...
Kỹ năngđặtcâuhỏi trong giao tiếp – Để
câu chuyện thú vị, tự nhiên
Câu hỏi đóng
Câu hỏi đóng dùng trong trường hợp bạn muốn xác định một thôngtin nào đó, nó
có dạng ... các câuhỏi đóng liên tục, dồn dập, người nghe sẽ nghĩ là bạn
đang tra khảo họ hoặc bắt họ làm một bài trắc nghiệm nào đó
Câu hỏi mở
Câu hỏi mở chính là những câuhỏi đào sâu thêm thông tin, ... này, câu
chuyện sẽ tự nhiên hơn rất nhiều và những câuhỏi riêng tư sẽ không còn gượng
gạo, vô duyên nữa.
Qua đó, bạn thấy rằng kỹnăngđặtcâuhỏi phù hợp rất cần thiết trong mỗi chúng
ta. Đặt...
... pháp
Câu hỏi
Câu hỏi
&
36
Nguyên tắc đặtcâu hỏi
Không được định kiến trước
Hỏi các câuhỏi mở
Kiên trì
Chờ và lắng nghe câu trả lời
Hỏi lại đối tác
22
So sánh hai loại câuhỏi
Câu hỏi ... loại
Những sai lầm khi đặtcâu hỏi
Kỹ năngđặtcâuhỏi hiệu quả
5
Nội dung
Mục đích, vai trò, phân loại
Mục đích, vai trò, phân loại
Những sai lầm khi đặtcâu hỏi
Kỹ năngđặtcâuhỏi hiệu quả
27
Những ... quả
27
Những sai lầm khi đặtcâu hỏi
Thuyết trình thay vì đặtcâu hỏi
Để hạ phẩm giá người khác
Hỏi nhằm khai thác, điều khiển đối tác
Không lắng nghe nghe câu trả lời
Câu hỏi không phù hợp...
... ?
19
Mô t các kĩ năng nh trong kĩ năng đ t câu h iả ỏ ặ ỏ
Mô t các kĩ năng nh trong kĩ năng đ t câu h iả ỏ ặ ỏ
(
(
6 kĩ năng nh đ hình thành năng l c đ t ỏ ể ự ặ
6 kĩ năng nh đ hình thành năng l c đ ... ế
1. Câu h i “bi t”ỏ ế
2. Câu h i “hi u”ỏ ể
2. Câu h i “hi u”ỏ ể
3. Câu h i “áp d ng”ỏ ụ
3. Câu h i “áp d ng”ỏ ụ
4. Câu h i “phân tích”ỏ
4. Câu h i “phân tích”ỏ
5. Câu h i “ t ng h p”ỏ ổ ợ
5. Câu ... nhận xét về câu trả lời của bạn,
sau đó GV kết luận.
22
Kĩ năng :
Kĩ năng :
Đ t câu h iặ ỏ
Đ t câu h iặ ỏ
3. Câu h i “áp d ng”ỏ ụ
3. Câu h i “áp d ng”ỏ ụ
Mục tiêu :
-
Câuhỏi “áp dụng”...
... hiểu rất kỹthôngtin
trên thị trường trước khi đến phỏng vấn và chắc chắn sẽ đưa ra câu trả lời phù hợp.
Hoặc ở câu hỏi: "Quan hệ với sếp cũ như thế nào?". Nếu nhận được câu trả lời ...
trong khi làm việc.
Câu hỏi đuổi 2: " ;Câu trả lời hơi chung chung, anh/chị có thể nói rõ cho tôi biết
trưởng thành vượt bậc đối với công ty sẽ như thế nào?". Câuhỏi này nhằm mục đích ... với sếp hay sao?".
Câu hỏi đuổi này nêu lên một thực tế luôn luôn đúng và bắt buộc người nhân
viên phải trả lời rõ ràng và trung thực.
Khi người phỏng vấn đặtcâu hỏi: "Bạn thích làm...
... Rèn luyện kỹnăngđặtcâuhỏi giúp
bạn giao tiếp thông minh hơn
Có hai loại câu hỏi: câuhỏi đóng và câuhỏi mở. Trong những tình huống lạ hoặc căng
thẳng, ...
mình và học cách đặtcâuhỏi khiến khách hàng tiềm năng cảm thấy dễ chịu và thu được
những thôngtin đáng giá về nhu cầu khách hàng.
Có hai loại câu hỏi: câuhỏi đóng và câuhỏi mở. Trong những ... dịch mua bán, đàn ông thường dựa vào những câuhỏi đóng
trong khi phụ nữ thích dùng câuhỏi mở.
Rèn luyện kỹnăngđặtcâuhỏi giúp bạn giao tiếp thông minh hơn
Hãy tưởng tượng bạn nhận được...
... phải không? Bạn có đông ý với ý kiến này không?
NHỮNG CÂUHỎI NÊN TRÁNH
8. Câuhỏi có/không
Kỹ thuật đặtcâuhỏi phỏng vấn
Các câuhỏi được sử dụng một cách có cấu trúc, có thể thúc đẩy ... cửa hàng bạn cần bán. Nào bắt đầu
6. Câuhỏi đóng - Tìm sự kiện
- Mục tiêu: Cố gắng đánh lừa người khác để họ tiết lộ điều gì đó qua
việc trả lời một câu hỏi.
- Kết quả: Bối rối, khó chịu. ... có kế họach nào tốt cả, hay phát triển một
kế họach mới?
12. Câuhỏi không rõ ràng
- Mục tiêu: thu thập thôngtin cụ thể. Để giành lại quyền kiểm soát cuộc
nói chuyện.
- Kết quả: Sự kiện....
... Khi đặt ra những câuhỏi trên lớp, giáo viên cũng cần lưu ý:
· Cần chờ đợi: Sau khi đặt ra câu hỏi, giáo viên nên chờ đợi trước khi đưa
ra câu trả lời hay đặt ra những câuhỏi khác. Những câuhỏi ... hợp đồng thời việc đọc câuhỏi với việc viết nó lên
bảng để tất cả học sinh đều có thể nhìn thấy câuhỏi đó, hoặc giáo viên có
thể phát câuhỏi cho từng học sinh.
Đặt câuhỏi là một phần quan ... Trong nhiều trường hợp khi giáo viên đọc câu hỏi, học sinh
nghe nhầm, nghe không rõ hay hiểu nhầm ý của câuhỏi thì việc chờ đợi
của giáo viên thật lãng phí. Để tránh những trường hợp như thế này,...
... LẠI CÂUHỎI CỦA MÌNH
- Mục tiêu :
* Giảm “thời gian giáo viên nói”.
CÁC KỸNĂNGĐẶTCÂU HỎI
6 kỹnăng hình thành năng lực đặtcâuhỏi nhận thức
theo hệ thống phân loại các mức độ câuhỏi ... sao?.
10 kỹnăngđể hình thành năng lực ứng xử
khi đưa ra câuhỏi cho học sinh
1. DỪNG LẠI SAU KHI ĐẶTCÂUHỎI
- Mục tiêu :
* Tích cực hóa suy nghĩ của tất cả học sinh.
* Đưa ra các câuhỏi tốt ... phần nào đó câu trả lời của học sinh đểđặt tiếp câu hỏi. Tuy nhiên cần tránh đưa ra
các câuhỏi vụn vặt, không có chất lượng.
6. GIẢI THÍCH
- Mục tiêu :
* Nâng cao chất lượng câu trả lời chưa...
... câu trả lời của bạn, sau đó giáo viên hãy
kết luận.
CÁC KỸNĂNGĐẶTCÂU HỎI
6 kỹnăng hình thành năng lực đặtcâuhỏi nhận thức theo hệ thống phân loại các
mức độ câuhỏi của Bloom
1. Câuhỏi ... sinh chưa rõ câu hỏi, giáo viên cần chỉ định học
sinh khác nhắc lại câu hỏi.
* Câuhỏi phải dễ hiểu, phù hợp với trình độ học sinh, với nội dung kiến thức bài
học. Đối với các câuhỏi yêu cầu ... một phần nào đó câu trả lời của học sinh đểđặt tiếp câu
hỏi. Tuy nhiên cần tránh đưa ra các câuhỏi vụn vặt, không có chất lượng.
6. GIẢI THÍCH
- Mục tiêu :
* Nâng cao chất lượng câu trả lời chưa...
... :
10 KỹNĂNGĐể HÌNH THÀNH NĂNG lực ứng Xử
KHI ĐƯA RA CÂUhỏi CHO học SINH
1. DỪNG LẠI SAU KHI ĐẶTCÂUHỎI
- Mục tiêu :
* Tích cực hóa suy nghĩ của tất cả học sinh.
* Đưa ra các câuhỏi tốt ... sinh chưa rõ câu hỏi, giáo viên cần chỉ định học
sinh khác nhắc lại câu hỏi.
* Câuhỏi phải dễ hiểu, phù hợp với trình độ học sinh, với nội dung kiến thức bài
học. Đối với các câuhỏi yêu cầu ... một phần nào đó câu trả lời của học sinh đểđặt tiếp câu
hỏi. Tuy nhiên cần tránh đưa ra các câuhỏi vụn vặt, không có chất lượng.
6. GIẢI THÍCH
- Mục tiêu :
* Nâng cao chất lượng câu trả lời chưa...
... câuhỏi cho cả lớp
Mô tả các kĩ năng nhỏ trong kĩ năngđặtcâu hỏi
(6 kĩ năng nhỏ để hình thành năng lực đặtcâuhỏi nhận
thức theo hệ thống phân loại các mức độ câuhỏi của
Bloom)
1. Câuhỏi ... ?
Mô tả các kĩ năng nhỏ trong kĩ năng
đặtcâuhỏi
(10 kĩ năng nhỏ để hình thành năng lực ứng xử khi
đưa ra câuhỏi cho HS)
1. Dừng lại sau khi đặtcâu hỏi
2. Phản ứng với câu trả lời sai ... “biết”
2. Câuhỏi “hiểu”
3. Câuhỏi “áp dụng”
4. Câuhỏi “phân tích”
5. Câuhỏi “ tổng hợp”
6. Câuhỏi “đánh giá”
5. Câuhỏi “tổng hợp”
- GV cần tạo ra những tình huống, những câu
hỏi, khiến...
... trọng
Kỹ năng tìm kiếm thôngtin trên mạng
12
Demo
Demo
Kỹ năng tìm kiếm thôngtin trên mạng
17
Kỹ năng tìm kiếm thôngtin
Kỹ năng tìm kiếm thông tin
1.
1.
Tìm kiếm thông tin.
Tìm kiếm thông tin.
2.
2.
Cách ... là kỹ
năng quan trọng trong tất cả các lĩnh
năng quan trọng trong tất cả các lĩnh
vực
vực
Kỹ năng tìm kiếm thôngtin trên mạng
2
Vấn đề tìm kiếm thông tin
Vấn đề tìm kiếm thôngtin
Kỹ năng ...
•
http://youtube.com
http://youtube.com
•
http://video.google.com
http://video.google.com
•
http://clip.vn
http://clip.vn
•
…
…
Ảnh
Ảnh
•
http://google.com
http://google.com
Kỹ năng tìm kiếm thôngtin trên mạng
9
“
“
Thông tin được lưu trữ ở đâu
Thông tin được lưu trữ ở đâu
Chúng ta có thể tìm kiếm thôngtin từ
Chúng ta có thể tìm kiếm thôngtin từ
Các...
...
Kỹ thuật đặtcâuhỏi hình phễu
Kỹ thuật này thường bắt đầu bằng những câuhỏi chung chung, rồi mở rộng một
điểm nào đó trong mỗi câu hỏi, càng về sau càng hỏi sâu nhiều chi tiết cụ thể. Kỹ ... mỗi kỹ thuật cần được áp
dụng phù hợp với từng ngữ cảnh để có hiệu quả tốt nhất.
Những câuhỏi là công cụ mạnh mẽ vào những trường hợp sau:
Học tập: Đặtcâuhỏi đóng, câuhỏi mở và sử dụng câu ... bởi mánh khóe.
Câu hỏi tu từ
Những câuhỏi tu từ không thực sự là những câu hỏi, chúng không mong đợi câu
trả lời. Thật ra chúng chỉ là lời câu tuyên bố dưới dạng một câu hỏi: “Không phải...