... doanh của Khách sạnQuêhương LIBERTY 4 I. Giới thiệu KháchsạnQuêhương Liberty 4 Khách sạnQuêhương Liberty 4 nằm trong chuỗi KháchsạnQuêhương Liberty (Công ty Cổ phần Quêhương Liberty) ... trong năm 2012 là một cơ hội để thu hút khách đến với chuỗi KháchsạnQuê hương nói chung và KháchsạnQuêhương Liberty 4 nói riêng. Hơn nữa, Kháchsạn Quê hương Liberty 4 lại có kế hoạch cải ... số lượng khách nội địa cũng ngày một nhiều. Khách Nga và khách du lịch MICE, khách nội địa cũng là đối tượng khách hàng tiềm năng của khách sạn. Hơn nữa, thị trường khách ở kháchsạn hạng trung...
... Trang 27 - Chế biến bia tươi 2.1.3 Tổng quan về kháchsạnQuêHương 4 Hình 2.1: Logo của kháchsạnQuêHương KHÁCH SẠNQUÊHƯƠNG - LIBERTY 4 265 Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố ... trong kháchsạn 42 CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BUỒNG TẠI KHÁCHSẠNQUÊHƯƠNG 4 43 3.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển kinh doanh của kháchsạnQuê Hương ... nhỏ ñến chất lượng phục vụ dịch vụ của kháchsạn và cũng là bộ mặt của khách sạn. Vì thế khách sạn luôn chú trọng ñến vấn ñề con người. KháchsạnQuêHương 4 với hệ thống nhân viên trẻ và năng...
... báo quan trọng cho khách sạn. TỔNG QUAN VỀ KHÁCHSẠNQUÊHƯƠNG 4TỔNG QUAN VỀ KHÁCHSẠNQUÊHƯƠNG 4 Kháchsạn 3 sao QuêHương – Liberty 4 thuộc nhóm kháchsạnQuêHương – Liberty( thành lập ... LƯỢNG DỊCH VỤ BUỒNG TẠI KHÁCHSẠNQUÊHƯƠNG 4 3.1 Mục tiêu và phương hướng phát triển kinh doanh của kháchsạnQuê Hương 4 Mục tiêu: Mục tiêu chính của kháchsạnQuêHương 4 là phấn đấu để ... của khách sạn 2.2.2.4 Quy trình phục vụ2.2.2.5 Sự đa dạng của dịch vụ trong khách sạn 2.2 Thực trạng chất lượng dịch vụ buồng tại kháchsạnQuêHương 4 2.1 GIỚI THIỆU VỀ KHÁCHSẠNQUÊ HƯƠNG...
... chỉnh nội quy của khách sạn. b) Vị trí địa lý: - KháchsạnQuêHương nằm ở vị trí đẹp, nằm trên đường Trần Phú, con đường đẹp nhất thành phố Nha Trang. Hơn nữa, kháchsạn nằm gần biển nên ... định kết quả kinh doanh tại Khách sạn. 312.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ KHÁCHSẠNQUÊ HƯƠNG. 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của kháchsạnQuê Hương. Ngay sau ngày giải ... có Kháchsạn Viễn Đông và Khu du lịch Trí Nguyên cũng trực thuộc Công ty du lịch Khánh Hòa. Như vậy, KháchsạnQuêHương là đơn vị trực thuộc Công ty du lịch Khánh Hòa. KháchsạnQuê Hương...
... Công ty có hai khách hàng đó là khách trong nớc và khách quốc tế. Do vậy thị tr-ờng của Công ty rất phong phú và đa dạng. - Đối với thị trờng trong nớc, Công ty đà thu hút đợc khách của 16/61 ... với lĩnh vực kinh doanh kháchsạn - nhà trọ, tình hình kinh doanh trong mấy năm gần đây có phần khó khăn hơn so với trớc đây do có sự xuất hiện của rất nhiều kháchsạn và nhà trọ trong cả nớc, ... của khách hàng. Chẳng hạn nh: đào tạo, du lịch, kháchsạn Tính hiện hữu của dịch vụ đợc biểu lộ qua yếu tố vật chất nào đó và đó cũng chính là những phơng tiện chuyển giao dịch vụ cho khách...
... tăng hình ảnh khách sạn tới khách du lịch , cũng nh tăng nguồn khách. 5 +Phục vụ ăn uống cho khách trong và ngoài kháchsạn để tiêu thụ sản phẩm , tăng doanh thu cho khách sạn. + phục vụ ... doanh kháchsạn có hiệu quả hơn,phát triển hơn.Một mặt tăng doanh thu từ các dịch vụ,mặt khác là tăng đợc hình ảnh của kháchsạn ,tính cạnh tranh đối với các kháchsạn lân cận nh kháchsạn Kim ... dịch vụ của khách sạn. Mặt khác tăng thêm các dịch vụ mới ,các dịch vụ giải trí để ngày một đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách du lịch đến kháchsạn và thu hút khách ngoài kháchsạn để tăng doanh...
... kinh doanh khách sạn. 1.4.2. Nội dung của quản trị nhân lực trong kháchsạn Thực chất của vấn đề quản trị nhân lực trong kháchsạn là công tác quản lý con người trong nội bộ kháchsạn và là ... ăn L .khách 228,760 244,475 261,580 2 Phục vụ kinh tế Lượt khách nghỉ L .khách 20,980 22,788 25,010 Ngày khách ăn N .khách 38,409 39,305 41,079 Lượt khách ăn L .khách ... ngành kinh doanh khách sạn: là điều kiện không thể không có để đảm bảo cho du lịch tồn tại và phát triển, kháchsạn là nơi dừng chân của khách trong hành trình du lịch của họ. Kháchsạn cung cấp...
... làm 2 ca, trực tiếp giao dịch với khách hàng, kí kết hợp đồng tạo nguồn cho khách, đón tiếp khách, hướng dẫn khách, bố trí phòng ăncho khách và thanh toán với khách hàng.Số lượng: 5 ngườiCơ ... nghề Thương mại du lịch Thanh Hóa cùng sự hỗ trợ giúpđỡ của Ban giám đốc, các cô chú anh chị làm việc tại Kháchsạn Thái BìnhDương. Em xin được gửi lời cảm ơn tới: Ban giám hiệu của trường, đồng ... phục vụ nhucầu ăn uống của khách. Diện tích đó có thể tiếp 200 khách 1 lượt.Công ty có khu vực sân khấu, tiếp đón và phục vụ nhu cầu vui chơi giảitrí của khách khi khách yêu cầu.Công ty có...
... cầu ăn uống của khách. Diện tích đó có thể tiếp 200 khách 1 lượt. Khách sạn có khu vực sân khấu, tiếp đón và phục vụ nhu cầu vui chơi giảitrí của khách khi khách yêu cầu. Khách sạn có diện tích ... làm 2 ca, trực tiếp giao dịch với khách hàng, kí kết hợp đồng tạo nguồn cho khách, đón tiếp khách, hướng dẫn khách, bố trí phòng ăncho khách và thanh toán với khách hàng.Số lượng: 5 ngườiCơ ... thì cần phải nhập với số lượng dư ra, đề phòng khách hàng tăng đột biến thì Kháchsạn vẫn có nguyên liệu dữ trữ nhằm đáp ứngnhu cầu tức thì của khách. Bởi vậy cần phải đầu tư trang thiết bị phục...
... làm 2 ca, trực tiếp giao dịch với khách hàng, kí kết hợp đồng tạo nguồn cho khách, đón tiếp khách, hướng dẫn khách, bố trí phòng ăncho khách và thanh toán với khách hàng.Số lượng: 5 ngườiCơ ... phục vụ nhucầu ăn uống của khách. Diện tích đó có thể tiếp 200 khách 1 lượt.Công ty có khu vực sân khấu, tiếp đón và phục vụ nhu cầu vui chơi giảitrí của khách khi khách yêu cầu.Công ty có ... Hương Lớp: CBMA – K16C Trang 12 TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ THƯƠNG MẠI DU LỊCH THANH HÓAKHOA DU LỊCH d&c BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHỀ NGHIỆPChuyên ngành : Chế biến món ănĐơn vị kiến tập: Khách sạn...
... khách hàng. Ta có thể thấy tính đa dạng và đặc điểmcủa khách hàng nên khó có thể xác định đợc khách hàng đặc trng cho doanhnghiệp kinh doanh ăn uống mà chỉ có thể xác định đợc một số loại khách ... động1.2. Những khách hàng tính toán1.3. Những ngời đặc biệt quan tâm tới sức khoẻ1.4. Những khách hàng sành ăn1.5. Những khách hàng đơn giản1.6. Những ngời dễ ăn uống1.7. Những khách hàng phàm ... đặt ra cho mình mục tiêu có thể là về nhân tố khách hàng, tự đa ra cho mình một câu hỏi là mình muốn vụ đối tợng khách nào, đó là khách bình dân hay khách VIP hoặc cả hai.3. Xây dựng chiến lợc...