kỹ năng nghe trong giao tiếp hành chính

Ngày tải lên: 07/07/2014, 15:20

Ngày tải lên: 01/05/2014, 01:31

... Trong chương này tác giả nêu lên những khái niệm cơ bản về giao tiếp, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giao tiếp hành chính, cán bộ, công chức và công vụ. Nêu lên vai trò, nguyên tắc của giao tiếp ... phải học tập, rèn luyện kỹ năng giao tiếp để dùng trong quan hệ hành chính. Trong thời kỳ mới của nền hành chính nước nhà việc đào tạo kỹ năng GTHC cho CB, CC đã trở thành một yêu cầu tất yếu. ... * Đối tượng nghiên cứu: đề tài tiến hành nghiên cứu ba kỹ năng: Kỹ năng nghe, kỹ năng nói và kỹ năng phản hồi của CB, CC khi giao tiếp với nhân dân trong quá trình giải quyết công việc cho...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:19

... Lắng nghe chính là hùng biện nhất song lại ít người biết được điều đó . Trong giao tiếp với nhau chúng ta thường tranh nhau thể hiện mà thật ít người tranh nhau để lắng nghe. Để có một kĩ năng ... năng lắng nghe tốt bạn cần tuân thủ các bước sau đây của chu trình lắng nghe : Tập trung: Yếu tố đầu tiên để lắng nghe hiệu quả đối tác giao tiếp là tập trung. Tập trung có nghĩa là trong một ... người giao tiếp không thành công vì trong khi lắng nghe người khác truyền tải thông điệp thì để các công việc khác xen vào. Kết quả là thông điệp được truyền tải từ người nói đến người nghe...

Ngày tải lên: 16/10/2012, 14:15

... việc giao tiếp được diễn ra tốt đẹp, cần phải nắm bắt và thấu hiểu các kỹ năng cũng như các hình thức trong giao tiếp. 8 Các kiểu lắng nghe Kỹ năng lắng nghe có hiệu quả trong giao tiếp ... của mình đã nói gì? Đó là lý tôi chọn đề tài tiếu luận: Kỹ Năng lắng nghe trong giao tiếp. 1 Kỹ năng lắng nghe có hiệu quả trong giao tiếp kinh doanh GVHD: Lê Việt Hưng SVTH: Trần Nguyễn Thùy ... có thể giúp quan hệ tốt. 4 Kỹ năng lắng nghe có hiệu quả trong giao tiếp kinh doanh GVHD: Lê Việt Hưng SVTH: Trần Nguyễn Thùy Trang Giao tiếp là gì? Giao tiếp là sự tiếp xúc tâm lý giữa người...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 09:38

Ngày tải lên: 01/08/2014, 21:11

... Lắng nghe chính là hùng biện nhất song lại ít người biết ñược ñiều ñó . Trong giao tiếp với nhau chúng ta thường tranh nhau thể hiện mà thật ít người tranh nhau ñể lắng nghe. ðể có một kĩ năng ... năng lắng nghe tốt bạn cần tuân thủ các bước sau ñây của chu trình lắng nghe : Tập trung: Yếu tố ñầu tiên ñể lắng nghe hiệu quả ñối tác giao tiếp là tập trung. Tập trung có nghĩa là trong một ... người giao tiếp không thành công vì trong khi lắng nghe người khác truyền tải thông ñiệp thì ñể các công việc khác xen vào. Kết quả là thông ñiệp ñược truyền tải từ người nói ñến người nghe...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 08:32

... ỨNG DỤNG CHỮ KÝ SỐ TRONG GIAO DỊCH HÀNH CHÍNH ĐIỆN TỬ 3.1. Hành chính điện tử Lợi ích giao dịch hành chính điện tử: Lợi ích lớn nhất mà giao dịch hành chính điện tử đem lại chính là sự tiết ... lược đồ chữ ký DSA, lược đồ chữ ký RSA. Trong đó lược đồ chữ ký RSA sẽ được cài đặt thành chương trình “Ứng dụng trong giao dịch hành chính điện tử” trong chương 3. *********************** ... phương pháp thông thường. Đặc biệt, các giao dịch qua Internet có chi phí rất rẻ. 3.1.1. Nguy cơ mất an toàn thông tin trong giao dịch hành chính điện tử  Nghe trộm (Eavesdropping).  Giả mạo...

Ngày tải lên: 13/02/2014, 12:42

... NIỆM GIAO DỊCH HÀNH CHÍNH ĐIỆN TỬ Về tổng thể có thể phân loại giao dịch của CPĐT thành bốn loại: + Chính phủ với Công dân (G2C). + Chính phủ với Ngƣời lao động (G2E). + Chính phủ với Chính ... bản trong đầu ra của một hệ thống giao dịch hành chính điện tử, thay vào đó là hình thức quản lý số. Xu hƣớng này đã đƣợc thể hiện rõ ràng trong các môi trƣờng hành chính tiên tiến, ví dụ trong ... 2.3.2. Chữ ký bội trong giao dịch hành chính điện tử Quản lý tài liệu điện tử và truyền thông tin điện tử đã tạo thành một phần rộng lớn của hoạt động giao dịch hành chính. Ngƣời ta dự kiến...

Ngày tải lên: 08/03/2014, 23:31

... sự hợp tác của các thành viên trong nhóm ký với khóa riêng của từng ngƣời. + Tổng quan về chính phủ điện tử, giao dịch hành chính điện tử: Chính phủ điện tử (CPĐT) là Chính phủ ứng dụng Công ... tổng thể có thể phân loại giao dịch của CPĐT thành bốn loại: + Chính phủ với Công dân (G2C). + Chính phủ với Ngƣời lao động (G2E). + Chính phủ với Chính phủ (G2G). + Chính phủ với Doanh nghiệp ... thời, còn ngƣợc lại trong các lƣợc đồ tuần tự, việc ký vào văn bản của các thành viên trong nhóm ký đƣợc thực hiện nối tiếp nhau. Trong thực tiễn, thứ tự ký vào văn bản của các thành viên cần phải...

Ngày tải lên: 17/03/2014, 23:20

... ỨNG DỤNG CHỮ KÝ SỐ TRONG GIAO DỊCH HÀNH CHÍNH ĐIỆN TỬ 3.1. Hành chính điện tử Lợi ích giao dịch hành chính điện tử: Lợi ích lớn nhất mà giao dịch hành chính điện tử đem lại chính là sự tiết ... KÝ SỐ TRONG GIAO DỊCH HÀNH CHÍNH ĐIỆN TỬ 3.1. Hành chính điện tử 3.1.1. Nguy cơ mất an toàn thông tin trong giao dịch hành chính điện tử 3.1.2. Tính pháp lý và ứng dụng chữ ký số trong ... lược đồ chữ ký DSA, lược đồ chữ ký RSA. Trong đó lược đồ chữ ký RSA sẽ được cài đặt thành chương trình “Ứng dụng trong giao dịch hành chính điện tử” trong chương 3. ***********************...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 22:20

Ngày tải lên: 08/08/2012, 22:36

... đun 2.1. Kỹ năng 1: Phay bánh vít (16 giờ) 2.2. Kỹ năng 2: Phay bánh răng côn thẳng (14 giờ) 2.3. Kỹ năng 3: Phay rãnh xoắn (14 giờ) 2.4. Kỹ năng 4: Phay cam (14 giờ) 2.5. Kỹ năng 5: Phay ... đun 2.1. Kỹ năng 1: Tiện côn bằng dao rộng lưỡi (4 giờ) 2.2. Kỹ năng 2: Tiện côn bằng xê dịch ngang ụ động (8 giờ) 2.3. Kỹ năng 3: Phương pháp tiện côn bằng thước côn (8 giờ) 2.4. Kỹ năng 4: ... dao đạt yêu cầu kỹ thuật, thời gian và an toàn. 2. Nội dung mô đun 2.1. Kỹ năng 1: Tiện ren mô đun (20 giờ) 2.2. Kỹ năng 2: Tiện chi tiết gá lắp trên ke gá (26 giờ) 2.3. Kỹ năng 3: Tiện chi...

Ngày tải lên: 22/02/2014, 05:20

... kim  Giọng cao, hay ngắt lời. Giọng cao, hay ngắt lời. CHƯƠNG 9 CHƯƠNG 9 KỸ NĂNG TRONG TÂM KỸ NĂNG TRONG TÂM LÝ GIAO TIẾP LÝ GIAO TIẾP Mục tiêu ứng xử với Mục tiêu ứng xử với loại người loại người Cách ... khi họp - Trong khi họp Trong khi họp Lưu ý: Lưu ý:  Người quản lý chuẩn bị kỹ nội dung kế hoạch Người quản lý chuẩn bị kỹ nội dung kế hoạch  Mỗi thành viên phải có trách nhiệm Mỗi thành viên ... cảm  Khả năng ứng xử Khả năng ứng xử với mọi người và các với mọi người và các tình huống tình huống  Khả năng khuyến Khả năng khuyến khích tinh thần hợp khích tinh thần hợp tác trong nhóm tác...

Ngày tải lên: 25/02/2014, 22:20

... lắng nghe trong giao tiếp: Lắng nghe cũng giúp xây dựng lòng tự trọng. Khi bạn lắng nghe chăm chú vào người khác, lòng tự trọng của họ sẽ tự nhiên tăng lên. Lắng nghe giúp cho người nghe rèn ... nghe lại là một công cụ mạnh mẽ trong việc phát triển nghệ thuật và kĩ năng giao tiếp. Hơn nữa, lắng nghe xây dựng lòng tin nơi người khác. Một khi bạn càng lắng nghe người khác, thì càng có nhiều ... hình thành cho mình tính tự kỷ luật. Nói cách khác, bằng cách học để lắng nghe tốt, bạn thực sự phát triển được con người và tính cách của riêng bạn. Bí quyết lắng nghe trong giao tiếp...

Ngày tải lên: 10/03/2014, 16:20

... TRỌNG TẦM QUAN TRỌNG Giao tiếp tốt là 1 trong những yếu tố giúp bạn thành công. Giao tiếp tốt là 1 trong những yếu tố giúp bạn thành công. Viên gạch đầu tiên trên bước đường thành công của bạn Viên ... tiên trên bước đường thành công của bạn Viên gạch đầu tiên trên bước đường thành công của bạn Con người dành 70% thời gian để giao tiếp Con người dành 70% thời gian để giao tiếp Giúp con người ... tính và việc lắng nghe - Phụ nữ thích dãi bày.  Nghe hay nói hiệu quả hơn? - Trong giải quyết xung đột Tầm quan trọng Viên gạch đầu tiên trên bước đường thành công của bạn Kỹ năng Quản lý Xung...

Ngày tải lên: 14/03/2014, 17:48

... NAPA: Giáo trình kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong hành chính- Công ty Quảng cáo Thương mại Sao Việt, H. 2006. 3. Học viện Hành chính quốc gia - dự án DANIDA- NAPA: Giáo trình kỹ năng quản lý văn ... của nghi thức giao tiếp hành chính - Đảm bảo tính tuân thủ các quy định của pháp luật - Thể hiện tính chuẩn mực - Đem lại hiệu quả cao trong giao tiếp 2. Một số nghi thức giao tiếp trong thực thi ... tay trong vòng ba đến năm giây là tốt nhất. Nếu bạn muốn thể hiện cho đối tác thấy thành ý và 6 MODULE 7 MỘT SỐ NGHI THỨC GIAO TIẾP HÀNH CHÍNH 1. Khái niệm, vai trò của nghi thức giao tiếp trong...

Ngày tải lên: 24/03/2014, 15:23

... hnh giao tiãúp, d l tiãúp khạch hay nọi chuûn qua âiãûn thoải, d l giao tiãúp trong cüc hp, häüi nghë hay giao tiãúp qua viãûc soản tho cạc thỉ tỉì, vàn bn 1.K nàng nghe: K nàng nghe trong ... viãûc nghe thnh nhiãưu mỉïc âäü,củ thãø l: - Nghe m thỉûc cháút l khäng nghe tháúy gç - Chàm chụ nghe táút c cạc thäng tin - Nghe v chon lc ra nhỉỵng thäng tin chênh - Nghe tháúu cm, l nghe ... nhỉ nghe v nọi l hai k nàng âỉåüc sỉí dủng trong giao tiãúp trỉûc tiãúp thç âc v viãút l hai k nàng giao tiãú p giạn tiãúp ca ngỉåìi thỉ k vàn phng. Âãø cọ thãø sỉí dủng täút k nàng âc trong giao...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 03:20

Ngày tải lên: 04/04/2014, 06:20