAO nhưng khi nhắc đến khách hàng chúng ta có và khách hàng bên ngoài khách hàng bên trong

QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG NÂNG CAO nhưng khi nhắc đến khách hàng chúng ta có và khách hàng bên ngoài khách hàng bên trong

... thường nhấn mạnh đến việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng đích đến cuối Nhưng nhắc đến khách hàngkhách hàng bên khách hàng bên Vậy nhu cầu khách hàng bên khách hàng bên mâu thuẫn cần quản trị chất ... doanh nghiệp Điểm khác khách hàng bên khách hàng bên : Bảng so sánh khách hàng bên khách hàng bên Khách hàng bên - Là cá nhân, nhân viên đơn vị trực thuộc doanh nghiệp - Mua hàng theo chế doanh ... nghiệp qua đánh giá tốt khách hàng - Gia tăng lòng tin, trung thành khách hàng - Nâng cao mức độ hài lòng khách hàng - Có nhiều khách hàng thơng qua truyền miệng khách hàng cũ TIEU LUAN MOI download

Ngày tải lên: 24/08/2022, 08:53

13 9 0
(TIỂU LUẬN) QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG NÂNG CAO nhưng khi nhắc đến khách hàng chúng ta có và khách hàng bên ngoài khách hàng bên trong

(TIỂU LUẬN) QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG NÂNG CAO nhưng khi nhắc đến khách hàng chúng ta có và khách hàng bên ngoài khách hàng bên trong

... nghiệp Điểm khác khách hàng bên khách hàng bên : Bảng so sánh khách hàng bên khách hàng bên Khách hàng bên Khách hàng bên - Là cá nhân, nhân viên đơn vị trực - Là cá nhân, ty chức không liên quan thuộc ... nhấn mạnh đến việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng đích đến cuối Nhưng nhắc đến khách hàngkhách hàng bên ngồi khách hàng bên Vậy nhu cầu khách hàng bên khách hàng bên mâu thuẫn cần quản trị chất ... nghiệp qua đánh giá tốt khách hàng - Gia tăng lòng tin, trung thành khách hàng - Nâng cao mức độ hài lịng khách hàng - Có nhiều khách hàng thông qua truyền miệng khách hàng cũ 0 - Gia tăng đáng

Ngày tải lên: 05/12/2022, 06:30

13 8 0
MỐI QUAN HỆ GIỮA THỊ TRƯỜNG VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP

MỐI QUAN HỆ GIỮA THỊ TRƯỜNG VÀ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP

... thành thị trường. Mối quan hệ giữa ngành sản xuất thị trường được thể hiện. Giải thích: người bán người mua được nối với nhau bằng 4 dòng. Người bán gửi hàng hoá, dịch vụ thông tin cho thị ... Tài Thị trường t i nguyênà Thị trường người tiêu Thị trường người sản Tiền tệ Tiền tệ Dịch vụ tiền tệ Dịch vụ Thuế Thuế hàng Dịch vụ tiền tệ Thị trường nh nà ước Thuế hàng Tiền tệ Thị trường ... nghiệp cần phải đi vào tìm hiểu thị trường của doanh nghiệp bằng cách nghiên cứu dự báo thị trường. Nghiên cứu thị trường bao gồm: 1. Nghiên cứu khái quát thị trường: xem xét thị trường như một...

Ngày tải lên: 08/10/2013, 10:20

15 1K 3
báo cáo môn học phân tích mối liên hệ giữa thị trường vốn với các thị trường bất động sản, chứng khoán, vàng, ngoại tệ

báo cáo môn học phân tích mối liên hệ giữa thị trường vốn với các thị trường bất động sản, chứng khoán, vàng, ngoại tệ

... trên thị trường vốn. 2. Mối quan hệ với thị trường chứng khoán (Securities) Mối quan hệ giữa thị trường bất động sản thị trường chứng khoán gần như là mối quan hệ tỉ lệ thuận, tức khi thị trường ... thị trường. Qua đó, phần nào làm rõ thêm hơn mối liên hệ, sợi dây liên kết chung của các thị trường lần nhau hay mối liên hệ của thị trường vốn với các thị trường khác nói riêng. I. Thị trường ... kinh tế vĩ mô 17 IV. Thị trường ngoại tệ 18 1. Mối quan hệ với thị trường chứng khoán 18 2. Mối quan hệ với thị trường vàng 18 3. Mối quan hệ với thị trường vốn 19 4. Tác...

Ngày tải lên: 04/07/2014, 11:08

22 602 0
Phân tích mối quan hệ giữa thị trường sơ cấp và thứ cấp.doc

Phân tích mối quan hệ giữa thị trường sơ cấp và thứ cấp.doc

... tượng tham gia thị trường. Vì vậy, thị trường OTC còn được gọi là thị trường mạng hay thị trường báo giá điện tử. Hệ thống mạng của thị trường được các đối tượng tham gia thị trường sử dụng ... sự ổn định phát triển liên tục của thị trường. 7. Cơ chế thanh toán trên thị trường OTC là linh hoạt đa dạng giữa người mua bán do phần lớn các giao dịch mua bán trên thị trường OTC ... kiện khai trương thị trường giao dịch chứng khoán các công ty đại chúng chưa Câu 1. Phân tích mối quan hệ giữa thị trường sơ cấp thứ cấp. Từ đó liên hệ với hoàn thiện phát triển TTCK...

Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:49

41 23,4K 36
 Về mối liên thông giữa thị trường bất động sản, vốn và tiền tệ

Về mối liên thông giữa thị trường bất động sản, vốn và tiền tệ

... tương tác mạnh giữa các thị trường này được ghi nhận từ thực tế vận động các sự kiện kinh tế. a – Tương tác giữa thị trường bất động sản chứng khoán Bất động sản gần như mối quan tâm thường ... sự tinh vi phức tạp gia tăng đáng kể bởi các thị trường vốn hoạt động mạnh mẽ, các sản phẩm tài chính đa dạng hơn nhu cầu đầu tư tăng mạnh. Quá trình liên thông giữa các thị trường bất ... can thiệp của các cơ quan lập pháp chính phủ Hoa Kỳ đã có tác dụng đáng kể làm phát triển thị trường bất động sản sự liên thông mạnh mẽ giữa các thị trường bất động sản – vốn – tiền tệ...

Ngày tải lên: 24/10/2012, 14:40

12 574 7

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

w