kỹ năng đặt câu hỏi với khách hàng

Ngày tải lên: 11/08/2012, 22:12

... pháp Câu hỏi Câu hỏi & 36 Nguyên tắc đặt câu hỏi  Không được định kiến trước  Hỏi các câu hỏi mở  Kiên trì  Chờ và lắng nghe câu trả lời  Hỏi lại đối tác 22 So sánh hai loại câu hỏi Câu ... loại  Những sai lầm khi đặt câu hỏi  Kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả 27 Những sai lầm khi đặt câu hỏi  Thuyết trình thay vì đặt câu hỏi  Để hạ phẩm giá người khác  Hỏi nhằm khai thác, điều ... 48 “Một câu hỏi khéo léo đã là một nửa trí khôn” Francis Bacon 1111 No question is No question is stupid question stupid question 1 Tâm Việt Group Kỹ năng Kỹ năng Đặt câu hỏi Đặt câu hỏi ...

Ngày tải lên: 12/10/2012, 09:54

... 19 Mô t các kĩ năng nh trong kĩ năng đ t câu h iả ỏ ặ ỏ Mô t các kĩ năng nh trong kĩ năng đ t câu h iả ỏ ặ ỏ ( ( 6 kĩ năng nh đ hình thành năng l c đ t ỏ ể ự ặ 6 kĩ năng nh đ hình thành năng l c đ ... các kĩ năng nh trong kĩ năng đ t câu h iả ỏ ặ ỏ Mô t các kĩ năng nh trong kĩ năng đ t câu h iả ỏ ặ ỏ (10 kĩ năng nh đ hình thành năng l c ng x khi ỏ ể ự ứ ử (10 kĩ năng nh đ hình thành năng ... GV kết luận. 22  Kĩ năng : Kĩ năng : Đ t câu h iặ ỏ Đ t câu h iặ ỏ  3. Câu h i “áp d ng”ỏ ụ 3. Câu h i “áp d ng”ỏ ụ Mục tiêu : - Câu hỏi “áp dụng” nhằm kiểm tra khả năng áp dụng những thông...

Ngày tải lên: 01/08/2013, 05:42

... Những kỹ năng trong giao lưu với khách hàng Trường hợp ứng dụng thích hợp Trong quá trình tiếp xúc với khách hàng, nhân viên marketing chủ yếu bằng ngôn ngữ để giao lưu, trao đổi với khách hàng, ... quan trọng thì nói chậm lại. Một số kỹ năng để lựa chọn câu nói Giữ thứ tự và tính logíc của câu nói. Tư duy lộn xộn, câu nói không có thứ tự sẽ làm cho khách hàng không biết bạn muốn nói về điều ... hình ảnh của công ty, ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty. Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, chúng ta cần phải chú ý những vấn đề dùng từ...

Ngày tải lên: 23/10/2013, 18:15

... trong khi làm việc. Câu hỏi đuổi 2: " ;Câu trả lời hơi chung chung, anh/chị có thể nói rõ cho tôi biết trưởng thành vượt bậc đối với công ty sẽ như thế nào?". Câu hỏi này nhằm mục đích ... hiểu rất kỹ thông tin trên thị trường trước khi đến phỏng vấn và chắc chắn sẽ đưa ra câu trả lời phù hợp. Hoặc ở câu hỏi: "Quan hệ với sếp cũ như thế nào?". Nếu nhận được câu trả lời ... với sếp hay sao?". Câu hỏi đuổi này nêu lên một thực tế luôn luôn đúng và bắt buộc người nhân viên phải trả lời rõ ràng và trung thực. Khi người phỏng vấn đặt câu hỏi: "Bạn thích làm...

Ngày tải lên: 22/01/2014, 11:20

... mình và học cách đặt câu hỏi khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy dễ chịu và thu được những thông tin đáng giá về nhu cầu khách hàng. Có hai loại câu hỏi: câu hỏi đóng và câu hỏi mở. Trong những ... Rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi giúp bạn giao tiếp thông minh hơn Có hai loại câu hỏi: câu hỏi đóng và câu hỏi mở. Trong những tình huống lạ hoặc căng thẳng, ... xuyên sử dụng cả câu hỏi mở và đóng với các khách hàng tiềm năng của mình. 1. Hãy lấy một tờ giấy và vẽ một đường kẻ đôi tờ giấy. Viết chữ câu hỏi đóng” vào cột bên trái và câu hỏi mở” vào cột...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 15:20

... Kỹ năng đặt câu hỏi trong giao tiếp – Để câu chuyện thú vị, tự nhiên Câu hỏi đóng Câu hỏi đóng dùng trong trường hợp bạn muốn xác định một ... này, câu chuyện sẽ tự nhiên hơn rất nhiều và những câu hỏi riêng tư sẽ không còn gượng gạo, vô duyên nữa. Qua đó, bạn thấy rằng kỹ năng đặt câu hỏi phù hợp rất cần thiết trong mỗi chúng ta. Đặt ... tránh dùng các câu hỏi đóng liên tục, dồn dập, người nghe sẽ nghĩ là bạn đang tra khảo họ hoặc bắt họ làm một bài trắc nghiệm nào đó Câu hỏi mở Câu hỏi mở chính là những câu hỏi đào sâu thêm...

Ngày tải lên: 11/03/2014, 03:20

Ngày tải lên: 12/03/2014, 07:20

Ngày tải lên: 12/03/2014, 07:20

Ngày tải lên: 30/03/2014, 12:38

Ngày tải lên: 02/04/2014, 19:20

Ngày tải lên: 03/04/2014, 06:21

Ngày tải lên: 03/04/2014, 08:22

Ngày tải lên: 02/07/2014, 17:20

Ngày tải lên: 07/08/2014, 17:21

Ngày tải lên: 23/08/2014, 23:45

Ngày tải lên: 21/07/2014, 13:59

... hơn gì so với gian hàng free ngoài việc đảm bảo? Trả lời: Đảm bảo bạn được đảm bảo về uy tín, bán hàng cho các khách hàng ở xa mà họ không đến xem cửa hàng của bạn được, làm cho khách hàng yên ... bán hàng1 15người có khả năng vào gian hàng bên anh. Có nhiều khả năng để khách hàng mua hàng như giá cả, dịch vụ, chất lượng. Hoặc có thể tăng số lần xuất hiện sản phẩm, dịch vụ của gian hàng ... gian hàng 1 triệu ),, một ngày có 200-500 người vào. Nên hiệu quả sẽ cao hơn nhiều so với cửa hàng bên ngoài. 16.Tôi bán hàng chính hãng, có nhìêu bên bán hàng giả, vậy làm sao để khách hàng...

Ngày tải lên: 25/10/2012, 14:44

... Khi đặt ra những câu hỏi trên lớp, giáo viên cũng cần lưu ý: · Cần chờ đợi: Sau khi đặt ra câu hỏi, giáo viên nên chờ đợi trước khi đưa ra câu trả lời hay đặt ra những câu hỏi khác. Những câu hỏi ... hợp đồng thời việc đọc câu hỏi với việc viết nó lên bảng để tất cả học sinh đều có thể nhìn thấy câu hỏi đó, hoặc giáo viên có thể phát câu hỏi cho từng học sinh. Đặt câu hỏi là một phần quan ... khác. Những câu hỏi hay, những câu hỏi sâu thường đòi hỏi thời gian suy nghĩ lâu. Chờ đợi cũng là một dấu hiệu của giáo viên muốn nhận được sự tham gia trả lời câu hỏi một cách nhiệt tình của...

Ngày tải lên: 16/08/2013, 17:10

... LẠI CÂU HỎI CỦA MÌNH - Mục tiêu : * Giảm “thời gian giáo viên nói”. CÁC KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI 6 kỹ năng hình thành năng lực đặt câu hỏi nhận thức theo hệ thống phân loại các mức độ câu hỏi ... sao?. 10 kỹ năng để hình thành năng lực ứng xử khi đưa ra câu hỏi cho học sinh 1. DỪNG LẠI SAU KHI ĐẶT CÂU HỎI - Mục tiêu : * Tích cực hóa suy nghĩ của tất cả học sinh. * Đưa ra các câu hỏi tốt ... viên cần chỉ định học sinh khác nhắc lại câu hỏi. * Câu hỏi phải dễ hiểu, phù hợp với trình độ học sinh, với nội dung kiến thức bài học. Đối với các câu hỏi yêu cầu học sinh trả lời về những kiến...

Ngày tải lên: 13/09/2013, 03:10