lợi ích khách hàng

... cạnh: lợi ích và chi phí. Lợi ích của khách hàng là chênh lệch giữa lợi ích của sản phẩm mang lại cho khách hàng (giá trị của sản phẩm) và chi phí mà khách hàng bỏ ra để có được sản phẩm đó. Lợi ... được sản phẩm đó. Lợi ích của = Lợi ích của sản phẩm - Chi phí khách hàng khách hàng (giá trị sản phẩm) bỏ ra. Chi phí khách hàng bỏ ra là những khoản, hao phí mà khách hàng bỏ ra hoặc mất ... một lợi thế cạnh tranh hơn hẳn đối thủ thì cái mà các tổ chức phải quan tâm và không ngừng nhắm đến đó chính là lợi ích của khách hàng và giá trị gia tăng cho khách hàng. 1. Lợi ích của khách...

Ngày tải lên: 16/04/2013, 21:31

... của khách hàng, rất nhiều doanh nghiệp đã mở rộng hình thức kinh doanh trực tuyến song song với các hình thức bán hàng truyền thống. Có thể nói những lợi ích mà doanh nghiệp cũng như khách hàng ... doanh trực tuyến và quan trọng hơn là đảm bảo lợi ích của khách hàng, doanh nghiệp nên chú ý tới 4 điểm sau: 1. Quan tâm hàng đầu đến những khách hàng hiện tại của doanh nghiệp Đôi khi các ... đa hoá lợi ích từ các khoản đầu tư cho công nghệ, đồng thời giúp nhiều khách hàng tiếp cận được các dịch vụ giá trị gia tăng. Trước tiên các doanh nghiệp cần tạo cho khách hàng niềm thích thú...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 02:20

... diễn thuyết và giao tiếp với khách hàng truyền tải thông điệp bất thành văn nào tới các khách hàng? Trong kinh doanh, hãy xem hình ảnh như một yếu tố giúp khách hàng nhìn nhận ở bạn một cấp ... các khách hàng sẽ lớn hơn khi họ thấy ở bạn những nguyên tắc xuyên suốt. 6. Những giá trị gia đình có được những gì nếu sở hữu kỹ năng này? Bạn sẽ thu hút được sự chú ý của đông đảo khách hàng, ... tâm của các khách hàng? Bạn hãy tìm hiểu kỹ lưỡng về họ và rồi thể hiện nó một cách rõ ràng trong các giao tiếp của mình. 10. Lời kêu gọi hành động vĩ đại Chắc chắn rằng chủ ích của mỗi...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 10:14

Ngày tải lên: 08/11/2012, 11:32

Ngày tải lên: 08/11/2012, 11:32

... phần khách hàng, và vốn cổ phần của khách hàng. Tạo ra Sự Trung thành của Khách hàng và Việc Giữ chân Khách hàng Việc quản lý tốt mối quan hệ với khách hàng tạo ra sự thích thú của khách ... đến quan hệ với khách hàng, xây dựng các mối quan hệ với khách hàng – đó là hiểu biết về các khách hàng, xây dựng các mối quan hệ với khách hàng, và thu nhận giá trị từ các khách hàng. Trong Chương ... quan hệ có lợi với khách hàng bằng cách đem đến giá trị và sự thỏa mãn vượt trội cho khách hàng. Mục ích của việc quản lý mối quan hệ với khách hàng là tạo ra vốn cổ phần khách hàng (customer...

Ngày tải lên: 15/08/2013, 15:17

... tranh. Với những hiểu biết sâu sắc về khách hàng và sự đổi mới, chúng ta không cần phải đặt khách hàng vào tình thế phải đánh đổi giữa giá trị khách hàng trực tiếp với giá trị môi trường. ... về khách hàng và sự đổi mới, những giả định này đơn giản là sai. Liệu khách hàng có chịu trả thêm tiền cho những sản phẩm thân thiện với môi trường không? Ảnh: Corbis Trong khi khách hàng ... này dẫn tới những cơ hội bị bỏ lỡ - đối với môi trường, đối với khách hàng, và đối với doanh nghiệp. Tập trung vào việc liệu khách hàng có trả thêm tiền cho những sản phẩm thân thiện với môi...

Ngày tải lên: 24/12/2013, 16:15

... khách hàng, và vốn cổ phần của khách hàng. Tạo ra Sự Trung thành của Khách hàng và Việc Giữ chân Khách hàng Việc quản lý tốt mối quan hệ với khách hàng tạo ra sự thích thú của khách hàng. ... đến quan hệ với khách hàng, xây dựng các mối quan hệ với khách hàng – đó là hiểu biết về các khách hàng, xây dựng các mối quan hệ với khách hàng, và thu nhận giá trị từ các khách hàng. Trong Chương ... dịch vụ khách hàng của một ngân hàng sử dụng những xếp hạng khách hàng, như thế khi quyết định dành cho một khách hàng phạm vi linh động nhiều đến mức nào – hay ít đến mức nào – khi khách hàng...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 23:20

... dùng - Nhân viên phục vụ khách hàng tiến hành phỏng vấn đúng lúckhách hàng đang làm việc, nghỉ ngơi, tuy khách hàng đồng ý dừng lại tiếp đón, nhưng nhân viên phục vụ khách hàng vẩn nên nói "xin ... nhân viên phục vụ khách hàng khi tiến hành phỏng vấn, đúng lúc kháchhàng đang làm việc, nghỉ ngơi, Tuy nhiên, khách hàng đồng ý dừng lại tiếp đón, nhưng nhân viên phục vụ khách hàng vẫn nên nói ... "Xin lượng thứ, tối muốn giải thích một chút" - Nếu trong giao tiếp, khách hàng muốn được nhân viên phục v khách hàng giúp đỡ, nhân viên phục vụ khách hàng không có cách nào hứa hẹn đáp...

Ngày tải lên: 25/01/2014, 22:20

... với khách hàng như thế nào - Nhân viên phục vụ khách hàng tiến hành phỏng vấn đúng lúc khách hàng đang làm việc, nghỉ ngơi, tuy khách hàng đồng ý dừng lại tiếp đón, nhưng nhân viên phục vụ khách ... nhị, hoặc lựa tinh thế mà giải thích hoặc cải chính, có thể nói :”xin lỗi ” - Nếu trong giao tiếp với khách hàng, nhân viên phục vu kháchhàng cnầ ngắt lời khách hàng. Trước tiên phải xin lỗi tế ... : “Xin lượng thứ, tối muốn giải thích một chút” … - Nếu trong giao tiếp, khách hàng muốn được nhân viên phục v khách hàng giúp đỡ, nhân viên phục vụ khách hàng không có cách nào hứa hẹn đáp...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 01:20

Ngày tải lên: 30/05/2014, 11:01

Ngày tải lên: 28/06/2014, 20:20

Ngày tải lên: 29/06/2014, 13:20

Ngày tải lên: 01/07/2014, 15:20

... hiện một cửa hàng nhượng quyền (franchisee) làm trái quy định khi tìm cách tiết giảm chi phí hoạt động bằng việc giảm số lượng thịt trong tô phở, tắt máy lạnh , khiến nhiều khách hàng phàn nàn.    D3(#B!%B%#0E*%F99G#! • Franchising ... !"#!$%#!&'(#!  • Tháng 6//2003), cửa hàng Phở 24 đầu tiên xuất hiện ở TP.HCM, mở đầu cho việc ra đời một chuỗi cửa hàng phở cao cấp thuộc Nam An Group (một tập đoàn chuyên kinh doanh về nhà hàng Việt Nam, thành ... phí. • - Phục vụ chuyên nghiệp. • - Biễu hiện của đẳng cấp. Với giá phở 50.000/tô, dường như nhóm khách hàng mục tiêu của Phở 24 là những người có tiền. D3(#7!%B%#0E*%F9>V= • Dễ bị sao chép mô...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 21:20

Ngày tải lên: 29/06/2014, 04:20

Ngày tải lên: 29/06/2014, 13:20

Ngày tải lên: 03/07/2014, 23:20

Ngày tải lên: 03/07/2014, 23:20

Ngày tải lên: 04/07/2014, 00:20