khiến sếp hài lòng
Kế hoạch - Nội dung khảo sát sự hài lòng của nhân viên
Ngày tải lên :
21/08/2012, 18:02
... Email: contact@cpoclub.net
2. Thang đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên
HÀI LÒNG
Các yếu tố tinh
thần sẽ làm tăng sự hài lòng
KHÔNG HÀI LÒNG
KHÔNG BẤT MÃN
Các yếu tố vật
chất sẽ làm giảm sự ... lương, vật chất quyết định việc đi hay ở
III. NỘI DUNG KHẢO SÁT
1. Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên
STT Loại yếu tố Yếu tố
1.
Vật chất
Lương, thưởng
2. Phương tiện làm việc, an...
- 4
- 6K
- 75
Khảo sát đánh giá sự hài lòng của nhân viên
Ngày tải lên :
21/08/2012, 18:03
... không đồng ý
Không ý kiến
Nói chung, bạn hài lòng với người quản lý trực tiếp của mình
Rất hài lòng
Hài lòng
Tạm được
Không hài lòng
Rất không hài lòng
Không ý kiến
5. Công Việc Hiện Tại
Một ...
Không ý kiến
Bạn hài lòng với điều kiện làm việc hiện tại (phòng ốc / bàn ghế, quang cảnh,
không khí xung quanh vv…)
Rất hài lòng
Hài lòng
Tạm được
Không hài lòng
Rất không hài lòng
Không ý ...
Rất không hài lòng
Không ý kiến
Nói chung, bạn hài lòng với công việc hiện tại
Rất hài lòng
Hài lòng
Tạm được
Không hài lòng
Rất không hài lòng
6. Lương Bổng và Phúc Lợi
Câu lạc bộ Giám...
- 19
- 12.4K
- 110
Sử dụng vốn tại cty CP xây lắp Hải Long
Ngày tải lên :
08/09/2012, 14:06
... định khi áp dụng nợ. Thực hiện tốt việc này sẽ
giúp công ty thu hồi vốn nhanh tránh thất thoát khiến cho tốc độ luân chuyển
vốn lu động tăng lên và hiệu quả sử dụng vốn cao hơn.
Vốn lu động ... lợi cho công ty. Khi chỉ số mắc nợ giảm, tức là tỷ trọng
của nợ trong tổng vốn kinh doanh giảm khiến cho mức độ an toàn của các
khoản vay tăng lên đó là điều mà các chủ nợ mong đợi. Trái lại ... thì
rủi ro tỏng kinh doanh chủ yếu do chủ nợ gánh chịu và họ không bao giờ chấp
nhận điều này khiến cho công ty có thể huy động đợc vốn đầu t. Ngợc lại các
chủ nợ sẽ tin tởng giao vốn cho doanh...
- 37
- 793
- 2
Đề tài Nâng cao sự hài lòng của KH tại NH BIDV (2).doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:39
... loại sự hài lòng của khách
hàng
thì mức độ hài lòng cũng ảnh hưởng rất lớn đến hành vi khách hàng. Ngay cả khi
khách hàng có cùng sự hài lòng tích cực đối với ngân hàng nhưng mức độ hài lòng ... về sự hài lòng của khách hàng thì việc làm cho khách hàng
hài lòng là rất cần thiết mà việc giúp họ cảm thấy hoàn toàn hài lòng lại quan trọng
hơn nhiều. Đối với những khách hàng hài lòng thụ ... chỉ
ở mức hài lòng thì họ cũng có thể tìm đến các ngân hàng khác và không tiếp tục sử
dụng dịch vụ của ngân hàng. Chỉ những khách hàng có mức
độ hài lòng cao nhất
“rất hài lòng thì họ...
- 91
- 687
- 4
Đo lường sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.doc
Ngày tải lên :
19/09/2012, 15:23
... hài lòng của khách hàng khi giao dịch với Ngân
hàng.
Tác động biên của các yếu tố này đến mức độ hài lòng của khách hàng.
2) CƠ SỞ LÝ LUẬN
2.1) Lý thuyết về sự hài lòng của khách hàng:
Sự hài ... triển của ngân hàng. Để đạt đến mức độ hài lòng cao ở khách hàng là rất quan
trọng đối với một ngân hàng, bởi vì khách hàng hài lòng ảnh hưởng lớn đến lòng trung
thành của họ đối với ngân hàng ... các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách
hàng đối với lĩnh vực dịch vụ công. Trong mô hình yếu tố giao dịch vụ là yếu tố quan
trọng nhất tác động đến sự hài lòng của khách hàng, kế đến...
- 6
- 3K
- 123
Luận văn Sự hài lòng thẻ vủa BIDV Chi nhánh Thừa Thiên Huế.pdf
Ngày tải lên :
20/09/2012, 16:44
... lại những
giá trị dài hạn cho khách hàng. dẫn đến sự hài lòng về lâu dài của khách hàng.
Theo đề tài nghiên cứu: "Sử dụng chỉ số hài lòng của khách hàng trong hoạch địch chiến lược kinh
doanh ... chỉnh của chi nhánh ngân hàng, tuy nhiên vẫn còn một số yếu t
ố còn hạn chế ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ trong thời gian vừa qua.
CHUONG 4. ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI ... quân đánh giá chung đối với chất lượng dịch vụ thẻ của
khách hàng là nam (điểm bình quân 3,67) hài lòng hon so với khách hàng là nữ (điểm bình quân 3,56), điề
u đó khá dễ hiểu do khách hàng là...
- 44
- 860
- 5
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị ở TP Cần Thơ.pdf
Ngày tải lên :
21/09/2012, 17:10
... đến sự hài lòng của khách
hàng
H2: Thái độ phục vụ của nhân viên trong siêu thị có ảnh hưởng đến sự hài lòng
của khách hàng
H3: Cơ sở vật chất của siêu thị có ảnh hưởng đến sự hài lòng của ... hưởng đến sự hài lòng của khách hàng
H5: Chương trình khuyến mãi của siêu thị có ảnh hưởng đến sự hài lòng của
khách hàng
H6: Dịch vụ hỗ trợ của siêu thị có ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách ... phải đảm bảo và được thỏa
mãn trên cơ sở sự hài lòng của họ. Sự hài lòng của khách hàng được tạo thành
Giá trị
cảm nhận
(Perceive
d value)
Sự hài
lòng của
khách
hàng (SI)
Sự than phiền...
- 96
- 6.3K
- 96
