long trung thanh va hanh dong

... Equal variances 1,058 ,305 2,400 207 assumed Equal variances not assumed MLL_2 Equal variances ,448 assumed Equal variances not assumed MLL_3 Equal variances ,308 assumed 95% Confidence Interval ... Equal variances not assumed TT Equal variances 23,601 ,000 4,071 207 assumed Equal variances not assumed TM Equal variances 32,641 ,000 4,397 207 assumed Equal variances not assumed STM Equal variances ... assumed Equal variances not assumed TM_2 Equal variances 15,554 ,000 assumed Equal variances not assumed TM_3 Equal variances 26,532 ,000 assumed Equal variances not assumed TM_4 Equal variances

Ngày tải lên: 10/05/2016, 17:12

... Equal variances not assumed TT Equal variances 23,601 ,000 4,071 207 assumed Equal variances not assumed TM Equal variances 32,641 ,000 4,397 207 assumed Equal variances not assumed STM Equal variances ... assumed Equal variances not assumed TM_2 Equal variances 15,554 ,000 assumed Equal variances not assumed TM_3 Equal variances 26,532 ,000 assumed Equal variances not assumed TM_4 Equal variances ... Equal variances not assumed STM_2Equal variances 8,165 ,005 1,091 207 assumed Equal variances not assumed STM_3Equal variances 7,280 ,008 2,468 207 assumed Equal variances not assumed STM_4Equal variances

Ngày tải lên: 10/03/2017, 06:09

... Dependent Variable: LOY2 4.6.2 Hoài quy laàn Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed EMO1(a) Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: ... Dependent Variable: EMO1 4.9.2 Hồi quy lần Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed AD(a) Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: EMO1 ... nhãn hiệu hài lòng nhận thức Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed COG(a) Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: LOY2 Model R R Square

Ngày tải lên: 11/02/2021, 23:23

... Dependent Variable: LOY2 4.6.2 Hoài quy laàn Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed EMO1(a) Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: ... Dependent Variable: EMO1 4.9.2 Hồi quy lần Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed AD(a) Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: EMO1 ... nhãn hiệu hài lòng nhận thức Variables Entered/Removed(b) Model Variables Entered Variables Removed COG(a) Method Enter a All requested variables entered b Dependent Variable: LOY2 Model R R Square

Ngày tải lên: 04/04/2021, 01:03

... .61 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần hiệu 67 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần thân thiện với người sử dụng 68 Bảng Giá trị trung bình biến đo ... nhân 69 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần tổ chức trang web .70 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình Mơ hình vai trò thỏa mãn hữu ích trang web việc phát triển lòng trung thành khách hàng ... hình nghiên cứu vai trò chất lượng thiết kế trang web hài lòng truyền miệng 19 Hình Mơ hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ Internet Banking ý nghĩa nó hài lòng lòng trung thành khách

Ngày tải lên: 19/02/2019, 23:32

... .000 Total Variance Explained Factor Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadingsa Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % ... nhân 69 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần tổ chức trang web .70 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình Mơ hình vai trị thỏa mãn hữu ích trang web việc phát triển lòng trung thành khách hàng ... .61 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần hiệu 67 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần thân thiện với người sử dụng 68 Bảng Giá trị trung bình biến đo

Ngày tải lên: 03/09/2020, 21:39

... 61 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần hiệu 67 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần thân thiện với người sử dụng 68 Bảng Giá trị trung bình biến đo ... cá nhân 69 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần tổ chức trang web .70 DANH MỤC HÌNH VE Hình Mơ hình vai trị thỏa mãn hữu ích trang web việc phát triển lòng trung thành khách hàng truyền ... hình nghiên cứu vai trị chất lượng thiết kế trang web hài lòng truyền miệng 19 Hình Mơ hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ Internet Banking ý nghĩa nó hài lòng lòng trung thành khách

Ngày tải lên: 16/09/2020, 19:55

... .000 Total Variance Explained Factor Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadingsa Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % ... nhân 69 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần tổ chức trang web .70 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình Mơ hình vai trị thỏa mãn hữu ích trang web việc phát triển lòng trung thành khách hàng ... .61 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần hiệu 67 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần thân thiện với người sử dụng 68 Bảng Giá trị trung bình biến đo

Ngày tải lên: 17/09/2020, 20:08

... .000 Total Variance Explained Factor Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadingsa Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % ... nhân 69 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần tổ chức trang web .70 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình Mơ hình vai trị thỏa mãn hữu ích trang web việc phát triển lòng trung thành khách hàng ... .61 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần hiệu 67 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần thân thiện với người sử dụng 68 Bảng Giá trị trung bình biến đo

Ngày tải lên: 30/12/2020, 19:11

... .61 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần hiệu 67 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần thân thiện với người sử dụng 68 Bảng Giá trị trung bình biến đo ... nhân 69 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần tổ chức trang web .70 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình Mơ hình vai trị thỏa mãn hữu ích trang web việc phát triển lòng trung thành khách hàng ... hình nghiên cứu vai trị chất lượng thiết kế trang web hài lòng truyền miệng 19 Hình Mơ hình nghiên cứu chất lượng dịch vụ Internet Banking ý nghĩa nó hài lòng lòng trung thành khách

Ngày tải lên: 23/06/2021, 08:58

... Chiu et al hay Savas et al [14, 15] Về hướng nghiên cứu liên quan đến hình ảnh điểm đến tập trung theo hướng sau: (i) Hình ảnh điểm đến ý định lựa chọn điểm đến Theo Đặng Thị Thanh Loan, có yếu ... nghiên cứu trung thành du lịch cần phải xem xét tính độc đáo du lịch, bao gồm lòng trung thành theo chiều dọc, ngang trải nghiệm Theo chiều dọc lòng trung thành đề cập đến khách du lịch thể trung ... hãng hàng không) Trung thành ngang nghĩa khách du lịch trung thành với nhiều nhà cung cấp cấp hệ thống du lịch (nghĩa nhiều thương hiệu khách sạn), lòng trung thành trải nghiệm lòng trung thành với

Ngày tải lên: 23/03/2022, 17:10

... .000 Total Variance Explained Factor Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadingsa Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % ... DANH MỤC HÌNH VẼ Hình Mơ hình vai trị thỏa mãn hữu ích trang web việc phát triển lòng trung thành khách hàng truyền miệng tích cực .18 Hình 2 Mơ hình nghiên cứu vai trị chất lượng thiết kế trang ... lượng Bootstrap với N=1000 .61 Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần hiệu 67 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com Bảng Giá trị trung bình biến đo lường thành phần thân thiện

Ngày tải lên: 15/07/2022, 21:47

... Mạnh Thái độ liên quan Trung thành thực Trung thành tiềm tàng Yếu Trung thành giả tạo Không trung thành Theo Dick and Basu (1994) [40] 25 Bốn kịch trung thành mô tả sau: • Trung thành thực mô tả ... cạnh khác như: trung thành thái độ, trung thành hành vi trung thành hỗn hợp Trong đó, trung thành hỗn hợp suy cho kết hợp trung thành thái độ trung thành hành vi Trung thành hành vi phản ánh mức ... cứu trung thành thương hiệu người tiêu dùng Việt Nam nhóm hàng tiêu dùng nhanh” tập trung làm rõ lòng trung thành xét thị trường nước uống đóng chai dầu gội đầu Tác giả dựa quan niệm lòng trung...

Ngày tải lên: 30/10/2014, 11:13

... cận lòng trung thành từ khái niệm trung thành thái độ, trung thành hành vi trung thành hỗn hợp, Rauyruen and Miller (2007) [127], Dick and Basu (1994) [40] 5 2.1.2.2 Các biểu lòng trung thành ... lòng trung thành gồm:mô hình Gounaris Stathakopoulos (2004)[56], mô hình Ki-Joon Back Sara C.Parks [73] khẳng định khách hàng trung thành nhận thức trước trung thành cảm xúc, dự định mua trung ... mua lặp lại biểu lòng trung thành (trung thành hành vi) Tuy nhiên, luận án này, tác giả nghiên cứu hành vi mua lặp lại với vai trò phạm trù riêng biệt, hành vi nối tiếp lòng trung thành 2.2.Tác...

Ngày tải lên: 30/10/2014, 11:15

... gi ch t p trung vào hành vi truy n mi ng WOM tích c c Gremler (1995) nghiên c u k t qu hành vi c a lòng trung thành, tác gi cho th y m t nh ng k t qu t lòng trung thành lƠ WOM,… Srinivasan c ng ... k v ng H1 Ch t l ng h th ng Lòng trung thành + H2 Ch t l ng thông tin Lòng trung thành + ng d ch v Lòng trung thành + Hành vi truy n mi ng + H3 H4 Ch t l Lòng trung thành TÓM T TăCH Ch ng trình ... c n lƠ Trung Qu c Theo báo cáo tình hình TM T Trung Qu c n m 2014 c a eMarketer cho bi t, doanh thu bán l tr c n t i n c nƠy t ng tr ng 63.9% so v i n m 2013 vƠ c tính đ t 217,39 t USD Trung Qu...

Ngày tải lên: 10/11/2015, 17:46

... điểm văn hóa)  Lòng trung thành 1.331 0.000 H2(2):Tầm nhìn dài hạn (đặc điểm văn hóa)  Lòng trung thành 1.702 0.000 H3:Sự hài lòng  Ý định tiếp tục 0.411 0.000 H4:Lòng trung thành  Ý định ... đến hài lòng lòng trung thành Sự hài lòng lòng trung thành có ảnh hưởng trực tiếp đến ý định tiếp tục sử dụng dịch vụ Một số giải pháp nghiên cứu đưa nâng cao hài lòng, lòng trung thành ý định ...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:49

... 15 1.1.1 Khái niệm lòng trung thành .15 1.1.2 Lợi ích việc xây dựng trì lòng trung thành nhân viên 15 1.1.3 Vai trò công tác động viên việc tạo lòng trung thành lao động trực tiếp ... biến phụ thuộc (lòng trung thành) .50 Bảng 9: Kết hồi quy sử dụng phương pháp Enter (lòng trung thành) 52 Bảng 10: Mô hình tóm tắt sử dụng phương pháp Enter (lòng trung thành) 53 ... tiếp có vai trò quan trọng.Không thể xem trọng nguồn lao động trực tiếp mà bỏ qua lao động gián tiếp ngược lại,mỗi nguồn lao động có vai trò riêng,nhưng nguồn lao động trực tiếp đóng vai trò...

Ngày tải lên: 04/06/2014, 19:06

... sắm với lòng trung thành khách hàng • Thực vai trò mua sắm với lòng trung thành khách hàng • Giao tiếp mua sắm với lòng trung thành khách hàng • Tìm kiếm ý tưởng mua sắm với lòng trung thành khách ... MUA SẮM (Shopping motivations) 10 2.4.1 Động tiêu khiển mua sắm (Hedonic shopping motivations) 12 2.4.2 Động chức mua sắm (Utilitarian shopping motivations) 16 2.4.3 Vai trò kiểm soát biến ... trở thành khách hàng trung thành cửa hàng bán lẻ (Sivadas & Prewitt, 2000) Theo Sirohi & ctg (1998) khách hàng trung thành mua nhiều khách hàng chi phí để giữ khách hàng trung thành thấp chi...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:40

... Thị Thanh Thủy_Lớp 30k12 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG 1 NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG ... đến lòng trung thành khách hàng mối quan hệ dịch vụ bán lẻ Bài nghiên cứu đề cập đến hai thành phần lòng trung thành khách ngành dịch vụ Các lý thuyết chất lượng dịch vụ SVTH: Nguyễn Thị Thanh Thủy_Lớp ... lòng trung thành Mô hình phát triển nghiên cứu kết mô hình nhân thực nghiệm sau: SVTH: Nguyễn Thị Thanh Thủy_Lớp 30k12 13 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm Sự thỏa mãn khách hàng Lòng trung...

Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:34

... Thị Thanh Thủy_Lớp 30k12 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG 1 NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG ... đến lòng trung thành khách hàng mối quan hệ dịch vụ bán lẻ Bài nghiên cứu đề cập đến hai thành phần lòng trung thành khách ngành dịch vụ Các lý thuyết chất lượng dịch vụ SVTH: Nguyễn Thị Thanh Thủy_Lớp ... lòng trung thành Mô hình phát triển nghiên cứu kết mô hình nhân thực nghiệm sau: SVTH: Nguyễn Thị Thanh Thủy_Lớp 30k12 13 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm Sự thỏa mãn khách hàng Lòng trung...

Ngày tải lên: 18/04/2013, 09:55