... nghiệp, lịch sự thân thiện đối với khách. Mỗi cử chỉ, hành động, việc làm của nhân viên lễ tân đều quyết định tới việc mua sản phẩm của khách du lịch. Tự tin trong mọi tình huống. Du lịch là ... GIAO TIẾP KHÔNG LỜI TRONG DU LỊCH 1. Lễ tiết khi gặp gỡ Khi gặp gỡ nhau, người ta thường thể hiện sự hoan nghênh, tôn trọng, cảm tạ, hữu hảo thông qua một số tư thế, động tác lịch sự nhất định. ... vui vẻ, lịch sự, tế nhị là điều mà khách hàng có thể cảm nhận được ngay từ lần gặp đầu tiên. -Để gây được thiện cảm thì nhân viên phục vụ phải : -Thể hiện sự khiêm nhường, tôn trọng lịch sự...
Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:43
Ngày tải lên: 26/02/2014, 09:20
Câu hỏi ôn tập và hướng dẫn trả lời môn du lịch sinh thái
Ngày tải lên: 16/04/2014, 16:02
Thực trạng và khuyến nghị cho điều kiện đón tiếp khách du lịch tại công ty du lịch Hạ Long.doc
... hơn về du lịch và cung du lịch. 2. Khách du lịch 2.1. Các khái niệm về khách du lịch Khách du lịch là ngời mang lại doanh thu cho các cơ sở kinh doanh do vậy bất cứ nhà kinh doanh du lịch nào ... thuật du lịch - Tính phụ thuộc: Cơ sở vật chất kỹ thuật trong du lịch phụ thuộc vào tài nguyên du lịch: đặc điểm, qui mô, tính chất của tài nguyên du lịch. Khả năng tiếp nhận của tài nguyên du lịch ... đích kinh tế. Có nhiều loại khách du lịch nh khách du lịch nội địa, khách du lịch quốc tế. Trong khuôn khổ đề tài này tác giả đa ra định nghĩa về khách du lịch quốc tế. Năm 1963 tại Roma ngời...
Ngày tải lên: 28/08/2012, 11:14
Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực lãnh đạo của công ty du lịch Thắng Lợi.doc.DOC
... khách sạn du lịch thắng lợi Xuất phát từ thực tiễn, để nâng cao năng lực lÃnh đạo và sức chiến đấu tại Đảng bộ Công ty Khách sạn Du lịch Thắng Lợi trớc hết phải xác định đúng nội dung và phơng ... tổng kết và phơng hớng 5 năm của Đảng bộ Công ty Khách Du Lịch Thắng Lợi. 20. Báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty Khách sạn Du lịch Thắng Lợi năm (1996 - 2000). - 47 - Thực tế cho ... thuộc Thành ủy) Mô hình Đảng bộ khối Du lịch Hà Nội đà đợc ra đời cách đây 6 năm, nhng về chức năng nhiệm vụ cha rõ nét, chính vì lẽ đó mà Đảng ủy khối Du lịch Hà Nội lÃnh đạo chỉ đạo thực hiện...
Ngày tải lên: 31/08/2012, 15:35
Phân tích các biện pháp khắc phục ảnh hưởng bất lợi của thời vụ du lịch
Ngày tải lên: 22/10/2012, 13:45
Các biện pháp nhằm tăng lợi nhuận tại Công ty TNHH thương mại và du lịch Trung Dũng
... nhưng chủ yếu trên một số linh vực chính như : - Kinh doanh sắt thép,phôi - Du lịch ( cung cấp các dịch vu về du lịch) - Cung cấp các dịch vụ về vận tải - Lắp đặt thiết bị văn phòng ( máy tính, ... nhuận tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng 2.1 Vài nét khái quát về Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng. 29 Chức năng và nhiệm vụ của mỗi ... công ty năm 2007 là 51,022,870,785 44 nhuận. Trong công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng thì chi phí tiếp khách và chi phí ngoại giao chiếm một phần rất lớn trong doanh...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:11
Các biện pháp tăng lợi nhuận tại Công ty TNHH thương mại và du lịch Trung Dũng
... nhuận tại công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng 2.1 Vài nét khái quát về Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng. 29 - Tham mưu cho Giám đốc về tổ ... doanh nghiệp, nên trong thời gian thực tập tại Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và du lịch Trung Dung em đã đi sâu tìm hiểu về các biện pháp để tăng lợi nhuận của công ty 1 nguyên tắc ... suất lợi nhuận : Từ chỉ số về doanh thu và chi phí của công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại và du lịch Trung Dũng trong 3 năm ta được bảng phân tích sau : Bảng 7 : Bảng phân tích tỷ suất lợi nhuận Đơn...
Ngày tải lên: 24/10/2012, 16:11
Thực trạng, thuận lợi, khó khăn và giải pháp phát triển du lịch ở Việt Nam
... tế Du lịch - NXB Lao động - xã hội. 2. Tạp chí Du lịch năm 2005 - Công ty Du lịch Việt Nam. 3. Vũ Đức Minh - Tổng quan về Du lịch - NXB Giáo dục 1999. 4. Thời báo kinh tế Việt Nam 5. Luật du lịch ... HỘI NHẬP QUỐC TẾ CỦA DU LỊCH VIỆT NAM 1.1. Khái quát về sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam trước khi hội nhập WTO 1.1.1 Lịch sử hình thành ngành du lịch Ngành Du lịch tại Việt Nam chính ... hoạt động du lịch ở nước ta còn rời rạc, l ẻ tẻ. Ta cần nghiên cứu, xây dựng quy hoạch tổng thể phát triển du lịch đất nước, quy hoạch các vùng du lịch trọng điểm. Do quy hoạch du lịch rất...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 14:36
Tiềm năng và lợi ích phát triển du lịch làng nghề tại bát tràng
... có những sản phẩm mang hình ảnh gắn liền với điểm du lịch và chỉ nên phân phối các sản phẩm này tại các điểm du lịch đó. Đối với khách du lịch trong nớc, các hình ảnh này có thể là hình ảnh ... tổ chức các tour du lịch theo cả đờng bộ và đờng sông (không chỉ là những tour riêng biệt mà có thể kết hợp theo các tour du lịch dọc theo sông Hồng). Tuy nhiên, hiện nay du lịch vẫn cha thực ... là tiềm năng về du lịch với loại hình du lịch làng nghề đặc trng. Do vậy, sau khi nghiên cứu đề tài này chúng ta có thể rút ra đ- ợc những kết luận sau: Làng gốm Bát Tràng có lịch sử phát triển...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 15:55
Một số giải pháp và khuyến nghị nhằm phát triển hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành của công ty du lịch Việt Nam - Hà Nội
... HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DU LỊCH LỮ HÀNH I-/ ĐẶC ĐIỂM CỦA DU LỊCH LỮ HÀNH VÀ VAI TRÒ CỦA CÁC CÔNG TY DU LỊCH LỮ HÀNH. 1-/ Đặc điểm của du lịch lữ hành. Hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành là hoạt ... gồm các thành viên như Công ty du lịch Hà Nội, Khách sạn du lịch Tam Đảo, đoàn xe du lịch, công ty du lịch và cung ứng tàu điện Hải Phòng, Công ty cung ứng và du lịch Quảng Ninh, khách sạn Cửa ... năm 1975 có thêm công ty du lịch dầu khí Việt Nam, công ty du lịch Quảng Nam Đà Nẵng, công ty du lịch Nghĩa Bình và các công ty du lịch thuộc các tỉnh khác. Tổng cục du lịch Việt Nam được thành...
Ngày tải lên: 12/11/2012, 16:55
Đường lối mở rộng và các biện pháp nâng cao chất lượng của khách sạn phục vụ Du Lịch của Sở Du Lịch Hà Nội
... Sở Du Lịch Hà Nội về phát triển du lịch : Phương hướng giảm khả năng các yếu tố tác động đến mùa du lịch :thời vụ trong du lịch là một quy luật có tính phổ biến. Nó tồn tại ở các vùng du lịch, tuỳ ... ngành du lịch nước ta nhiều kết quả đáng kể, ngành du lịch bắt đầu khởi sắc và phát triển . B .NỘI DUNG I : Vài nét về Du Lịch và việc kinh doanh khách sạn phục vụ ngành Du Lịch 1/ . Khái niệm Du ... triển .Tuy nhiên hoạt động Du Lịch cũng ngày càng đa dạng và phong phú,nó ứng biến theo nhu cầu của chính du khách .Niềm đam mê du lịch của du khách trong thời điểm đi du lịch không chỉ dừng lại...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19
Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế ánh dương trực thuộc công ty thương mại và dịch vụ thắng lợi
Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19
Thực trạng, thuận lợi, khó khăn và giải pháp phát triển du lịch ở Việt Nam .doc
... tế Du lịch - NXB Lao động - xã hội. 2. Tạp chí Du lịch năm 2005 - Công ty Du lịch Việt Nam. 3. Vũ Đức Minh - Tổng quan về Du lịch - NXB Giáo dục 1999. 4. Thời báo kinh tế Việt Nam 5. Luật du lịch ... mới như du lịch mạo hiểm, du lịch carnavan…để tăng cường lượng khách du lịch dến Việt Nam. Để mở rộng thị trường du lịch cần thực hiện những vấn đề sau: sông Hồng, sông Cửu Long… * Du lịch cuối ... triển của ngành du lịch Việt Nam trước khi hội nhập WTO 1.1.1 Lịch sử hình thành ngành du lịch Ngành Du lịch tại Việt Nam chính thức có mặt khi Quốc trưởng Bảo Đại cho lập Sở Du lịch Quốc gia...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 16:39
Thực trạng và giải pháp hoàn thiện kế toán chi phí sản xuất và giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ buồng ngủ tại Công ty Khách sạn Du lịch Thắng Lợi
... thuê văn phòng và các dịch vu du lịch khác. 2. Nhiệm vụ: Nhiệm vụ sản xất kinh doanh chủ yếu của Công ty Khách sạn Du lịch Thắng lợi lá các dịch vụ về khách sạn, du lịch. Xây dựng và tổ chức các ... 328.991.46 4 32 2. Nội dung kế toán chi phí hoạt động kinh doanh dịch vụ khách sạn tại Công ty Khách sạn Du lịch Thắng lợi. 2.1 Kế toán chi phí Nguyên vật liệu trực tiếp Công ty Khách sạn Du lịch Thắng ... điểm: Như chúng ta đã biết du lịch là ngành kinh tế tổng hợp phục vụ nhu cầu nghỉ ngơi vui chơi giải trí của khách hàng.Do vậy việc mở rộng và phát triển kinh doanh ngành Du lịch có ý nghĩa quan...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 12:03
Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định chiến lược kinh doanh ở C.ty khách sạn du lịch Thắng Lợi
... trởng của toàn ngành du lịch trong thời gian qua, các mục tieu và định hớng phát triển chiến lợc kinh doanh du lịch của ngành du lịch đến năm 2000 (Đón 2 triệu lợt khách du lịch quốc tế, nhịp ... ty Du lịch Việt Nam, công ty du lịch Hà Nội. Kể từ tháng 10/1995 Khách sạn Thắng Lợi tách khỏi công ty du lịch Hà Nội trở thành một doanh nghiệp độc lập lấy tên là Công ty Khách sạn- Du lịch ... đến khách sạn Thắng Lợi nh: VINATOUR, Việt Nam Tourist, Saigon tourist, OSC, Du lịch Quảng Ninh, Du lịch Bến Tre, Du lịch thành phố Hồ Chí Minh tại Hà Nội Thời gian gần đây do có xu hớng tăng...
Ngày tải lên: 19/11/2012, 14:45
Đánh giá lợi thế cạnh tranh của ngành du lịch VN trên bán đảo Đông Dương
... phẩm du lịch độc đáo cho du lịch Việt Nam, nh vậy chúng ta sẽ thu hút đợc rất nhiêu du khách quốc tế. Thúc đẩy xây dựng các loại hình du lịch biển nh : loại hình du lịch nghỉ biển, loại hình du ... phát triển du lịch sinh thái, và du lịch văn hoá để vừa tạo ra nhiều loại hình du lịch vừa tạo ra sự phát triển bền vững. Tuy nhiên du lịch sinh thái không phải là một loại hình du lịch mà một ... Cai). - Khu du lịch sinh thái hồ Ba Bể ( Bắc Cạn). - Khu du lịch văn hoá - lịch sử Cổ Loa ( Hà Nội). - Khu du lịch văn hóa, môi trờng Hơng Sơn ( Hà Tây). - Khu du lịch văn hoá - lịch sử sinh...
Ngày tải lên: 21/11/2012, 14:21
Những thuận lợi, khó khăn và khả năng đóng góp ngân sách của Công Ty Du Lịch An Giang
Ngày tải lên: 06/12/2012, 08:43
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: