kỹ năng gọi điện thoại cho khách hàng
Dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân tại Techcombank.doc
... điểm Ngân hàng điện tử Ngân hàng điện tử (E-Banking) là dịch vụ của Ngân hàng cung cấp và cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch online. Đặc điểm Ngân hàng điện tử Với Ngân hàng điện tử, ... cá nhân hoá dịch vụ ngân hàng cho từng đối tượng khách hàng chuyên biệt. 2.1.2. Dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân tại Techcombank - Đặc điểm Khách hàng dùng F@st i-Bank để ... Hà Phần II: Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân tại Techcombank 2.1. Ngân hàng điện tử 2.1.1. Tổng quan về dịch vụ Ngân hàng điện tử ở Việt Nam...
Ngày tải lên: 04/10/2012, 11:58
SKKN: Rèn kỹ năng đọc diễn cảm cho HS lớp 4
... đọc chủ yếu rèn kỹ năng đọc (đọc đúng, đọc hiểu, đọc diễn cảm) Việc rèn kỹ năng đọc cho học sinh Tiểu học là một yêu cầu quan trọng cần thiết. Đọc đúng, đọc diễn cảm là kỹ năng đầu tiên, cơ ... học sinh trong giờ tập đọc. Nên tôi chọn đề tài: "Rèn kỹ năng đọc diễn cảm cho học sinh lớp 4" với mong muốn các em có kỹ năng đọc đúng các thể loại văn bản khác nhau và giúp các em ... bình luận số liệu. Sau khi đà nghiên cứu và áp dụng việc rèn kỹ năng đọc diễn cảm cho HS lớp 4A do tôi trực tiếp giảng dạy, tôi thấy kỹ năng đọc của các em có tiến bộ rõ rệt. Để nghiệm thu kết quả,...
Ngày tải lên: 29/08/2013, 02:10
SKKN rèn kỹ năng đọc diễn cảm cho hs lớp 5
... để nâng cao kỹ năng đọc diễn cảm ở lớp 5. Khi thực hiện dạy học Tập đọc, giáo viên khối 4,5 chúng tôi đã chú trọng rèn đọc diễn cảm cho học sinh qua đó bồi dưỡng khả năng cảm thụ cho học sinh. + ... diễn đạt trong câu cảm… Luyện cho học sinh đúng cũng đã rèn cho học sinh kỹ năng đọc diễn cảm. Mỗi giờ lên lớp tôi đều phải dự tính trước để ngăn ngừa các lỗi khi đọc cho học sinh. Khi lên lớp tôi ... thức rõ điều đó, tôi đã áp dụng một số biện pháp rèn kỹ năng đọc diễn cảm cho học sinh lớp 5 như sau: 1. Luyện tập lấy hơi và tập thở. Rèn cho học sinh biết thở sâu ở những chỗ ngừng nghỉ để lấy...
Ngày tải lên: 29/09/2013, 04:10
Những kỹ năng trong giao lưu với khách hàng
... Những kỹ năng trong giao lưu với khách hàng Trường hợp ứng dụng thích hợp Trong quá trình tiếp xúc với khách hàng, nhân viên marketing chủ yếu bằng ngôn ngữ để giao lưu, trao đổi với khách hàng, ... Trong lúc giao tiếp với khách hàng, bạn nên tránh khoe khoang và không được tuyên truyền giả dối. Kể cả khi khách hàng chỉ phát hiện một sai lầm của bạn, cũng có thể làm cho bạn lâm vào hoàn chỉnh ... quan trọng thì nói chậm lại. Một số kỹ năng để lựa chọn câu nói Giữ thứ tự và tính logíc của câu nói. Tư duy lộn xộn, câu nói không có thứ tự sẽ làm cho khách hàng không biết bạn muốn nói về điều...
Ngày tải lên: 23/10/2013, 18:15
Tài liệu Kỹ năng gọi điện – phần 2 ppt
... cuộc gọi điện chào hàng Chắc tất cả các bạn môi giới thân yêu của tôi, thì ít nhất cũng có 100 cuộc điện thoại chào hàng rồi đúng không? Vậy những yếu tố nào để tạo nên một cuộc gọi điện thoại ... cuộc gọi điện thoại chào hàng? 07 bước cấu thành nên cuộc điện thoại chào hàng 1. Đưa ra câu mở đầu. 2. Hỏi câu hỏi trọng yếu (gợi suy nghĩ) để tạo ra một cuộc đối thoại có ý nghĩa. 3. Đưa ... dựng sự tin cậy 4. Đánh giá khách hàng tiền (khả năng thanh toán) 5. Thu thập thông tin. 6. Nhận những gì bạn muốn có – tạo ra bước đi tiếp theo trong chu trình bán hàng của bạn. 7. Có được...
Ngày tải lên: 25/02/2014, 22:20
Tài liệu Kỹ năng gọi điện – Phần 1 potx
... thời gian thú vị. Hãy làm cho ai đó cười. Để mở đầu cho loạt bài ” kỹ năng năng bán hàng mà mình vừa đọc được mình xin bắt đầu phần kỹ năng gọi điện thoại cho khách hàng. Chắc các bạn cũng ... người bán hàng nói chuyện như một người bán hàng. 8. Hãy thật vui vẻ! Bạn được trả tiền để học bán hàng suốt cả cuộc đời. Nó không phải là bệnh ung thư não, đó là một cuộc gọi điện chào hàng. Hãy ... Kỹ năng gọi điện – Phần 1 5. Không phải tất cả những người bạn gọi sẽ mua hàng của bạn. Hãy chuẩn bị tiếp nhận sự từ chối. Mọi người...
Ngày tải lên: 25/02/2014, 22:20
Tiểu luận: Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân của Techcombank docx
... điểm Ngân hàng điện tử Ngân hàng điện tử (E-Banking) là dịch vụ của Ngân hàng cung cấp và cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch online. Đặc điểm Ngân hàng điện tử Với Ngân hàng điện tử, ... K44 Phần II: Ngân hàng điện tử và các sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử cho khách hàng cá nhân tại Techcombank 2.1. Ngân hàng điện tử 2.1.1. Tổng quan về dịch vụ Ngân hàng điện tử ở Việt Nam ... khách hàng tiềm năng, khách hàng mới. - Qui trình đăng ký thủ tục sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử nên thu gọn và đơn giản hơn, thực tế cho thấy hiện nay muốn sử dụng dịch vụ này, khách hàng...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 19:20
6 KỸ NĂNG ĐỂ KHÔNG QUÊN TÊN KHÁCH HÀNG pptx
... 6 KỸ NĂNG ĐỂ KHÔNG QUÊN TÊN KHÁCH HÀNG Trong kinh doanh, cho dù là một nhân viên bán hàng, tiếp thị hay là nhà quản lý, bạn sẽ phải tiếp xúc ghi nhớ hàng nghìn khách hàng khác nhau. ... rằng việc nhớ tên khách hàng sẽ góp phần cải thiện đáng kể doanh số bán hàng. Tuy nhiên, không ít nhân viên bán hàng còn gặp nhiều khó khăn trong việc nhớ rõ tên các khách hàng đã đến giao dịch. ... được tên khách hàng trong lần gặp gỡ tiếp theo. 5. Khung cảnh sẽ giúp bạn nhớ tên một ai đó Ví dụ, bạn có thể nhanh chóng nhớ tên một khách hàng đã ghé thăm và mua sắm tại cửa hàng của...
Ngày tải lên: 16/03/2014, 05:20
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng chuyên viên quan hệ khách hàng docx
Ngày tải lên: 27/06/2014, 14:20
SKKN biện pháp rèn kỹ năng đọc diễn cảm cho học sinh lớp 5
Ngày tải lên: 20/08/2014, 07:12
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP RÈN LUYỆN KỸ NĂNG ĐỌC DIỄN CẢM CHO HỌC SINH LỚP 4 TRƯỜNG TIỂU HỌC CHIỀNG SINH THÀNH PHỐ SƠN LA TỈNH SƠN LA
Ngày tải lên: 29/09/2014, 12:06
Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử cho khách hàng tại Teckcombank
Ngày tải lên: 08/10/2014, 17:15
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Tân Kỳ
... đẹp trong lòng khách hàng. Nếu ngân hàng có sơ đồ làm việc của các phòng ban sẽ giúp khách hàng không bị bỡ ngỡ và đỡ tốn thời gian. Từ đó khách hàng sẽ có ấn tượng tốt về Ngân hàng. Cách bố ... ngiệp vụ cho vay gián tiếp mà ngân hàng sẽ cung ứng vốn tín dụng cho một chủ thể và chủ thể khác thực hiện việc trả nợ cho ngân hàng, là việc ngân hàng mua thương phiếu của khách hàng, đây ... sau: Khách hàng đã không thực hiện nghĩa vụ trả nợ với ngân hàng khi các cam kết này đã hết hạn. Tình hình tài chính của khách hàng đang và có chiều hướng xấu dẫn đến có khả năng ngân hàng...
Ngày tải lên: 03/12/2012, 09:21
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Tân Kỳ
... vay, ngân hàng sẽ phát tiền vay cho khách hàng. Cho vay trả góp: Là hình thức cho vay mà ngân hàng cho phép khách hàng trả góp làm nhiều lần trong thời hạn tín dụng đã thoả thuận. Cho vay trả ... quản lý. - Niềm tin đối với khách hàng Trước khi ngân hàng quyết định cho vay họ sẽ tìm hiểu rất kỹ về khách hàng của mình, họ xem xét khả năng trả được nợ của khách hàng là cao hay thấp. Họ cần ... hoá đơn nhập hàng và số tiền cần vay, Ngân hàng cho vay và trả tiền cho người bán. Các khoản phải thu và cả hàng hoá trong kho trở thành vật bảo đảm cho khoản vay tại Ngân hàng. Cho vay thấu...
Ngày tải lên: 18/04/2013, 17:18
