khái niệm kỹ năng giao tiếp

Ngày tải lên: 14/06/2014, 11:55

Ngày tải lên: 19/07/2014, 19:59

Ngày tải lên: 03/08/2012, 21:33

... cho bạn lời khuyên đó. KỸ NĂNG GIAO TIẾP KỸ NĂNG GIAO TIẾP KỸ NĂNG GIAO TIẾP KỸ NĂNG GIAO TIẾP 3. Cỏc yu t thnh cụng trong khỏc bit ã Nhn thức được hành vi giao tiếp của mình bị chi phi ... khác tham gia vào quá trình này. III/ GIAO TIP PHI NGễN NG ã Giao tip phi ngụn ng chim t 55-65% ã Giao tip ngụn ng ch chim khong 7% ã S kt hp gia giao tip ngụn ng v phi ngôn ngữ chiếm khoảng ... thnh mt ngi giao tiếp tốt, trước tiên bạn phải tạo được cho mình sự tin tưởng. Trong lĩnh vực kinh doanh, điều này bao gồm việc thể hiện những hiểu biết của bạn về chủ đề, người tiếp nhận và...

Ngày tải lên: 10/08/2012, 12:36

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10

... Việc đó hoàn toàn bình thường. Sử dụng một số kỹ thuật thư giãn trước khi bắt đầu. Bạn có thể tìm một nơi để nhảy lên nhảy xuống hoặc dậm chân...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10

... mạng điện thoại tại Việt Nam trong những năm gần đây đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại. Nhằm tăng cơ hội bán hàng, nhiều doanh nghiệp đã tự ... tức thu hút sự chú ý của khách hàng Khách hàng không có nhiều thời gian dành cho bạn nhất là giao tiếp qua điện thoại. Hãy đi thẳng vào vấn đề đừng cố dài dòng giải thích. Ngay lập tức gây ấn ... tượng” ra cuộc gọi bạn chuNn bị thực hiện. 3. Hãy để cơ thể bạn thư giãn Bạn có biết, khi giao tiếp qua điện thoại, hiệu quả thông điệp truyền tải đến khách hàng được quyết định bởi 86% bởi...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10

... aề ứ ấ ố ệ ậ ế ữ ữ ặ ư ủ m t cái b t tay "tiêu chu n" (v th i gian, v đ ch t ch , v giao ti p m t trong khiộ ắ ẩ ề ờ ề ộ ặ ẽ ề ế ắ n m ) v i nh ng n t ng t t đ p trong bu i đ u ti ... Pauline Winick, sáng l p viên đ ng th i và giám đ c m t trungậ ồ ờ ố ộ tâm chuyên v nghi th c giao ti p M l i nh n m nh đ n t m quan tr ng c a quyề ứ ế ở ỹ ạ ấ ạ ế ầ ọ ủ cách b t tay. Theo ... ể ả ể ộ ự ụ ấ ủ ộ ậ chí trông r t thi u thi n c m đ i v i ng i khác, ch ng khác gì m t thái đ giao ti pấ ế ệ ả ố ớ ườ ẳ ộ ộ ế mi n c ng và t t nhiên đ i tác c a b n c m th y chán ngay t l n...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10

... mẹ hay người lạ. Cũng như vậy trong một gia đình những nét  mặt, ánh mắt của người chồng hay người vợ cũng nói lên gia  đình đó có hạnh phúc hay không. Do vậy trước khi giao tiếp hay muốn tìm hiểu về những người xung quanh thì không thể  bỏ qua những biểu hiện này.  Chúng ta không thể phủ nhận tầm quan trọng của giao tiếp bằng lời nhưng những buổi diễn thuyết, bữa tiệc hay chỉ đơn  thuần là các buổi nói chuyện sẽ trở nên kém hấp dẫn nếu như  không có giao tiếp bằng cử chỉ. Bạn mở đầu bài nói của mình  bằng một cử chỉ hài hước thì chắc chắn không khí hội trường  sẽ thay đổi và cơ hội thành công của bạn sẽ cao hơn.  Trong một nghiên cứu mới đây, có đến 90% sự mở đầu của các  bài diễn thuyết có kèm điệu bộ của cơ thể. Mỗi điệu bộ này lại  có ý nghĩa rất phong phú. Riêng tư thế của đầu đã bao hàm các  dấu hiệu của sự đồng thuận hay không hoặc cũng có thể thay  cho các từ như rất "nhiều", "sẵn sàng", "tất cả mọi người" hay  "tất cả mọi thứ". Trên thực tế, chính từ ngữ và điệu bộ đã cùng  tạo nên nghĩa của câu.  Giao tiếp phi ngôn ngữ chính là một cách để những người  không có khả năng nói giao tiếp với cuộc sống bên ngoài. Họ  dùng tay và các hành động của cơ thể để trao đổi thông tin và  tình cảm của mình. Họ không còn thấy tự ti và mở rộng lòng  mình hơn với mọi người.  Giao tiếp phi ngôn ngữ đã thể hiện được vai trò quan trọng của  mình trong cuộc sống của con người. Chúng giúp cho giao tiếp của chúng ta thêm hoàn thiện và phong phú. Nếu nắm bắt  được những chi tiết của cuộc sống, sẽ chẳng có ai coi thường,  phớt lờ những nét mặt, ánh mắt hay điệu bộ của người khác.  Mỗi hành vi xã hội đều được dạy và được học, hãy nắm bắt nó  ... mẹ hay người lạ. Cũng như vậy trong một gia đình những nét  mặt, ánh mắt của người chồng hay người vợ cũng nói lên gia  đình đó có hạnh phúc hay không. Do vậy trước khi giao tiếp hay muốn tìm hiểu về những người xung quanh thì không thể  bỏ qua những biểu hiện này.  Chúng ta không thể phủ nhận tầm quan trọng của giao tiếp bằng lời nhưng những buổi diễn thuyết, bữa tiệc hay chỉ đơn  thuần là các buổi nói chuyện sẽ trở nên kém hấp dẫn nếu như  không có giao tiếp bằng cử chỉ. Bạn mở đầu bài nói của mình  bằng một cử chỉ hài hước thì chắc chắn không khí hội trường  sẽ thay đổi và cơ hội thành công của bạn sẽ cao hơn.  Trong một nghiên cứu mới đây, có đến 90% sự mở đầu của các  bài diễn thuyết có kèm điệu bộ của cơ thể. Mỗi điệu bộ này lại  có ý nghĩa rất phong phú. Riêng tư thế của đầu đã bao hàm các  dấu hiệu của sự đồng thuận hay không hoặc cũng có thể thay  cho các từ như rất "nhiều", "sẵn sàng", "tất cả mọi người" hay  "tất cả mọi thứ". Trên thực tế, chính từ ngữ và điệu bộ đã cùng  tạo nên nghĩa của câu.  Giao tiếp phi ngôn ngữ chính là một cách để những người  không có khả năng nói giao tiếp với cuộc sống bên ngoài. Họ  dùng tay và các hành động của cơ thể để trao đổi thông tin và  tình cảm của mình. Họ không còn thấy tự ti và mở rộng lòng  mình hơn với mọi người.  Giao tiếp phi ngôn ngữ đã thể hiện được vai trò quan trọng của  mình trong cuộc sống của con người. Chúng giúp cho giao tiếp của chúng ta thêm hoàn thiện và phong phú. Nếu nắm bắt  được những chi tiết của cuộc sống, sẽ chẳng có ai coi thường,  phớt lờ những nét mặt, ánh mắt hay điệu bộ của người khác.  Mỗi hành vi xã hội đều được dạy và được học, hãy nắm bắt nó  ... mẹ hay người lạ. Cũng như vậy trong một gia đình những nét  mặt, ánh mắt của người chồng hay người vợ cũng nói lên gia  đình đó có hạnh phúc hay không. Do vậy trước khi giao tiếp hay muốn tìm hiểu về những người xung quanh thì không thể  bỏ qua những biểu hiện này.  Chúng ta không thể phủ nhận tầm quan trọng của giao tiếp bằng lời nhưng những buổi diễn thuyết, bữa tiệc hay chỉ đơn  thuần là các buổi nói chuyện sẽ trở nên kém hấp dẫn nếu như  không có giao tiếp bằng cử chỉ. Bạn mở đầu bài nói của mình  bằng một cử chỉ hài hước thì chắc chắn không khí hội trường  sẽ thay đổi và cơ hội thành công của bạn sẽ cao hơn.  Trong một nghiên cứu mới đây, có đến 90% sự mở đầu của các  bài diễn thuyết có kèm điệu bộ của cơ thể. Mỗi điệu bộ này lại  có ý nghĩa rất phong phú. Riêng tư thế của đầu đã bao hàm các  dấu hiệu của sự đồng thuận hay không hoặc cũng có thể thay  cho các từ như rất "nhiều", "sẵn sàng", "tất cả mọi người" hay  "tất cả mọi thứ". Trên thực tế, chính từ ngữ và điệu bộ đã cùng  tạo nên nghĩa của câu.  Giao tiếp phi ngôn ngữ chính là một cách để những người  không có khả năng nói giao tiếp với cuộc sống bên ngoài. Họ  dùng tay và các hành động của cơ thể để trao đổi thông tin và  tình cảm của mình. Họ không còn thấy tự ti và mở rộng lòng  mình hơn với mọi người.  Giao tiếp phi ngôn ngữ đã thể hiện được vai trò quan trọng của  mình trong cuộc sống của con người. Chúng giúp cho giao tiếp của chúng ta thêm hoàn thiện và phong phú. Nếu nắm bắt  được những chi tiết của cuộc sống, sẽ chẳng có ai coi thường,  phớt lờ những nét mặt, ánh mắt hay điệu bộ của người khác.  Mỗi hành vi xã hội đều được dạy và được học, hãy nắm bắt nó  ...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10

... c giao ti p đúng cáchể ộ ỉ ẫ ế ự ể ế ộ ộ ế không? Đi u gì làm cho m t ng i tr thành ng i giao ti p gi i?ề ộ ườ ở ườ ế ỏ L.W. thân m n,ế S thi u v ng giao ti p t t x y ra vì ng i ta cho r ng năng ... NGHÊ THUÂT GIAO TIÊP̣ ̣ ́ Vi c giao ti p d ng nh đã tr thành chuy n quá kh . M i ng i d ng nh không thệ ế ườ ư ở ệ ứ ... ng i ta cho r ng năng l c giao ti p là đi u hi n nhiên. Hự ế ắ ế ố ả ườ ằ ự ế ề ể ọ nghĩ r ng m t ng i ho c đ c tr i cho khi u lém l nh ho c không có khi u đó. Th c ra giao ti pằ ộ ườ ặ ượ ờ ế...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10

... cần tạo lòng tin và ấn tượng đối với người tiếp xúc. Cho mọi người thấy năng lực và đẳng cấp thực sự của bạn. Nếu là bác sỹ hay cho bệnh nhân thấy khả năng chuyên môn, nếu là nhà kinh doanh hãy ... bạn, còn nếu là nhà quản lý hãy cho các đối tác và nhân viên của bạn thấy được kinh nghiệm và kĩ năng của mình. 5/ Quy luật của sự khan hiếm : Về bản chất con người luôn muốn cái mà họ không ... nhanh chóng quyết đinh mua của khách hàng. Một nhà quản lý khéo léo sẽ biết cách tăng cường khả năng làm việc của nhân viên với một chương trình đào tạo hoặc khen thưởng đặc biệt dành cho một...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10

... nhau, mới có thể hoàn chỉnh quá trình giao tiếp cũng như lắng nghe. Sơ đồ sau đây mô tả quá trình hồi đáp thông điệp trong giao tiếp: Phát triển: Giao tiếp không phải là một thời điểm là là ... cuộc giao tiếp là trước mỗi cuộc giao tiếp bạn nên chuẩn bị cho mình một cuốn sổ và một cây bút. Đó là những công cụ quan trọng nhất giúp bạn ghi nhớ những thông tin quan trọng của một cuộc giao ... Lắng nghe không phải là bản năng mà là nghệ thuật, kỹ năng cần phải rèn luyện lâu dài. Lắng nghe chính là hùng biện nhất song lại ít người biết đuợc điều đó. Trong giao tiếp với nhau chúng ta thường...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10

... Tại sao? Như thế nào? Và Lúc nào? Nghệ thuật giao tiếp Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc ... ra giao tiếp là một nghệ thuật. Giống như bất kỳ năng lực nghệ thuật khác, nó đòi hỏi huấn luyện và kỷ luật. Thực hành sẽ cải thiện nó. Việc không ngừng nhận biết ở chỗ nào những lỗi lầm giao ... thiện nó. Việc không ngừng nhận biết ở chỗ nào những lỗi lầm giao tiếp có thể mắc phải cũng giúp nâng cao nghệ thuật giao tiếp. Tôi cho rằng tự hỏi mình những câu hỏi sau đây sẽ rất hữu ích....

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10

... bán trong giao tiếp với lãnh đạo. Nhiều chuyên gia trong lĩnh vực giao tiếp nhận định rằng, đến 90% các nhà lãnh đạo đều ý thức được tầm quan trọng của việc sử dụng ánh mắt trong giao tiếp. Nếu ... Nghệ thuật sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp Khi nói đến nghệ thuật giao tiếp trong công sở, hẳn bạn thường nghĩ đến vấn đề ngôn ngữ, lời ăn tiếng ... trực tiếp. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách đúng lúc, đúng chỗ càng tôn thêm hình ảnh nhà lãnh đạo trong công sở. Ngôn ngữ cơ thể là một phần không thể thiếu trong hoạt động giao tiếp...

Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:10