lợi ích khách hàng
Lợi ích khách hàng , giá trị gia tăng cho khách hàng
Ngày tải lên :
16/04/2013, 21:31
... cạnh: lợi ích và
chi phí. Lợi ích của khách hàng là chênh lệch giữa lợi ích của sản phẩm mang lại
cho khách hàng (giá trị của sản phẩm) và chi phí mà khách hàng bỏ ra để có được
sản phẩm đó.
Lợi ... được
sản phẩm đó.
Lợi ích của = Lợi ích của sản phẩm - Chi phí khách hàng
khách hàng (giá trị sản phẩm) bỏ ra.
Chi phí khách hàng bỏ ra là những khoản, hao phí mà khách hàng bỏ ra hoặc
mất ... một lợi thế cạnh tranh hơn hẳn đối thủ thì cái mà
các tổ chức phải quan tâm và không ngừng nhắm đến đó chính là lợi ích của khách
hàng và giá trị gia tăng cho khách hàng.
1. Lợi ích của khách...
- 102
- 480
- 2
Tài liệu E-business đi đôi với đảm bảo lợi ích khách hàng doc
Ngày tải lên :
26/02/2014, 02:20
... của khách hàng, rất nhiều doanh nghiệp đã mở
rộng hình thức kinh doanh trực tuyến song song với các hình thức bán hàng
truyền thống. Có thể nói những lợi ích mà doanh nghiệp cũng như khách
hàng ... doanh trực
tuyến và quan trọng hơn là đảm bảo lợi ích của khách hàng, doanh nghiệp
nên chú ý tới 4 điểm sau:
1. Quan tâm hàng đầu đến những khách hàng hiện tại của doanh nghiệp
Đôi khi các ... đa hoá lợi ích từ các khoản đầu tư cho công nghệ, đồng thời giúp nhiều
khách hàng tiếp cận được các dịch vụ giá trị gia tăng.
Trước tiên các doanh nghiệp cần tạo cho khách hàng niềm thích thú...
- 4
- 284
- 0
Nghệ thuật lôi cuốn khách hàng theo cách George W Bush thắng cử tổng thống
Ngày tải lên :
22/10/2012, 10:14
... diễn thuyết và giao
tiếp với khách hàng truyền tải thông điệp bất thành văn nào tới các khách hàng? Trong
kinh doanh, hãy xem hình ảnh như một yếu tố giúp khách hàng nhìn nhận ở bạn một
cấp ... các khách hàng sẽ lớn hơn khi họ thấy ở bạn những nguyên
tắc xuyên suốt.
6. Những giá trị gia đình
có được những gì nếu sở hữu kỹ năng này? Bạn sẽ thu hút được sự chú ý của đông đảo
khách hàng, ... tâm của các khách
hàng? Bạn hãy tìm hiểu kỹ lưỡng về họ và rồi thể hiện nó một cách rõ ràng trong các
giao tiếp của mình.
10. Lời kêu gọi hành động vĩ đại
Chắc chắn rằng chủ ích của mỗi...
- 7
- 2.9K
- 9
Tiếp thị quản lý các mối quan hệ có lợi với khách hàng
Ngày tải lên :
15/08/2013, 15:17
... phần khách hàng, và vốn
cổ phần của khách hàng.
Tạo ra Sự Trung thành của Khách hàng và
Việc Giữ chân Khách hàng
Việc quản lý tốt mối quan hệ với khách hàng tạo ra sự thích thú của khách ... đến quan hệ với khách hàng, xây dựng các
mối quan hệ với khách hàng – đó là hiểu biết về các khách hàng, xây dựng các mối quan
hệ với khách hàng, và thu nhận giá trị từ các khách hàng. Trong Chương ... quan hệ có
lợi với khách hàng bằng cách đem đến
giá trị và sự thỏa mãn vượt trội cho
khách hàng. Mục ích của việc quản lý
mối quan hệ với khách hàng là tạo ra vốn
cổ phần khách hàng (customer...
- 38
- 461
- 1
Tài liệu Lôi kéo khách hàng cùng bảo vệ môi trường docx
Ngày tải lên :
24/12/2013, 16:15
... tranh.
Với những hiểu biết sâu sắc về khách hàng và sự đổi mới, chúng ta không cần
phải đặt khách hàng vào tình thế phải đánh đổi giữa giá trị khách hàng trực tiếp
với giá trị môi trường. ... về khách hàng và sự đổi
mới, những giả định này đơn giản là sai.
Liệu khách hàng có chịu trả thêm tiền cho những sản phẩm thân thiện với môi trường
không? Ảnh: Corbis
Trong khi khách hàng ...
này dẫn tới những cơ hội bị bỏ lỡ - đối với môi trường, đối với khách hàng, và
đối với doanh nghiệp.
Tập trung vào việc liệu khách hàng có trả thêm tiền cho những sản phẩm thân
thiện với môi...
- 3
- 337
- 0
Tài liệu Tiếp thị: Quản lý các Mối Quan hệ Có lợi với Khách hàng doc
Ngày tải lên :
16/01/2014, 23:20
... khách hàng, và vốn
cổ phần của khách hàng.
Tạo ra Sự Trung thành của Khách hàng và
Việc Giữ chân Khách hàng
Việc quản lý tốt mối quan hệ với khách hàng tạo ra sự thích thú của khách hàng. ... đến quan hệ với khách hàng, xây dựng các
mối quan hệ với khách hàng – đó là hiểu biết về các khách hàng, xây dựng các mối quan
hệ với khách hàng, và thu nhận giá trị từ các khách hàng. Trong Chương ... dịch vụ khách hàng của một ngân hàng sử dụng những xếp hạng khách hàng,
như thế khi quyết định dành cho một khách hàng phạm vi linh động nhiều đến mức
nào – hay ít đến mức nào – khi khách hàng...
- 38
- 352
- 0
Tài liệu Thái độ xin lỗi khi phạm lỗi với khách hàng doc
Ngày tải lên :
25/01/2014, 22:20
... dùng
- Nhân viên phục vụ khách hàng tiến hành phỏng vấn đúng lúckhách hàng đang
làm việc, nghỉ ngơi, tuy khách hàng đồng ý dừng lại tiếp đón, nhưng nhân viên phục
vụ khách hàng vẩn nên nói "xin ... nhân viên phục vụ khách hàng khi tiến hành phỏng vấn, đúng lúc
kháchhàng đang làm việc, nghỉ ngơi, Tuy nhiên, khách hàng đồng ý dừng lại tiếp đón,
nhưng nhân viên phục vụ khách hàng vẫn nên nói ... "Xin lượng thứ, tối muốn giải thích một chút"
- Nếu trong giao tiếp, khách hàng muốn được nhân viên phục v khách hàng
giúp đỡ, nhân viên phục vụ khách hàng không có cách nào hứa hẹn đáp...
- 5
- 462
- 1
Bày tỏ thái độ xin lỗi với khách hàng như thế nào pdf
Ngày tải lên :
20/03/2014, 01:20
... với khách hàng như thế nào
- Nhân viên phục vụ khách hàng tiến hành phỏng vấn đúng lúc khách hàng
đang làm việc, nghỉ ngơi, tuy khách hàng đồng ý dừng lại tiếp đón, nhưng
nhân viên phục vụ khách ...
nhị, hoặc lựa tinh thế mà giải thích hoặc cải chính, có thể nói :”xin lỗi ”
- Nếu trong giao tiếp với khách hàng, nhân viên phục vu kháchhàng cnầ ngắt
lời khách hàng. Trước tiên phải xin lỗi tế ... : “Xin lượng thứ, tối muốn giải thích một chút” …
- Nếu trong giao tiếp, khách hàng muốn được nhân viên phục v khách hàng
giúp đỡ, nhân viên phục vụ khách hàng không có cách nào hứa hẹn đáp...
- 5
- 917
- 1
MÔ HÌNH KINH DOANH PHỞ 24 VÀ NHỮNG LỢI ÍCH MANG LẠI CHO KHÁCH HÀNG docx
Ngày tải lên :
23/03/2014, 21:20
... hiện một cửa
hàng nhượng quyền (franchisee) làm trái quy
định khi tìm cách tiết giảm chi phí hoạt động
bằng việc giảm số lượng thịt trong tô phở, tắt
máy lạnh , khiến nhiều khách hàng phàn
nàn.
D3(#B!%B%#0E*%F99G#!
•
Franchising ... !"#!$%#!&'(#!
•
Tháng 6//2003), cửa hàng Phở 24 đầu tiên xuất hiện ở TP.HCM, mở
đầu cho việc ra đời một chuỗi cửa hàng phở cao cấp thuộc Nam An
Group (một tập đoàn chuyên kinh doanh về nhà hàng Việt Nam,
thành ... phí.
•
- Phục vụ chuyên nghiệp.
•
- Biễu hiện của đẳng cấp. Với giá phở
50.000/tô, dường như nhóm khách hàng mục
tiêu của Phở 24 là những người có tiền.
D3(#7!%B%#0E*%F9>V=
•
Dễ bị sao chép mô...
- 15
- 497
- 0
