hệ thống khách sạn nhà hàng

... chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng lại có giá trị trung bình là 2.27, tức là khách hàng càm nhận chung về chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cầ n ... của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ và từ đó đề ra giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng nhằm phục vụ tốt hơn đối với đối tượng du khách ... tại hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ khi phân theo trình độ học vấn. H 1 3: Có sự khác nhau về cảm nhận chất lượng dịch vụ của du khách nội địa tại hệ thống khách sạn - nhà hàng...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:49

... tại hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ xếp loại khách sạn - nhà hàng. + Giả thuyết 6 : H 0 6: Không có sự khác nhau về cảm nhận chất lượng dịch vụ của du khách nội địa tại hệ thống ... sự của du khách. Đây cũng là cơ sở để hệ thống khách sạn - nhà hàng của thành phố Cần Thơ có thể rút ngắn khoảng cách thứ 5 (Gap 5) để chât lượng dịch vụ của hệ thống nhà hàng khách sạn nơi ... tại hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cần Thơ khi phân theo trình độ học vấn. H 1 3: Có sự khác nhau về cảm nhận chất lượng dịch vụ của du khách nội địa tại hệ thống khách sạn - nhà hàng...

Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:30

Ngày tải lên: 07/06/2013, 13:16

Ngày tải lên: 25/03/2014, 00:30

Ngày tải lên: 25/03/2014, 07:22

... của hệ thống quản lý nhà hàng :  Quản lý nhập xuất hàng hoá : phụ trách việc nhập hàng \ xuất hàng vào \ ra kho.  Nhận hàng \ Giao hàng : phụ trách việc nhận hàng khi nhà cung cấp mang hàng ... công nợ của nhà hàng với khách hàng, của nhà cung cấp với nhà hàng.  Chiết khấu \ khuyến mãi : lên kế hoạch chiết khấu và khuyến mãi cho các mặt hàng của nhà hàng.  Quản lý bán hàng : phụ ... đơn của nhà hàng.  Chăm sóc khách hàng : phụ trách việc tìm hiểu ý kiến, tâmlý, nhu cầu khách hàng. Hồi đáp lại các ý kiến của khách hàng.  Thu thập ý kiến : thu thập ý kiến của khách hàng về...

Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:45

... sắm của du khách. Ngoài ra khách sạn còn có nhiều nhà hàng nhằm phục vụ các món ăn Âu, á, hải sản có uy tín là nhà hàng Giang Sơn (Giang Sơn Rettaurant), nhà hàng Hải Long, nhà hàng Hồng Quảng ... du khách. Các nhà hàng, khách sạn lớn nhỏ đà đợc đầu t xây dựng với chất lợng tốt để phục vụ tối đa nhu cầu của khách du lịch và để phục vụ tốt nhu cầu của du khách thì các nhà hàng, khách sạn ... ông Giám đốc khách sạn. Cho đến năm thì khách sạn chuyển sang dới sự lÃnh đạo của ông Vũ Văn Ninh, hiện là Giám đốc khách sạn. 2. Vị trí, đặc điểm của khách sạn Giang Sơn Khách sạn Giang Sơn...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19

... tác quản lý nhà hàng, minh bạch các hoạt động của nhà hàng từ đó kiểm soát được mọi hoạt động kinh doanh và thúc đẩy doanh thu của nhà hàng.  Xây dựng được hệ thống quản lí nhà hàng ăn uống ... nghiệp Đặng Hoàng Đạt CNTT-K46 Hệ thống quản lý nhà hàng Nhập hàng\ Xuất hàng Chăm sóc khách hàng Tìm kiếm thông tin Quản lý nhân viên Báo cáo Nhận hàng\ Giao hàng Thanh toán Theo dõi nợ Chiết ... kho hàng 35 Chuyên đề tốt nghiệp Đặng Hoàng Đạt CNTT-K46 Quản lý nhà hàng Quản lý nhà hàng Nhà cung cấp nguyên vật liệu Thông tin NCC Yêu cầu thanh toán Hàng hoá Công nợ Hàng hoá Khách hàng Thông...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 08:49

... khách sạn khi có nhu cầu đột biến. ● Tạo điều kiện tốt nhất về thủ tục cho những khách sạn đang có nhu cầu nâng cấp sao, nâng cấp chuẩn khách sạn. ● Xem xét các dự án đầu tư xây dựng khách sạn ... tìm nguồn khách đều đặn, khách V.I.P hay khách hàng quen thuộc của khách sạn. ● Thứ năm là đứng ở góc độ lữ hành giải pháp không phải là thấy sốt phòng là đua nhau xây dựng khách sạn cao cấp ... thiết bị trong phòng khách sạn như hệ thống điều hòa, đèn, điện, mạng kết nối để thuận tiện cho khách có sử dụng nhất là các khách sạn cao cấp đạt chuẩn quốc tế. 3.2.2Về phía nhà nước phòng /...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 11:31

... 2007, tại Hà Nội có khoảng 5 dự án xây dựng khách sạn 5 sao, tạo thành phố Hồ Chí Minh là 11 dự án khách sạn 5 sao. Có thể nói, hệ thống khách sạn nhà hàng ở nước ta đang phát triển mạnh cả về ... doanh khách sạn nào cũng phải quan tâm khi tiến hành xây dựng khách sạn. Tài nguyên du lịch sẽ tạo ra những nét đặc trưng cho mỗi khách sạn nhà hàng, là lợi thế thu hút khách du lịch đến với khách ... doanh khách sạn. 1. Khái niệm và đặc điểm của ngành kinh doanh khách sạn trong nền kinh tế. 1.1. Khái niệm ngành kinh doanh khách sạn nhà hàng. Trong nghiên cứu bản chất của kinh doanh khách sạn, ...

Ngày tải lên: 04/12/2012, 09:12

... lượng của hệ thống khách sạn đã được các khách quốc tế – người đã sử dụng dịch vụ của khách sạn đánh giá và bình chọn danh hiệu Khách sạn tốt nhất Việt Nam dành cho doanh nhân” như Khách sạn Caravelle, ... Saigon ; Khách sạn tốt nhất Việt Nam” như Khách sạn New World Saigon; “Mười khách sạn quốc tế hàng đầu” của Tổng Cục Du Lịch Việt Nam như Khách sạn Majestic, Đệ Nhất, đặc biệt khách sạn Rex ... chính là làm hài lòng khách hàng. Để nâng cao chất lượng dịch vụ hướng tới sự thỏa mãn của khách hàng, hệ thống khách sạn sử dụng nhiều hình thức thu thập thông tin từ khách hàng. Phiếu góp ý...

Ngày tải lên: 09/03/2013, 17:02

... khách sạn - nhà hàng cung cấp với sự cảm nhận của du khách để hệ thống khách sạn - nhà hàng có cái nhìn chung hơn và gần với nhu cầu của du khách. Là cơ sở cho hệ thống khách sạn - nhà hàng ... chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng lại có giá trị trung bình là 2.27, tức là khách hàng càm nhận chung về chất lượng dịch vụ của hệ thống khách sạn - nhà hàng thành phố Cầ n ... Âu, Á đáp ứng nhu cầu trung bình của khách lưu trú. Một số nhà hàng lớn của thành phố như nhà hàng khách sạn Ninh Kiều, nhà hàng khách sạn Cửu Long, nhà hàng Lam Kiều có sức chứa trên 1000 chỗ...

Ngày tải lên: 09/03/2013, 17:06

... lối đi trong khách sạn. Thu dọn và đánh rửa các trang thiệt bị trong khách sạn 2. Nhân lực trong khách sạn nhà hàng. 2.1 Đặc điểm của đội ngũ lao động trong kinh doanh khách sạn nhà hàng Lao động ... gia, khách sạn đã nhiều lần thay đổi tên gọi như: khách sạn Bạch Mai, khách sạn Chuyên gia Kim Liên ( 1971 ), khách sạn Chuyên gia và Du lịch Kim Liên (29/8/1992 ). Tháng 3 – 1993, khách sạn ... sức chứa từ 50 đến 1000 khách/ nhà hàng. Công ty hiện sở hữu hệ thống 7 khu nhà hàng Hoa Sen. Nhà hàng Hoa Sen 1: Với hai tầng được xây dựng theo kiến trúc Pháp. Hệ thông trang thiết bị hiện...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22

... xử với khách hàng theo cách mà bạn muốn người đó đối xử với mình là nguyên tắc vàng trong kinh doanh nhà hàng khách sạn • Tận dụng tốt nguồn nhân lực các doanh nghiệp nhà hàng khách sạn cần ... thống của riêng mỗi doanh nghiệp. Khách sạn, nhà hàng cũng là những doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ. Có thể coi khách sạn, nhà hàng là loại hình doanh nghiệp đặc biệt vì khách ... “Great hotel, guess love” – Khách sạn tuyệt vời, khách hàng yêu mến”, hay slogan của khách sạn Hanoi Emotion 18 MỤC LUC 28 Hà Nội 02/ 2012 2 Kinh doanh nhà hàng khách sạn có thể là một hình thức...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22

... 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG 2.1) Mục đích thiết kế phần mềm quản lý nhà hàng  Phát triển từ ý tưởng về nghiệp vụ quản lý nhà hàng, niềm ... công nợ của nhà hàng với khách hàng, của nhà cung cấp với nhà hàng.  Chiết khấu \ khuyến mãi : lên kế hoạch chiết khấu và khuyến mãi cho các mặt hàng của nhà hàng.  Quản lý bán hàng : phụ ... thông tin về các khách hàng.  KhachHangID : mã khách hàng, mỗi khách hàng chỉ có một mã duy nhất. Mã khách hàng chỉ được áp dụng cho những khách quen, khách VIP, không áp dụng cho khách vãng lai. ...

Ngày tải lên: 08/04/2013, 08:53

Ngày tải lên: 19/04/2013, 10:40