... nhân viên ngân hàng họ phục vụ khách hàng Sự làm hài lòng khách hàng làm lòng khách hàng khác Vì vậy, dù có bận rộn phải làm cho khách hàng thấy họ ý coi trọng Mỗi nhân viên ngân hàng tạo nên ấn ... khách hàng trung thành ngân hàng 2.3 Khách hàng tiềm ngân hàng Khách hàng tiềm ngân hàng khách hàng có khả mang lại lợi nhuận cao cho ngân hàng tương lai mà ngân hàng thiết lập mối quan hệ với họ ... hệ khách hàng ngân hàng Techcombank 4.2.4.1 Phân loại khách hàng có chế độ chăm sóc khách hàng thích hợp Phân tích liệu dựa tài khoản điểm đóng góp khách hàng phân loại khách hàng sau: Khách hàng...
Ngày tải lên: 05/03/2014, 10:26
... gồm NHNN & PTNT), NHTMCP đô thị, chi nhánh ngân hang nước ngoai, ngân hang liên doanh, công ty tai chính, công ty cho thuê tai chính 3% 1% 8% 6% 1% 1% 7% 5% 1% 1% 7% 5% 0% 0% 0% 0% Ngân hang ... thực hiện được vai trò nay, NHTW phải xây dựng hang loạt các văn bản pháp luật quy định về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của các tổ chức tín dụng Những chế tai đó phải được ... hiện lòng tin của dân chúng đối với Chính phủ Mục tiêu đạt được kết quả hai mục tiêu đạt được một cách hai hoa Mối quan hệ các mục tiêu :Có mối quan hệ chặt chẽ,hỗ trợ nhau,...
Ngày tải lên: 17/11/2014, 22:07
MỤC TIÊU CỦA CHÍNH SÁCH TIỀN TỆ Ở VIỆT NAM.DOC
... soát Ngân hàng Trung ơng trở nên vô nghĩa, tiêu đợc lựa chọn ảnh hởng trực tiếp tới sản lợng giá Cả lợng tiền cung ứng lãi suất thoả mãn tiêu chuẩn nhng ngân hàng Trung ơng chọn hai tiêu làm mục ... ngân hàng tăng kịch trần nhng tỷ giá giao dịch bình quân thị trờng ngoại tệ liên ngân hàng hàng ngày, hôm sau đợc Ngân hàng Nhà nớc công bố mức cũ, điều chứng tỏ tỷ giá liên ngân hàng mà Ngân hàng ... nàylà Ngân hàng Nhà nớc, tổ chức tín dụng Tuy nhiên, đến Ngân hàng Nhà nớc cấp giấy phép hoạt động cho 12 thành viên Hàng hoá cho nghiệp vụ hạn chế, chủ yếu tín phiếu Kho bạc tín phiếu Ngân hàng...
Ngày tải lên: 15/09/2012, 16:35
Khái niêm và mục tiêu của chính sách tiền tệ.doc
... nghiãn cỉïu hai nhọm nỉåïc (nhọm 24 nỉåïc âang phạt triãøn v nhọm 11 nỉåïc cọ thu nháûp cao) tỉì nàm 1975 âãún nàm 1985, cho tháúy sỉû khạc biãût ráút låïn giỉỵa cạc cạch ti tråü sai biãût chi ... bäún giai âoản: - Måí räüng (giai âoản thàng hoa) Bäúi cnh thûn - Phäưn vinh (âènh cao) Bäúi cnh täút - Suy thoại (giai âoản xúng däúc) Bäúi cnh báút thûn - Suy sủp (giai âoản lm) Bäúi cnh xáúu Nhỉng ... tỉì giai âoản phủc hỉng sang giai âoản tàng trỉåíng mảnh Trỉåïc âáy, cọ mäüt nháûn thỉïc cho ràòng, mäüt chu k kinh tãú l mäüt chùi cạc trảng húng kinh tãú, nhçn chung âỉåüc phán lm bäún giai âoản:...
Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:44
Mục tiêu của chính sách tiền tệ. Phân tích tác động của công cụ dự trữ bắt buộc trong chính sách tiền tệ và liên hệ thực tế.
... dài dự kiến đến hạn thu nợ, ngân hàng không thu nợ - đó, nguồn tiền gửi khách hàng ngân hàng lại khó khăn việc kiểm soát thời hạn, gửi tiết kiệm có kỳ hạn khách hàng gửi tiền có SV: NGUYỄN THỊ ... tạo việc làm cho người lao động vấn đề quan trọng quốc gia giới Bởi vì: Thứ nhất, thất nghiệp cao làm cho gia đình họ khó khăn tài chính, làm ddi lòng tự trọng cá nhân, nguyên nhân làm gia tăng ... hàng đặc biệt ngân hàng nhỏ, yếu Theo đó, cần nâng 1% tỷ lệ dự trữ bắt buộc, Ngân hàng Nhà nước rút hàng chục nghìn tỷ đồng Công cụ có tác dụng tức thì, ảnh hưởng nhanh, mạnh đến khoản ngân hàng, ...
Ngày tải lên: 23/07/2013, 15:00
Chính sách tiền tệ và mục tiêu của chính sách tiền tệ trình bày nội dung cơ bản
... đối nội đồng tiền, đảm b sức mua hàng hoá nước nội tệ + Ổn định giá trị đối ngoại đồng tiền ổn định tỷ giá, đảm bảo tăng lên GDP thực + Tạo công ăn việc làm + Làm giảm áp lực thất nghiệp Lạm ... tác động: • Ưu điểm: • Nhược điểm: Dự trữ bắt buộc K/n: phần tiền tệ ngân hàng thương mại phải dự trữ theo luật ngân hàng Trung Ương Cơ chế tác động: Đặc điểm: Tác dụng: - An ninh toán - Kiểm ... ngân sách nhà nước bội chi + Phân định quyền hạn trách nhiệm ngân hàng trung ương + Đảm bảo cung cấp phương tiện toán cho phủ • Vai trò sách tiền tệ với ngân sách nhà nước • Một số khoản thu ngân...
Ngày tải lên: 13/08/2013, 09:21
trình bày các mục tiêu của chính sách tiền tệ 2005-2008
... hàng mua trái phiếu gọi vốn tự có Phần tài sản có tính khoản cao giữ để đề phòng trường hợp tiền gửi vào ngân hàng bị rút đột ngột gọi tỉ lệ dự trữ ngân hàng Toàn số vốn ngân hàng chia làm hai ... ngân hàng hoạt động Việt Nam không bao so với Năm 1997, nước có bốn ngân hàng quốc doanh, 51 ngân hàng cổ phần (bao gồm ngân hàng cổ phần nông thôn) 23 chi nhánh ngân hàng nước (kể ngân hàng ... quốc doanh (Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam vừa cổ phần hóa, ngân hàng quốc doanh khác thành lập Ngân hàng Chính sách), 36 ngân hàng cổ phần, 44 chi nhánh ngân hàng nước ngân hàng liên doanh Con...
Ngày tải lên: 17/08/2014, 16:03
Hệ thống mục tiêu của chính sách tiền tệ việt nam giai đoạn 2000 2013
Ngày tải lên: 29/12/2015, 11:50
Lựa chọn mục tiêu của chính sách tỷ giá ở việt nam trong điều kiện hiện nay
Ngày tải lên: 01/01/2016, 21:58
Thực trạng của việc quản lý chi đầu tư xây dựng cơ bản từ ngân sách nhà nước cho ngành Thuỷ lợi trong thời gian qua
... Nh giai đoạn chuẩn bị đầu t là sở để thực nội dung trình thực đầu t, kết thúc xây dựng đa dự án vào khai thác sử dụng, giai đoạn định thành công hay thất bại công đầu t tơng lai 1.2.2.Giai đoạn ... xây dựng, đa công trình vào khai thác sử dụng 1.2.1.Giai đoạn chuẩn bị đầu t : Giai đoạn đợc nghiên cứu cần thiết đầu t có định đầu t cấp có thẩm quyền Nội dung giai đoạn bao gồm: - Nghiên cứu ... dồn công việc vào cuối năm Hai là: Kế hoạch năm điều chỉnh nhiều lần làm tính hợp lý công tác kế hoạch hoá Đỗ Việt Hùng - Lớp D36 - 01A 34 Luận văn tốt nghiệp Ba là: Kế hoạch Bộ NN&PTNT, khác...
Ngày tải lên: 04/09/2013, 08:32
Biện chứng của quá trình phát triển giáo dục và đào tạo cùng với khoa học công nghệ theo mục tiêu công nghiệp hoá, hiện đại hoá ở Việt Nam trong thời kỳ quá độ
... biến nay: Một là, công nghệ coi môn khoa học ứng dụng, triển khai việc vận dụng quy luật tự nhiên, nguyên lý khoa học nhằm đáp ứng nhu cầu vật chất tinh thần ngày cao người Hai là, công nghệ ... cuả họ mà tri thức khoa học Có thể nói khoa học công nghệ đại đặc trưng cho lực lượng sản xuất đại 4.Mối liên hệ biện chứng giáo dục khoa học công nghệ Giáo dục đào tạo khoa học công nghệ hai ... khoa học công nghệ thời kỳ độ _ Khoa học công nghệ nghiệp công nghiệp hoá, đại hoá _ Vai trò khoa học công nghệ thời kỳ độ 4.Mối liên hệ biện chứng giáo dục đào tạo khoa học công nghệ _ Vai trò...
Ngày tải lên: 23/07/2013, 08:15
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ CN MỸ VIỆT TRONG THỜI GIAN QUA
... hiệu công ty Trực tiếp giao nhận đơn hàng với khách hàng (các bảng kê chi tiết hàng hóa có ký nhận khách hàng) Theo dõi, quản lý điểm bán hàng, khách hàng trực tiếp thu hồi công nợ Nắm bắt ... triển khai mẫu mã, đáp ứng kịp thời với khách hàng Nhiệm vụ: 10 nhân viên giao nhiệm vụ chăm sóc đại lý cấp công ty, khai thác nguồn hàng gắn với địa điểm tiêu thụ hàng hóa Triển khai công ... gồm có 10 nhân viên có chức nhiệm vụ là: Chức năng: Giúp giám đốc Công ty triển khai hợp đồng kinh tế Phát triển mạng lưới bán hàng Công ty, triển khai công tác kinh doanh, mở rộng mạng...
Ngày tải lên: 20/10/2013, 01:20
TIỂU LUẬN: Thực trạng hoạt động của công ty Bảo Hiểm Việt Nam- Bảo Việt trong thời gian qua potx
... (6) Phòng dịch vụ khách hàng: Tách spps chức phòng khác sang bao gồm chức chính: + Phục vụ khách hàng + Hỗ trợ đại lý (7) Phòng Marketing: Tách từ phòng dịch vụ khách hàng có hai chức sau: + Khảo ... thiếu trách nhiệm, cố tình làm sai quy định 2.2.Công tác chăm sóc khách hàng: - Lập kế hoạch chương trình chăm sóc khách hàng có phân công trách nhiệm Công ty, Phòng khai thác cá nhân tư vấn viên ... thuận tiện cho khách hàng có hợp đồng đáo hạn, tăng tỷ lệ tái tục hợp đồng - Duy trì việc tổ chức gặp mặt khách hàng kết hợp khai thác theo khu vực Đề xuất tổ chức gặp mặt khách hàng địa bàn trọng...
Ngày tải lên: 23/03/2014, 09:20
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC KHUYẾN NGƯ CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ KHUYẾN NGƯ TRUNG ƯƠNG TRONG THỜI GIAN QUA
... trọng Công ty Khuyến ng Trung Ương làm dịch vụ đa chế phẩm sinh học an toàn chế phẩm sinh học giúp bà làm môi trờng nớc đến tay bà ng dân Chế phẩm vi sinh làm môi trờng nớc giải pháp hữu hiệu ... tích đất cát bỏ hoang, làm giàu cho nhân dân vùng bãi ngang, góp phần xoá đói giảm nghèo đối vối vùng dân c, tạo công ăn việc làm cho lực lợng lao động, làm giảm áp lực lên khai thác hải sản ven ... khai với tham gia 36 hộ gia đình ơng cá trắm cỏ, mè, Rohu Mrigal từ giai đoạn cá bột đến giai đoạn cá giống với mật độ trung bình 250 con/m2 sau thời gian tháng ơng nuôi đạt tỷ lệ sống đến giai...
Ngày tải lên: 04/10/2013, 11:20
Thực trạng công tác lập kế hoạch của công ty thiết bị y tế Phương Đông trong thời gian qua
... cụng ty phỏt trin ỳng hng lm tng doanh thu,gim chi phớ ti mc ti a Vic trin khai k hoch theo kiu hai xung mt lờn - hai xung l mt ln a ch tiờu hng dn (vo u nm k hoch) ca Ban qun tr (hoc cụng ty) ... nhanh nhy nm bt c nhng din bin tng lai d bỏo k hoch mt cỏch chớnh xỏc (Vớ d: Nh nc lut thu VAT, s xut hin nag cng nhiu cỏc i th cnh tranh cú tim lc ln ) - Th hai: cụng ty cha thc s phỏt huy c nhng ... trng sn Trong nn kinh t th trng, th trng l ni quyt nh sn xut cỏi gỡ?, xut nh th no?, sn xut cho ai? Chớnh vỡ vy hot ng sn xut kinh doanh bt k doanh nghip no cng phi bt u bng vic nghiờn cu th...
Ngày tải lên: 20/10/2013, 00:20
Thực trạng phân tích tình hình tài chính tại công ty bảo việt nam định trong thời gian qua
... phép khách hàng tới mua chịu hàng, toán chậm hay không Cũng chủ ngân hàng nhà cho vay tín dụng, nhóm người cần phải biết khả toán thời gian tới khách hàng Đối với nhà đầu tư mối quan tâm họ hướng ... quan tâm hàng đầu họ tìm kiếm lợi nhuận khả trả nợ Bên cạnh nhà quản trị doanh nghiệp quan tâm tới nhiều mục tiêu khác tìm kiếm việc làm, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo nhiều sản phẩm ,hàng hoá ... ngân hàng, nhà đầu tư, chủ doanh nghiệp,…bởi liên quan tới quyền lợi trách nhiệm, đến khách hàng tương lai họ Nội dung phương pháp phân tích tài doanh nghiệp 2.1 Nội dung phân tích tài doanh nghiệp...
Ngày tải lên: 02/04/2014, 16:19