học quản trị nhà hàng khách sạn ở saigontourist
quản trị nhà hàng, khách sạn, quản trị lữ hành
... ngành Quản trị Nhà hàng- Khách sạn: cung cấp những kiến thức, kỹ năng về quản trị doanh nghiệp - khách sạn, nhà hàng, các khu nghỉ dưỡng. Sinh viên tốt nghiệp ngành quản trị Nhà hàng - khách sạn ... (Chuyên ngành: Quản trị Nhà hàng Khách sạn; Quản trị Lữ hành) (Đào tạo theo hệ thống tín chỉ) (Ban hành tại Quyết định số: 114/ĐT-DYD ngày 15 tháng 5 năm 2009 của Hiệu trưởng trường Đại học Yersin ... - Chuyên ngành Quản trị Lữ hành: được trang bị thêm những kiến thức về Việt Nam học, về văn hóa, về đất nước - con người của các nước trên Thế giới. Cử nhân chuyên ngành Quản trị Lữ hành có...
Ngày tải lên: 13/03/2013, 14:54
Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Chuyên ngành Quản trị nhà hàng - Khách sạn
Ngày tải lên: 04/09/2013, 20:09
Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn. ppt
... trường đào tạo ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn phía Bắc Danh sách các trường tuyển sinh ngành quản lý Nhà hàng Khách sạn Kỹ năng mềm giúp bạn quản trị nhà hàng khách sạn Nhà hàng là một trong ... bạn quản trị nhà hàng khách sạn ăn chất lượng và phục vụ tốt-phương pháp rất có hiệu quả đối với ông trong gần một phần tư thế kỷ qua. ( Xem thêm các bài viết về quản lý nhà hàng khách sạn ... từng khách hàng để lựa chọn khách hàng mục tiêu nhằm phục vụ một cách hiệu quả nhất. Lựa chọn địa điểm Tuỳ thuộc vào số tiền bạn có thể đầu tư vào việc mở nhà hàng và loại hình nhà hàng mà...
Ngày tải lên: 11/03/2014, 06:21
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG YOSHINO - KHÁCH SẠN LOTTE LEGEND SAIGON
... biến của nhiều nhà quản lý của khách sạn. 1.2.2.3 Chất lượng dịch vụ khách sạn phụ thuộc vào quá trình cung cấp dịch vụ của khách sạn Quá trình cung cấp dịch vụ khách sạn – nhà hàng bao giờ ... ngành Quản trị Nhà hàng – Khách sạn có cơ hội được thực tập 2 tháng ở các khách sạn để cọ xát thực tế và hi ểu rõ hơn về công việc của mình trong tương lai. Trải qua 2 tháng thực tập tại Nhà hàng ... dịch vụ khách sạn, theo cách tiếp cận từ gốc độ người tiêu dùng, chính là mức độ thỏa mãn khách hàng của khách sạn. Ta có đẳng thức: Chất lượng dịch vụ khách sạn = sự thỏa mãn của khách hàng...
Ngày tải lên: 23/03/2014, 21:00
Đề cương quản trị nhà hàng khách sạn pdf
... phẩm khách sạn? Sản phẩm của khách sạn o Sản phẩm của khách sạn là tất cả những dịch vụ và hàng hoá mà khách sạn cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng kể từ khi họ liên hệ với khách sạn ... (mid-price hotel) - Khách sạn bình dân (economic hotel) - Khách sạn giá thấp (budget hotel) Theo hình thức sở hữu - quản lý: - Khách sạn tư nhân (Winsor An Dong Plaza) - Khách sạn nhà nước (SaigonTourist s, ... của khách sạn trong tương lai - Loại, hạng khách sạn - Hình thức sở hữu và quản lý o Chất lượng dịch vụ cao giúp gia tăng lợi nhuận - Chất lượng dịch vụ cao giúp khách sạn duy trì khách hàng, ...
Ngày tải lên: 28/03/2014, 16:20
những nguyên lý cơ bản trong nghiệp vụ quản tri nhà hàng khách sạn.
Ngày tải lên: 28/07/2014, 13:41
10 ebook VCU quản lý nhà hàng khách sạn
... mà khách đã làm để bộ phận lễ tân làm việc với khách khi khách trả phòng. Các bộ phận dịch vụ khác của khách sạn cũng tương tự như vậy. Khách hàng: Là những người tiêu dùng dịch vụ của khách sạn, ... khách hàng muốn thuê phòng của khách sạn thì khách có thể đặt phòng trực tiếp, qua điện thoại, qua mạng internet. Trong thời gian lưu trú tại khách sạn, khách muốn sử dụng các dịch vụ của khách ... sao hoá đơn cho nhà hàng Một bản sao hoá đơn được giao cho nhà hàng. Nhà hàng căn cứ vào bản sao này để có thể chuẩn bị phục vụ khách. 4.4 Nhận tiền nếu khách thanh toán ngay Khách có thể lựa...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:03
Báo cáo quản lý nhà hàng khách sạn
... báo cáo 1 HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN KHÁCH HÀNG LÃNH ĐẠO KHÁCH SẠN Nhóm 2 GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 32 Biểu mẫu 7 BM7: Đặt tiệc STT Tên đặt tiệc Tên khách hàng Thời gian Đơn ... Nguyệt Minh 50 MỞ ĐẦU Hiện nay, dịch vụ nhà hàng khách sạn đang được phát triển quy mô lớn. Số lượng nhà hàng khách sạn đang ngày càng tăng, dẫn đến các dịch vụ cho khách sạn không thể đáp ... đồ ngữ cảnh Hệ thống Quản lý nhà hàng khách sạn Nhóm 2 GVHD: Ths. Phan Nguyệt Minh 25 Khách hàng Lãnh đạo khách sạn Báo cáo Yêu cầu báo cáo 0 Thông tin khách hàng đặt phòng trước Thông...
Ngày tải lên: 02/01/2014, 17:52
Báo cáo nhập môn CNPM quản lý nhà hàng khách sạn
... các phòng trong khách sạn 2 ListLoaiPhong.cs Lưu các thông tin tất cả các loại phòng trong khách sạn 3 ListLoaiKhach.cs Lưu các thông tin tất cả các loại khách sạn trong khách sạn 4 ListPhieuThue.cs ... KhachHang.cs Lưu các thông tin khách hàng 2 LoaiKhach.cs Lưu các thông tin loại khách 3 LoaiPhong.cs Lưu các thông tin loại phòng khách sạn 4 Phong.cs Lưu các thông tin phòng khách sạn 5 PhieuThuePhong.cs ... Quản lý thao tác với bảng chi tiết phiếu thuê phòng 6 DataLoaiKhach.cs Quản lý thao tác với dữ liệu loại khách hàng 7 DataLoaiPhong.cs Quản lý thao tác với dữ liệu loại phòng 8 DataPhong.cs Quản...
Ngày tải lên: 02/01/2014, 21:47
Phát biểu bài toán QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
... việc kinh hoạt về khách sạn, khách sạn A&E mở rộng thêm bên dịch vụ nhà hàng nhằm đáp ứng đầy đủ và kịp thời những yêu cầu của khách sạn, tạo nên sự khác biệt giữa các khách sạn với nhau. Những ... nhóm Trang 2 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013 II. Mô tả hoạt động cơ bản của khách sạn 1. Quản lý phòng (Thêm, xóa, sửa và tra cứu phòng) Một khách sạn được ... cứu phòng đã được đặt trước Trang 17 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.3 Phát biểu bài toán Ngày: 23/12/2013 Phát biểu bài toán QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.3 Sinh viên thực hiện: 10520061...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36
Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
... dùng chọn tab “Chỉnh sửa thông tin khách sạn 3. Hệ thống hiển thị thông tin về khách sạn. Thông tin gồm: a. Tên khách sạn Trang 40 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Mô hình Usecase ... “Xóa khách hàng : Hệ thống sẽ loại bỏ khách hàng đã chọn ra khỏi danh sách các khách hàng - Nếu danh sách khách hàng rỗng thì hệ thống sẽ thông báo yêu cầu “Phải nhập thông tin khách hàng - ... Các yêu cầu đặc biệt Không có. Trang 29 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Mô hình Usecase Ngày: 25.12.2013 Mô hình Usecase QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.2 Sinh viên thực hiện: 10520061...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36
Hồ sơ Phân tích QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
... Trạng thái khách hàng Trang 23 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013 2. Sơ đồ trạng thái 2.1 Trạng thái phòng Trang 22 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: ... m_LoaiNguoiDung Private Thuộc tính khóa của Trang 8 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013 Hồ sơ Phân tích QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.3 Sinh viên thực hiện: 10520061 ... Phương thức Trang 20 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁC SẠN Phiên bản: 1.3 Hồ sơ phân tích Ngày: 23/12/2013 tính khóa của lớp khách hàng. mTenDatTiec Private Thể hiện tên tiệc mà khách hàng đặt. mSoNguoiChuan...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:36
Thiết kế kiến trúc QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
... các Trang 46 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thiết kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013 5.3.2 Xử lí biến cố thêm 5.3.3 Xử lí biến cố cập nhật Trang 41 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: ... Ma_Phieu_Tra_Phong Trang 15 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thiết kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013 4.3.3 Xử lí biến cố cập nhật 4.3.4 Xử lí biến cố hủy Trang 35 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: ... Don_Vi: A_Button Trang 43 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thiết kế kiến trúc Ngày: 28/12/2013 9.3 Sơ đồ phối hợp biến cố Trang 4 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Thiết kế...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:37
Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
... dữ liệu trong cơ sở dữ liệu và DataGridView Trang 31 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013 Thiết kế Giao diện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.2 Sinh ... NGUOI_DUNG MatKhau Trang 14 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013 Mô tả chức năng màn hình Trang 19 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thiết kế ... Nguồn dữ liệu sử dụng 9 Bảng Field Trang 39 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thiết kế giao diện Ngày: 30/12/2013 Trang 37 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.2 Thiết kế giao diện Ngày:...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:39
Kết quả thực hiện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN
... chức năng trong quản lý nhà hàng, khách sạn: Quản lý nhân viên, lập báo cáo mật độ sử dụng phòng… Tối ưu hóa các thuật toán trong chương trình. Trang 6 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: ... QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Kết quả thực hiện Ngày: 30/12/2013 Kết quả thực hiện QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Version 1.0 Sinh viên thực hiện: 10520061 ... tiệc 100% 100% 14 Quản lý loại phòng 100% 100% 15 Quản lý loại dịch vụ 100% 100% 16 Quản lý thiết bị 100% 100% 17 Quản lý loại đặt tiệc 100% 100% Trang 4 QUẢN LÝ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN Phiên bản: 1.0 Kết...
Ngày tải lên: 09/01/2014, 23:39