he thong quan tr quan he khach hang pdf

... cố; - Khi cần phục hồi để tr nh hậu xấu; - Có thể lưu tr để làm báo cáo cửa hàng Quy tắc hoạt động - Chỉ có nhân viên có thẩm quyền truy nhập tính chất quan tr ng chương tr nh 28 Thẩm mỹ viện Hồi ... liên quan: KHACHHANG Tên xử lí: Lập hóa đơn - Form: Lập hóa đơn - Input: MaHD, MaKH 31 Thẩm mỹ viện Hoài Anh - Output: Cập nhật thông tin cho khách hàng - Table liên quan: HOADON, KHACHHANG – ... tượng tr ng cho chức vụ nhân viên Tùy theo chức vụ nhân viên mà ta phân quyền hạn cho nhân viên tham gia sử dụng hệ thống –Các thuộc tính : MaCV, TenCV 10)Thực thể: QUANTRI – Mỗi thực thể tượng tr ng...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:47

... lượng sản phẩm bạn chưa tốt? -Thông tin truyền thông phát triển khiến cho khách hàng có nhiều thơng tin sản phẩm cạnh tranh thị tr ờng ngày khóc liệt? -Chế độ quan tâm bạn khách hàng thân thiết chưa ... dựng kiến tr c CRM thiết thực lâu dài cho doanh nghiệp Trong khuôn khổ viết không quan tâm tất giải pháp xây dựng kiến tr c CRM mà thay vào quan tâm đến nhánh nhỏ CRM khách hàng thân thiết Và việc ... việc xây dựng hệ thống quản lý khách hàng thân thiết(LMS) tr thành vấn đề doanh nghiệp quan tâm LMS Sau nhìn tổng quát CRM thấy vị tr LMS mơ hình CRM Chúng ta đề số giải pháp cho hệ thống LMS...

Ngày tải lên: 23/01/2013, 16:47

... h i Theo m c Theo qu c gia trung thành Theo gi i tính Theo t nh thành Theo tình tr ng gia ình Theo qu n huy n H th ng t l n lư t qua t ng tiêu chí mà ngư i dùng ch nh th c hi n phân khúc theo ... chương tr nh − t c Ph n m m CRM ch y n n browser, ó h tr nhi u máy tr m truy xu t vào d li u máy ch 30 − D li u có th lưu tr t p trung ho c phân tán (d li u phân tán s v d li u t p trung theo chu ... Khi áp d ng CRM, Nhà qu n tr v n ý th c t m quan tr ng c a h th ng Ti p th h n h p b sung thêm m t y u t quan tr ng th hai Qu n tr m i quan h khách hàng [2] N u Marketing truy n th ng hoàn thành...

Ngày tải lên: 25/01/2013, 16:01

... cố; - Khi cần phục hồi để tr nh hậu xấu; - Có thể lưu tr để làm báo cáo cửa hàng Quy tắc hoạt động - Chỉ có nhân viên có thẩm quyền truy nhập tính chất quan tr ng chương tr nh Tìm DVụ Các thao ... nhập - Table liên quan: KHACHHANG Tên xử lí: Lập hóa đơn - Form: Lập hóa đơn - Input: MaHD, MaKH - Output: Cập nhật thông tin cho khách hàng - Table liên quan: HOADON, KHACHHANG – Dựa vào thuộc ... Email, LoaiKH) 3) KHTHUONG( MaKH, NgayThamGia) 4) KHVIP( MaKH, NgayThamGia, ThoiHanTheVIP) 5) THEKHACHHANG( MaThe, MaKH, SoSerial,NgayLap) 6) DOANHSO( Nam, MaKH, DoanhSoMua) 7) HOADON( MaHD, MaKH,...

Ngày tải lên: 27/04/2013, 08:34

... giảm độ tr việc tiếp cận nguồn tài ngun Dự báo xác thơng tin vị tr quan tr ng xử lý truy vấn phụ thuộc vào vị tr người dùng di động Khi người dùng đưa truy vấn liên quan đến vị tr , câu tr lời ... hợp tìm trang web liên quan truy cập theo đợt, điều cung cấp ước tính định xác suất truy cập web Ví dụ “Nếu người truy cập trang CNN có đến 60% khả họ truy cập trang ABC News tháng đó” Trong đó, ... lưu tr hash-tree, nút hash-tree chứa danh sách dãy (nút lá) chứa bảng băm (nút trung gian) Trong nút trung gian, bucket bảng băm tr tới nút khác Gốc hash-tree định nghĩa có độ sâu Một nút trung...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 12:35

... có vai tr to lớn thể kết thu nhận lợi ích thời gian lâu dài giúp công ty phát triển tr ờng tồn 2.3 Khả phát triển hệ thống CRM Trong 10 năm tr lại đây, có hai hệ thống quản lý quan tâm triển ... quản tr cơng ty xác lập vai tr vị tr nhân viên bán hàng, nhân viên quan hệ khách hàng … để từ quản lý cấp quyền tương xứng với họ Chức hỗ tr đinh: Chức hỗ tr định SugarCRM chức quan tr ng ... lại, CRM chiến lược quan tr ng hoạt động quản lý doanh nghiệp kỷ nguyên thông tin tri thức Mục tiêu CRM tối đa hóa giá tr khách hàng thơng qua việc xây dựng, phát triển tr tổ chức ln định hướng...

Ngày tải lên: 18/02/2014, 01:12

... liệu Tr n Ngọc Tuân – K45S3vii Tr ờng ĐH Thương mại Tr n Ngọc Tuân – K45S3viii Tr ờng ĐH Thương mại PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan tr ng ý nghĩa vấn đề 1.1.1 Tầm quan tr ng ... đồng o Hỗ tr dịch vụ sau ký hợp đồng Nâng cao suất ,hiệu công việc Tr giúp tr nh định 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Do tầm quan tr ng công tác quản lý khách hàng nên có nhiều cơng tr nh nghiên ... .vii PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan tr ng ý nghĩa vấn đề 1.1.1 Tầm quan tr ng đề tài 1.1.2 Ý nghĩa đề tài 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên...

Ngày tải lên: 08/03/2014, 23:34

... liệu Tr n Ngọc Tuân – K45S3vii Tr ờng ĐH Thương mại Tr n Ngọc Tuân – K45S3viii Tr ờng ĐH Thương mại PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan tr ng ý nghĩa vấn đề 1.1.1 Tầm quan tr ng ... đồng o Hỗ tr dịch vụ sau ký hợp đồng Nâng cao suất ,hiệu công việc Tr giúp tr nh định 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Do tầm quan tr ng công tác quản lý khách hàng nên có nhiều cơng tr nh nghiên ... .vii PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tầm quan tr ng ý nghĩa vấn đề 1.1.1 Tầm quan tr ng đề tài 1.1.2 Ý nghĩa đề tài 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên...

Ngày tải lên: 25/03/2014, 05:25

... phát triển ứng dụng, người lập tr nh ng p người dùng cuối Nói tóm lại, người qu tr CSDL có i quản tr ch nhiệm đảm bảo cho s hoạt động tr i chảy hiệu CSDL hệ quản tr o CSDL Người phát triển l tr nh ... vấn đề hệ tập tin theo lối cũ: Vấn đề cấu tr c logic cấu tr c vật lý: kiến tr c bên hệ quản tr CSDL quan hệ hoàng toàn tách biệt rõ ràng cấu tr c luận lý tất tập tin chương tr nh ứng dụng khai ... khách hàng Tra cứu tìm kiếm Thống kê báo cáo Lưu tr thông tin Tri n khai khuy n theo th i m, khu v c Tra cứu theo thông tin khách hàng Thống kê theo s n ph m Cập nhật hồ sơ Ưu đãi theo m c đ thành...

Ngày tải lên: 20/04/2014, 18:25

Ngày tải lên: 27/05/2014, 14:53

... có vai tr to lớn thể kết thu nhận lợi ích thời gian lâu dài giúp công ty phát triển tr ờng tồn 2.3 Khả phát triển hệ thống CRM Trong 10 năm tr lại đây, có hai hệ thống quản lý quan tâm triển ... quản tr cơng ty xác lập vai tr vị tr nhân viên bán hàng, nhân viên quan hệ khách hàng … để từ quản lý cấp quyền tương xứng với họ Chức hỗ tr đinh: Chức hỗ tr định SugarCRM chức quan tr ng ... lại, CRM chiến lược quan tr ng hoạt động quản lý doanh nghiệp kỷ nguyên thông tin tri thức Mục tiêu CRM tối đa hóa giá tr khách hàng thơng qua việc xây dựng, phát triển tr tổ chức ln định hướng...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 22:20

... có vai tr to lớn thể kết thu nhận lợi ích thời gian lâu dài giúp công ty phát triển tr ờng tồn 2.3 Khả phát triển hệ thống CRM Trong 10 năm tr lại đây, có hai hệ thống quản lý quan tâm triển ... quản tr cơng ty xác lập vai tr vị tr nhân viên bán hàng, nhân viên quan hệ khách hàng … để từ quản lý cấp quyền tương xứng với họ Chức hỗ tr đinh: Chức hỗ tr định SugarCRM chức quan tr ng ... lại, CRM chiến lược quan tr ng hoạt động quản lý doanh nghiệp kỷ nguyên thông tin tri thức Mục tiêu CRM tối đa hóa giá tr khách hàng thơng qua việc xây dựng, phát triển tr tổ chức ln định hướng...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 00:20

... cho ban lễ tân,và có tr ch nhiệm cập nhật thường xun tình tr ng phòng để khách truy cập đăng ký phòng 11 2.2.4.2 Các hoạt động website đăng ký phòng tr c tuyến: - Ban quản tr doanh nghiệp đăng ... chóng, thời gian truy cập nhanh 13 2.4 Một số giao diện chương tr nh 2.4.1.Đăng nhập 14 2.4 Một số giao diện chương tr nh (tiếp) 2.4.2.Trang chủ admin 15 2.4 Một số giao diện chương tr nh (tiếp) ... chỗ sỡ liệu lưu máy chủ; việc truy vấn liệu đơn giản - Mỗi phòng trang bị máy tính mạng internet yêu cầu khách cập nhật tr c tiếp từ phòng - Khi khách có u cầu tr phòng, lễ tân tiến hành tổng...

Ngày tải lên: 26/11/2014, 00:38

... định theo ba quan điểm: Cơng nghệ, Quy tr nh bán hàng Chiến lược kinh doanh Quan điểm coi CRM giải pháp công nghệ tr giúp cho vấn đề liên quan đến khách hàng quan điểm tương đối phổ biến Theo quan ... hai lớp có mối quan hệ kết hợp Quan hệ Tập hợp (Aggregation) Quan hệ tập hợp dạng đặc biệt quan hệ kết hợp, biểu diễn quan hệ cấu tr c toàn thể phận Quan hệ Hợp thành (Composition) Quan hệ hợp thành ... người quan tâm khái niệm hướng đối tượng dừng lại phương pháp lập tr nh mức tr u tượng cao lập tr nh hướng cấu tr c Rõ ràng, xu hướng phát triển ngơn ngữ lập tr nh hướng dần tới tư người lập tr nh...

Ngày tải lên: 25/03/2015, 09:38