lý thuyết nghiệp vụ vận tải

... hành lý * Nhận hành lý khách gũi: Khi khách có nhu cầu gửi hành lý, nhân viên bảo quản hành lý cần thực hiện các bước sau: - Ghi đặc điểm hành lý, số hành lý khách gửi vào sổ nhận hành lý và ... toán dịch vụ Hoá đơn thanh toán dịch vụ là chứng từ phản ánh các chì phí của khách khi tiêu đùng một dịch vụ nào đó của khách sạn Hoá đơn thanh toán dịch vụ do các bộ phận cung cấp dịch vụ của khách ... bành lý cho khách: - Nhân viên lễ tân đê nghị khách xuất trình phiếu biên nhận hành lý - Nhân viên so sánh với nửa gắn trên hành lý của khách, hai nửa phiếu biên nhận khớp với nhau - Trao hành lý

Ngày tải lên: 22/06/2014, 00:20

... lễ tân nhận lại chìa khố bng * Nhân viên thu ngân thanh toán cho khách * Nhân viên hành lý vận chuyển hành lý ra xe cho khách * Cảm ơn khách, chúc khách, hẹn gặp lại IV QUY TRINH LAM THU TUC TRA ... tân dựa vào các hoá đơn dịch vụ mà khách ký nợ do các bộ phận dịch vụ đã gửi tới cho bộ phận lễ tân Nếu khách không hài lòng, nhân viên lễ tân thông báo cho trợ lý giám đốc bộ phận lễ tân giải ... người quản lý bộ phận lễ tân phải đánh giá được hiệu quả hoạt động của bộ phận mình, từ đó đưa ra chiến lược kính doanh có lợi nhất, hạn chế những nguy cơ cho doanh nghiệp Người quản lý lễ tân

Ngày tải lên: 22/06/2014, 00:20

... thoại ngày 2/10, 3/10, 4/10: 400.000 VNĐ + Dịch vụ karaôkê ngày 2/10: 800.000 VNĐ + Dịch vụ bơi 2/10, 4/10: 200.000 VNĐ Yêu cầu: 1 Lập hóa đơn dịch vụ cho công ty Honda 2 Lập hoá đơn thanh toán ... nhất của người lề tân II XỬ LÝ CÁC PHAN NAN CUA KHACH Trong thời gian lưu trú tại khách sạn có nhiều khách tỏ ra không hài lòng về chất lượng dịch vụ hay phong cách phục vụ, vì thế họ tô ra khó chịu ... MÁY VI TÍNH TRONG QUAN LÝ KHÁCH SẠN 1 Hệ thống máy vi tính trong quản lý khách sạn Các hệ thống và các chức năng nhỏ được “kết hợp” lại với nhau tạo thành hệ thống quản lý khách sạn (PMS) Hệ thống

Ngày tải lên: 22/06/2014, 00:20

... toán dịch vụ Hoá đơn thanh toán dịch vụ là chứng từ phản ánh các chì phí của khách khi tiêu đùng một dịch vụ nào đó của khách sạn Hoá đơn thanh toán dịch vụ do các bộ phận cung cấp dịch vụ của khách ... toán dịch vụ có thể được thiết kế tuỳ thuộc vào cách quản lý của từng khách sạn Hoá đơn thanh toán có thể được thiết kế cho tất cả các dịch vụ hoặc có thể được thiết kế cho từng dịch vụ của khách ... các trường hợp sau: a Giá buồng và các dịch vụ trên chưa bao gồm thuế VAT b Giá buồng và các dịch vụ trên bao gồm thuế VAT Bài giải 1 Lập hoá đơn dịch vụ Khách sạn Hoá đơn nhà hàng "Tên

Ngày tải lên: 28/07/2014, 22:20

... các dịch vụ phục vụ khách trong thời gian lưu trú: - Địch vụ bưu điện - Bảo quản chìa khóa buồng - Dịch vụ ăn uống - Dich vụ bảo quản tư trang quý và hành lý của khách - Các dịch vụ khác Trong thời ... ly * Nhận hành lý khách gũi: Khi khách có nhu cầu gửi hành lý, nhân viên bảo quản hành lý cần thực hiện các bước sau: - Ghi đặc điểm hành lý, số hành lý khách gửi vào sổ nhận hành lý và yêu cầu ... Lập phiếu biên nhận hành lý Treo một nửa phiếu biên nhận hành lý lên hành lý, nửa còn lại trao cho khách và nhắc khách giữ gìn phiếu biên nhận cẩn thận - Chuyển hành lý của khách vào kho bảo

Ngày tải lên: 28/07/2014, 22:20

... khác thủ công nghiệp, công trờng thủ công khí Đó ngành vận tải, không kể vận tải ngời hay vận tải hàng hóa Là ngành sản xuất vật chất nên vận tải có sản phẩm riêng Sản phẩm vận tải di chuyển ... phẩm, lao động để phục vụ trình sản xuất Vận tải yếu tố quan trọng lu thông Ngành vận tải có nhiệm vụ đa hàng hoá đến nơi tiêu dùng Vận tải tạo khả sử dụng hàng hoá Tác dụng vận tải kinh tế quốc dân ... Phần nội dung I Lý luận chung vận tải quốc tế: Khái niệm vận tải quốc tế Vận tải hoạt động kinh tế có mục đích ngời nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển đối tợng vận chuyển.Đối tợng vận chuyển gồm ngời

Ngày tải lên: 25/10/2014, 15:09

... loại ngành vận tải : Hệ thống vận tải bao gồm hình thức vận tải : Vận tải đường không, vận tải đường thủy, vận tải đường sắt, vận tải đường vận tải đường ống a)Vận tải đường không Vận tải đường ... vận tải đường sông phụ thuộc theo mùa, tốc độ kỹ thuật vận tải đường thủy thấp c)Vận tải đường sắt Vận tải đường sắt hình thức vận tải phổ biến Khả thông qua khả vận chuyển lớn ưu điểm vận tải ... nên giá thành vận tải ô tô cao vận tải đường thủy đường sắt c)Vận tải đường ống Vận tải đường ống hình thức vận tải đặc biệt để vận chuyển dầu mỏ, đốt nước Trong năm gần ngành vận tải phát triển

Ngày tải lên: 23/10/2016, 08:27

... loại ngành vận tải : Hệ thống vận tải bao gồm hình thức vận tải : Vận tải đường không, vận tải đường thủy, vận tải đường sắt, vận tải đường vận tải đường ống a)Vận tải đường không Vận tải đường ... vận tải đường sông phụ thuộc theo mùa, tốc độ kỹ thuật vận tải đường thủy thấp c)Vận tải đường sắt Vận tải đường sắt hình thức vận tải phổ biến Khả thông qua khả vận chuyển lớn ưu điểm vận tải ... nên giá thành vận tải ô tô cao vận tải đường thủy đường sắt c)Vận tải đường ống Vận tải đường ống hình thức vận tải đặc biệt để vận chuyển dầu mỏ, đốt nước Trong năm gần ngành vận tải phát triển

Ngày tải lên: 21/11/2016, 02:43

... giấy tờ vận tải - ý thức chấp hành ngời thực vận tải Giảng I ý nghĩa thủ tục giấy Thuyết trình tờ vận tải II Các thủ tục kinh doanh vận tải: Đăng ký kinh doanh Phân tích, giảng giải Thuyết trình ... chức vận tải hành khách phút - Giáo trình môn Nghiệp vụ vận tải Ngày tháng năm Giáo viên Trởng khoa /trởng tổ môn Giáo án số: 04 Thời gian thực hiện: 135 phút Tên chơng: Các thủ tục vận tải ... giải Thuyết trình 10 Phút Chú ý lắng nghe Xem lại nội dung hớng dẫn trả lời số câu hỏi tài liệu ôn tập 405 câu 15 phút phút - Giáo trình môn nghiệp vụ vận tải BGTVT - Trả lời câu hỏi nghiệp vụ

Ngày tải lên: 10/03/2017, 20:14

... chuyên nghiệp là gì? Trang 8 Giảng bài mới I Tổng quan về nghiệp vụ bán hàng Ce LL ˆ TA Thuyết trình, Neh ° lĩnh phân tích và | hội và phi 126 3.1 Người bán hàng chuyên nghiệp ... học thành một người bán hàng giỏi, chuyên nghiệp là gì? Trang 10 Giảng bài mới I Tổng quan về nghiệp vụ bán hàng 126 3.2 Người bán hàng chuyên nghiệp c Yêu câu hiểu biết VỆ sản phẩm Thảo ... gian thực hiện: 3h Tên chương: Chương II: Nghiệp vụ bán hàng i cho khach du lich ho Thực hiện ngày 27 tháng 12 năm 2016 " TÊN BÀI: Bài 5: Nghiệp vụ bán hàng cho khách du lịch MỤC TIỂU CỦA

Ngày tải lên: 19/04/2017, 23:00

... chuyên nghiệp là gì? Trang 8 Giảng bài mới I Tổng quan về nghiệp vụ bán hàng ML LẠ ˆ tA Thuyệt trình, Neh ° lĩnh phân tích và | hội và ghi 126 3.1 Người bán hàng chuyên nghiệp ... thành một người bán hàng giỏi, chuyên nghiệp là gì? Trang 10 Giảng bài mới I Tổng quan về nghiệp vụ bán hàng 126 3.2 Người bán hàng chuyên nghiệp c Yêu cầu hiểu biết về sản phẩm ... Thời gian thực hiện: 3h Tên chương: Chương II: Nghiệp vụ bán hàng cho khách du lịch A Thực hiện ngày 2 tháng 12 năm 2016 " TÊN BÀI: Bài 5: Nghiệp vụ bán hàng cho khách du lịch MỤC TIỂU CUA BAI:

Ngày tải lên: 19/04/2017, 23:01

... dịch vụ hỗ trợ vận tải ô tô theo quy định Nhà nước - Hiểu quy định giới hạn trách nhiệm người kinh doanh vận tải hàng hóa, vận tải hành khách Nhận biết ký hiệu hàng hóa bảo quản, xếp dỡ vận tải ... phương thức vận tải ôtô chiến lược phát triển đất nước - Biết cách phân loại ô tô theo mục đích sử dụng hiểu tiêu kinh tế kinh tế kỹ thuật vận tải ô tô, quản lý Nhà nước loại hình vận tải - Vận dụng ... CHƯƠNG I: KHÁI NIỆM CHUNG VỀ VẬN TẢI BẰNG XE Ô TÔ, QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC VÀ CHỈ TIÊU KINH TẾ KỸ THUẬT 1.1 Vị trí vận tải xe ô - Đặt vấn đề vào tô chiến lược phát triển - Thuyết trình - Chú ý lắng nghe

Ngày tải lên: 24/08/2017, 14:11

... TRONG GIẢNG DẠY HỌC PHẦN LÝ THUYẾT NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN -Về yếu tố sáng tạo: Kinh nghiệm dạy học “Sử dụng phương pháp đóng vai giảng dạy học phần Lý thuyết Nghiệp vụ Lễ tân khách sạn” kinh ... ĐÓNG VAI TRONG GIẢNG DẠY HỌC PHẦN LÝ THUYẾT NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN KINH NGHIỆM DẠY HỌC SỬ DỤNG PHƯƠNG PHÁP ĐÓNG VAI TRONG GIẢNG DẠY HỌC PHẦN LÝ THUYẾT NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN TẦM QUAN TRỌNG ... tin nhu cầu học tập Học phần Lý thuyết Nghiệp vụ Lễ tân khách sạn Kết khảo sát sau: Bảng: Tóm tắt kết điều tra thông tin về nhu cầu học tập Học phần Lý thuyết Nghiệp vụ Lễ tân khách sạn Kết Nội

Ngày tải lên: 19/03/2018, 22:57

... phục vụ vận chuyển hàng • Có đại lí cảng nƣớc ngồi • Có đội ngũ cán hiểu luật lệ nghiệp vụ • Có quan hệ rộng rãi với ngƣời vận tải • Có khả tài • Tham gia BH trách nhiệm Hội vận tải suốt ( TTC) Vận ... nhận 1.1 Nghiệp vụ giao nhận Là tập hợp nghiệp vụ, thủ tục có liên quan đến q trình vận tải nhằm di chuyển hàng hóa từ nơi (ngƣời) gửi hàng đến nơi (ngƣời) nhận hàng 1.2 Ngƣời giao nhận đại lý hải ... chƣơng A Tổng quan vận tải: Vấn đề cần nắm vững: QUYỀN VẬN TẢI có liên quan đến hợp đồng ngoại thƣơng INCOTERMS 2010 B Tổng quan giao nhận 12 9/11/2017 CHƢƠNG NGHIỆP VỤ VẬN TẢI HÀNG HÓA XUẤT NHẬP

Ngày tải lên: 02/01/2019, 17:42

... việc quản lý cầu dịch vụ vận tải hàng không nội dung vơ quan trọng, nhóm nghiên cứu đề tài: “Biện pháp quản lý cầu dịch vụ vận tải hàng không nước ta nay” Chương I: Cơ sở lý luận cầu dịch vụ 1.1 ... Chiến dịch khuyến mại hợp lý để kích cầu  Quản lý hàng chờ khách hàng Chương II: Thực trạng quản lý cầu dịch vụ vận tải hàng không Việt Nam 2.1 Xu hướng phát triển vận tải hàng không Việt Nam ... hãng hàng khơng chia làm kênh dịch vụ: hạng khách tham gia hạng khách phổ thông 2.2.2 Quản lý cầu dịch vụ vận tải hàng không Việt Nam Hiện chất lượng dịch vụ vận tải hàng khơng Việt Nam có tồn chuyên

Ngày tải lên: 08/01/2019, 10:56

... thành hệ thống vận tải hợp lý phƣơng thức vận tải : Vận tải xe ô tô; vận tải đƣờng sắt; vận tải biển; vận tải thủy nội địa; vận tải hàng không vận tải đƣờng ống, vận tải cáp treo, vận tải băng truyền, ... triển vận tải hàng không trở thành phƣơng thức vận tải an tồn, phổ thơng thuận tiện 1.1.1.6 Vận tải đường ống, vận tải cáp treo, vận tải băng truyền Vận tải đƣờng ống, vận tải băng truyền vận tải ... taxi tải phải niêm yết giá cƣớc vận tải hai bên thành xe b) Hợp đồng vận tải, giấy vận tải phiếu xuất hàng Với chuyến vận tải, lái xe phải mang theo giấy tờ: Hợp đồng vận tải; Giấy vận tải; Ngoài

Ngày tải lên: 18/06/2020, 19:47