... - Giảm năng suất lao động.- Dẫn đến những xungđột khác. 4. Các chiến lợc và kỹ thuật giảiquyếtxungđột 4.1. Các chiến lợc Có một số chiến lợc phổ biến trong giảiquyếtxung đột. Mỗi ... của xungđột 343.1. ảnh hởng tích cực 343.2. ảnh hởng tiêu cực 344. Các chiến lợc và kỹ thuật giảiquyếtxungđột 354.1. Các chiến lợc 35 354.2. Các kĩ thuật cơ bản trong quản lý xungđột ... lý xung tĩ ậ ơ ả ả độ 164.3. Vai trò c a nhân v t th ba tích c củ ậ ứ ự 194.4. Vai trò c a các nh qu n lýủ à ả 20T i li u tham kh oà 24 Kỹ nănggiảiquyếtxungđột 251. Khái niệm xung đột...
... đầu để tránh rắc rối xảy ra. Kỹnănggiảiquyếtxungđột ở người lập kế hoạch sự kiện Là một người lên kế hoạch cho sự kiện, giảiquyếtxungđột là một kỹ năng bạn phải cần có và phát triển. ... cuộc xungđột nhỏ giữa 1 vài khách, chỉ cần tách cả hai ra thì có thể giải quyết bất đồng. Nếu cuộc xungđột giữa khách trở nên bạo lực với số lượng đông người tham gia, đừng cố gắng giảiquyết ... và xungđột là không thể tránh khỏi. Việc giảiquyết các mâu thuẫn với thái độ bình tĩnh và cảm thông sẽ giúp các bên cảm thấy nhẹ nhàng hơn và dễ dàng hòa giải được. Mục tiêu của giải quyết...
... trực giác, những ý kiến không có chứng minh hay giải thích, lí lẽ của mình về vấn đề đang giải quyết. Chỉ đưa ra các điều bộc phát đó, không cần giải thích. Một số câu hỏi có thể sử dụng: - ... mũ trắng, chúng ta chỉ cần suy nghĩ về các thông tin, dữ kiện liên quan đến vấn đề đang cần giải quyết, tập trung trên thông tin rút ra được, các dẫn liệu cứ liệu và những thứ cần thiết, làm ... họp, quản lý cuộc họp. - Tăng năng suất làm việc và trao đổi trong nhóm. - Cải tiến sản phẩm và quá trình quản lý dự án. - Phát triển tư duy phân tích, và ra quyết định. Ý nghĩa của từng loại...
... khác sai Kỹnăng quản lý xung đột Khái niệm chungPhong cách quản lý xungđột Kỹ nănggiảiquyếtxung đột 55 Các loại xung đột Xung đột vai trò Xung đột ý kiến đánh giá Xung đột mong ... Không giải thích37Không chỉ tríchHãy đưa raHãy đưa raGIẢI PHÁPGIẢI PHÁP Kỹnăng quản lý xung đột Khái niệm chungPhong cách quản lý xungđột Kỹ nănggiảiquyếtxung đột 2222 Xungđột ... dưới học kinh nghiệm3232 Các loại xung đột 19 Xung đột công khai Xung đột ngầm Kỹnăng QUẢN LÝ XUNG ĐỘTTâm Việt Group1 Kỹnăng quản lý xung đột Khái niệm chungPhong cách quản lý xung...
... được vấn đề cũng như cùng đưa ra giải pháp nhằm giảiquyết vấn đề một cách hiệu quả.IV. Phương án giảiquyết tình huốngQua câu chuyện trên để giảiquyết mối xungđột giữa hai thầy Phó Hiệu trưởng, ... luôn dễ dẫn đến xung đột. Kết quả của xungđột có thể dẫn đến ganh ghét lẫn nhau. Tuy nhiên xungđột có thể là động lực của sự phát triển. Nếu biết giảiquyết chúng một cách khoahọc thì biết ... nảy sinh xungđột và đưa ra hướng giảiquyết hợp lý. Chúng ta biết rằng nếu xungđột – Nhất là trong vấn đề đánh giá thi đua khen thưởng – không được giảiquyết một cách có khoahọc và hiệu...
... nhauluôn dễ dẫn đến xung đột. Kết quả của xungđột có thể dẫn đến ganh ghét lẫn nhau. Tuy nhiên xungđột có thể là động lực của sự phát triển. Nếu biết giải quyết chúng một cách khoahọc thì biết đâu ... gốc nảysinh xungđột và đưa ra hướng giảiquyết hợp lý. Chúng ta biết rằng nếu xungđột – Nhất là trong vấn đề đánh giá thi đua khenthưởng – không được giảiquyết một cách có khoahọc và hiệu ... thức QLNN khóa 30 IV. Phương án giảiquyết tình huống: Qua câu chuyện trên để giảiquyết mối xungđột giữa hai thầy Phó Hiệutrưởng, theo cá nhân tôi xin đề ra hai phương án để giảiquyết tình...
... những học sinh giỏi mới được nói. Chúng ta thấy rằng, với kỹ thuật 6 chiếc mũ tư duy, mọi người sẽ cùng tập trung giải quyết vấn đề từ cùng một góc nhìn do đó sẽ không xảy ra xungđột do ... gia) với nhiều học sinh không chỉ với các học sinh “giỏi”. - Học sinh sẽ phải làm viêc để không phải phác biểu linh tinh. Học sinh sẽ tự hỏi “điều muốn nói có liên hệ đến bài học hay không?” ... Thì giờ cho học sinh suy nghĩ trong buổi học quan trọng rất cần thiết. - Học sinh hiểu rằng “nói chuyện làm ồn trong lớp” sẽ làm cho các học sinh khác bị ảnh hưởng và bực mình. - Học sinh hiểu...
... vấn đề 6. Kỹnăng biểu đạt vấn đề cần giảiquyết 3 Kỹ năng đề ra phương án giảiquyết 7. Kỹnăng đề ra phương án giảiquyết vấn đề 4 Kỹ năng lựa chọn phương án tối ưu 8. Kỹnăng lựa chọn ... cấu trúc kỹnăng GQVĐ được minh hoạ như bảng dưới Bảng 1.4- Cấu trúc kỹnăng GQVĐ STT Các kỹnăng Kỹ năng bộ phận 1 Kỹ năng nhận thức vấn đề 1. Kỹnăng nhận dạng vấn đề 2. Kỹnăng xác ... có kỹnănggiảiquyết vấn đề. Vậy kỹ năng giảiquyết vấn đề là gì? Hình thành và rèn luyện kỹnănggiảiquyết vấn đề như thế nào? Đó là những câu hỏi chúng ta cần quan tâm khi đề cập đến kỹ năng...