kỹ năng giao tiếp của nhân viên tốt

LUẬN văn THẠC sĩ PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH gửi TIỀN TIẾT KIỆM của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại các NGÂN HÀNG THƯƠNG mại TRÊN địa bàn TỈNH VĨNH LONG

LUẬN văn THẠC sĩ PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến QUYẾT ĐỊNH gửi TIỀN TIẾT KIỆM của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại các NGÂN HÀNG THƯƠNG mại TRÊN địa bàn TỈNH VĨNH LONG

... để giao dịch gửi tiền tiết kiệm 2.2.4 Phong cách phục vụ Yếu tố đánh giá qua: - Kỹ giao tiếp nhân viên tốt - Quy trình giao dịch nhanh gọn - Tính xác giao dịch - Năng lực chuyên môn nhân viên ... ngân hàng giao dịch bên cạnh yếu tố giá kỹ giao tiếp nhân viên yêu cầu cao Thế nên, NHTM phải tăng cường đào tạo kỹ mềm để nâng cao khả giao tiếp cán nhân viên nhằm tăng vị cạnh tranh lợi mà ngân ... lựa chọn giao dịch thường xuyên với ngân hàng Sacombank, ACB cho ngân hàng có nhiều sản phẩm tiện ích, nhân viên giao dịch thân thiện, giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp trụ sở giao dịch...

Ngày tải lên: 25/10/2015, 23:13

124 2,5K 13
Giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của hộ gia đình bà nguyễn thị a và ông nguyễn văn b trú tại thôn trung lập, xã tri trung, huyện phú xuyên, đối với các quyết định xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực đất đa

Giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của hộ gia đình bà nguyễn thị a và ông nguyễn văn b trú tại thôn trung lập, xã tri trung, huyện phú xuyên, đối với các quyết định xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực đất đa

... thành viên khác đoàn tra Thông thường định thành lập đoàn tra gửi đến UBND huyện để báo cáo, lãnh đạo tra huyện, thành viên đoàn tra đối tượng tra Sau xem xét, xác minh vụ việc, thành viên Đoàn ... định vi phạm lấn chiếm đất đai mà điều kiện để quan thực thi quyền lực Nhà nước thực tốt chức năng, nhiệm vụ giao Nếu quan Nhà nước không thu tiền phạt không thu chi phí bỏ trình thực cưỡng chế ... văn hoá xã, tủ sách pháp luật xã… Phát huy vai trò thực nơi sinh hoạt tinh thần nhân dân, tạo điều kiện cho nhân dân tiếp cận nâng cao trình độ hiểu biết pháp luật Đây điều kiện cần thiết để người...

Ngày tải lên: 30/01/2016, 11:41

25 504 1
Nâng cao hiệu quả công tác giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của công dân – Nghiệp vụ tiếp nhận, xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân trong ngành tư pháp.DOC

Nâng cao hiệu quả công tác giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của công dân – Nghiệp vụ tiếp nhận, xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân trong ngành tư pháp.DOC

... + Công tác tổ chức tiếp công dân (tiếp dân thường xuyên, tiếp dân định kỳ Thủ trưởng quan, việc bố trí điều kiện, trang thiết bị phục vụ công tác tiếp dân, ); + Việc tổ chức tiếp nhận xử lý đơn ... việc tổ chức tiếp dân: phải sâu vào việc kiểm tra việc bố trí nơi tiếp dân địa điểm, điều kiện sở vật chất, lịch tiếp dân Thủ trưởng quan, việc tiếp dân thường xuyên; nội quy, quy chế tiếp dân; ... nhiệm vụ sau lại giao cho cấp tiếp Đây tình trạng xảy phổ biến Uỷ ban nhân dân cấp xã, phường số địa phương nước Điều thể nhận thức hành động số cán lãnh đạo chưa Tình trạng tổ chức tiếp công dân...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:02

39 5K 26
Khảo sát tình hình thanh tra giải quyết tranh chấp, khiếu nại- tố cáo về đất đai trên địa bàn tỉnh Cà Mau

Khảo sát tình hình thanh tra giải quyết tranh chấp, khiếu nại- tố cáo về đất đai trên địa bàn tỉnh Cà Mau

... điểm tiếp dân đặt ban tiếp dân tỉnh Cơ quan tiếp công dân huyện ủy, Hội đồng nhân dân, UBND huyện, thành phố tập trung thành đầu mối Địa điểm tiếp dân đặt phòng tiếp dân huyện, thành phố Tiếp ... hộ gia đình cá nhân thực đến hết ngày 31/12/2010 Điều 113: Giải trường hợp hộ gia đình cá nhân mượn đất, thuê đất hộ gia đình cá nhân khác: 18 Việc giải trường hợp hộ gia đình, cá nhân mượn đất, ... nước Phần II: Quy trình tiếp nhận giải khiếu nại tranh chấp đất đai công dân: Điều 4: Cơ cấu tổ chức quan tiếp công dân: Cơ quan tổ chức tiếp công dân Tỉnh ủy, Hội đồng nhân dân, Đoàn đại biểu...

Ngày tải lên: 21/03/2013, 08:36

76 1,9K 9
127 Xây dựng quy trình giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của kiểm toán nhà nước

127 Xây dựng quy trình giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của kiểm toán nhà nước

... vụ cho thành viên nhóm thành viên thực theo yêu cầu, nội dung đợc ghi định kiểm tra công việc cụ thể giao cho thành viên thực 38 + Trực tiếp tổ chức đạo nghiệp vụ, điều hành thành viên đoàn tiến ... truyền ta hoạt động kiểm toán hạn chế nhiều nguyên nhân khách quan, nên nhân dân hiểu đơn giản kiểm toán viên có nghiệp vụ chuyên môn mà lại trực tiếp xem hoá đơn, chứng từ, sổ sách đơn vị biết ... kiểm tra quan lập pháp, t pháp, hành pháp nhân dân - Kiểm toán viên Nhà nớc phải công dân gơng mẫu việc thực pháp luật; thi hành công vụ, kiểm toán viên Nhà nớc phải tuân thủ quy định quy chế...

Ngày tải lên: 23/03/2013, 17:55

53 815 0
Xây dựng quy trình giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của kiểm toán nhà nước

Xây dựng quy trình giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của kiểm toán nhà nước

... vụ cho thành viên nhóm thành viên thực theo yêu cầu, nội dung đợc ghi định kiểm tra công việc cụ thể giao cho thành viên thực 38 + Trực tiếp tổ chức đạo nghiệp vụ, điều hành thành viên đoàn tiến ... truyền ta hoạt động kiểm toán hạn chế nhiều nguyên nhân khách quan, nên nhân dân hiểu đơn giản kiểm toán viên có nghiệp vụ chuyên môn mà lại trực tiếp xem hoá đơn, chứng từ, sổ sách đơn vị biết ... kiểm tra quan lập pháp, t pháp, hành pháp nhân dân - Kiểm toán viên Nhà nớc phải công dân gơng mẫu việc thực pháp luật; thi hành công vụ, kiểm toán viên Nhà nớc phải tuân thủ quy định quy chế...

Ngày tải lên: 27/03/2013, 09:48

53 687 2
“Tìm hiểu về thực trạng giải quyết tranh chấp trong lĩnh vực chứng khoán và đưa ra ý kiến pháp lý để hạn chế và giải quyết tốt các tranh chấp

“Tìm hiểu về thực trạng giải quyết tranh chấp trong lĩnh vực chứng khoán và đưa ra ý kiến pháp lý để hạn chế và giải quyết tốt các tranh chấp

... giải viên) Đối với việc giải tranh chấp thị trường chứng khoán thành viên, trung tâm giao dịch chứng khoán làm trung gian hòa giải Khoản Điều 37 LCK không quy định Sở giao dịch CK trung tâm giao ... bao gồm Trung tâm giao dịch CK Sở giao dịch CK, văn có hiệu lực pháp lý cao TTCK Theo quy định hành, giao dịch CK thị trường tập trung phải thực thông qua thành viên trung tâm giao dịch công ty ... nhận giải tranh chấp Sở giao dịch Chỉ sau bên thoả thuận Sở giao dịch định trọng tài viên giải quyết” * Vai trò trung gian hoà giải sở giải dịch chứng khoán, Trung tâm giao dịch chứng khoán Việt...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 10:19

16 951 1
Tìm hiểu về thực trạng giải quyết tranh chấp trong lĩnh vực chứng khoán và đưa ra ý kiến pháp lý để hạn chế và giải quyết tốt các tranh chấp

Tìm hiểu về thực trạng giải quyết tranh chấp trong lĩnh vực chứng khoán và đưa ra ý kiến pháp lý để hạn chế và giải quyết tốt các tranh chấp

... giải viên) Đối với việc giải tranh chấp thị trường chứng khoán thành viên, trung tâm giao dịch chứng khoán làm trung gian hòa giải Khoản Điều 37 LCK không quy định Sở giao dịch CK trung tâm giao ... bao gồm Trung tâm giao dịch CK Sở giao dịch CK, văn có hiệu lực pháp lý cao TTCK Theo quy định hành, giao dịch CK thị trường tập trung phải thực thông qua thành viên trung tâm giao dịch công ty ... nhận giải tranh chấp Sở giao dịch Chỉ sau bên thoả thuận Sở giao dịch định trọng tài viên giải quyết” * Vai trò trung gian hoà giải sở giải dịch chứng khoán, Trung tâm giao dịch chứng khoán Việt...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 14:28

16 1,1K 1
Vướng mắc về pháp luật liên quan đến giải quyết tranh chấp, khiếu nại về đất đai

Vướng mắc về pháp luật liên quan đến giải quyết tranh chấp, khiếu nại về đất đai

... đất tổ chức, hộ gia đình, cá nhân mượn đất, thuê đất Trường hợp hộ gia đình, cá nhân đòi lại đất gắn liền với nhà mà đất nhà không nhà cho tổ chức, hộ gia đình, cá nhân khác mượn, thuê đất đó; ... cho tổ chức, hộ gia đình, cá nhân khác mượn, thuê đất đó; tổ chức đòi lại đất cho tổ chức khác, hộ gia đình, cá nhân mượn đất, thuê đất giải trường hợp hộ gia đình, cá nhân đòi lại đất gắn với nhà ... số 01/2002/TTLT-TANDTC-VKSNDTC-TCĐC Toà án nhân dân tối cao, Viện kiểm sát nhân dân tối cao, Tổng cục Địa ngày 03/01/2002 hướng dẫn thẩm quyền Toà án nhân dân việc giải tranh chấp liên quan đến...

Ngày tải lên: 09/04/2013, 08:44

6 959 4
THANH TRA GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP KHIẾU NẠI TỐ CÁO  VÀ XỬ LÝ VI PHẠM PHÁP LUẬT VỀ ĐẤT ĐAI

THANH TRA GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP KHIẾU NẠI TỐ CÁO VÀ XỬ LÝ VI PHẠM PHÁP LUẬT VỀ ĐẤT ĐAI

... ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh giải lần đầu mà người khiếu nại không đồng ý với định giải có quyền khởi kiện Toà án nhân dân tiếp tục khiếu nại đến Chủ tịch Uỷ ban nhân ... gửi đơn đến Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi có đất tranh chấp Uỷ ban nhân dân xã, phường, thị trấn có trách nhiệm phối hợp với Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tổ chức thành viên Mặt trận, tổ ... Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương giải quyết; định Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương định giải cuối cùng; b) Trường hợp Chủ tịch Uỷ ban nhân dân...

Ngày tải lên: 03/10/2013, 05:20

7 1,8K 10
Giải quyết tranh chấp, khiếu nại tố cáo và xử lý vy phạm pháp luật đất đai

Giải quyết tranh chấp, khiếu nại tố cáo và xử lý vy phạm pháp luật đất đai

... bị kỹ lực lợng cán nh sở vật chất để tiếp nhận công việc, vin vào chuyện thiếu hàng nghìn thẩm phán cán án mà kéo dài thời gian tiếp nhận việc giải tranh chấp đất đai thuộc thẩm quyền Toà án nhân ... rộng nhiều phạm vi thẩm quyền Toà án nhân nhân dân Tới đây, kể từ ngày 1/1/2007 giao dịch phải giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, phạm vi thẩm quyền Toà án nhân dân gắn với tranh chấp đất đai ... tổ chức, cá nhân nớc với hộ gia đình, cá nhân, cộng đồng dân c Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc trung ơng giải lần đầu Trong trờng hợp sau đợc Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 03:20

26 1,6K 15
nâng cao hiệu quả công tác giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của công dân – nghiệp vụ tiếp nhận, xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân trong ngành tư pháp

nâng cao hiệu quả công tác giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của công dân – nghiệp vụ tiếp nhận, xử lý, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân trong ngành tư pháp

... + Công tác tổ chức tiếp công dân (tiếp dân thường xuyên, tiếp dân định kỳ Thủ trưởng quan, việc bố trí điều kiện, trang thiết bị phục vụ công tác tiếp dân, ); + Việc tổ chức tiếp nhận xử lý đơn ... việc tổ chức tiếp dân: phải sâu vào việc kiểm tra việc bố trí nơi tiếp dân địa điểm, điều kiện sở vật chất, lịch tiếp dân Thủ trưởng quan, việc tiếp dân thường xuyên; nội quy, quy chế tiếp dân; ... nhiệm vụ sau lại giao cho cấp tiếp Đây tình trạng xảy phổ biến Uỷ ban nhân dân cấp xã, phường số địa phương nước Điều thể nhận thức hành động số cán lãnh đạo chưa Tình trạng tổ chức tiếp công dân...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 13:00

39 1,7K 5
Tài liệu Đề tài : "Tìm hiểu về thực trạng giải quyết tranh chấp trong lĩnh vực chứng khoán và đưa ra ý kiến pháp lý để hạn chế và giải quyết tốt các tranh chấp" pptx

Tài liệu Đề tài : "Tìm hiểu về thực trạng giải quyết tranh chấp trong lĩnh vực chứng khoán và đưa ra ý kiến pháp lý để hạn chế và giải quyết tốt các tranh chấp" pptx

... giải viên) Đối với việc giải tranh chấp thị trường chứng khoán thành viên, trung tâm giao dịch chứng khoán làm trung gian hòa giải Khoản Điều 37 LCK không quy định Sở giao dịch CK trung tâm giao ... bao gồm Trung tâm giao dịch CK Sở giao dịch CK, văn có hiệu lực pháp lý cao TTCK Theo quy định hành, giao dịch CK thị trường tập trung phải thực thông qua thành viên trung tâm giao dịch công ty ... nhận giải tranh chấp Sở giao dịch Chỉ sau bên thoả thuận Sở giao dịch định trọng tài viên giải quyết” * Vai trò trung gian hoà giải sở giải dịch chứng khoán, Trung tâm giao dịch chứng khoán Việt...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 07:20

17 953 0
Báo cáo "Về giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo trong những quy định của Luật đất đai " potx

Báo cáo "Về giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo trong những quy định của Luật đất đai " potx

... suy lu n r ng th m quy n gi i quy t lo i tranh ch p ny cn c vo th m quy n giao t, cho thuờ t C quan no cú th m quy n giao t, cho thuờ t i v i i t ng no thỡ cú th m quy n gi i quy t tranh ch p ... b ng cỏc bi n phỏp c n thi t V i nh ng lớ nh v y, Lu t t nm 1993 ó th hi n xu th t t y u v vi c giao trỏch nhi m cho to ỏn nhõn dõn gi i quy t t t c cỏc tranh ch p t - m chỳng ta hon thi n xong...

Ngày tải lên: 08/03/2014, 14:20

8 940 2
w