... hàng Hỗ trợ khách hàng qua đường dây nóng 0542222999 Hỗ trợ Website Hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên Ngoài Email cũng là một phương tiện hỗ trợ khách hàng nhanh chóng ... chuyên nghiệp, có kỹ năng, có chuyên môn từ đó giúp họ làm việc hiệu quả, hỗ trợ khách hàng chính xác Giải pháp Tuyển dụng, đào tạo, bổ nhiệm nhân viên chăm sóc khách hàng ... H0, có nghĩa ta khẳng định khách hàng đồng ý Nhân viên nhiệt tình giải đáp những thắc mắc của Anh/Chị về mạng FPT Nhận định 19, có Sig.>0,05 nên ta chấp nhận H0, có nghĩa ta khẳng định...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:31
Ngày tải lên: 31/08/2014, 17:04
Bài thảo luận ảnh hưởng của các nhân tố cá nhân tới hành vi mua khách hàng của DN Việt Tiến
Ngày tải lên: 19/04/2015, 20:28
Đồ án - Mô hình tổ chức và công nghệ bán hàng của Dell ppsx
... hình thương mại Dell trở thành mô hình điển hình thể giới 10 Phần II – Ứng dụng CNTT quản trị dự trữ của Dell 2.1 Ứng dụng CNTT hoạt động hậu cần của Dell 2.1.1 Xử lý đơn đặt hàng Xử lý đơn ... sách tỷ phú Mỹ 1.2 Thị trường, khách hàng và mặt hàng kinh doanh của tập đoàn Dell 1.2.1 Thị trường Sự thương mại hoá Internet phổ biến web giúp cho Dell có hội để mở rộng thị trường tăng ... đoàn máy tính Dell Trụ sở Dell Round Rock, Bang Texas, Hoa Kỳ 1.1 Sự đời và phát triển của tập đoàn máy tính Dell Say mê với computer từ 15 tuổi, lòng tâm trí tuệ ưu việt, Michael Dell tiến nhanh...
Ngày tải lên: 05/07/2014, 13:20
Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ
... Nghiên cứu mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone Q.Ninh Kiều TP Cần Thơ 4.2 Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone ... hưởng lòng trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone .24 4.4 Xu hướng lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ di động của khách hàng năm 2010 27 ... lường mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone tại Cần Thơ, phân tích các yếu tố ảnh hưởng lòng trung thành của khách hàng, tim hiểu xu hướng lựa...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 09:26
Nghiên cứu Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động Mobifone tại Cần Thơ
... Nghiên cứu mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone Q.Ninh Kiều TP Cần Thơ 4.2 Mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone ... hưởng lòng trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone .24 4.4 Xu hướng lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ di động của khách hàng năm 2010 27 ... lường mức độ trung thành của khách hàng đối với mạng di động MobiFone tại Cần Thơ, phân tích các yếu tố ảnh hưởng lòng trung thành của khách hàng, tim hiểu xu hướng lựa...
Ngày tải lên: 25/04/2013, 14:27
Đánh giá của khách hàng tại thành phố long xuyên về chất lượng bia tiger
... lơ ̣i ích cho khách hàng ̣ và cho phép doanh nghiêp sản xuấ t những sản phẩ m đáp ứng yêu cầ u của khách hàng ̣ theo những phương thức riêng, qua đó sản phẩ m của doanh nghiêp ... tố dich vu ̣ khách hàng chiế n ̣ ̣ lươ ̣c sản phẩ m mà doanh nghiêp cung cấ p cho khách hàng những lơ ̣i ích mà sản phẩ m ̣ mang la ̣i Dich vu ̣ hỗ trơ ̣ khách hàng tố t sẽ ... likert điể m để đo lường sự đánh giá của khách hàng về chấ t lươ ̣ng bia Tiger 4.3 Mẫu: SVTH: Vũ Tuấ n Anh Trang Đánh giá của khách hàng ta ̣i Thành phố Long Xuyên về chấ...
Ngày tải lên: 19/08/2013, 09:53
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ di động viettel trên địa bàn thành phố đà nẵng
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:28
Xây dựng chỉ số hài lòng của khách hàng đối với ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn tại đà nẵng
Ngày tải lên: 06/12/2013, 09:16
cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ nha khoa thẩm mỹ tại trung tâm nha khoa nụ cười việt huê
... đến của nhiều trung tâm nha khoa không chỉ Nụ Cười Việt Yếu tố nào ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và tác động nhiều đến sự hài lòng của khách hàng Cảm nhận của khách hàng ... nhận của khách hàng tại Trung tâm Nha Khoa Nụ Cười Việt – Huế, nhằm đánh giá lại hoạt động của trung tâm và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng nhằm thỏa mãn tốt nhu cầu của ... Cronbach alpha KHÓ A LUẬN TỐT NGHIỆP Xác đinh yế u tố ảnh ̣ hưởng đế n sự hài lòng của khách hàng Giả i pháp nâng cao chấ t lươ ̣ng dich vu ̣ nha khoa ̣ Hình 1: Tiên trình nghiên...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:29
Slide đánh giá công tác quản trị quan hệ khách hàng với dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT thừa thiên huê
... muố n thỏa man nhu cầ u đó ̃ Khách hàng bên ngoài Khách hàng nô ̣i bô ̣ Phân loa ̣i ̣i Phân loa khách hàng khách hàng 1.2 Quản tri quan khách hàng (CRM) ̣ Đánh giá mô hình CRM ... Tổng quan khách hàng Khái niêm khách hàng: Khách hàng của mô ̣t tổ chức là mô ̣t tâ ̣p hơ ̣p các ̣ nhân, nhóm người, doanh nghiê ̣p… có nhu cầ u sử du ̣ng sản phẩ m của công ... cho ̣n đề tài - Không có khách hàng sẽ không có bấ t cứ công ty nào tồ n ta ̣i - Chi phí để tìm kiế m khách hàng mới là rấ t lớn nên mỗi khách hàng có hiê ̣n ta ̣i là...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:30
Cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ nha khoa thẩm mỹ tại trung tâm nha khoa nụ cười việt huê
... 3.1.2 Dữ liê ̣u sơ cấ p Thông tin cầ n thu thâ ̣p: - Đă ̣c điể m của khách hàng điề u tra - Các đánh giá của khách hàng về dich vu ̣ ̣ 3.2 Phương pháp điề u tra Nghiên cứu dươ ... tiện 1.1.3 Mố i quan ̣ giữa chấ t lươ ̣ng dich vu ̣ và cảm nhâ ̣ncủa khách hàng ̣ 1.1.3.1 Sự cảm nhận của khách hàng Cảm nhận khách hàng phản ứng khách hàng sau họ tự sử dụng sản ... định khách hàng có yêu cầu đến yếu tố mức độ đồng cảm chất lượng dịch vụ nha khoa hay không? Và kết thảo luận cho thấy khách hàng đồng ý mức độ đồng cảm, ý quan tâm đến yêu cầu khách hàng...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:40
Đánh giá công tác quản trị quan hệ khách hàng với dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT thừa thiên huê
... thành của khách hàng ̣ 1.6.3 Cho ̣n khách hàng “Tố t”- khách hàng đáng để phu ̣c vu ̣ Mô ̣t khách hàng đươ ̣c đánh giá là “Tố t” hay không dư ̣a viêc xác đinh xem ̣ ̣ khách hàng ... của các nhân viên bán hàng, nhân viên quan khách hàng, qua đó quản lý và phát huy hết lực của ho ̣ ̣ 1.5 Lơ ̣i ích của quản tri quan ̣ khách hàng ̣ 1.5.1 Đố i với khách hàng ... NGHIÊN CỨU 1.1 Tổng quan khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng (CRM) 1.1.1 Khái niêm và phân loa ̣i khách hàng ̣ 1.1.1.1 Khái niêm về khách hàng ̣ Khách hàng của mô ̣t tổ chức...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:42
Slide ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN sử DỤNG DỤNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGỌAI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ
... Các dịch vu được khách hàng sử dung 2.2.1 Thống kê mô tả 2.2.1.2 Các dịch vu được khách hàng sử dung 2.2.1 Thống kê mô tả 2.2.1.2 Các dịch vu được khách hàng sử dung ... 2.1 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM- CHI NHÁNH HUÊ Muc tiêu của Vietcombank Sứ mạng của Vietcombank Tầm nhìn của Vietcombank Các dịch ... DỤNG DICH VỤ TẠI NGÂN ̣ ̀ HANG VIETCOMBANK HUẾ 1.1 Lý luận bản về lòng trung thành của khách hàng 1.1.1 Khái niệm lòng trung thành khách hàng Lòng trung thành định nghĩa cam kết sâu...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:20
Slide nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ truyền hình MyTV của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố huế
... lệ khoảng 24,02% Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ truyền hình MyTV của khách hàng cá nhân địa bàn thành phố Huế Phần I: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu Mục tiêu...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:38
Slide phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành
... mãn đối với chất lượng dịch vụ của các nhóm khách hàng theo đăc điểm cá nhân Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch ... nhiên hệ thống thực địa + Với số lượng khách cần điều tra là 150 tuần thì trung bình mỗi ngày sẽ điều tra khoảng khách hàng k = Số khách hàng trung bình một ngày/ + Theo thông ... tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại HTX TM & DV Thuận Thành Phạm vi nghiên cứu...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:50
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn dịch vụ truyền hình MyTV của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố huế
... quyết đinh lựa cho ̣n ̣ dich vu ̣ truyền hinh MyTV của các khách hàng cá nhân điạ bàn thành phố Huế ̣ ̀ - Đối tượng điều tra: khách hàng cá nhân đế n giao dich ta ̣i VNPT điạ bàn ... MyTV của khách hàng cá nhân địa bàn thành phố Huế” Mục tiêu nghiên cứu Với mu ̣c tiêu chinh nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đế n viêc lựa cho ̣n dich vu ̣ ̣ ̣ ́ truyề n hinh MyTV của ... lvi 2.3.5.2 Rút trích nhân tố đánh giá chung việc lựa chọn dịch vụ truyền hình MyTV của các khách hàng cá nhân VNPT TT-Huế lx 2.3.6 Kiể m tra đô ̣ tin câ ̣y và đă ̣t tên...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:16
Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng tại hợp tác xã thương mại và dịch vụ thuận thành
... tích ảnh hưởng của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn của khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất ... đối với chất lượng dịch vụ của các nhóm khách hàng theo các đăc điểm cá nhân - Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch ... độ thỏa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ có chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố cá nhân không? - Các giải pháp đề xuất giúp nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với...
Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:22
đánh giá quy trình thẩm định tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp của ngân hàng tmcp á châu
... tra, đánh giá mức độ tin cậy và rủi ro của KHDN bao gồm các mặt: tư cách khách hàng, tình hình tài chính của khách hàng, tính khả thi của phương án kinh doanh dự án đầu tư, ... đề tài khóa luận là: “Đánh giá quy trình thẩm định tín dụng đối với khách hàng doanh nghiệp của Ngân hàng TMCP Á Châu – Chi nhánh Huê” Mục tiêu nghiên cứu: - Góp phần hệ thống ... trình quy định các bước, các nguyên tắc và nội dung thẩm định khách hàng vay cách cụ thể nhằm đưa đánh giá khách hàng phục vụ cho việc quyêt định tín dụng.” 1.4.1.2 Mục đích...
Ngày tải lên: 13/03/2014, 13:38