ky nang quan ly

... soát điện thoại Rất nhiều doanh nhân đã phải điên đầu vì một ngày có quá nhiều cuộc gọi liên quan đến công việc? Công cụ hữu hiệu nhất trong giao tiếp của các doanh nhân ngày nay là điện thoại ... lập mục tiêu và thứ tự ưu tiên Thiếu mục tiêu và thứ tự ư tiên có thể là nguyên do lớn nhất và quan trọng nhất gây ra sự lãng phí thời gian của các doanh nhân. Một chủ doanh nghiệp có năng ... tuy nhiên nếu chỉ là những người bạn, đồng nghiệp đến để trao đổi dăm ba câu chuyện chẳng liên quan gì đến công việc thì quả là rắc rối đối với các doanh nhân vốn “không rỗi rãi gì”. Đối với...

Ngày tải lên: 22/08/2012, 02:15

... 7 5. Điều kiện của mục tiêu: Điều kiện của mục tiêu phải đảm bảo yêu cầu của nguyên tắc  SMART  Specific ­ cụ thể, dễ hiểu  Measurable – đo lường được  Achievable – vừa sức.  Realistics – thực tế.  Timebound – có thời hạn. Hiện nay, một số quan điểm phát triển nguyên tắc SMART thành  SMARTER. Trong đó, E là engagement ­ liên kết và Ralevant là  thích đáng.   ... 4 2. Vai trò của mục tiêu  Là phương tiện để đạt được mục đích.  Nhận dạng được các ưu tiên làm cơ sở lập kế hoạch  hoạt động và phân bổ các nguồn lực.  Thiết lập các tiêu chuẩn thực hiện/hoạt động.  Hấp dẫn các đối tượng hữu quan (cổ đông, khách  hàng, nhân viên…).  Quyết định hiệu quả hoạt động của DN.     25 D> Đào tạo phát triển  Employee participation in pro  or trade associations  Training inversment per  customer  % of employees with  advanced degress  Number of cross­trained  employees  Absenteeism  Turnover rate  Employee suggestions  Employee satisfation  Participatopm om stpcl  ownership plans  Lost time accidents  Value added per employee  Motivation index  Outstanding number of  applications for employment  Diversity rate  Empowerment index (number  of managers)   ... 19 A> Các yếu tố tài chính thường dùng  Total assets  Total assets per employee  Profit as % total assets  Return on assets (net &  total).  Gross margin  Net income  Profits as of sales  Profit per employee  Revenue  Revenue from new products/ services  Revenue per employee  Return on equity (ROE)  Return on capital employed  (ROCE)  Return on investment (ROI).  Economic value added (EVA)  Market value added (MVA)     37 1.2 Chính sách nhân sự  Liên quan đến các chế độ cho ngừơi lao động.  Quy định về hành vi của CNV.  Về việc tuân thủ pháp luật, đạo đức, phong tục tập  quán, tôn giáo…  ...

Ngày tải lên: 27/08/2012, 12:11

... gii quyt c v, lc s ng h ca mi, và gn kt các quan h. 3.2. Hiểu biết lý thuyết: Phương pháp quan hệ dựa sở thích Lý thuyt th c nhc t ... di quyt, bn cn theo các lut sau:  m bo rng các mi quan h tt  tm quan trng cao nht: C gng nht có th  m bo rng bi x vi khác ... mu quan trng. Kiu này hu ích khi bn cn tm li v  gii pháp tt nht; khi có nh trong nhóm; hoc khi tình hung và rt quan...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:53

... việc của chúng ta thì timeline chỉ cần bao gồm những công việc cần thực hiện và những cột mốc quan trọng cần phải làm, thời gian giới hạn cho từng công việc. Nếu chúng ta có một dự án phức ... biệt là trong nghề event khi mà mức độ chính xác và hiệu quả làm việc nằm ở một vị trí hết sức quan trọng QUỲNH TRANG tờ rơi trước khi lo các hạng mục khác như thiết kế phông sân khấu hay...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 08:21

... thiết thực 7 Các quan ñiểm về xung ñột Quan ñiểm tích cực Quan ñiểm Cân bằng Quan ñiểm tiêu cực 3030 Phong cách lảng tránh khi:  Vấn ñề không quan trọng  Vấn ñề không liên quan ñến quyền lợi ... lý xung ñột Thoả thiệp Quan tâm ít ñến người khác Cạnh tranh Hợp tác Quan tâm nhiều ñến mình Nhượng bộLảng tránh Quan tâm nhi ều ñến người khác Quan tâm ít ñến mình 8 Các quan ñiểm về xung ñột Thiết ... tương ñối quan trọng  Không nhượng bộ tốt hơn  Hai bên ñều khăng khăng với mục tiêu riêng  Cần ñược giải pháp tạm thời  Thời gian là quan trọng  ðôi khi là giải pháp cuối cùng 40 10 Các quan...

Ngày tải lên: 18/10/2012, 12:06

... các cá nhân luôn được coi là quan trọng hơn. Các nhà lãnh đạo cần chú ý sao cho tất cả mọi nhân viên đều phải được đối xử công bằng, đồng thời xây dựng những quan hệ làm việc bền vững ở tất ... liên quan đến sự thay đổi lớn trong cấu trúc – sẽ giúp bạn giảm bớt khó khăn trong hoạt động quản lý sự thay đổi. 35 SM 7. Những lưu ý khi thay đổi Thứ sáu luôn nhớ rằng số lượng thì rất quan ... tin không quá tối mật và quan trọng. Thứ bảy nhớ thông báo cho mọi người về những thay đổi bạn sắp tiến hành. Rất nhiều nhà lãnh đạo và các giám đốc đánh giá thấp về tầm quan trọng của việc công...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 00:27

... hiện. Management by Process Docs Part I by Ngo Quang Thuat 44 2.3.4 Phần nội dung chính (tt): Biểu mẫu kèm theo  Biểu mẫu là một trong những tài liệu quan trọng nhất của hệ thống quản lý.  Khi ... những tài liệu cung cấp bằng chứng khách quan về các hoạt động đã được thực hiện hay kết quả đạt được. Management by Process Docs Part I by Ngo Quang Thuat 3 Mục đích Khi nghiên cứu tài liệu ... thử, sản xuất thử, một trong các điểm quan trong nhất của phương pháp thử nghiệm.  Test trong quá trình thực hiện. Management by Process Docs Part I by Ngo Quang Thuat 34 2.3 Cấu trúc của thủ...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 00:27

... hệ thống sắp đặt hồ sơ có hiệu quả: phải đảm bảo an toàn cho tài liệu quan trọng và dễ tìm khi cần sử dụng, thiết lập cẩm nang, sách hướng dẫn về danh mục sắp xếp. • Thiết kế và sử dụng các ... địa điểm. • Bất lợi: là người sử dụng cần phải có một hiểu biết nào đó về khu vực địa lý có liên quan, đặc biệt khi có một số tên nơi chốn tương tự; phải biết nơi chốn của một thông tin; và phương ... giản và người sử dụng không sớm thì muộn cũng sẽ quen thuộc với những khu vực địa lý có liên quan. 10. Quản lý theo tập trung • Quản lý tập trung có thể giúp giảm sự trùng lắp hồ sơ và thiết...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 00:28

... thua và thua - thua tạo cho các bên liên quan một mối bên thắng - thua và thua - thua tạo cho các bên liên quan một mối quan hệ không tốt đẹp lắm. quan hệ không tốt đẹp lắm.  Còn chiến lược ... 11 11 3. Tìm gặp các bên liên quan tìm hiểu 3. Tìm gặp các bên liên quan tìm hiểu thông tin thông tin  Hãy lắng nghe họ trình bày quan điểm. Hãy lắng nghe họ trình bày quan điểm.  Hãy xem xét ... của họ trong “vụ xung đột”. đột”.  Hãy xem ý kiến của họ: tại sao họ lại quan Hãy xem ý kiến của họ: tại sao họ lại quan điểm như vậy? điểm như vậy?  Hãy hỏi họ đánh giá về đối phương, tại...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 00:28

Ngày tải lên: 08/11/2012, 00:30

... Kỹ Năng Quản Lý QuanLyDuAn – http://www.quanlyduan.com 3 Bài viết Kỹ năng giao tiếp tốt: Càng ngày người ta càng nhận ra sức mạnh của các mối quan hệ, cái mà có được từ một ... much tiêu của tổ chức, cùng với và thông qua các cá nhân. Kỹ Năng Quản Lý QuanLyDuAn – http://www.quanlyduan.com 1 Bài viết KỸ NĂNG QUẢN LÝ Làm thế nào chúng ta có...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 16:58

... hệ thống sắp đặt hồ sơ có hiệu quả: phải đảm bảo an toàn cho tài liệu quan trọng và dễ tìm khi cần sử dụng, thiết lập cẩm nang, sách hướng dẫn về danh mục sắp xếp. • Thiết kế và sử dụng các ... hồ sơ bao gồm việc sắp xếp, thiết kế và xem xét lại các văn bản, hồ sơ trong tổ chức. Nó liên quan đến việc phối hợp các nhiệm vụ, quản lý, bảo quản, tiêu hủy trong sự hoạt động của một tổ ... bảo đảm rằng hệ thống đó đủ linh động để theo kịp các thay đổi, đặc biệt là những thay đổi liên quan đến việc mở rộng hệ thống và các yêu cầu quản trị hiện đại. II/ CÁC PHƯƠNG PHÁP LƯU TRỮ • Lưu...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:53