khái niệm dịch vụ khách sạn
Làm mới sản phẩm dịch vụ khách sạn của Chi nhánh công ty cổ phần Tập đoàn Nam Cường Hà Nội tại Hải Phòng - Khách sạn Nam Cường.pdf
... hơn. 2.2.Thực trạng sản phẩm dịch vụ của khách sạn của khách sạn Nam Cƣờng. 2.2.1 Danh mục sản phẩm dịch vụ củ khách sạn Nam Cƣờng 2.2.1.1 .Dịch vụ lƣu trú Khách sạn gồm 78 phòng nghỉ, bao gồm ... Các dịch vụ trong khách sạn 1.3.3.1 Các dịch vụ chính Dịch vụ lưu trú: Cung cấp cho khách những phòng ở đã được chuẩn bị sẵn tiện nghi. Đây là dịch vụ cơ bản nhất, sự phát triển của khách sạn ... ký, phiên dịch Các dịch vụ đặc biệt: Dịch vụ phục vụ người tàn tật, dịch vụ giữ trẻ… 1.4. Một số quyết định cơ bản của chính sách sản phẩm 1.4.1 Quyết định về dịch vụ cơ bản và dịch vụ bao quanh...
- 86
- 887
- 2
Thực trạng hoạt động kinh doanh các dịch vụ Khách sạn Meliá.DOC
... 3V. Sự phát triển của các dịch vụ trong khách sạn. 41. Dịch vụ ăn uống 42. Dịch vụ phục vụ tiệc - hội thảo 53. Dịch vụ đa đón khách 54. Dịch vụ giải trí 65. Dịch vụ giặt là 66. Trung tâm ... độn khách sạn chỉ 1/2 số phòng mà khách sạn có.Tên giao dịch quốc tế của khách sạn là: Lễ tân là trung tâm thần kinh của khách sạn vì khách đến đây chính là nơi đặt phòng dăng ký khách sạn ... đợc những khách hàng trung thành và tiếp tục sử dụng lại dịch vụ của khách sạn. 3. Dịch vụ đa đón khách. Khách sạn đà trang bị cho mình đủ các loại xe để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng...
- 22
- 1,670
- 14
Đánh giá hoạt động Marketing trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long.doc
... khách hàng dựa trên ưu thế về chất lượng dịch vụ và giá cả hợp lý. Trọng tâm của dịch vụ là khách hàng. Chất lượng dịch vụ là chất lượng của quá trình tương tác với khách hàng. Chất lượng dịch ... Nhà nghỉ được đổi tên sang Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long, được cấp đăng ký kinh doanh các nội dung: Khách sạn, nhà hàng ăn uống và các dịch vụ khác. Từ đó, Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ ... hiện nay. 1.1.2. Mô hình tổ chức hoạt động Marketing dịch vụ khách sạn tại Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long Hoạt động Marketing tại Khách sạn Du lịch Công đoàn Hạ Long được thực hiện bởi bộ...
- 35
- 1,187
- 10
ìm hiểu khái niệm hoạt động ngân hàng theo Luật tổ chức tín dụng và khái niệm dịch vụ tài chính theo quan điểm của WTO
... như sau : Dịch vụ tài chính là bất kỳ dịch vụ nào có tính chất tài chính, được một nhà cung cấp dịch vụ tài chính cung cấp. Dịch vụ tài chính bao gồm mọi dịch vụ bảo hiểm và dịch vụ liên quan ... các loại dịch vụ được trao đổi trên thế giới, chẳng hạn như các dịch vụ ngân hàng, viễn thông, du lịch, các dịch vụ chuyên nghiệp Hiệp định cũng định nghĩa 4 phương thức trao đổi dịch vụ: - Một ... trường bao gồm: dịch vụ ngân hàng, dịch vụ bảo hiểm, dịch vụ chứng khoán, tư vấn đầu tư… Tuy nhiên trên thế giới hiện nay chưa có một định nghĩa chính xác thống nhất nào về dịch vụ tài chính mặc...
- 17
- 4,244
- 21
Tổ chức kế toán tập hợp CPSX Và tính giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ Khách sạn tại khách sạn tây hồ
... kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn Tây Hồ. 583.1.2 Những ưu điểm trong công tác kế toán tập hợp chi phí và tính giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn Tây Hồ. ... trong khách sạn để phục vụ công tác tính giá thành hàng tự chế hoàn thành. 2.1.3. Phương pháp kế toán tập hợp chi phí hoạt động kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách sạn Tây Hồ. Khách sạn ... khách sạn Tây Hồ.552.3.1 Đối tượng tính giá thành tại khách sạn Tây Hô. 552.3.2 Đánh giá sản phẩm làm dở. 552.3.3 Phương pháp tính giá thành hoạt động kinh doanh dịch vụ khách sạn tại khách...
- 73
- 626
- 2
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương Tại Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh Hoá
... Tâm Thương Mại – Dịch Vụ – Du Lịch – Khách Sạn Thanh Hoá . Trung tâm áp dụng hình thức chứng từ ghi sổ . Đây là hình thức mà , Trung Tâm Thương Mại – Dịch Vụ – Du Lịch – Khách Sạn Thanh Hoá lựa ... Thanh Hoá .- Tận dụng cơ sở vật chất kỹ thuật để phục vụ kinh doanh du lịch dịch vụ như phục vụ hội trường , đám cưới … 3.2 . Nhiệm vụ : - Kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký .- Thực ... nhiệm vụ thực hiện hương dẫn du khách di tham quan các địa danh trong và ngoài tỉnh .- Bộ phận lễ tân : gồm 7 nhân viên có nhiệm vụ đón tiếp du khách .- Bộ phận bàn : gồm 9 nhân viên có nhiệm vụ...
- 75
- 480
- 2
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương Tại Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh Hoá
... Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh Hoá Phần III : Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn ... ở Trung tâm Thương mại – Dịch vụ – Du lịch – Khách sạn Thanh Hoá .1. C ông tác quản lí về kế toán tiền lương . Ở Trung tâm Thơng mại – Dịch vụ – Du lịch – Khách sạn Thanh Hoá . Việc theo ... Lịch Dịch Vụ – Khách Sạn Thanh Hoá. Mục đích của chuyên đề là vận dụng lý thuyết về tổ chức lao động , kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương ở Trung Tâm Thương Mại – Du Lịch Dịch Vụ...
- 79
- 411
- 0
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại trung tâm thương mại - du lịch dịch vụ - khách sạn Thanh Hoá
... Thơng Mại Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Thanh Hoá bổ sung kết quả kinh doanh cuối kỳ . 5 . Đặc điểm lao động và tổ chung bộ máy kế toán của Trung Tâm Thơng Mại Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Thanh ... các đoàn khách của ngành Đờng Sắt về dự hội nghị , hội thảo , thăm quan công tác tại Thanh Hoá .- Tận dụng cơ sở vật chất kỹ thuật để phục vụ kinh doanh du lịch dịch vụ nh phục vụ hội trờng ... Trung Tâm Thơng Mại Dịch Vụ Du Lịch Khách Sạn Thanh Hoá Giám đốc Phòng giám đốc Phó giám đốc Phòng tổ chức Phòng kế hoạch Phòng kế toán Hành chính kinh doanh tài vụ Bộ phận Bé phËn Bé...
- 59
- 432
- 1
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần DL
... Nghiên cứu các hoạt động dịch vụ khách sạn diễn ra tại 3 khách sạn chính của công ty cổ phần du lịch An Giang trên địa bàn tỉnh An Giang là: Khách sạn Đông Xuyên, khách sạn Long Xuyên (tại thành ... bước vào khách sạn 2 Khách sạn luôn sẵn sàng giúp đỡ khách hàng 3 Thủ tục tại quầy lễ tân được thực hiện nhanh chóng 4 Khách sạn phản hồi nhanh các thông tin mà quý khách cần 5 Khách sạn thể ... thiết bị của khách sạn đáp ứng yêu cầu quý khách 14 Khách sạn tạo được sự yên tĩnh cho khách nghỉ ngơi 15 Khu vực sảnh lễ tân thoáng mát, sạch sẽ và tiện lợi 16 Các dịch vụ của khách sạn đạt theo...
- 101
- 6,459
- 68
96 Hoàn thiện kế toán tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm ở Xí nghiệp khai thác - dịch vụ khoáng sản và hoá chất Phú Thọ
... thác- dịch vụ khoáng sản và hoá chất phú thọ1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Xí nghiệp khai thác - Dịch vụ khoáng sản và hoá chất Phú Thọ- Tên đơn vị: Xí nghiệp khai thác - Dịch vụ ... của Xí nghiệp khai thác - Dịch vụ khoáng sản và hoá chất Phú Thọ.Phần 2: Thực trạng kế toán chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm ở Xí nghiệp khai thác - Dịch vụ khoáng sản và hoá chất ... Thanh Sơn - Tỉnh Phú Thọ.- Tổng số cán bộ, công nhân viên: 260 ngời.- Xí nghiệp khai thác - Dịch vụ khoáng sản và hoá chất Phú Thọ là đơn vị hạch toán kinh doanh phụ thuộc, có t cách pháp nhân...
- 58
- 419
- 2
Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ khách sạn
... hiện: Dịch vụ trong khách sạn là kết quả mang lại nhờ tương tác giữa khách sạn và khách hàng để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Dịch vụ khách sạn là 1 loại dịch vụ trọn gói bao gồm dịch vụ cơ ... cơ bản và dịch vụ bổ sung. Dịch vụ cơ bản của khách sạn là dịch vụ lưu trú phòng ngủ và ăn uống, đáp ứng nhu cầu cơ bản của khách hàng khi đến với khách sạn. Dịch vụ bổ sung là dịch vụ thỏa mãn ... của khách hàng, khách sạn có thể đưa ra các dịch vụ mới nhằm đáp ứng nhu cầu và tăng thêm sự mới mẻ trong dịch vụ của khách sạn. Tóm lại, nội dung của nâng cao chất lượng dịch vụ của khách sạn...
- 85
- 2,317
- 11
519 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần Du lịch An Giang
... kinh doanh dịch vụ khách sạn (hình 2.7). Với lợi thế là một trong hai khách sạn 3 sao hiếm hoi - 42 - Trên cơ sở đó chọn ngẫu nhiên các khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ khách sạn trong ... thể hiện như sau: 1 Khách sạn tính giá hợp lý 2 Khách sạn phục vụ tốt hơn bạn nghĩ 3 Quý khách đã từng biết đến khách sạn này 4 Bạn tin tưởng chất lượng phục vụ của khách sạn Sự tín nhiệm ... (khách sạn Đông xuyên tăng 14,47%, khách sạn Bến Đá núi Sam 22,72%, trong khi đó khách sạn Long Xuyên hầu như không tăng trưởng số lượt khách phục vụ hàng năm) (hình 2.11). Số phòng khách sạn...
- 101
- 1,700
- 9
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách sạn trên địa bàn Hà Nội
... lượng dịch vụ khách sạn 2 I. Khái niệm chất luợng dịch vụ (CLDV). 2 II. Khái niệm ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ 3 1. Khái niệm 3 2. Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ ... Điều này giúp khách biết đến khách sạn, hài lòng về chất lượng dịch vụ khách sạn và cuối cùng là sự hợp tác lâu dài với khách sạn đó khi thị trường khách sạn tại Hà Nội đông khách trở lại. ... hình dịch vụ. Hiện nay, số lượng dịch vụ còn nghèo nàn, các dịch vụ bổ sung còn ít chưa đáp ứng được yêu cầu trông đơị của khách. , các khách sạn nên tăng cường đầu tư kinh doanh vào các dịch vụ...
- 26
- 910
- 3
Tổ chức công tác kế toán tiền lương và các khoản trích theo lương tại Trung tâm thương mại du lịch dịch vụ khách sạn Thanh Hóa
... Du Lịch Dịch Vụ Khách Sạn Thanh Hoá Phần III : Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác kế toán tiền lơng và các khoản trích theo lơng tại Trung Tâm Thơng Mại Du Lịch Dịch Vụ Khách Sạn Thanh ... vụ đón tiếp du khách .- Bộ phận bàn : gồm 9 nhân viên có nhiệm vụ dọn dẹp , sắp xếp bàn phục vụ cho ăn uống , giai trí .- Bộ phận buồng : gồm 8 nhân viên có nhiệm vụ dọn dẹp buồng cho du khách ... tại Thanh Hoá .- Tận dụng cơ sở vật chất kỹ thuật để phục vụ kinh doanh du lịch dịch vụ nh phục vụ hội trờng , đám cới 3.2 . Nhiệm vụ : - Kinh doanh đúng ngành nghề đà đăng ký .- Thực hiện...
- 63
- 331
- 1
Lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ khách sạn
... hiện: Dịch vụ trong khách sạn là kết quả mang lại nhờ tương tác giữa khách sạn và khách hàng để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Dịch vụ khách sạn là 1 loại dịch vụ trọn gói bao gồm dịch vụ cơ ... cơ bản và dịch vụ bổ sung. Dịch vụ cơ bản của khách sạn là dịch vụ lưu trú phòng ngủ và ăn uống, đáp ứng nhu cầu cơ bản của khách hàng khi đến với khách sạn. Dịch vụ bổ sung là dịch vụ thỏa mãn ... chất lượng khách sạn 1.3.1 Ý nghĩa việc nâng cao chất lượng dịch vụ 1.3.1.1 Chất lượng dịch vụ cao giúp gia tăng lợi nhuận của khách sạn Chất lượng dịch vụ cao giúp khách sạn giữ chân các khách hàng...
- 25
- 1,008
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25